[奥鹏]电科22年春学期《运作管理》课程在线作业2[答案]

电科22年春学期《运作管理》课程在线作业2[答案]答案

电科22年春学期《运作管理》课程在线作业2题目

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.在采用经济订购批量法订购物资时，其物资费用构成的特点是（ ）

A.年保管费用最低

B.年订储费用最低

C.年订购费用最低

D.年保管费用小于年订购费用

正确答案:-----

2.一般而言，造船厂的生产类型属于（ ）

A.大量生产

B.成批生产

C.单件生产

D.流水生产

正确答案:-----

3.一批零件或产品，只有在前道工序全部加工完成之后，才整批的转移到下道工序继续进行加工的移动方式，被称为（ ）

A.平行移动方式

B.平行顺序移动方式

C.顺序移动方式

D.准时移动方式

正确答案:-----

4.按产品进行的生产流程（ ）

A.适用于大批量生产

B.适用于多品种、小批量生产

C.适用于按单生产

D.适用于需求变化不大的产品生产

正确答案:-----

5.哪个阶段不是生产运作管理的发展阶段（ ）

A.人本管理阶段

B.经验管理阶段

C.科学管理阶段

D.现代化管理阶段

正确答案:-----

6.编制年度生产计划的依据是（ ）

A.设计能力

B.查定能力

C.现实能力

D.固定能力

正确答案:-----

7.合理组织生产过程的要求是（ ）

A.比例性 适应性 均衡性 连续性

B.适应性 均衡性 经济性 平行性

C.均衡性 连续性 经济性 适应性

D.生产性 比例性 先进性 适应性

正确答案:-----

8.集中同种类型的设备和同工种工人的生产组织形式是（ ）

A.对象专业化

B.混合专业化

C.生产平准化

D.工艺专业化

正确答案:-----

9.下面哪一项不属于生产过程管理在现代化管理阶段的重大理论突破（ ）

A.FMS

B.工业心理学

C.JIT

D.CIMS

正确答案:-----

10.装配线平衡（ ）

A.即做工艺同期化工作

B.对于特定的产品，给定工作地数量，求出使流水线节拍最小的配置方案

C.使各工作地的单件作业时间尽可能接近或大于节拍

D.使各工作地的单件作业时间尽可能小于节拍或节拍的整数倍

正确答案:-----

电科22年春学期《运作管理》课程在线作业2[答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.工艺专业化的优点包括（ ）

A.生产柔性较好、灵活性高

B.生产的规模效益好

C.各生产环节的独立性好

D.产品质量稳定性好

正确答案:-----

12.新产品开发的方式主要有（ ）

A.独立研制

B.技术引进

C.独立研制与引进相结合

D.独立研制与仿制相结合

正确答案:-----

13.生产进度控制主要是指对那些方面的控制（ ）

A.投入进度控制

B.质量成本控制

C.出产进度控制

D.工序进度控制

正确答案:-----

14.网络图技术中的活动时间估计方法包括( )

A.最乐观时间

B.最悲观时间

C.最可能时间

D.最典型时间

正确答案:-----

15.不属于工艺规程表现形式的包括（ ）

A.工艺过程卡

B.工装

C.工序卡

D.工时定额

正确答案:-----

16.供应链的特征包括（ ）

A.稳定性

B.动态性

C.复杂性

D.集成性

正确答案:-----

17.一般而言，影响企业生产单位组成的因素包括( )

A.企业的产品方向

B.企业的专业化与协作化水平

C.企业的生产规模

D.产品的结构特点

正确答案:-----

21.多品种小批量生产的特征包括（ ）

A.生产品种多样性

B.生产过程的复杂性

C.环境条件的多变性

D.生产运作管理的动态性

正确答案:-----

19.全面质量管理的特点包括（ ）

A.管理的对象是全面的

B.管理的范围是全面的

C.管理的人员是全面的

D.管理的问题是全面的

正确答案:-----

20.项目管理的应用领域典型主要包括( )

A.新产品开发

B.软件系统开发

C.设备维修

D.汽车生产

正确答案:-----

电科22年春学期《运作管理》课程在线作业2[答案]历年参考题目如下：

《销售管理2221》在线作业2

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)

1.购买决策过程通常包括如下环节：（ ）

A.信息收集、方案评估、方案决策

B.问题识别、信息收集、方案决策

C.问题识别、信息收集、方案评估、方案决策、购后行为

D.问题识别、信息收集、方案决策、购后行为

2.以下确定销售团队规模的方法中，最能兼顾易懂性和客观精确性的是：（ ）

A.等分法

B.递增法

C.工作量法

D.德尔菲法

3.AIDA模式的四个关键环节包括：（ ）

A.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

B.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

C.说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。

D.激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

4.使用相对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括：（ ）

A.时期对比、构成比率、动态对比

B.计划对比、时期对比、标杆对比

C.计划对比、动态对比、相关对比

D.相关比率、构成比率、动态比率

5.FABE模式的四个关键环节包括：（ ）

A.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

B.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

C.说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。

D.激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

6.渠道评估的基本标准包括：（ ）

A.经济性、控制性、适应性

B.经济性、控制性、覆盖性

C.经济性、覆盖性、适应性

D.经济性、控制性、成长性

7.促销组合的五种基本手段包括：（ ）

A.人员推销、广告、营业推广、网络营销、IMC

B.人员推销、广告、销售促进、公共关系、直接营销

C.销售促进、公共关系、广告、网络营销、IMC

D.人员推销、营业推广、广告、直接营销、IMC

8.客户资格审查的基本内容包括：（ ）。

A.需求与购买力评价

B.购买力与决策权评价

C.信用评价与决策权评价

D.需求、购买力、决策权与信用评价

9.划分销售区域的目的不包括：（ ）

A.有效覆盖目标市场

B.为区域细分市场提供个性化定制

C.控制营销费用

D.评价销售绩效

10.设置销售配额可帮助销售经理实现的管理目标包括：（ ）

A.分解销售目标，分配销售任务

B.提供销售人员激励与约束

C.评估销售业绩

D.分解销售目标、分配销售任务、评估销售业绩、提供激励与约束

11.销售成本分析的实质是（ ）

A.销售目标完成情况分析

B.利润分析

C.收益分析

D.销售活动分析

12.影响销售预测的可控制因素包括：（ ）

A.经济景气、政策法规、行业竞争格局、需求变动

B.营销战略与策略、销售政策、行业竞争格局、需求变动

C.营销战略与策略、销售政策、销售人员、生产运作管理

D.经济景气、政策法规、营销战略与策略、销售政策

13.影响顾客购买过程的角色包括：（ ）

A.提议者、使用者、影响者、把关者、购买者、决策者、控制者

B.购买者、决策者和使用者

C.提议者、影响者和把关者

D.购买者、使用者和控制者

14.更能有效帮助销售人员克服经验不足的销售方法是：（ ）

A.心理状态法

B.需求-满足法

C.刺激-反应法

D.问题-解决方案法

15.4Ps营销组合包括如下四大策略：（ ）

A.顾客、产品、成本、有形展示

B.产品、成本、品牌、顾客

C.产品、价格、渠道、促销

D.顾客、员工、产品、成本

二、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

16.符合道德标准的销售惯例在实际操作中并不重要。

17.有需求的顾客才是推销对象。

18.专营性分销比密集性分销的渠道更宽。

19.维持客户关系和拓展市场的相关活动不在销售人员的职责范围之内。

20.未被满足的需求是推销活动的动力。

21.购买过程中的“把关者”是指，在购买过程中具有最终购买决策权的人。

22.销售绩效管理就是定期例行公事地填表。

23.需求的不断满足与产生，提供了推销机会。

24.保留老顾客通常比发展新顾客成本高。

25.销售预测即是预测市场潜量。

26.单一佣金制主要优点在于能提供最大限度的激励，主要缺点在于不易保持销售队伍的稳定性，可能导致短期行为。

27.推销就是营销。

28.日常销售控制的基本手段是填写销售日报表。

29.满意的顾客一定是忠诚的顾客。

30.销售人员应掌握引发与创造顾客需求的基本方法与技巧。

31.顾客是指购买及可能购买特定产品的组织及个人。

32.变动成本是指总额随业务量变动而成比例变动的成本。

33.CRM的核心在于对所有顾客一视同仁。

34.绩效管理通常是在销售业绩低下时使用。

35.固定成本是指总额不随业务量变动而变动的成本。