北语21秋《人际交往与沟通艺术》作业4[答案]

北语21秋《人际交往与沟通艺术》作业4[答案]答案

21秋《人际交往与沟通艺术》作业4题目

试卷总分:100  得分:100

一、多选题 (共 20 道试题,共 100 分)

1.饮用咖啡时需要注意的事项包括

A.饮用的时机

B.咖啡的种类

C.饮时的举止

 

2.本人接听电话时应该注意的事项包括

A.接听及时

B.应对谦和

C.主次分明

 

3.求职的准备工作包括

A.搜集信息

B.自我定位

C.写自荐信

D.预备材料

正确答案:-----

 

4.乘坐飞机提前需要准备的工作包括

A.选择航班

B.购买机票

C.打点行李

 

5.登机时需要办理的手续包括

A.交纳机场建设费

B.换取登机牌

C.接受安全检查

 

6.下火车时需要注意的问题包括

A.提前准备

B.与人道别

C.排队下车

 

7.中餐宴会上席次安排的具体规则有:

A.面门为主

B.主宾居右

C.好事成双

D.各桌同向

正确答案:-----

 

8.维持朋友联系的方式包括

A.相互走访

B.定期聚会

C.利用媒介

D.托人致意

正确答案:-----

 

9.我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂

A.个人修养

B.道德

C.交际

D.民俗

正确答案:-----

E.传播

 

10.修饰头发时,主要的头发美化手段包括

A.烫发

B.染发

C.作发

D.假发

正确答案:-----

 

11.交往艺术的基本原则有

A.双向沟通

B.三A原则

C.首轮效应

D.亲和效应

正确答案:-----

 

12.馈赠时选择礼品的规则包括

A.佳礼标准

B.禁忌回避

C.送礼规则

 

13.处理同级关系时应该注意的问题包括

A.密切合作

B.积极交流

C.热忱

D.宽容

正确答案:-----

 

14.当接过对方的名片后，下面错误的做法是

A.直接装入名片夹

B.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上

C.在接名片的同时和其他人进行交谈

D.双手接过名片，通读一遍

正确答案:-----

 

15.轿车座次礼仪取决于以下因素

A.驾驶者身份

B.轿车类型

C.安全

D.嘉宾的意愿

正确答案:-----

 

16.社交聚会的类型主要包括

A.公务聚会

B.私人聚会

 

17.赠言的内容需要注意的事项包括

A.品位高雅

B.思想健康

C.言之有物

 

21.笑的种类包括

A.含笑

B.微笑

C.讥笑

D.大笑

正确答案:-----

 

19.名片的用途有

A.介绍自己

B.结交他人

C.充当礼单

D.代替信函

正确答案:-----

 

20.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括

A.环境幽雅

B.卫生良好

C.设施完备

D.交通方便

正确答案:-----

 

北语21秋《人际交往与沟通艺术》作业4[答案]历年参考题目如下：

18春《人际交往与沟通艺术》作业1-0001

试卷总分:100    得分:0

一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)

1.上火车的三个环节包括

A.持票上车

B.排队上车

C.携物定量

 

 

2.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括

A.围绕主题

B.限定范围

C.适时告退

 

 

3.酒水礼仪主要内容包括

A.酒水的种类

B.酒水的运用

C.酒会的规则

 

 

4.我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂

A.个人修养

B.道德

C.交际

D.民俗

E.传播

 

 

5.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：

A.牢记对方的姓名

B.善用尊称

C.注意倾听

 

 

6.签名时应该注意字体,具体包括

A.清楚

B.完整

C.真实

D.美观

E.个性

 

 

7.中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别

A.宴会

B.家宴

C.便餐

 

 

8.西餐中的果品主要包括

A.草莓

B.苹果

C.菠萝

D.香蕉

 

 

9.社交中注视他人的方式包括

A.直视

B.凝视

C.盯视

D.虚视

 

 

10.登机时需要办理的手续包括

A.交纳机场建设费

B.换取登机牌

C.接受安全检查

 

 

11.握手时的禁忌可以包括

A.不要用左手与他人握手

B.不要在握手时戴着手套

C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里

D.不要在握手时面无表情

 

 

12.基本的手势包括

A.垂放

B.背手

C.持物

D.夸奖

 

 

13.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有

A.仪容

B.仪态

C.语言

D.服饰

E.应酬

 

 

14.领带方面应该注意的问题包括

A.结法

B.位置

C.长度

D.配饰

 

 

15.辅餐具包括

A.水杯

B.湿巾

C.水盂

D.牙签

 

 

16.面容可以综合显示以下表情

A.快乐

B.严肃

C.观察

D.爱慕

 

 

17.西餐座次的排序规则包括

A.女士优先

B.恭敬主宾

C.以右为尊

D.面门为上

 

 

18.社交中的禁忌手姿包括

A.易被人误解的手姿

B.不卫生的手姿

C.欠稳重的手姿

D.失敬的手姿

 

 

19.举止礼仪的主要内容包括

A.手势

B.立势

C.坐势

D.行势

 

 

20.社交中手表应注重的问题主要包括

A.种类

B.形状

C.色彩

D.图案