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南开21秋学期《营销案例分析》在线作业[答案]答案
21秋学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《营销案例分析》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.消费者的购买单位是个人()。
A.集体
B.家庭
C.社会
D.单位
正确答案:-----
2.两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）
A.收购
B.合并
C.兼并
D.重组
正确答案:-----
3.产品组合的长度是指()的总数。
A.产品项目
B.产品品种
C.产品规格
D.产品品牌
正确答案:-----
4.()是最基础的一个层次,位于整个产品的中心。
A.核心产品
B.有形产品
C.无形产品
D.延伸产品
正确答案:-----
5.市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的
A.阿尔·赖斯
正确答案:-----
B.迈克尔·波特
正确答案:-----
C.彼得·德鲁克
正确答案:-----
D.菲利普·科特勒
正确答案:-----
正确答案:-----
6.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素()。
A.相关群体
B.角色身份
C.社会阶层
D.家庭
正确答案:-----
7.各种保护消费者权益组织、环境保护组织及其他群众团体等构成()。
A.一般公众
B.社团公众
C.社区公众
D.媒体公众
正确答案:-----
8.以下哪个因素不属于市场营销的宏观环境()。
A.内部环境
B.经济环境
C.自然环境
D.人口环境
正确答案:-----
9.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()。
A.文化因素
B.社会因素
C.自然因素
D.个人因素
正确答案:-----
10.产品组合的()是指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。
A.广度
B.长度
C.深度
D.密度
正确答案:-----
11.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。
A.营销环境
B.宏观营销环境
C.微观营销环境
D.营销组合
正确答案:-----
12.市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家()提出的。
A.基恩·凯洛西尔
正确答案:-----
B.鲍敦
C.温德尔·史密斯
正确答案:-----
D.菲利普·科特勒
13.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力,即内在需要。
A.刺激物
B.诱因
C.反应
D.驱使力
正确答案:-----
14.品牌虽有6个层次的含义,但品牌最持久的含义不包括()。
A.价值
B.文化
C.个性
D.利益
正确答案:-----
15.市场营销环境分析常用方法为()。
A.Strength
B.Weakness
C.Opportunity
D.SWOT
正确答案:-----
16.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A.宽度
B.长度
C.关联度
D.深度
正确答案:-----
17.“6P”概念属于（）
正确答案:-----
A.大市场营销
B.关系营销
C.整合营销
D.事件营销
正确答案:-----
21.满足最终消费者的需求,是市场营销活动的()。
A.起点
B.中间点
C.终点
D.起点和终点
正确答案:-----
19.企业为适应和满足消费者“不在于价格的多少,而在于商品能否显示其身份和地位”的消费心理,最适宜用()法。
正确答案:-----
A.尾数定价
B.招徕定价
C.声望定价
D.反向定价
正确答案:-----
20.()又称生产者市场或企业市场
A.组织市场
B.产业市场
C.中间商市场
D.政府市场
正确答案:-----
南开21秋学期《营销案例分析》在线作业[答案]多选题答案
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.网络营销的推广方式有()等等。
A.口碑营销
B.事件营销
C.SEM
D.数据库营销
正确答案:-----
22.特许经营合同的基本内容主要有()。
A.违约责任
B.纠纷的处理方式
C.设备和物品的配送
D.加盟店营业品种的限制
正确答案:-----
23.新产品可以分为()等。
A.换代产品
B.改良产品
C.地域性产品
D.全新产品
正确答案:-----
24.以下属于公共关系危机处理的基本程序的是:()。
A.控制事态
B.了解事实
C.有效行动
D.总结调查
正确答案:-----
E.吸取教训
25.属于外部影响因素的有()。
A.社会劳动生产率
B.市场供求关系
C.产品的需求弹性
D.竞争者行为
正确答案:-----
26.实地调查法通常包括()。
A.资料调查法
B.询问法
C.观察法
D.实验法
正确答案:-----
27.在消费者购买或的各个方面和全过程,其行为都要收到()等心理因素的影响。
A.个性及自我表现
B.动机
C.知觉与学习
D.信念和态度
正确答案:-----
28.微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括()。
A.营销中介企业
B.顾客
C.竞争者
D.社会公众
正确答案:-----
29.新产品开发有以下特点 ()。
A.成本高
B.难度大
C.时间短
D.失败率低
正确答案:-----
30.广告的作用有（）
A.知晓和理解
B.确信和行动
C.吸引和引诱
D.反复强化
正确答案:-----
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.产品组合的广度，指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商
32.品牌与商标在我国完全是一个概念
33.产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本
34.整合营销的关键在于目标、策略和战术的高度统一。
35.严格地讲,一切非价格竞争都可以归结为价格竞争。
36.消费者市场又称消费品市场或终极市场
37.核心产品是产品呈现在市场上的具体形态,一般通过质量、特色、设计、品牌、包装等表现出来,产品的核心利益通过产品实体才能表现出来。
38.不论产品价值大小,包装的质量越高越好。
39.菲利普?科特勒曾提出了“大市场营销”的概念。
正确答案:-----
40.企业能够顺从和适应营销环境，但难于影响营销环境
41.产品组合的深度是指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商。
42.信念和态度不是影响消费者购买行为的因素
43.产品价值的大小是由生产者决定的。
44.企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无
45.市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
46.广告的作用有传递信息,沟通产需;激发需求,促进销售;介绍商品,指导消费;树立形象,赢得市场。
47.人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售
48.向上延伸即在定位于高档产品的产品线中增加低档产品。
49.网络营销相对于传统营销的优势有服务个性化、信息透明化。
50.人们只需注重品牌属性,可以忽视品牌利益和其他方面。
南开21秋学期《营销案例分析》在线作业[答案]历年参考题目如下：
19春学期（1709、1803、1809、1903）《营销案例分析》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）
A.收购
B.合并
C.兼并
D.重组
2.全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的
A.地域范围
B.科技水平
C.新颖程度
D.消费者认知
3.（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
4.市场营销环境分析常用方法是（）
A.波士顿矩阵法
B.五力模型
C.SWOT法
D.市场定位
5.直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
A.渠道的类型
B.渠道的层级
C.中间商的类型
D.中间商的数量
6.市场信息被称之为（）
A.第四资源
B.第五资源
C.第六资源
D.第七资源
7.下列各项中，不属于企业微观环境的是（）
A.供应商
B.顾客
C.企业本身
D.政治法律
8.案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A.斯坦福
B.哈佛
C.芝加哥
D.加州
9.产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
A.广度
B.深度
C.长度
D.密度
10.（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
11.市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的
A.阿尔·赖斯
B.迈克尔·波特
C.彼得·德鲁克
D.菲利普·科特勒
12.市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的
A.阿尔·赖斯
B.迈克尔·波特
C.彼得·德鲁克
D.菲利普·科特勒
13.整合营销的对象是（）
A.企业需求
B.供应商需求
C.消费者需求
D.政府需求
14.一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）
A.广度
B.深度
C.长度
D.密度
15.下列不属于包装策略的有（）
A.追随包装策略
B.改变包装策略
C.类似包装策略
D.差异包装策略
16.企业之间竞争的最高境界是（）
A.价格竞争
B.品牌竞争
C.产品差异化竞争
D.服务水平竞争
17.下列不属于目标市场营销策略的是（）
A.集中性单一市场策略
B.产品专业化市场策略
C.市场专业化策略
D.产品多元化策略
18.确定中间商数目属于确定（）
A.分销渠道目标
B.渠道长度
C.渠道宽度
D.渠道成员的责任和义务
19.下列不属于新产品开发特点的是（）
A.耗资大，成本高
B.难度大，时间长
C.风险大，失败率高
D.参与度大，技术要求高
20.时空定位、执行效果监测与评估属于（）
A.产品策略
B.价格策略
C.分销策略
D.促销策略
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.确定主要渠道选择方案，应根据以下（）因素
A.渠道类型
B.中间商数目
C.中间商类型
D.每个渠道成员的责任
2.下列是品牌层次的有（）
A.属性和利益
B.价值和文化
C.个性和用户
D.需求和态度
3.定价方法主要有（）
A.市场导向定价法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
D.成本加成定价法
4.心理定价策略主要有（）
A.声望定价
B.折扣定价
C.尾数定价
D.吉利数字定价
5.产业市场购买行为的特征有（）
A.目的性
B.理智性
C.动机性
D.集团性
6.顾客生理性购买动机包括（）
A.情感性购买动机
B.生存性购买动机
C.享受性购买动机
D.发展性购买动机
7.市场营销环境，根据对环境的可控制性难易，可以分为（）
A.内部环境
B.外部环境
C.微观环境
D.宏观环境
8.市场营销环境，根据营销环境的层次，可以分为()
A.内部环境
B.外部环境
C.微观环境
D.宏观环境
9.下列属于营业推广表现形式的是（）
A.返券
B.陈列
C.演出
D.佣金
10.研究产品和服务，应从（）三个层次入手
A.核心产品
B.无形产品
C.有形产品
D.延伸产品
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体
A.错误
B.正确
2.总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
A.错误
B.正确
3.社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
A.错误
B.正确
4.严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
A.错误
B.正确
5.非经济广告和经济广告属于狭义广告
A.错误
B.正确
6.产品组合的广度，指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商
A.错误
B.正确
7.市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果
A.错误
B.正确
8.营销推广的目的在于提高产品价格。
A.错误
B.正确
9.信念和态度不是影响消费者购买行为的因素
A.错误
B.正确
10.产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A.错误
B.正确
11.案例教学的内容是完全真实的
A.错误
B.正确
12.企业能够顺从和适应营销环境，但难于影响营销环境
A.错误
B.正确
13.品牌与商标在我国完全是一个概念
A.错误
B.正确
14.声望定价和尾数定价不属于心理定价策略
A.错误
B.正确
15.人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售
A.错误
B.正确
16.价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益
A.错误
B.正确
17.关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
A.错误
B.正确
18.营销组合策略中，渠道是最重要的
A.错误
B.正确
19.整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一
A.错误
B.正确
20.垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
A.错误
B.正确
