国家开放大学《企业信息管理》第十章习题库（2022-2023春季）[答案]

国家开放大学《企业信息管理》第十章习题库（2022-2023春季）[答案]
题目类型：
单选题
题目：
一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标.
选项：
生产制造
物流管理
人力资源
企业制度


题目类型：
单选题
题目：
企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的
选项：
供应商关系管理系统
内部供应链管理系统
客户关系管理系统
快速响应系统


题目类型：
单选题
题目：
供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的
选项：
网络结构
闭环结构
星状结构
总线结构


题目类型：
单选题
题目：
供应链合作伙伴关系的目的是
选项：
缩短采购提前期,提高供货的柔性
加快资金周转
缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的
减少供应商数目


题目类型：
单选题
题目：
供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础.
选项：
合作和签订契约
谈判
意愿
激励


题目类型：
单选题
题目：
供应链管理中提到的客户主要是指
选项：
只是指最终的消费者
与企业内部的部门无关
可以指代供应链上的每个相关企业和部门
只指代渠道分销员


题目类型：
单选题
题目：
供应链管理系统物流管理功能的核心在于
选项：
创造价值
提高库存周转率
满足顾客需求
信息共享


题目类型：
单选题
题目：
供应链管理系统的采购管理功能是以( )方式进行的.
选项：
订单驱动
制造订单
生产驱动
计划驱动


题目类型：
单选题
题目：
在合作中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不确定性因素,实现供应链效益的最大化.供应商与订货商状况都得到了改善,达到了( )的目的.
选项：
价格最低
及时交货
满足客户需要
"双赢"(win-win)


题目类型：
单选题
题目：
稳定的供应链指的是
选项：
基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链
供应链的容量能满足用户需求时的供应链
体现供应链的市场中介功能
基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链


题目类型：
多选题
题目：
下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是
选项：
传统关系的基础是联盟,而供应链伙伴关系的基础是交易
传统关系的基础是交易,而供应链伙伴关系的基础是联盟
传统关系维系时间比较短,而供应链关系的关系维持是长期的
传统关系性质是敌对关系,而供应链关系性质是合作
传统关系信息共享程度较低,而供应链关系拥有广泛的产品、营销和物流信息共享


题目类型：
多选题
题目：
下列是供应链特性的是
选项：
供应链是交错链状的网络结构
供应链是企业的主体部分
供应链是一条增值链
供应链的网络结构是由顾客需求拉动的


题目类型：
多选题
题目：
供应链是一条联结供应商到用户的
选项：
物料链
运输链
资金链
信息链


题目类型：
多选题
题目：
供应链物流管理的任务可以概括为
选项：
正确的时间
正确的地点
正确的条件
正确的商品
正确的顾客


题目类型：
多选题
题目：
供应链的不确定性的来源有
选项：
供应商的不确定性
生产者不确定性
物流的不确定性
顾客不确定性


题目类型：
多选题
题目：
供应链的基本特征是
选项：
复杂性
动态性
面向用户需求
交叉性
有效性


题目类型：
多选题
题目：
供应链管理涉及的主要领域是
选项：
供应领域
生产计划领域
物流领域
需求领域
售后服务领域


题目类型：
多选题
题目：
在供应链管理系统的物流管理功能的动态环节有
选项：
生产环节
运输环节
仓储环节
配送环节


题目类型：
判断题
题目：
供应商在供应链上扮演着一个至关重要的角色,是链中物流的始发点,是资金流的开始,同时又是反馈信息流的终点.
选项：
对
错


题目类型：
判断题
题目：
供应链之间的竞争实质上是时间竞争.
选项：
对
错


题目类型：
判断题
题目：
供应链管理将成为21世纪企业的核心竞争力,而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分.
选项：
对
错


题目类型：
判断题
题目：
供应链管理本质上就是物流管理.
选项：
对
错


题目类型：
判断题
题目：
供应链管理环境下的信息的传递是沿着企业内部的职能结构传递的.
选项：
对
错


题目类型：
判断题
题目：
供应链管理的实施目标之一是总成本最低化,总成本最低化目标是指运输费用或库存成本.
选项：
对
错


题目类型：
判断题
题目：
供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为简单.
选项：
对
错


题目类型：
判断题
题目：
依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类:推动流程和拉动流程.
选项：
对
错

201906考试批次
《管理信息系统》结课作业




学生姓名 学习中心
学号
专 业 年级层次

















北京语言大学网络教育学院
《管理信息系统》结课作业
注意：
本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：
1) 结课作业提交起止时间：4月30日—6月10。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。）
2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；
3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；
4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；
5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

一、应用题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题25分，总分50分）
1、某制造企业经济实力较强，应用信息技术开发和运行管理信息系统已有十余年历史，现有MRPⅡ系统升级发展起来的ERP系统和计算机辅助产品设计系统等，其中ERP系统的客户交易记录较齐全，但客户基本信息不完整。由于数据量大，系统运行性能不如以前。该企业最近面临竞争对手争夺市场的威胁，领导正酝酿如何进一步推进信息化，增强竞争力。
问题：请你就此背景，提出一个供该企业参考的下一阶段信息化建设的建议。
2、某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。经过艰难的系统实施，该企业为在业务流程上向ERP靠拢，做了较大的改革，一些重复的单证输入和审核业务被取消，现在客户订单一产生，生产和采购部门就能看到，原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构等因素计算来安排，既确保满足生产所需的原材料，按时向客户交货，又不造成原材料的积压。目前该系统运行正常，企业管理人员也能熟练地使用，并开始提出进一步改进系统的意见。
问题：请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。
3、一个成立不久的商业企业，为了打开市场，对客户非常重视和关怀，但也遇到了应收账款过大的问题。对于一个进入行业时间不长的企业，这对矛盾很难处理。如果依靠自己考察客户的信息情况，会力不从心。因为信用为题涉及面广，一时难以建立起庞大和复杂的信用管理系统。对于该企业的矛盾，你认为应该采取怎样的对策予以解决。
4、企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的，有人说低于50%，甚至还有人说失败率为80%。如果问题真是如此，那么又怎样衡量管理信息系统的优越性？其实问题出在“失败”的含义上和这种说法的时代上。管理信息系统的失败实际上是有程度区别的，有的可能无法运行而报废，有的可能在勉强运行，也有的可能只是局部未能运行，都将其看做失败是不妥的。除了程度上的含糊不清外，早期的管理信息系统不成熟、人们了解不深和应用环境的不理想，也是导致管理信息系统“失败”的主要原因，但注意这是“早期”。
问题：请就管理信息系统的成功率问题发表你的意见。可以从信息技术的发展与普及、应用信息系统商品软件的品种和销量、人们对管理信息系统的认识、企业信息管理机构和队伍等角度来做定性的分析和讨论。
5、请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。

二、案例分析题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题25分，总分50分）
1、某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。从开发到实施，再从实施到运行，系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。

2、某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，管理工作也越来越复杂，目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱，已显得不相适应。为此企业领导决定投资开发新的信息系统，包括ERP和若干专用DSS。由于资金有限，只能先开发ERP系统，或者先开发DSS。现有两种意见：
（1）先开发DSS，因为管理决策更重要。
（2）先开发ERP系统，因为常规管理业务非常繁重。
请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察，分析该企业应该先开发DSS还是ERP系统。

3、某企业原来购买了一套DSS，据称具有很强的分析与决策能力。该系统由一个较有管理决策工作经验的员工使用，使用效果比较满意。后来该员工离开了公司，公司换了一个人使用DSS，结果使用效果不理想，对DSS提了许多意见。为此公司找到DSS供应商，要求修改DSS。试结合DSS的基本思想讨论该企业所遇到的这一问题。

4、网上营销已经开始走入我们的日常生活,这种营销方式会对我们的许多方面产生深刻的影响。但网上营销是新生事物，目前还不是很成熟和规范，必然也会带来许多问题。例如，某客户通过网上营销系统订购了自己想要的时尚服装，但送货上门后客户与网上营销公司就供货与需求不相符合问题产生了争执，请你列出：①网上营销对普通消费者可能带来的影响②上述争执的可能起因。


5、信息系统都是建立在某种文化背景之上的，这在信息系统的运作模式和运作风格都有反映。因此我国国有企业购置国外软件公司的信息系统应用该软件，就面临着企业文化受到冲击的问题。对此我国多数企业还未给矛重视，但有些企业则表现出担忧。请就该问题，从一个咨询服务者的角度，向表现出担忧的企业领导提供简要的对策。



国家开放大学《企业信息管理》第十章习题库（2022-2023春季）[答案]相关练习题：
若变动成本法下的本期利润低于完全成本法下的本期利润，则（）

1982年中国选手在第九届亚运会上获得61枚金牌，获金牌总数第一，结束了日本称雄亚洲的历史。

在一个周期内绝对可积是周期信号频谱存在的充分条件。

16、实腹式轴心受拉构件的设计计算内容有（ ）。

经济法的（）是其区别于其他法律部门的重要方面。

托马斯·伍德罗·威尔逊是一位杰出的（ ）。

非政府组织财务管理的功能不包括()

我国现行混凝土结构设计规范采用的是近似概率法。

设计物流供需调查表应注意的事项有（）和艺术性

混凝土搅拌时间与出料方式无关。（ ）

注重让学生体验成功的体育教学模式的指导思想的特点是（）。

国际劳工公约中关于最长劳动时间标准的规定，最具意义的是8小时工作制的确立。

管理工作不同于作业工作，因此这两类工作应由截然不同的两批人分别去作。（　）

综观各国的医疗保险制度改革，其主要措施有：（ ）。

“得道多助，失道寡助”体现的是（ ）。

现行《公务员法》将公务员分为（ ）。

安全边际的绝对量指标说明企业距保本还有多大的距离，该距离（ ）。

关于弹性体受力后某一方向的应力与应变关系有如下论述：正确的是( )。

涂鸦期是指（ ）的幼儿开始用无控制的动作逐渐发展到有控制动作的乱涂乱画时期。

对于自然人权利能力的法律冲突，大多数国家的做法是（）