南开21秋学期《旅游市场学》在线作业[答案]

南开21秋学期《旅游市场学》在线作业[答案]答案

21秋学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游市场学》在线作业

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.需要购买力来支撑的欲求是()。

A.需求

B.需要

C.供给

D.市场

正确答案:-----

2.不属于PEST分析中社会文化因素的是()。

A.人口规模

B.法定休假制度

C.税收政策

D.生活方式

正确答案:-----

3.旅游促销就是通过各种营销宣传手段，向（）传递旅游产品和服务的有关信息，以实现有效沟通和购买行为。

A.旅游者

B.旅游企业

C.目的地居民#政府

4.在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。

A.自助式旅游

B.陪同式旅游

C.全包价旅游

D.半包价旅游

正确答案:-----

5.如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。

A.大于

B.等于

C.小于

D.以上均不对

正确答案:-----

6.向顾客推介产品时,销售人员按照事先准备好的演讲内容,照本宣科的介绍,这种做法被称为()。

A.需要满足法

B.情境定制法

C.灌输法

D.暗示法

正确答案:-----

7.媒体同期出现不利的消息被视为()。

A.发送者

B.编码

C.解码

D.噪音

正确答案:-----

8.保证产品质量是品牌化的条件之一，其中一致性和（）是关键因素。

A.统一性

B.个性化

C.量产性

D.标准化

正确答案:-----

9.偏好前往开发程度很高的旅游热点地区的旅游者属于()类型。

A.忧虑型旅游者

B.节俭型旅游者

C.放纵型旅游者

D.依赖型旅游者

正确答案:-----

10.政府通过政策法规对旅游价格进行干预的原因是()。

A.控制旅游产品价格

B.提升旅游企业利润

C.保护消费者利益

D.实行市场经济

正确答案:-----

11.旅游促销就是通过各种营销宣传手段,向()传递旅游产品和服务的有关信息,以实现有效沟通和购买行为。

A.旅游者

B.旅游企业

C.目的地居民#政府

12.旺季时,旅游企业调高其产品价格的目的是()。

A.增加销量

B.减少销量

C.增加赢利

D.减少赢利

正确答案:-----

13.不属于按照广告目标分类的广告是()。

A.通知型广告

B.说服型广告

C.提醒型广告

D.招贴广告

正确答案:-----

14.参照市场上同类产品的价格制定本企业产品的价格是()。

A.成本定价法

B.竞争定价法

C.经验定价法

D.需求定价法

正确答案:-----

15.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。()

A.市场需求量

B.顾客集中度

C.消费者的购买习惯

D.汇率

正确答案:-----

16.下列不属于市场营销导向这种经营观念得以产生的市场背景的是()。

A.供给大于需求

B.市场竞争激烈

C.产品大量积压

17.（）目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。

A.无差异

B.差异性

C.密集型

D.单一型

正确答案:-----

21.使自己的现有产品在现有的需求市场中占领尽可能大的市场份额去实现企业的发展是()战略。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角经营

正确答案:-----

19.使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。

A.如画般的景色

B.清洁程度

C.独特性

D.理想的气候

正确答案:-----

20.国际营销调研的对象是()。

A.外国市场

B.本国市场

C.市场

D.企业

正确答案:-----

南开21秋学期《旅游市场学》在线作业[答案]多选题答案

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

21.旅游促销可以实现（）功能。

A.传播信息

B.刺激需求

C.强化竞争优势

D.树立良好形象

正确答案:-----

22.下列哪些因素会影响旅游企业对渠道模式的选择?()

A.地理位置因素

B.产品因素

C.气候条件因素

D.市场因素

正确答案:-----

23.人们一般将企业经营观念或管理导向的演进概况为三个阶段,分别是()。

A.绿色导向时期

B.生产导向时期

C.销售导向时期

D.市场营销导向时期

正确答案:-----

24.提高服务质量,可以实现的效益包括()。

A.留住顾客

B.价格竞争

C.留住好员工

D.降易成本

正确答案:-----

25.旅游企业选择分销渠道的原则是（）。

A.品牌化原则

B.经济效益原则

C.适合性原则

D.可控性原则

正确答案:-----

26.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。

A.环境因素

B.组织因素

C.人际因素

D.个人因素

正确答案:-----

27.战术性营销计划包括的内容有()。

A.营销目标

B.营销手段与营销预算

C.行动方案

D.评价与控制

正确答案:-----

28.影响销售队伍规模的因素包括()。

A.集团销售支持

B.搜索引擎推广

C.网站销售

D.企业类型

正确答案:-----

29.国际营销调研的障碍包括()。

A.经营方式

B.文化差异

C.语言差异

D.地理距离

正确答案:-----

30.旅游产品的信息通过()渠道向潜在旅游消费者传播。

A.广告

B.口碑

C.人员推销

D.批发商

正确答案:-----

31.新产品开发工作失败的常见原因有()。

A.需求不足

B.产品新颖

C.竞争太大

D.投放时间有误

正确答案:-----

32.市场营销周期包括

A.营销调研

B.市场细分

C.产品和定价

D.分销和促销

正确答案:-----

33.通过定价可以实现企业很多经营目标,其中包括()。

A.生存

B.利润最大化

C.品牌知名度提高

D.产品质量领先

正确答案:-----

34.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。

A.恐怖主义

B.政局不稳

C.疾病爆发

D.人口老龄化

正确答案:-----

35.影响价格决策的企业内部因素包括()。

A.营销目标

B.成本因素

C.产品特点

D.目标市场

正确答案:-----

36.用于定量调研的资料收集方法包括()。

A.人员访谈

B.现场自填式问卷

C.电话调查

D.邮寄式调查

正确答案:-----

37.旅游市场细分的常用标准包括()。

A.地理因素

B.人口统计因素

C.购买行为

D.特定利益追求

正确答案:-----

38.下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。

A.不断进行营业推广

B.持续产品创新

C.提高产品附加值

D.有效沟通

正确答案:-----

39.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括（）。

A.新闻发布会

B.样品

C.赠券

D.报纸广告

正确答案:-----

40.对营销工作成效的评价包括()。

A.期终评价

B.定期评价

C.宏观评价

D.市场评价

正确答案:-----

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.直接营销是指与精心选定的消费者个体直接取得联系,以获得快速反馈并培育长久的顾客关系。

42.由于旅游目的地是客观存在的事物，所以不具有生命周期。

43.冒险型群体具有强烈的自信，并勇于向权威挑战。

44.采用中心组座谈法需要将调查对象组织到一起。

45.旅游产品特点会影响企业的价格决策。

46.采取各种预防措施阻止负面事件发生是公共关系工作最重要的一环。

47.在传统组织结构中,员工的关注点是上级满意。

48.不要向目标市场宣传人所共知的事物，是由于目标市场对其不感兴趣。

49.营销调研可以担保管理决策的正确。

50.社会营销观念认为,以消费者为导向的传统市场营销观念忽略了消费者短期利益与社会长期利益之间可能存在的冲突。

南开21秋学期《旅游市场学》在线作业[答案]历年参考题目如下：

福师《旅游规划与开发》在线作业二-0008

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.中国的区域性旅游规划始于20世纪（ ）年代

A.60

B.70

C.80

D.90

2.核式环布局模式的核心是（ ）。

A.娱乐设施

B.景区

C.商店

D.餐馆

3.下列属于基质的是（ ）。

A.景点及其周围环境

B.景区中的游道

C.寺庙景区外围的松柏树林区

D.景区所隶属的旅游地的自然、人文环境

4.下列不属于旅游规划应遵循的原则是（ ）

A.美学

B.效益

C.市场

D.保护

5.旅游规划的出发点是（ ）。

A.社区居民的需求

B.市场的变化和发展

C.项目设计

D.国民经济发展要求

6.区域旅游规划，是指在全国、省、市、县等不同行政区域范围内编制旅游事业发展的( )

A.局部规划

B.控制性详细规划

C.初级规划

D.总体规划

7.旅游规划的重点是（ ）。

A.项目设计

B.旅游相关行业的布署与安排

C.产业要素规划

D.形象设计

8.我国国家级旅游发展规划编制始于（ ）年，其后每隔5年相应制定各阶段的发展计划。

A.1979

B.1985

C.1978

D.1978

9.如果规划区缺少明显的中心吸引物，则可将建筑风格明显的旅馆布局在中心位置，使之成为核心，即（　）。

A.核式环布局模式

B.草原布局模式

C.环旅馆布局模式

D.山岳布局模式

10.近代野营活动起源于（ ）。

A.美国

B.英国

C.中国

D.德国

二、多选题 (共 40 道试题,共 80 分)

11.旅游总体规划的保障系统包括的内容有（ ）。

A.旅游组织管理规划

B.环境承载力分析

C.人力资源开发规划

D.形象创意策划

12.区域旅游开发是（ ）等相结合而成的一门应用型学科。

A.区域科学

B.旅游学

C.会计学

D.旅游开发实践

13.旅游环境保护规划的内容有（ ）。

A.旅游环境质量（物质环境与生存质量、旅游开发软环境、法制建设）

B.旅游开发对环境的影响

C.旅游环境保护措施

D.信息系统建设

14.旅游项目创意的大框架可以从哪些方面来考虑（ ）。

A.历史时间序列

B.地理关联

C.技术发展

D.资源

15.旅游总体规划中，旅游环境承载力分析部分主要内容有（　）。

A.环境承载力计算方法及指标体系

B.环境承载力分析

C.环境脆弱带分析

D.环境保护措施

16.旅游项目设计的三大系列主要目的是（ ）。

A.管理部门认可

B.旅游者满意

C.政府获利

D.经营者盈利

17.以下学科中对旅游规划学具有重要奠基作用的有（ ）。

A.旅游地理学

B.旅游市场学

C.景观生态学

D.旅游经济学

18.旅游规划图件分为（ ）两大类。

A.资源分布图

B.示意图

C.技术专题图

D.旅游地图

19.旅游项目的分类有多种分类，常见的有主体分类法和环境分类法，以下属于后者的有（ ）。

A.海域旅游项目

B.山岳旅游项目

C.历史遗迹旅游项目

D.组团旅游项目

20.旅游规划的目的是实现（ ）。

A.政治效益

B.经济效益

C.社会效益

D.生态效益

21.根据旅游规划定位理论与原则，产生了许多空间定位方法，主要有（ ）。

A.认知绘图法

B.降解区划法

C.聚类区划法

D.上升区划法

22.旅游环境阙值得确定和量测方法主要有( )。

A.经验量测法

B.理论推测法

C.单项推测法

D.综合推测法

23.遥感在旅游业中的作用有（ ）。

A.有助于发现ABC旅游资源

B.能提高外也调查的效率

C.有助于进行顾客评价

D.服务有旅游资源的保护

24.客源市场的研究，至少应该从（ ）等学科着手。

A.心理学

B.语言学

C.地理学

D.哲学

25.旅游项目创意的三种类型是（　）。

A.用新技术开发出具有原创性的新项目

B.对原有项目进行升级改造，形成换代产品

C.通过新技术或采用新技术、工艺和材料，对原有产品进行更新和改进

D.异域复制

26.旅游项目的经营者，要求项目的设计以创收为导向，从而达到其制定的经济目标，基于这种考虑，应注意的问题有（ ）。

A.设计特别引人注目的旅游项目入门景

B.建设高效的售票处

C.旅游项目内部空间布局设计要合理，最大限度地发挥创收功能

D.可创收的设施、外观设计要对旅游者构成吸引力

27.规范的总体旅游规划，其基础系统包括（ ）。

A.旅游发展背景与基础条件分析

B.资源普查与评价

C.客源市场分析

D.旅游投资分析

28.旅游空间布局的层次分为（ ）。

A.宏观布局

B.中观布局

C.微观布局

D.总体布局

29.按照内容详尽程度，旅游规划可以分为（ ）。

A.总体规划

B.产业规划

C.详细规划

D.区域规划

30.节俭运营成本作为旅游经营者关注的设计要求，主要可以从哪几方面实现(　)。

A.降低人力消耗

B.减少能耗

C.防止商品损耗

D.提高门票价格

31.以下关于区域旅游规划的表述正确的有（ ）。

A.区域旅游规划应当有明确合理的前景

B.现在的规划理论对环境问题的关注日益增多

C.技术改进了目的地地带的确定过程

D.规划的实施机构及其职责应当在规划前期明确确定

32.旅游资源有效管理的目标可以确定为（ ）。

A.不良影响最小化

B.综合利益最大化

C.收益负担均衡化

D.适应未来变化

33.旅游地图的特点有（ ）。

A.形象直观性

B.科学精确性

C.通俗使用性

D.精美艺术性

34.旅游规划的基本原则有（ ）。

A.可持续性原则

B.个性原则

C.弹性原则

D.协调性原则

35.（ ）等等都是生态旅游的具体产品形式。

A.野外考察

B.乡村度假

C.登山

D.观鸟

36.历史文化名城的文脉继承方法包括（ ）。

A.撷取

B.移植

C.复制

D.改造

37.旅游资源的特征性评价一般从哪些方面进行？（ ）。

A.类型

B.密度

C.节律

D.容量

38.旅游规划编制背景包括（ ）。

A.规划范围

B.规划任务、目标

C.规划时段、思路

D.规划方法与技术线路

39.旅游客源市场的研究，可以从（ ）方面着手。

A.地理

B.心理

C.经济

D.历史

40.目的地尺度的旅游规划包含的因素有（ ）。

A.旅游市场到达社区的交通可达性

B.有足够的公共设施和管理设施的社区

C.市场所需要的旅游吸引物的组合

D.城市与吸引物之间有较多且有吸引力的交通联系

41.旅游业发展状况调查统计包括（ ）。

A.旅游饭店及其利用调查统计

B.旅行社经营情况调查

C.旅游交通情况调查

D.旅游开发、经营管理情况调查

42.各层面的旅游政策应当对（ ）等目标加以整合。

A.资源保护

B.游客满意度

C.社区整合性

D.经济效益

43.对规划实施的总体投资分析包括（ ）等方面的投入和产出分析。

A.旅游设施建设

B.配套基础设施建设

C.旅游市场开发

D.人力资源开发

44.旅游项目的主题构想要准确把握规划区的“文脉”，即其（ ）。

A.自然地理基础

B.历史文化传统

C.民族心理积淀

D.社会经济水平

45.旅游规划中，旅游项目主题功能分类系统的类型有（ ）。

A.饮食

B.住宿

C.旅行、游览

D.购物、娱乐

46.按照旅游空间布局原则，以下布局做法合理的有（ ）。

A.运动区与洗浴区相隔不宜太远

B.在核心保护区设计旅游项目

C.在聚落中设计农家乐项目

D.寻找景观生态中的斑块，并使发挥其周围空间的作用

47.旅游发展中社区参与的措施有（ ）。

A.理顺旅游管理体制

B.建立联合共管委员会

C.提高管理人员素质

D.取得居民的理解和支持

48.旅游项目的市场前景具有旅游行业自身特殊性，主要表现在（ ）。

A.客源市场的前景与开业时机关系不大

B.项目的市场前景取决于其市场进入的时机

C.客源市场的前景主要决定于项目的主题、设计和区位

D.陈列观光型的旅游景点其客源量一般以开业为高潮，直接从成熟期开始，呈现逐渐下降趋势

49.以下关于旅游规划的学科表述正确的有（ ）。

A.具有一定的学术研究性质

B.实践性很强

C.跨学科门类的边缘性学科

D.学术研究、社会实践、经济效益结合最为紧密地课程之一

50.旅游支持系统规划包括（ ）。

A.环境承载力分析

B.环境保护工程规划

C.旅游接待设施规划

D.交通与基础设施规划