江苏开放大学2023年秋《公共关系实务 060132》第三次阶段性测试[答案]

作者:admin 字体:[增加减小] 来源:国家开放大学 时间:2023-10-01 21:44

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江苏开放大学2023年秋《公共关系实务 060132》第三次阶段性测试[答案]

单选题



1



不受空间限制,传播范围最广的大众传播媒介是:



A



广播



B



杂志



C



报纸



D



电视



答案是:



2



公关谈判的第三个阶段是:



A



导入阶段



B



妥协阶段



C



概说阶段



D



交锋阶段



答案是:



3



处于整个CI系统的最高层的是:



A



行为识别系统



B



理念识别系统



C



视觉识别系统



D



组织识别系统



答案是:



4



香港的邵逸夫先生在国内的许多大学捐资修建了逸夫图书馆,这属于(  )。



A



赞助教育事业



B



赞助慈善事业



C



赞助体育事业



D



赞助文化事业



答案是:



5



组织行为识别系统的英文缩写是:



A



CI



B



VI



C



MI



D



BI



答案是:



6



危机事件如果得不到解决,将导致社会组织在经营发展过程中无法正常运行,直至丧失社会存在价值,这说明危机(   )。



A



是重塑形象的契机



B



危害极大



C



难以预料



D



急待解决



答案是:



7



谈判双方利益的最后防线是:



A



协议点



B



界点



C



争取点



D



起点



答案是:



8



组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是:



A



响应广告



B



组织广告



C



祝贺广告



D



公益广告



答案是:



9



人们思想中不想向他人公开的内容是:



A



开放区



B



个人经验区



C



共同经验区



D



秘密区



答案是:



10



因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞,从而引起公众的不满,这属于(  )。



A



由于突发恶性事件产生的危机



B



由谣言产生的危机



C



由失实报道产生的危机



D



组织自身行为不当产生的危机



答案是:



多选题



1



公众引导定位法包括( )。



A



D.广告定位法



B



A.感性引导定位法



C



C.感性与理性相结合的引导定位



D



B.理性引导定位法



答案是:



2



公关专题活动的特点主要包括(   )。



A



效果的传播性



B



活动的有组织性



C



主题的明确性 



D



对象的明确性



E



过程的协调性



答案是:



3



社会赞助的目的有( )。



A



C.联络公众情感,改善社会关系,扩大影响



B



D.完全替代广告



C



B.承担必要的社会责任,树立良好的组织形象



D



A.配合广告宣传,增强广告影响力,提高经济效益



答案是:



4



一般来讲,组织形象定位的要素包括( )



A



B.传达方式



B



D.塑造形象



C



A.主体个性



D



C.公众认知



答案是:



5



展会信息传播具有( )



A



B.双向性



B



A.直观性



C



C.综合性



D



E.新闻性



E



D.高效性



答案是:



6



联谊活动( )。



A



B.参与者可以是现实的同行、朋友



B



A.参与者可以是过去的同学、同事、同乡或曾经有过较密切的交往人员



C



C.可以增进成员相互间的了解,增进友谊



D



D.可以为社会进步与发展做出一定的贡献。



答案是:



7



组织形象的框架设定主要是从( )方面来进行的。



A



A.确立组织理念



B



B.确立组织行为规范



C



C.建立组织识别系统



D



D.组织形象论证



答案是:



判断题



1



展会的信息传播比较间接。( )



A



正确



B



错误



答案是:



2



社会赞助活动没有固定主题,就是公益活动。( )



A



正确



B



错误



答案是:



3



庆典活动就是渲染气氛,使参加者情绪受到感染,从而提高传播效果。( )



A



正确



B



错误



答案是:



4



新闻发布会主要用来挽回对组织的负面影响。( )



A



正确



B



错误



答案是:



5



公共关系专题活动也称公共关系的“特殊事件”。( )



A



正确



B



错误



答案是:



6



大众传播对组织形象推广主要有两种方式,即广告和形象推广活动。( )



A



正确



B



错误



答案是:



7



联谊活动参加者都是熟人。( )



A



正确



B



错误



答案是:



8



要使组织在公众心目中一直保持良好的形象,就需要不断地加以强化和修正,使其能永葆青春。( )



A



正确



B



错误



答案是:



9



组织对外开放参观活动不用设计明确目的。( )



A



正确



B



错误



答案是:



10



公共关系专题活动可以联络与公众的情感。( )



A



正确



B



错误



答案是:



简答题



1



案例分析题:海底捞涨价风波 2020年4月初,多位网友在微博发布消息称,海底捞恢复堂食之后涨价,且菜量变少。北京一位食客称,其血旺半份从16涨到23元;半份土豆片13元,一片土豆1.5元,自助调料10块钱一位;米饭7块钱一碗;小酥肉50块钱一盘。吃一顿,人均220+。在互联网上引发了大量的关注。4月4日消息,据媒体报道,海底捞公共关系部方面回应菜品价格上涨一事称,受疫情和成本上涨因素的影响,海底捞确实调整了部分菜品价格,整体价格上涨幅度控制在6%。4月10日下午,海底捞通过官方微博表示,海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。 分析:海底捞这一公关活动?案例能够给企业开展公关活动带来哪些启示?



答案是:



老师点评:



2



请辨析“网络危机出现后,只需冷处理,自然会消亡”



答案是:



老师点评:




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