吉大2021学期《汽车服务信息系统》在线作业二[答案]

吉大2021学期《汽车服务信息系统》在线作业二[答案]满分答案

吉大2021学期《汽车服务信息系统》在线作业二-0002

试卷总分:100  得分:100

一、多选题 (共 35 道试题,共 70 分)

1.物流信息系统实现实时化依赖的技术有

A.编码技术

B.自动识别技术

C.GPS

D.GIS

 

2.防火墙的功能有

A.网络安全的控制

B.屏蔽内部消息

C.控制对特殊重点的访问

D.集中化的安全管理

 

3.网络按分布范围可分为

A.广域网

B.局域网

C.城域网

D.教育网

 

4.电子商务对安全控制的要求有

A.授权合法性

B.交易者身份的确定性

C.保密性

D.完整性

 

5.企业客户关系可分为

A.被动式

B.负责式

C.主动式

D.伙伴式

 

6.企业外联网的应用有

A.信息维护和传播

B.在线培训

C.企业间合作

D.客户服务

 

7.系统从设计和分析角度可分为

A.概念系统

B.化学系统

C.逻辑系统

D.物理系统

 

8.计算机信息系统包括

A.业务信息系统

B.管理信息系统

C.决策与支持信息系统

D.办公信息系统

 

9.电子商务中的关键技术包括

A.EDI

B.P2P

C.安全保密技术

D.电子支付

 

10.基于EDI的电子商务的特点包括

A.费用低廉

B.覆盖面广

C.功能更全面

D.使用灵活

 

11.旧车交易价格评估方法

A.现行市价法

B.收益现值法

C.清算价格法

D.重置成本法

 

12.CRM软件系统一般要遵循的原则有

A.易转换

B.数据复制和同步功能

C.独立于开发平台

D.界面友好

 

13.网络的交换方式包括

A.电路交换

B.分时交换

C.报文交换

D.分组交换

 

14.企业要素包括

A.任务

B.人

C.物资

D.设备

 

15.客户智能的层面包括

A.信息系统

B.知识发现

C.数据分析

D.战略

 

16.CRM软件系统一般可分为

A.接触活动

B.业务功能

C.数据库

D.网络服务

 

17.影响运输方式选择的因素有

A.货物品种

B.运输期限

C.运输成本

D.运输距离

 

21.物流市场的调查包括

A.物流需求调查

B.物流供应调查

C.物流竞争调查

D.物流技术调查

 

19.建立企业内部网的优势有

A.耗费小

B.跨平台兼容

C.节约资金

D.Internet接入

 

20.电子商务认证技术包括

A.数字签名

B.数字证书

C.数字时间戳

D.数字信封

 

21.数据库平台有

A.Oracle

B.JAVA

C.MySql

D.SQLServer

 

22.汽车配件采购程序包括

A.拟定采购合同

B.订立采购合同

C.商品验收入库

D.结算货款

 

23.EDI的要素包括

A.标准

B.硬件

C.软件

D.网络

 

24.CRM软件系统的数据库数据类型一般可分为

A.客户数据

B.销售数据

C.公共数据

D.服务数据

 

25.网络的组成应包含

A.互联的计算机

B.通信设备与线路介质

C.通信协议

D.网络操作系统

 

26.CRM软件系统的业务功能一般可分为

A.技术支持

B.市场管理

C.销售管理

D.客户服务

 

27.信息的属性包括

A.事实性

B.时效性

C.层次性

D.可压缩性

 

28.常用加密技术包括

A.对称式密钥加密技术

B.公开密钥密码体制

C.数字摘要

D.签名认证

 

29.网络的功能包括

A.数据通信

B.资源共享

C.远程传输

D.分布式处理

 

30.网络的拓扑结构分为

A.总线型

B.星形

C.环形

D.树形

 

31.物流信息按载体分类可分为

A.单据

B.台帐

C.报表

D.计划

 

32.物流模式有

A.自营物流

B.物流联盟#第三方物流

C.国营物流

 

33.电子货币的功能包括

A.转账结算

B.储蓄

C.兑现

D.消费贷款

 

34.企业文化的构成包括

A.思想内涵

B.信息网络

C.行为规范

D.企业形象

 

35.计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括

A.被叫号码识别

B.自动号码识别

C.交互式语音应答识别

D.自动拨号

 

吉大2021学期《汽车服务信息系统》在线作业二[答案]多选题答案

二、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

36.安全套接层协议缩写是SSL

 

37.MIS是管理信息系统的缩写

 

38.电子货币是电子商务的核心

 

39.XML常用于系统间的信息交换

 

40.系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合

 

41.办公系统也称办公自动化系统

 

42.ISP是Internet 服务提供商的缩写

 

43.DW是数据仓库的简称

 

44.ERP是企业管理的软件系统

 

45.CRM是客户关系管理的缩写

 

46.亚马逊模式可看作是B　to C 模式

 

47.网上支付必须有电子金融中介的支持

 

48.数字摘要也称安全Hash算法

 

49.淘宝网可看作C to C模式

 

50.GPS是地理信息系统的缩写

 

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