国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务7[答案][答案]

国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务7[答案]

正确答案:C

形考 任务7（客观题，10分）
试卷总分:100 得分:100
1.2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（ ）步骤。
A.同意发展目标
B.明确发展要求
C.计划学习和支持
D.检查目标

2.关于发展循环周期，说法正确的是（ ）。

①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。

②发展循环周期的各个步骤截然不同。

③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。

④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④

3.客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于（ ）。
A.发展目标
B.实际目标
C.组织目标
D.直接目标

4.王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（ ）。
A.组织目标
B.公司目标
C.个人目标
D.发展目标

5.　　几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。

　　就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于（ ）。
A.委托培训
B.工作观摩
C.伙伴工作
D.岗位轮换

6.训练是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（ ）。
A.希望得到晋升的人
B.想承担更多的任务和增强灵活性的人
C.有潜力但没经验的人
D.团队新成员

7.伙伴工作是指（ ）。
A.观察具有丰富经验的同事如何进行工作
B.通过同其他人交换工作岗位进行学习
C.在任务或项目中实施一对一的引导和支持
D.介于工作观摩和训练之间，通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来进行学习

8.团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（ ）。
A.导师
B.教练
C.鼓励者
D.挑战者

9.团队领导要想具备团队支持能力，必须做到（ ）。

①让团队成员了解自己的重要性；

②经常与团队成员沟通，并参与到他们的工作中去；

③不断鼓励团队成员；

④了解团队成员的生活情况。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③

10.团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，采取的方式不合理的是（ ）。
A.高总经常询问团队成员工作的进展
B.张总经常与团队成员交流学习中的收获，而对于他们遇到的困难置之不理
C.李总经常组织一些主题活动，让团队成员根据主题做准备，然后向其他成员进行示范
D.孙总常常要求团队成员以培训师的身份，对别人进行培训

11.思考和讨论对于学习是至关重要的，其中思考能帮助团队中的成员（ ）。

①承认感觉和直觉的重要性；

②由表及里、由浅入深；

③回顾和交流；

④改变思维方式。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③

12.在非正式审查过程中，做法正确的是（ ）。
A.对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
B.在学员遇到困难时，直接告诉他们要做什么
C.根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
D.如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员

13.正式审查需要（ ）。

①设定一个时间表；

②按计划执行；

③加以记录；

④预测结果。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③

14.评估要解决的问题是（ ）。

①学习对哪些方面会产生作用；

②是否值得为学习投资；

③学习到了什么；

④ 怎么学习。
A.③④
B.②④
C.①②
D.①③

15.在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（ ）。
A.学习过程是否愉快
B.培训使成员的工作效率提高了多少
C.是否有改进教学的方法
D.教师的授课条理是否清晰

16.小王刚结束培训，现在人力资源部需要对他参加这次培训的学习效果进行评估，其中（ ）属于这次评估的内容之一。
A.学习过程是否愉快
B.在培训中是否学到了知识和技能
C.是否能在工作中应用培训所学的知识和技能
D.团队整体效率提高了多大幅度

17.在企业的发展活动与学习活动中，“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于（ ）活动。
A.学习
B.培训
C.个人
D.训练

21.关于训练的定义和目标，说法正确的是（ ）。
A.从别人的经验中学习和发现，来发展自己的技能
B.从他人和自身的经验中学习和发现，来发展自己的技能
C.理论和实践相结合
D.先掌握理论知识后实践

19.训练包括五个步骤，其中第四个步骤的特点是（ ）。
A.编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
B.在必要之处给予指导和帮助
C.教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径
D.让学员自主学习

20.关于训练步骤中的“计划和建立”阶段，说法不正确的是（ ）。

①是训练的第二个步骤；

②教练为学员完成计划工作；

③不同教练的教学风格可以保持一致；

④教练帮助学员完成工作；

⑤教练应根据不同环境和个人的具体情况调整教学风格。
A.①②④
B.①③⑤
C.②③⑤
D.①③④

国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务7[答案]历年参考题目如下：

山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》（专科）形考任务3试题

试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。
A．目的意图

B．沟通对象

C．备忘录

D．时间安排

试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（）。
A．应该邀请哪些人参加会议

B．是否需要给部门内所有成员发电子邮件

C．为了保证质量，沟通对象越少越好

D．报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是()。
A．可提供永久记录

B．思想共享

C．及时获得反馈

D．进行充分的交流

试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点，说法不正确的是（）。
A．恰当的时间

B．信息越具体越好

C．正确的形式

D．正确的内容

试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前，不需要再次确认（）。
A．信息是否能被接收

B．费用是否适度

C．内容是否正确

D．时间是否正确

试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”
后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。
A．电话

B．小组讨论

C．一对一

D．讲话/简短指示

试题 7
[单选题] 在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，注意手势等的使用，是为了避免沟通障碍中的（)。
A．信息传递过程中由于听不清造成信息失真

B．沟通双方充分的交流

C．非语言沟通中的表达不当

D．言辞不当

试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（)。
A．不轻易表露自己的想法

B．建立友善良好的关系

C．善于提问

D．让对方接受自己的观点

试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（)。
A．尝试用对方的观点进行思考

B．尽量不要提出问题

C．消除干扰

D．如果对方正在思考，坦然地静静等待

试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点，方法正确的是（)。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A．①②④

B．①③④

C．②③④

D．①②③

试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题，不包括（）。
A．是否需要复制若干副本送给其他人

B．他们会提出何种反驳论点及论据

C．沟通技巧

D．他们对这个议题是否事先有所了解

试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（）。
A．沟通的目的

B．沟通的方式

C．沟通技巧

D．需要提出哪些论点、思想、建议

试题 13
[单选题] 书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（）。
A．如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写

B．要明确自己所编写的文件的内容

C．按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求

D．文件的开头可以是多样的，但是要注意对方的习惯

试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（）。
A．把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处

B．把主体和目标安排在中间

C．补上遗漏的标题

D．按照逻辑顺序给每个标题注明编号

试题 15
[单选题] 关于非语言沟通，说法不正确的是()。
A．不同人的非语言表达方式可能有所不同

B．如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响

C．在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通

D．非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

试题 16
[单选题] 关于副语言沟通，说法正确的是（）。
A．副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B．非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C．副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

D．副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量，这里的响亮程度是指副语言沟通中的（）。
A．语速

B．音量

C．声音补白

D．音调

试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的（）沟通。
A．道具

B．书面语言

C．口头语言

D．肢体语言

试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息，关于蓝色的说法，正确的是（）。
A．给人镇静、肃穆的感觉

B．传达给人温暖、轻快的信息

C．通常传达给人激动、热情的信息

D．给人以冷酷、距离感

国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务7[答案][答案]相关练习题：
依据相律，混合液体在一定温度下，蒸汽压应该是定值。（）

文献研究的资料收集方法包括

基于我国内部控制法规的发展，下列说法不正确的是（ )。

按剖切范围分，剖视图可分为（）。

根据《行政诉讼法》的规定，行政诉讼的主要审查对象是

《伪君子》中答尔丢夫的语言特点是（ ）。

参加测评的被试者在某一题目上的得分越分散，说明该题目的区分度越小。

关于以下程序代码的说明正确的是（ ） 1．class HasStatic{ 2． private static int x=100； 3． public static void main(String args[ ]){ 4． HasStatic hs1=new HasStatic( ); 5． hs1.x++; 6． HasStatic hs2=new HasStatic( ); 7． hs2.x++; 8． hs1=new HasStatic( ); 9． hs1.x++; 10． HasStatic.x- -; 11． System.out.println(“x=”+x); 12． } 13． }

组织行为学中的自变量包括哪些？（ ）

手太阴肺经的起穴是：

从流动人口接纳地的视角观察，流动人口与非本地原住民的概念呈现对立阶层，表现出潜在的社会陌生感和一定的排斥心理

第二次世界大战后,贸易自由化的积极倡议者与推动者是( )

计算机场地安全测试包括：（ ）。

石油价格和日元升值使日本国内价格飞涨。___日本经济出现了战后第一次负增长。

南朝乐府民歌的代表作品是《木兰诗》，北朝乐府民歌的代表作品《西洲曲》。（ )

一次电路指变配电所中承担输送和分配电能任务的电路，即主电路、主接线、主回路。 （ ）

多媒体计算机获得图像的方法有()。

按照保险业务承保的方式分类，商业保险可以分为（ ）。

人员配置的根本目的是（ ）。

大工20春《微机原理与控制技术》在线作业3