[奥鹏]北语22春《公共关系学》作业4[答案]

北语22春《公共关系学》作业4[答案]答案

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22春《公共关系学》作业4题目

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试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.公共关系的本质是（）

A.传播组织形象

B.实现公关主体与客体的沟通

C.谋求公共关系主体的利益

D.建立组织与公众之间的互相理解和支持的关系

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2.我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）

A.外贸部门

B.工业企业

C.宾馆、饭店

D.高等院校

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3.公共关系学理论的组织的知名度（）

A.越小越好

B.越大越好

C.与美誉度成正比最好

D.组织形象区越大越好

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4.公关活动必不可少的前提和基础是（）

A.公关计划

B.公关调查

C.公关工具

D.公关方案

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5.公关最初的大众传播工具是（）

A.广播

B.报纸

C.杂志

D.电视

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6.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是____

A.内部沟通，南开在线作业答案，增强企业凝聚力

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B.拓展企业外部影响力

C.政府部门办事公开

D.改进企业形象

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7.著名记者、社会名流一般属于____

A.受欢迎公众

B.不受欢迎公众

C.边缘公众

D.被追求公众

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8.组织的有效形象就是能够实现（）

A.企业领导的形象

B.组织利益的形象

C.公众利益的形象

D.组织和公众利益相统一的形象

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9.在我国工会、共青团、妇联属于（）

A.专业学术团体

B.业余爱好者团体

C.群众性团体

D.俱乐部

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10.公关人员最重要的职业道德要求是（）

A.宽容

B.平等

C.忠实

D.公正

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E.公益

北语22春《公共关系学》作业4[答案]多选题答案

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二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.组织形象最基本的构成指标是____

A.知名度

B.美誉度

C.支持度

D.认同度

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12.公共关系的“三度”目标是指____

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A.知名度

B.忠诚度

C.美誉度

D.和谐度

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13.专业公共关系公司的基本职能有____

A.公共关系咨询

B.传播信息

C.组织活动

D.人员培训

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14.进行赞助活动必须注意以上原则（）

A.全局考虑与整体策划

B.传播目标明确

C.受资助者的声誉和影响

D.本组织的经济承受能力

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E.能够获得回报

15.组织形象定位的三要素是____

A.组织

B.主体个性

C.传达方式

D.公众认识

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16.公关四步工作法的内容是____

A.公关调查

B.公关策划

C.公关实施

D.公关评估

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E.公关管理

17.报纸传播信息的优势有____

A.传播面广和传播迅速

B.具有新闻性，阅读率高

C.文字表现能力强

D.便于保存和查找

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21.现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视____

A.传播资源

B.信息资源

C.关系资源

D.形象资源

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19.公共关系产生与发展的社会条件包括（）

A.文化心理条件

B.军事条件

C.社会政治条件

D.经济发展条件

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E.物质技术条件

20.营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指____

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A.产品策略

B.公共关系

C.政治权力

D.促销策略

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北语22春《公共关系学》作业4[答案]历年参考题目如下：

福师《现代公共关系学》在线作业二

试卷总分:100 得分:0

一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1. （）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。

A. 反馈调节法

B. 自律法

C. 感情疏通法

D. 信息分享法

满分：2 分

2. 面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。

A. 大型企业

B. 高等院校

C. 政府

D. 群众组织

满分：2 分

3. 新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。

A. 一级传播

B. 两级传播

C. 三级传播

D. 直接传播

满分：2 分

4. （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。

A. 科学性原则

B. 实时性原则

C. 真实性原则

D. 例外性原则

满分：2 分

5. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。

A. 优化环境功能

B. 提高素质功能

C. 协调关系功能

D. 塑造形象功能

满分：2 分

6. 公关年度工作报告往往是提供给( )的。

A. 组织管理当局或本组织成员

B. 消费者团体

C. 政府部门

D. 环境保护主义组织

满分：2 分

7. 公关调查中使用最广泛的方法是( )。

A. 公众代表座谈会

B. 民意测验

C. 资料分析

D. 随机抽样

满分：2 分

8. 人生观的核心是( )

A. 价值观

B. 文化水平

C. 知觉意识

D. 理性

满分：2 分

9. "组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。

A. 主要内容

B. 方法论

C. 研究对象

D. 根本目的

满分：2 分

10. 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。

A. 长期性和系统性

B. 目的性和效益性

C. 季节性和时尚性

D. 公益性和福利性

满分：2 分

11. 一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()

A. 广告传播；传单传播

B. 新闻传播；人际传播

C. 赠送样品

D. 批评指正

满分：2 分

12. （）是一切礼仪的起点。

A. 社会礼仪

B. 组织礼仪

C. 个人礼仪

D. 公众礼仪

满分：2 分

13. 公共关系最核心、最基本的概念是( )。

A. 组织?公众?传播

B. 关系?舆论?形象

C. 双向传播与沟通

D. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念

满分：2 分

14. 公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。

A. 沟通与被沟通

B. 反馈

C. 传播沟通

D. 交往

满分：2 分

15. 公共关系得以发展的物质条件是()

A. 民主政治的进步

B. 科学技术的发展

C. 计划经济的存在

D. 市场经济的存在

满分：2 分

16. 现代"公共关系传播"的本质即信息的( )

A. 单向交流

B. 双向交流

C. 沟通

D. 交往

满分：2 分

17. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()

A. 环境因素系列

B. 主体因素系列

C. 传播因素系列

D. 技术因素系列

满分：2 分

18. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。

A. 秩序

B. 状态

C. 过程

D. 结果

满分：2 分

19. 公共关系学是( )。

A. . 归属于关系学的范畴

B. 归属于大众传播的范畴

C. 一门独立的学科

D. 归属于市场营销的范畴

满分：2 分

20. 从静态的角度分析，公共关系表现为一种（ ）。

A. 过程

B. 活动

C. 状态

D. 目标

满分：2 分

二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1. 公共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的( )。

A. 行为

B. 规范

C. 规律

D. 秩序

满分：2 分

2. 社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。

A. 政治组织

B. 军事组织

C. 文化组织

D. 经济组织

满分：2 分

3. 交谈时的礼仪主要有（）。

A. 声音

B. 姿态

C. 话题

D. 礼貌用语

满分：2 分

4. 现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）

A. 社会政治效益

B. 社会经济效益

C. 精神文明效益

D. 社会生态效益

满分：2 分

5. 组织行为不当引起危机的类型有有( )。

A. 严重的内部事件

B. 工作失误

C. 决策失误

D. 内部失误

满分：2 分

6. 公共关系传播职能的主要内容包括 ()

A. 采集信息，监测环境

B. 组织宣传，创造气氛

C. 发现问题，加强管理

D. 教育引导，服务社会

满分：2 分

7. 公共关系涉及的学科有（ ）

A. 伦理学

B. 社会学

C. 营销学

D. 管理学

满分：2 分

8. 公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）

A. 实事求是

B. 勤奋努力

C. 乐于助人

D. 公众无私

满分：2 分

9. 实际形象分析的步骤包括( )。

A. 组织状态和条件的调查分析

B. 公众辨认与分析

C. 组织形象地位测量

D. 组织形象要素分析

满分：2 分

10. 使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。

A. 组织自身行为不当

B. 突发事件

C. 失实报道

D. 与公众发生冲突

满分：2 分

11. 良好的公关形象意味着良好的( )。

A. 公众关系

B. 公众舆论

C. 公众行为

D. 公众形象

满分：2 分

12. 公众的特点主要有（）。

A. 同质性

B. 群体性

C. 互动性

D. 可变性

满分：2 分

13. 公共关系新闻也必须具有（ ）。

A. 真实性

B. 及时性

C. 新闻性

D. 趣味性

满分：2 分

14. 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有

A. 直接隶属型

B. 职能分散型

C. 部门隶属型

D. 部门并列型

满分：2 分

15. 公共关系与广告的区别在于（）。

A. 目标不同

B. 传播方式不同

C. 传播周期不同

D. 工作性质不同

满分：2 分

16. 公共关系对个人的作用主要表现在（）。

A. 促进个人观念的更新

B. 促进个人知识的更新

C. 促进个人能力的提高

D. 促进社会经济的发展

满分：2 分

17. 公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。

A. 举办培训班

B. 见习培训

C. 聘请专家指导

D. 全员培训

满分：2 分

18. 公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。

A. 实行改革开放政策的需要

B. 发展社会主义市场经济的需要

C. 建设社会主义精神文明的需要

D. 进行国际交流与合作的需要

满分：2 分

19. 公共关系工作过程的基本环节有( )。

A. 估计形势

B. 确定目标和公众

C. 选择媒介

D. 编制预算

满分：2 分

20. 社会组织掌握环境信息主要从以下几个方面入手

A. 掌握环境信息

B. 掌握政府信息

C. 掌握市场环境

D. 掌握金融信息

满分：2 分

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

1. 根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

2. 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

3. 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

4. 撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

5. 公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

6. 内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

7. 公共关系是一种纯粹的人际关系。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

8. 公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

9. 公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

10. 商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。

A. 错误

B. 正确

满分：2 分

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