新疆一体化 00335 电子商务概论 网上在线形考作业[答案]

新疆一体化 00335 电子商务概论 网上在线形考作业

1.危害交易安全的主要表现有哪些？
危害交易安全的主要表现(1)互联网信息的真实性不能完全保证；(2)卖家或是买家不讲诚信；(3）恶意盗号，无法进行身份识别。
危害交易安全的主要表现(1)互联网信息的真实性不能完全保证；(2)卖家或是买家不讲诚信；(3）恶意盗号，无法进行身份识别。

2.电子商务带来的商务变革主要表现哪些地方？
1.竞争范围的改变。2.竞争关系的改变。3.经营理念的改变。4.经营方式的改变。5.营销模式的改变。6.市场模式的改变。
1.竞争范围的改变。2.竞争关系的改变。3.经营理念的改变。4.经营方式的改变。5.营销模式的改变。6.市场模式的改变。

3.局域网
运用于有限距离内的计算机之间进行数据和信息的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。

4.随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。
对 错

5.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。
对 错

6.信息加密机制
信息加密机制是网络中采用的最基本的安全技术，目的是为了防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。

7.网络欺诈在一定程度上阻碍了电子商务的发展。
对 错

8.电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。
对 错

9.我国发展电子商务所面临的主要问题包括安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。
对 错

10.驱动电子商务发展的主要因素有( )。
现代工业的发展 信息产业的发展 各国政府的推动 新闻媒体的炒作 军事竞争的需要

11.按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为( )。
局域网 城域网 广域网 专用网

12.电子商务法的特征有（ ）
商法性 技术性 复杂性 开放性

13.下列属于个人商务活动特点的有( )。
以满足个人生存需要为直接目标 是最终的消费行为 以个人意识为基本影响因素 对社会生产无影响的行为 是毫无规律可寻的行为

14.计算机网络建立的主要目的是（ ）。
通信 传输数据 资源共享 提高技术

15.危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是( )。
内部因素和外部环境 社会因素和人为因素 主观因素和客观因素 计算机病毒和黑客

16.狭义的电子商务法是调整以（ ）为交易手段而形成的商务关系的规范体系。
数据电文 文件 合同 数字签名

17.电子税收包括（ ）环节。
电子申报和电子结算 电子查询和电子结算 电子申报和电子查询 电子申报和电子通知

21.要实现电子商务的安全运作，应当从（ ）等几个方面着手。
技术、管理、法律 技术、经济、社会 供应商、消费者、竞争者 经济、社会、法律

19.电子商务信息服务包括哪五个基本要素？
（1）电子商务信息服务用户，（2）电子商务信息服务者，（3）电子商务信息服务产品，（4）电子商务信息服务设施，（5）电子商务信息服务方法。

20.简述相对于传统业务来讲，网上银行业务有哪些优势？
与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。（1）大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力；（2）无时空限制，有利于扩大客户群体；（3）有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。

21.认证机构
是一个权威的对电子商务活动中的密钥进行有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性的机构。

22.电子支付
电子支付指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

23.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
对 错

24.电子商务的发展经历了起步、膨胀、滑坡、复苏四个阶段。
对 错

25.常见的支付流程有两种，一种为货到付款，另一种为网上支付，第一种方式不存在风险。
对 错

26.电子支付是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。
对 错

27.支付是依托于各种交易而存在的，但不是交易完成的必经过程。
对 错

28.电子商务常用的安全措施包括（ ）。
防火墙 建立认证系统 电子商务安全交易标准 数据加密

29.下面关于第三方支付的说法正确的是( )。
第三方支付增加了商家以及银行的运营成本 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险 第三方支付能移为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口

30.在物流活动中广泛应用的技术有（ ）
条形码技术 射频识别技术 GPS技术 GIS技术

31.下面属于电子货币形式的有( )。
信用卡 电子钱包 智能卡 数字现金 电子支票

32.（ ）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能够互相确认身份。
物流中心 网上银行 认证中心 商家

33.信息服务商是指（）
IDG CSP ROI ISP

正确答案:D

正确答案:C

34.CA数字证书中不包含的信息有( )。
CA的数字签名 证书申请者的个人信息 证书申请者的私钥 证书申请者的公钥信息

35.数字时间戳是一种（ ）。
加密算法 协议 时间凭证 印象

36.电子商务物流的主要模式有哪些？
1.企业自营物流模式；2.企业物流联盟模式；3.物流外包模式。

37.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是( )。
现金支付 第三方支付 虚拟货币支付 移动支付

38.有效客户响应策略的要素包括哪些？
1.有效新产品投入；2.有效店铺安排；3.有效促销活动；4.有效商品补充

39.供应链
供应链是指在产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者（用户）组成的供需网络。

40.动态定价策略
是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

41.电子商务应用系统主要以硬件形式实现，运行在已建立的企业内部网上。
对 错

42.随着电子商务的不断发展，现在电子商务对供应链管理产生了越来越小的影响。
对 错

43.网络营销对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
对 错

44.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.（）
对 错

45.在线调查运用的先进的网络技术有（ ）
电子邮件 在公司的网站中公布调查问卷 人员调查 BBS

46.商品在线销售对于企业来说,其优点是（ ）。
加强同顾客的沟通 企业可以向潜在客户发送电子广告 提高利润 先收钱后交货

47.网络团购的主要模式有( )。
政府组织团购 厂商组织团购 消费者自发组织团购 第三方组织网络团购

48.电子商务交易主要流程包括( )。
交易前的准备 交易谈判和签订合同 办理交易开始前的手续 交易合同的履行和索赔

49.电子商务中处于中心位置的是（ ）。
客户 供应商 银行 认证中心

50.以下关于销售链管理的说法不正确的是（ ）。
以业务流程为中心 以职能部门为中心 包括营销管理 从客户初次联系到订货

51.( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
EDI 订单管理 ERP 大规模定制

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:D

52.B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。
口碑 网络广告 墙体广告 电视节目

53.( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
EDI 订单管理 ERP 大规模定制

54.电子商务对企业经营管理不会产生根本影响影响。
对 错

55.B2C电子商务运作的基本环节有哪些?
（1）供应商环节B2C电子商务厂商的上游环节，B2C电子商务厂商是其供应商的销售渠道之一。（2）配送环节国内B2C 电子商务厂商所采用的配送形式主要有两类自建物流和第三方物流。（3）支付环节货到付款、在线支付、第三方支付。（4）购物中介环节比较购物网站、联盟网站、搜索引擎和分类导航网站。

56.电子商务的重要功能有哪些？
（1）企业网络经营（2）信息发布（3）网上购物（4）企业网上招投标（5）网上服务（6）网络财务管理

57.垂直型B2C电子商务
指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

58.电子商务应用层
主要由各种电子商务应用构成。在基础设施和电子商务服务业的支撑下，电子商务在多行业、多领域中广泛、深入应用，形成了多种电子商务商业模式。

59.按照电子商务活动对象类型分类，可分为企业对企业的电子商务，企业对象消费者的电子商务、企业对老百姓的电子商务。
对 错

60.对于消费者而言电子商务最为直观和方便的功能是网上购物。
对 错

61.电子商务的发展，推动了信息产业的发展和传统产业部门的信息化。
对 错

62.B2B电子商务企业目前的交易大量采用第三方物流。
对 错

63.以电子商务为代表的信息技术发展呈指数增长的趋势，它已成为经济增长的加速因子和重要内容。
对 错

64.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过（ ）等进行产品介绍，形象展示，策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。
BBS 主页 E-Mail PDA

正确答案:D

正确答案:A

正确答案:D

65.我国提供C2C电子商务服务的信息平台有( )。
淘宝网 拍拍网 京东商城 易趣网

66.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段（ ）
企业营销门户 企业信息门户 企业的网页制作 企业交易门户

67.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）
传真 电话 邮寄 网络

68.进行搜索引擎促销推广的核心在于( )。
企业的服务质量 企业的产品质量 企业的出价 关键词的选择

69.B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。
口碑 网络广告 墙体广告 电视节目

70.电子商务有许多分类，其中B2B是指( )之间的电子商务活动。
企业与人个 企业与企业 个人与个人 企业与政府

71.商品在线销售对于企业来说,其优点是（ ）
加强同顾客的沟通 企业可以向潜在客户发送电子广告 提高利润 先收钱后交货

72.( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
卖方集中 买方集中 外贸型 内贸型

73.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面（ ）
产品网络展示 交易机制 客户服务 供应链

74.以下关于电子商务的作用说法错误的是( )。
电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 电子商务可以优化资源配置 电子商务可以降低社会交易成本 电子商务推动社会分工和创新

75.电子商务企业履行社会责任的路径有哪些？
（1）加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念。（2）建立企业社会责任评价体系。（3）完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度。（4）整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中。

76.社会性网络服务不能充分展示人与人之间的互动。
对 错

77.Web2.0的基本内涵是什么？
我国互联网协会认为，web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。其内在的动力是将互联网的主导权交还个人，从而充分发掘了个人的积极性，极大地解放了个人的创作和贡献的潜能，使得互联网的创造力上升到了ABC量级。

78.电子商务的发展经历了起步、膨胀、滑坡、复苏四个阶段。
对 错

79.网络欺诈在一定程度上阻碍了电子商务的发展。
对 错

80.电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。
对 错

81.随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。
对 错

82.电子商务常用的安全措施包括（）
防火墙 建立认证系统 电子商务安全交易标准 数据加密

83.驱动电子商务发展的主要因素有( )。
现代工业的发展 信息产业的发展 各国政府的推动 新闻媒体的炒作

84.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在（ ）
传统的商务将被Internet商务所取代 Internet市场将成为商业活动的重要场所 汇聚信息,生成ABC业务,产生ABC收入 打破时空的局限,改变贸易形态

85.下列不属于个人商务活动特点的有( )。
以满足个人生存需要为直接目标 是最终的消费行为 以个人意识为基本影响因素 对社会生产无影响的行为

86.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail，BBS(BulletinBoardService)或Homepage等进行( )，营造展销环境，寻求商贸机会等。
策略宣传 网上购物 产品介绍 形象展示

正确答案:B

87.电子商务常用的安全措施包括（ ）。
防火墙 建立认证系统 电子商务安全交易标准 数据加密

88.域名实质上是一种（）
企业名称 网上商标 虚拟地址 企业标识

89.下关于销售链管理的说法不正确的是（）
以业务流程为中心 以职能部门为中心 包括营销管理 从客户初次联系到订货

90.狭义的电子商务法是调整以（ ）为交易手段而形成的商务关系的规范体系。
数据电文 文件 合同 数字签名

91.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（ ）。
品牌促销 站点促销 旗舰广告促销 邮件促销

92.电子税收包括（ ）环节。
电子申报和电子结算 电子查询和电子结算 电子申报和电子查询 电子申报和电子通知

93.要实现电子商务的安全运作，应当从（ ）等几个方面着手。
技术、管理、法律 技术、经济、社会 供应商、消费者、竞争者 经济、社会、法律

94.电子商务服务业
电子商务服务业是以电子商务平台为核心，以支撑电子商务运行的服务为基础，基于信息技术、整合多种衍生服务的生态体系。

95.计算机网络建立的主要目的是（ ）。
通信 传输数据 资源共享 提高技术

96.商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。
BBS 在线商店 电话定购 电子邮件

97.CA数字证书中不包含的信息有( )
CA的数字签名 证书申请者的个人信息 证书申请者的私钥 证书申请者的公钥信息

98.企业社会责任
企业的社会责任是指，企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境所负的经济、法律与道德责任。

99.小型企业互联网解决方案主要是（）
独立服务器 主机托管 虚拟主机 不能确定

100.电子商务信息服务包括哪五个基本要素？
（1）电子商务信息服务用户，（2）电子商务信息服务者，（3）电子商务信息服务产品，（4）电子商务信息服务设施，（5）电子商务信息服务方法。

101.数字签名可以解决（）
冒名发送数据或发送后抵赖 未经授权擅自访问 数据被泄露 数据被篡改

102.银行卡支付的优缺点有哪些？
优点（1）银行卡的覆盖面广，是相对于现金支付以外的最广泛的一种支付手段。（2）我国银行基本都是国有大型银行，在人们心目中非常值得信赖，有利于银行卡支付的推广。缺点（1）银行卡支付申请有门槛，不管是用U盾还是用支付口令卡，都需要去相应的银行柜台申请。（2）银行卡支付使用有门槛，使用网上支付必须拥有一定的软件操作能力，才能掌握U盾及口令卡的使用方法。（3）在网上支付时，钱款直接汇到卖方手中，对买方存在着一定的风险。

103.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
对 错

104.电子商务应用系统主要以硬件形式实现，运行在已建立的企业内部网上。
对 错

105.在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。
对 错

106.网上无形货物的销售属于间接电子商务。
对 错

107.下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站( )。
京东商城 阿里巴巴 当当网 中石油网站

108.电子商务有许多分类，其中B2B是指( )之间的电子商务活动
企业与人个 企业与企业 个人与个人 企业与政府

109.电子支付是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。
对 错

110.电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（ ） 。
促进了企业的流程再造 引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链 减少了供应链中间环节 构筑了企业间或跨行业的价值链

111..B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。
口碑 网络广告 墙体广告 电视节目

112.电子商务供应链管理的主要策略有( )。
快速反应策略 有效客户响应策略 合作计划、预测与补给策略 企业资源规划策略

113.用户证书从应用角度可将其分为（ ）。
服务器证书 企业用户证书 RA中心服务器证书 个人用户证书

114.( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
EDI 订单管理 ERP 大规模定制

115.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。
银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障 银行卡的覆盖面广 银行卡支付使用有门槛 使用银行卡进行支付风险较小

116.电子商务中处于中心位置的是（ ）。
客户 供应商 银行 认证中心

117.( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
动态定价策略 联盟定价策略 个性化定价策略 捆绑定价策略

121.( )是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
电子银行 认证中心 第三方支付 软件提供商

119.供应链
供应链是指在产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者（用户）组成的供需网络。

120.（ ）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能够互相确认身份。
物流中心 网上银行 认证中心 商家

121.电子支付
电子支付指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

122.什么是电子商务供应链管理？
电子商务供应链管理的实质就是利用电子商务技术，以中心制造厂商为核心，将供应商、经销商、物流企业结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整供应链，降低企业整体成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业的市场竞争力。

123.电子商务定价有哪些原则？
（1）遵循价值规律、（2）从实际出发、（3）服务企业战略目标

124.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是( )。
现金支付 第三方支付 虚拟货币支付 移动支付

125.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品，不包括服务。
对 错

126.网站规划是指在网站建设前对市场进行分析，确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
对 错

127.消费者对消费者的电子商务是C2C，代表有淘宝天猫。
对 错

128.安全性得不到有效保障，顾客对网站的信誉缺乏足够的信任感，是网络营销的劣势之一。
对 错

129.商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。
对 错

130.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过（ ）等进行产品介绍，形象展示，策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。
BBS 主页 E-Mail PDA

131.无形商品的电子商务运作模式有( )。
上订阅模式 付费浏览模式 广告支付模式 网上赠与模式

132.在线调查运用先进的网络技术有（ ）。
电子邮件 在公司的网站中公布调查问卷 人员调查 BBS

133.进行搜索引擎促销推广的核心在于( )。
企业的服务质量 企业的产品质量 企业的出价 关键词的选择

134.( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
垂直型B2C电子商务 水平型B2C电子商务 综合型B2C电子商务 交叉型B2C电子商务

135.检索引擎由哪几部分组成（ ）。
目录 网络蜘蛛 检索引擎实用程序 索引

136.( )是按照网络广告有效点击数计费。
CPM CPA CPC CPS

137.( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
联盟网站 比较购物网站 搜索引擎 分类导航网站

138.IP地址由( )两部分组成。
网络标识和主机标识 域名标识和地址标识 网络标识和地址标识 主机标识和域名标识

139.B2C电子商务
B2C（Business to Customer）即企业对消费者的电子商务。B2C的B是Business，意思是企业，2则是英文to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。

140.数字签名
是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。

141.微博营销需要遵循的原则是()。
趣味原则 利益原则 互动原则 个性原则

142.电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（）
促进了企业的流程再造 引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链 减少了供应链中间环节 构筑了企业间或跨行业的价值链

143.下面关于第三方支付的说法正确的是()。
第三方支付增加了商家以及银行的运营成本 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险 第三方支付能移为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口

144.B2C电子商务运作的基本环节有哪些?
（1）供应商环节B2C电子商务厂商的上游环节，B2C电子商务厂商是其供应商的销售渠道之一。（2）配送环节国内B2C 电子商务厂商所采用的配送形式主要有两类自建物流和第三方物流。（3）支付环节货到付款、在线支付、第三方支付。（4）购物中介环节比较购物网站、联盟网站、搜索引擎和分类导航网站。

145.电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种ABC社会经济形态。
对 错

146.B2B电子商务系统的主要组成部分包括哪些？
B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、B2B交易平台、认证中心。

147.下列选项中( )是电子商务的主要功能?
企业网络经营 企业信息发布 网上购物 网上招投标 网上聊天

148.传统的商务活动和电子商务一样，具有费用低廉、覆盖面广、功能全面、使简单的特点。
对 错

149.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。
对 错

150.电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。
对 错

151.无形商品的电子商务运作模式有()。
网上订阅模式 付费浏览模式 广告支付模式 网上赠与模式

152.电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命，具体体现在（ ）。
传统的商务将被Internet商务所取代 Internet市场将成为商业活动的重要场所 汇聚信息,生成ABC业务,产生ABC收入 打破时空的局限,改变贸易形态

153.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）。
传真 电话 邮寄 网络

154.B2B电子商务企业目前的交易大量采用第三方物流。
对 错

155.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括（ ）。
交易服务 专业信息服务 行业信息咨询 集团购买

156.电子商务企业主要利益相关者有( )。
股东 债权人 顾客 社区与环境

157.以下关于电子商务的作用说法错误的是( )。
电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 电子商务可以优化资源配置 电子商务可以降低社会交易成本 电子商务推动社会分工和创新

158.以下不属于电子商务流程的 “三流” 中的是( )。
信息流 资金流 物流 发票流

159.B2B是指( )的电子商务模式。
企业对消费者 企业对消费者 消费者对消费者 企业对企业

160.( )是B2B电子商务模式的交易平台。
京东商城网上交易平台 携程网网上交易平台 阿里巴巴网上交易平台 新浪网

161.随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，
由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。
对 错

162.( )模式是以一家以买家为中心的B2B电子商务模式。
卖方集中 买方集中 外贸型 内贸型

163.B2B电子商务
B2B电子商务平台是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。网商通过它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展（Business Development，Business Directindustry）。

正确答案:A

164.电子商务
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

165.电子商务交易的主要流程一般可以分几个阶段？
1，交易钱的准备。2，交易谈判和签订合同。3，办理交易开始的手续。4，交易合同的履行和索赔。

166.射频识别技术系统由哪些部分组成？
1，电子标签2，阅读器3，天线

167.电子支付与传统支付有哪些区别？
第一，电子支付是采集先进的技术通过数字流转来完成信息传输。第二，电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。第三，电子支付使用的是先进的通信手段，如因特网、外联网，而传统支付使用的则是传统的通信媒介。

168.电子数据交换技术的构成要素有哪些？
电子数据交换技术由数据标准、电子数据交换软件及硬件、通信网络三部分组成。

169.银行卡支付的有点有哪些？
第一，银行卡的覆盖面广，是相对于现金支付以外的最广泛的一种支付手段。第二，我国银行基本都是国有大型银行，在人们心中非常值得信赖，有利于银行卡支付的推广。

170.请问IP地址分为几类？
A类、B类、C类、D类和E类。大量使用的仅为A、B、C三类。

正确答案:C

171.什么是WWW？
是全球信息网，也叫万维网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。

172.防范黑客的措施有哪些？
1 使用防火墙，建立网络安全屏障。2 使用安全描工具发现黑客。3 使用有效的监控手段抓住入侵者。4 坚持备份系统5 加强防范意识

173.什么是因特网？
因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。

174.C2C电子商务中不可缺少的三个要素是哪些？
在C2C电子商务中，不可缺少的三个要素是卖方、买方和C2C电子商务平台。

175.电子现金支付的缺点有哪些？
第一，电子现金支付中真正的资金划拨还需要通过“实际支付过程”进行，例如使用转账的方式从银行卡中划拨一定的资金买电子现金。第二，电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。第三，需要安装额外的软件，所以对于付款人来说初期设置比较复杂。

176.电子商务市场调研的一般步骤有哪些？
1.确定目标2.设计调研方案3.收集信息4.信息整理和分析5.撰写调研报告

177.根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有哪三种形式？
根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式电子数据交换商务、互联网商务、内联网。

178.电子支付与传统支付的主要区别有哪些？
第一，电子支付是采用先进的技术通过数字流传来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的，而传统的支付方式则是通过先进的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项的支付。第二，电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。第三，电子支付使用的是先进的通信手段，如因特网、外联网，而传统支付使用的则是传统的通信媒介。

179.电子商务交易定价的特点有哪些？
1.打破了产品价格信息的不对称性。2.推行低价策略3.全球性影响定价4.有利于个性化定价

210.网络营销的内容主要有哪些？
利用网络技术进行市场调查、客户分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、反馈改进产品和服务等。

211.网络消费者购买过程
1．确认需求2．收集信息3．评价选择4．购买决策5．购后评价

212.SET协议模范所涉及的对象有哪些？
1、消费者 2、在线商店 3、电子货币 4、收单银行 5、认证中心（CA）

213.B2C电子商务的支付的主要方式有哪些？
1.货到付款。2.在线支付。3.第三方支付。

214.什么是数字证书？
数字证书又称为数字标识（Digital Certificate，Digital ID）。是一个经证书授权机构数字签名的数字信息文件。

正确答案:A

215.网络软件的不安全因素有哪些？
（1） 操作系统（2） 网络协议（3） 网络软件

216.网络部件的不安全因素主要有哪些？
1、通讯监视2、非法终端3、注入非法信息4、线路干扰5、运行中断6、服务干扰7、病毒入侵

217.计算机网络病毒的危害主要有了两个方面？
（1） 对网络的危害（2） 对计算机的危害。

218.什么是计算机病毒？
人为编制的、寄生于计算机合法程序或操作系统中的、可自我执行和自行复制的、具有传染性和破坏性的、以破坏计算机系统正常工作为目的非法程序。

219.什么是防火墙
防火墙是一种将内部网与公众网如Internet分开的隔离技术。

190.计算机网络按传输技术分几类？
1、广播式网络 2、点到点网络

191.电子商务目前主要有哪三种形式？
电子数据交换商务、互联网商务、内联网商务。

192.电子商务交易的主要流程一般可分为哪四个阶段？
交易前的准备交易谈判和签订合同办理交易开始前的手续交易合同的履行和索赔

193.电子支票有哪些优点?
1、节省时间 2、减少了纸张传递的费用 3、减少了支票被退回情况的发生 4、电子支票不需要安全的存储 5、适应性强

194.电子商务市场调研应遵循一定的程序，一般而言应经过哪五个步骤？
确定目标、设计调研方案、收集信息、信息整理和分析、撰写调研报告。

195.企业电子商务的模式主要有哪三种？
企业对消费者模式（B to C）、企业对企业模式（B to B）和企业对政府模式（B to G）。

196.电子商务的重要功能有哪些？
（1）企业网络经营（2）信息发布（3）网上购物（4）企业网上招投标（5）网上服务（6）网络财务管理

197.HTML是超文本标识语言。
对 错

198.HTTP是超文本传输协议。
对 错

199.FTP是文件处理传输协议。
对 错

200.URL是统一资源定位器。
对 错

201.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.（）
对 错

202.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.（）
对 错

203.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.（）
对 错

204.二手调查的内容不包括专利和商标调查.（）
对 错

205.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算.（）
对 错

206.网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动。
对 错

207.网络营销对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
对 错

208.安全性得不到有效保障，顾客对网站的信誉缺乏足够的信任感，是网络营销的劣势之一。，
对 错

209.网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛，这是它的劣势。
对 错

210.网络营销与传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。
对 错

211.不是所有的商品和服务都适合进行网络营销。
对 错

212.商品质量、售后服务得不到有效保障是顾客担心的最大问题，也是网络营销的劣势。
对 错

213.网络营销与传统营销都需要通过组合发挥功能。
对 错

214.电子商务本质上属于商务活动，已改变传统商务交易的实质。
对 错

215.随着电子商务的不断发展，现在电子商务对供应链管理产生了越来越小的影响。
对 错

216.对于供应链管理有很多不同的定义。
对 错

217.条形码是一组粗细不同，按一定规则安排间距的平行线图形。
对 错

221.电子支付有广义和狭义之分。
对 错

219.支付是依托于各种交易而存在的，但不是交易完成的必经过程。
对 错

220.常见的支付流程有两种，一种为货到付款，另一种为网上支付，第一种方式不存在风险。
对 错

221.SSL证书和SET证书为电子商务交易提供了安全性保证。
对 错

222.以电子商务为代表的信息技术发展呈指数增长的趋势，它已成为经济增长的加速因子和重要内容。
对 错

223.企业生产经营活动是实现企业外部环境、内部条件和经营目标三个综合因素的动态平衡。
对 错

224.电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。
对 错

225.银行在电子商务活动中的货币流通中介作用被替代。
对 错

226.对于消费者而言电子商务最为直观和方便的功能是网上购物。
对 错

227.电子商务活动使得“蓝领”增多，“白领”减少。
对 错

228.电子商务的运作只包含产品和服务的信息发布。
对 错

229.电子商务的交易过程分为商品的订购、资金支付、实物的交割这几个环节。
对 错

230.按照电子商务活动对象类型分类，可分为企业对企业的电子商务，企业对象消费者的电子商务、企业对老百姓的电子商务。
对 错

231.信息产业的发展与农业部门的信息网络化的发展关系不大。
对 错

232.电子商务的发展，推动了信息产业的发展和传统产业部门的信息化。
对 错

233.企业通过互联网进行电子商务活动，首先，要转变传统的时空概念。
对 错

234.电子商务对国民经济各部门带来的影响已日益显现出来。
对 错

235.按照电子商务活动的范围分类可分为本地电子商务，远程国内电子商务和全球电子商务。
对 错

236.我国发展电子商务所面临的主要问题包括安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。
对 错

237.网络营销
网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。

238.电子货币
电子货币是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。

239.解密
解密是加密的逆过程，即将密文还原原来可理解的形式。

240.信息加密机制
信息加密机制是网络中采用的最基本的安全技术，目的是为了防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。

241.什么是网络营销？
是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术、来实现营销目标的商务活动。

242.什么是直复营销?
是指利用直接反馈广告、邮件、电话和其他相互交流形成的媒介所实施的大范围市场营销体系。

243.因特网
因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接二成的全球网络。

244.网桥
网桥是一种工作在数据链路层的存储转发设备。

245.什么叫电子商务安全立法？
电子商务安全立法是对电子商务犯罪的约束，它是利用国家机器，通过安全立法，体现与犯罪斗争的国家意志。

246.什么叫物理安全？
物理安全是指保护计算机主机硬件和物理线路的安全，保证其自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。

247.电子商务系统的基础层
网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施、法律法规标准和监管体系。

248.广义的电子商务定义
即企业或个人基于信息技术，在法律允许范围内，运用电子化手段进行的各种商务活动的总称，其范畴涵盖了所有商务活动。

249.电子商务应用层
主要由各种电子商务应用构成。在基础设施和电子商务服务业的支撑下，电子商务在多行业、多领域中广泛、深入应用，形成了多种电子商务商业模式。

250.现成的商业化企业资源规划软件有()几项特点.
它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持 提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便 是不同行业最好业务的结晶 能够使企业实现集中管理的经营运作

251.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(BulletinBoardService)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.
策略宣传 网上购物 产品介绍 形象展示

正确答案:B

252.在线调查运用的先进的网络技术有（）
电子邮件 在公司的网站中公布调查问卷 人员调查 BBS

253.10.检索引擎由哪几部分组成（）
目录 网络蜘蛛 检索引擎实用程序 索引

254.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过（）等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.
BBS 主页 E-Mail PDA

255.从业务流程涉及的角色看,CA包括（ABCD）
密钥托管处理系统 证书目录服务 数字证书库和黑名单库 认证机构

正确答案:C

256.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段（ ）
企业营销门户 企业信息门户 企业的网页制作 企业交易门户

257.方控制型营销策略方式有（）
买方独资型 买方代理型 买方合作型 买方合资型

258.用户证书从应用角度可将其分为（ ）
服务器证书 企业用户证书 RA中心服务器证书 个人用户证书

259.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）
传真 电话 邮寄 网络

260.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括（）
交易服务 专业信息服务 行业信息咨询 集团购买

261.呼叫中心的任务是（）
提醒生产部门及时供货 通过有效解决疑难和问题来使客户满意 协调企业各个部门的工作 向客户传达各种商品信息

262.按钮广告属于（）
电子邮件广告 旗帜广告 插页广告 文本广告

263.大众媒体促销过程的最重要特征是（）
销售者是被动的,而购买者是主动的 销售者是主动的,而购买者也是主动的 销售者是被动的,而购买者也是被动的 销售者是主动的,而购买者是被动的

264.在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个（A）
大众账户 个人账户 专业账户 商家账户

265.在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是（）
信息传递 签订合同 送货 结算

266.AltaVista搜索引擎使用的关键在于（）
掌握中级调查功能 掌握关键词检索 掌握初级检索功能 掌握高级检索功能

267.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类（）
非全文数据库检索软件 目录式搜索引擎 机器人搜索引擎 元搜索引擎

268.信息服务商是指（）
IDG CSP ROI ISP

269.电子商务的前提是（ ）
商务国际化 交易网络化 商务信息化 交易国际化

270.( )是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
正向拍卖 询价采购 电子易货方式 逆向拍卖

271.以特定地域或特定民族的传统风俗为资源而加以保护，开发的旅游产品是（ ）
生态游 民俗旅游 观光旅游 体育游

272.( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
卖方集中 买方集中 外贸型 内贸型

273..协议包括( )三部分
语法、时序、通信 集线器、路由器、网关 共享资源、传输介质、通信标准 语义、语法、时序

274.( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
动态定价策略 联盟定价策略 个性化定价策略 捆绑定价策略

275..下面关于虚拟货币的说法正确的是( )。
虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在 发行单位负责兑付现金 发行虚拟货币需高昂的成本 发行单位可以无限量地发行网络货币

276.网桥是工作在（ ）层的存储转发设备。
物理层 网络层 数据链路层 应用层

277.企业资源规划的英文简称是( )。
SCP ERP MRP DRP

正确答案:A

278..IP地址由( )两部分组成。
网络标识和主机标识 域名标识和地址标识 网络标识和地址标识 主机标识和域名标识

279.网上折价促销是指（ ）。
通过提供奖品进行销售 通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益 通过对商品打折活动促进销售 消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品

280.工资发放与公共设施缴费主要采用( )系统。
联机大额支付 联机小额支付 脱机小额支付 脱机大额支付

281.下列哪项不是即时信息工具（ ）
ICQ QQ MSN FAQ

282.要实现电子商务的安全运作，应当从（ ）等几个方面着手。
技术、管理、法律 技术、经济、社会 供应商、消费者、竞争者 经济、社会、法律

283.Extranet是Internet应用域在( )之间的互联系统。
企业内各个部门 相关企业之间 城市与城市之间 国家与国家之间

284.我国提供C2C电子商务服务的信息平台有( )。
淘宝网 拍拍网 京东商城 易趣网

285.托马斯·阿奎那以其著作《乌托邦》而名垂史册。
对 错

286.书面##的##内容一般包括哪些？
合同 内容

287.多媒体技术的##发展趋势##是什么？

288.书面合同的内容一般包括哪些？
1.约首。开头部分、合同名称、编号、缔约日期、地点、缔约双方名称地址；2.本文。双方的权利义务3.约尾。合同份数、所使用的文字和效力、双方签字、生效日期等。

289.多媒体技术的发展趋势是什么？

290.时间很晚了，而且天还下着雨，我不想出去了？
It was late and it was raining and I didn’t want to go out

正确答案:C

291.本题要求写一封推荐信，写作需要注意以下三点1、开门见山说明写信目的。2、面熟推荐理由及推荐人主要特点。3:优点、肯定和成绩
Yet unfortunately:you want to forbid it ,the more they want to have alook at it :Sometimes you even find:The teachers and parents need more powerful support Meanwhile, the young to help them these ugly papers:

正确答案:D

292.为什么先看见闪电后听到雷声？
光波在空气中的传播速度比声速快

293.书面合同的内容一般包括哪些？
1.约首。开头部分、合同名称、编号、缔约日期、地点、缔约双方名称地址；2.本文。双方的权利义务3.约尾。合同份数、所使用的文字和效力、双方签字、生效日期等。

294.为什么先看见闪电后听到雷声？
光波在空气中的传播速度比声速快

295.电子商务企业主要利益相关者有( )。
股东 债权人 顾客 社区与环境

296.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是()
银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障 银行卡的覆盖面广 银行卡支付使用有门槛 使用银行卡进行支付风险较小

297.驱动电子商务发展的主要因素有()。
现代工业的发展 信息产业的发展 各国政府的推动 新闻媒体的炒作 军事竞争的需要

298.下列不属于个人商务活动特点的有()。
以满足个人生存需要为直接目标 是最终的消费行为 以个人意识为基本影响因素 对社会生产无影响的行为 是毫无规律可寻的行为

299.下面对于电子商务发展动力论述正确的有()。
摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。 2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。 全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。

300.电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。
对 错

301.电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。
对 错

302.非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采
购方式。
对 错

303.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品，不包括服务。
对 错

304.商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。
对 错

305.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
对 错

306.网上无形货物的销售属于间接电子商务。
对 错

307.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。
对 错

308.电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。
对 错

309.在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。
对 错

310.（ ）也被称为无纸贸易或无纸交易 。
VAN GPS EDI PSTN

正确答案:A

311.下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站( )。
京东商城 阿里巴巴 当当网 中石油网站

312.数字签名可以解决（ ）。
冒名发送数据或发送后抵赖 未经授权擅自访问 数据被泄露 数据被篡改

313.小型企业互联网解决方案主要是（ ）。
独立服务器 主机托管 虚拟主机 不能确定

314.CA数字证书中不包含的信息有( )。
CA的数字签名 证书申请者的个人信息 证书申请者的私钥 证书申请者的公钥信息

315.商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台。
BBS 在线商店 电话定购 电子邮件

316.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是( )。
现金支付 第三方支付 虚拟货币支付 移动支付

317.下关于销售链管理的说法不正确的是（ ）。
以业务流程为中心 以职能部门为中心 包括营销管理 从客户初次联系到订货

321.域名实质上是一种（ ）。
企业名称 网上商标 虚拟地址 企业标识

319.随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。
对 错

320.电子商务对企业经营管理不会产生根本影响。
对 错

321.无形商品的电子商务运作模式有( )。
网上订阅模式 付费浏览模式 广告支付模式 网上赠与模式

322.下列选项中( )是电子商务的主要功能。
企业网络经营 企业信息发布 网上购物 网上招投标 网上聊天

323.下面关于第三方支付的说法正确的是( )。
第三方支付增加了商家以及银行的运营成本 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险 第三方支付能移为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口

324.电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（ ） 。
促进了企业的流程再造 引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链 减少了供应链中间环节 构筑了企业间或跨行业的价值链

325.微博营销需要遵循的原则是( )。
趣味原则 利益原则 互动原则 个性原则

326.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在（ ）。
传统的商务将被Internet商务所取代 Internet市场将成为商业活动的重要场所 汇聚信息,生成ABC业务,产生ABC收入 打破时空的局限,改变贸易形态

327.电子商务常用的安全措施包括（ ）。
防火墙 建立认证系统 电子商务安全交易标准 数据加密

328.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面（ ）。
产品网络展示 交易机制 客户服务 供应链

329.商品在线销售对于企业来说,其优点是（ ）。
加强同顾客的沟通 企业可以向潜在客户发送电子广告 提高利润 先收钱后交货

330.B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。
口碑 网络广告 墙体广告 电视节目

331.电子商务有许多分类，其中B2B是指( )之间的电子商务活动。
企业与人个 企业与企业 个人与个人 企业与政府

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