国家开放大学2022年秋学期《会展场馆经营与管理》终结性考核[答案]

国家开放大学2022年秋学期《会展场馆经营与管理》终结性考核

终结性 考核
试卷总分:100 得分:100
1.( )是会展场馆选址的首要条件。
A.要考虑未来改扩建的潜能
B.周边的旅游环境
C.良好的配套服务设施
D.交通便利

2.会议活动服务的对象主要包括会议策划者、听众、会议主持、（ ），有些会议还需考虑为记者、摄影师等人员提供服务。
A.表演演员
B.演讲嘉宾
C.礼仪人员
D.政府官员

3.会展场馆市场细分的作用包括有利于发现和利用较好的市场机会、（ ）和有利于场馆开展有针对性地营销活动等。
A.有利于提升场馆品牌价值
B.有利于改善团队协作能力
C.有利于合理使用场馆的资源
D.有利于开发合理的展览会项目

4.（ ）指议题通常是就具体问题展开讨论，可以召开分组小会，也可以只开大会。
A.年会
B.研讨会
C.讲座
D.专业会议

5.会展场馆面积、会展场馆数量、会展场馆建设的分期进程和（ ）等，都属于场馆布局和规划的内容。
A.会展场馆的后续建设
B.会展场馆的停车场
C.会展场馆的餐饮服务
D.会展场馆营销

6.空调通风系统中的空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等（ ）清洗一次。
A.每个月
B.每三个月
C.每六个月
D.每年

7.心理定价策略包括尾数定价策略、（ ）和声望定价策略等。
A.性别定价
B.招徕定价策略
C.约定定价
D.暗示定价

8.“会场布置要处处体现会议或活动的主题以及信息的传达；”指场地布置的（ ）原则。
A.环保
B.主题分明
C.时间控制
D.视觉统一

9.（ ）规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 9011

10.会展场馆运营管理要强调市场观念、竞争意识、创新能力和（ ）等方面内容。
A.团队协作
B.执行能力
C.组织观念
D.效益观念

11.（ ）将展览区分割成统一规格大小的展位，由隔板将自己的展位与他人展位隔开，形成一个个独立的展览空间。
A.分区类展区
B.洽谈类展区
C.展位类展区
D.案头类展区

12.（ ）会场的布置，需要在每一位与会者的座位前增加一个小台板，以方便书写和小组交流。
A.剧院型
B.会议型
C.圆桌型
D.教室型

13.按照会展场馆性质可分为项目型、单纯型和（ ）会展场馆。
A.管理型
B.服务型
C.综合型
D.专业型

14.会展场馆的规划设计应遵循（ ）、专业化、文化、科技化和生态化等原则。
A.合理化
B.功能化
C.组织化
D.系统化

15.会展场馆是指从事会议和展览的主体建筑和附属建筑,以及与之相配套的设施设备和服务，它由（ ）两部分组成。
A.硬件和软件
B.会议和展览
C.管理和服务
D.地面建筑和地下建筑

16.以下哪些不属于服务点配置（ ）。
A.安检设备
B.摊位图
C.价目表
D.电脑

17.（ ）是指因场馆经营方面的原因给场馆带来的不确定性。
A.合作风险
B.财务风险
C.市场风险
D.经营风险

21.按照会展内容可分为综合型、展览型、博览型、（ ）会展场馆。
A.项目型
B.单纯型
C.会议型
D.专业型

19.为保持展馆通道畅通，主通道宽度不小于6米，次通道宽度不小于（ ）米，通道上不得摆放任何物品。
A.2
B.3
C.4
D.5

20.小型会展场馆是指场馆规模为（ ）。
A.2万以下
B.3万以下
C.5万以下
D.2万—5平

21.场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的（ ）、营销机会(O)和威胁(T)。
A.优势(s)
B.营销机会(O)
C.劣势(W)
D.策划机会(P)

22.会展场馆SWOT分析指场馆经营者通过对营销环境进行系统的、有目的的分析，明确场馆的和（ ）。
A.优势(s)
B.劣势(W)
C.营销机会(O)
D.威胁(T)

23.心理定价策略包括（ ）、招徕定价策略等。
A.性别定价
B.尾数定价策略
C.暗示定价
D.声望定价策略

24.场馆屋面材料的选择主要考虑防水性和（ ）等因素。
A.保温或隔热性
B.耐腐蚀
C.易清洁
D.易施工

25.会展场馆的选址应该遵循要实现增值、( )、要与周边环境相协调、要注重周边的旅游环境等原则。
A.具有良好的配套服务设施
B.要考虑未来改扩建的潜能
C.要依据会展场馆功能选址
D.所在位置要求交通便利

26.会展场馆一般要以服务质量为基础来确定其价格，并随着市场供需关系的变化做出相应的调整。

27.会展场馆市场调研就是根据内外环境条件，用目标管理的方法，通过对计划的编制、执行、控制，确定会展场馆的经营目标，指导经营业务活动，保证取得良好的效益。

28.会展场馆风险的特点包括突发性、破坏性、紧迫性、不确定性、瞬时性和信息不充分性等。

29.会展服务的规范性体现在以下两个方面一是是否遵守会展服务的国内国际规范。二是是否遵守会展服务的质量控制规范。在我国还没有专门针对会展行业的行业规范或标准，一般参照己被普遍认可的IS0909000系列服务行业标准。

30.场馆产品的体系包括核心产品、一般产品、期望产品、延伸产品、潜在产品等。

31.经营风险是指因场馆经营方面的原因给场馆带来的不确定性。

32.会展场馆的窗体按功能的特殊性，还可以分为保温节能门窗、防火门、隔烟门、防盗门、隔声门窗等。

33.会议型场馆除会场外，一般还具有报到处（签到处）、会间茶歇厅、衣帽存放间、视听设备控制室、同步传译室、嘉宾休息室等功能区域，以上功能区的设置要根据会议要求来确定。

34.会展场馆的空间模式可分为单元空间模式、集中空间模式、多层复合空间模式。

35.展馆内不得使用、存放充压的压力容器。使用汽油的展示车辆，油箱内存油量不应超过仪表盘的底线，电瓶线应拆除。

36.会展场馆的空间模式可分为单元空间模式、集中空间模式、多层复合空间模式。

37.国际市场的推广程序包括收集市场信息—多渠道广告宣传—选择目标客户—分析客户购买力—联络客户—了解客户需求—客户资源评估—商务谈判—签订合作意向书—正式签订合同—跟踪服务—资料存档。

38.装修所使用的壁纸、地毯等材料必须采用B1级难燃材料，施工单位应提供该材料 国家法定检测机构的检测报告。

39.展览现场管理的目的是保证参展商和参观者在完成其目标的过程中提供硬件设施。

40.展台现场安全的核心是展出期间的安全性。

41.场馆外围的矮墙直接与建筑物的基础相连，之所以不用新型的玻璃幕墙或其他材料替代，主要是考虑到两个方面一是砖砌体能与地基很牢固地连接，而且这种稳固成堆可以持续很长时间；另一方面是砖砌体还有很好的承载力，能够承受较大的荷载，

42.季节折扣，是为了消除季节性影响而提供的一种价格优惠，在销售淡季中适当地下调些价格，类似于招徕定价策略。

43.一般认为一个展览最佳的观众容量为通道净面积每平方米每小时一人。

44.年终总结对会展场馆的经营业务活动具有指导、规范和控制的作用，好的计划管理是保证会展场馆实现科学管理的必要条件。

45.会展设计是一种对观众的心理、思想和行为产生重要影响的创造性设计活动。

国家开放大学2022年秋学期《会展场馆经营与管理》终结性考核国开电大历年参考题目如下：