20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《人力资源开发》在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.在培训活动中，中层管理人员通常关心培训活动对本部门的影
20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《人力资源开发》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.在培训活动中，中层管理人员通常关心培训活动对本部门的影响，尤其是培训对（ ）实现的影响。
A.员工能力
B.员工态度
C.人际关系
D.财务目标
2.通过计算机及网络对处于不同地点的受训者进行培训的技术称作( )。
A.网络培训
B.远程学习
C.智能化辅导系统
D.多媒体教学
3.人力资源开发目标是通过学习目标实现的，教学目标是在（ ）的基础上形成的。
A.制定计划
B.需求分析
C.工作分析
D.组织分析
4.在信息储存和加工之前，学习者需要“吸收”或捕捉与学习有关的信息，该过程属于（）
A.预期
B.知觉
C.语义编码
D.加工存储
5.绩效管理系统由绩效计划、绩效实施、绩效评价和()等子系统构成。
A.绩效总结
B.绩效反馈
C.绩效改进
D.绩效标准
6.学习型组织是一个不断开发适应能力与变革能力的组织，圣吉提出了学习型组织的原则，即自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和（ ）。
A.组织学习
B.团队建设
C.公司学习
D.系统性思考
7.在管理开发当中，哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能。（）
A.概念性技能
B.技术性技能
C.人际关系技能
D.领导力
8.教学内容设计是指在需求分析的基础上，确定（ ）和教学具体目标，在此基础上确定教学内容和详细的课程计划。
A.教学策略
B.学习目标
C.学习方法
D.教学方法
9.诺尔斯提出的是一个说明了成人学习过程中互动特点的模型，总结了成人学习的特点，最明显的特征有（ ）。
A.关注短期效果
B.缺乏自我概念
C.缺乏内容学习动机
D.学习导向是以生活为中心的
10.角色扮演属于以下哪一种传统培训方法中经常应用的方法。（）
A.体验法
B.演示法
C.实地培训法#游戏法
11.处于不同职业生涯阶段的员工的职业生涯开发需求不同，其中，问题最多也最难处理的阶段是。（）
A.早期职业生涯阶段
B.中期职业生涯阶段
C.晚期职业生涯阶段
D.退休期
12.班杜拉认为社会学习经历四个过程：注意过程、保持记忆、记忆复制和（ ）。
A.编码过程
B.反馈过程
C.激励过程
D.推广
13.结果评价体系包括绩效结果、（ ）和认知结果这三个领域，
A.学习结果
B.能力结果
C.态度结果
D.技能结果
14.在以下哪一个职业生涯阶段中，求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业。（）
A.早期职业生涯阶段
B.中期职业生涯阶段
C.晚期职业生涯阶段
D.退休期
15.最早在大学中设立管理学院进行工商管理教育的是（ ）。
A.哈佛大学
B.宾夕法尼亚大学
C.芝加哥大学
D.斯坦福大学
16.绩效改进需求评估是在组织、工作流程和（ ）等层次上分析绩效问题，并把绩效改进需求与组织的业务战略联系起来，以此来开发长期绩效改进方案。
A.业务流程
B.管理制度
C.人员
D.战略目标
17.戈尔茨坦等将需求评估过程分为五个阶段，即组织支持、组织分析、需求分析、（ ）及人员分析。
A.生产计划分析
B.任务和KSA分析
C.组织目标分析
D.员工技能分析
18.学习不只是自然出现的现象，它在很大程度上依赖于个体和与之发生相互作用的环境。下列不属于学习的内在条件的是（ ）。
A.经验背景
B.自信
C.#自我效能
D.反馈与强化
19.将组织、部门和个人的行为上升到一个ABC水平，这一阶段属于勒文提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段。（）
A.解冻阶段
B.干预阶段
C.改变阶段
D.再冻结阶段
20.设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。（）
A.语言信息
B.智力技能
C.运动技能
D.态度和认知策略
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.布鲁姆将学习分为（）
A.认知学习
B.情感学习
C.态度学习
D.心因动作学习。
22.层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，它是以培训成果为标准划分的层次框架体系。这个层次体系的构成是（）
A.学习
B.反应
C.行为
D.结果
23.培训需求分析中，任务分析需要对完成工作所需的KSAs进行分析，KSAs是指( ）。
A.知识
B.技能
C.能力
D.态度
24.根据变革的深度和广度，将组织变革分为渐进式变革与转型式变革，转型式变革的主要特点有（ ）。
A.由外部环境的重大变化和内部的裂变所引起
B.是组织所发生的系统性与革命性的变革
C.是一种持续的学习和变革过程
25.早期的人力资源开发实践主要是指员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发以及（）等活动。
A.管理开发
B.职业生涯开发
C.绩效改进
D.组织开发
26.组织社会化是指使ABC员工转变为精干的组织成员的过程，因而，有效的组织社会化应该包括。（）
A.为胜任本职工作而接受培训
B.充分的了解所在组织
C.与组织成员建立良好的关系
D.转变个人预期，适应组织需要
27.企业的培训与开发主要包括（）活动。
A.新员工导向培训
B.技能培训
C.管理培训与开发
D.职业生涯开发
28.以下哪些理论被认为属于行为主义学习理论的范畴。（）
A.社会学习理论
B.目标设置理论
C.需要理论
D.强化理论
29.企业人力资源开发的目的是（ ）
A.提高组织绩效
B.促进员工发展
C.提高员工技能
D.改善人际关系
30.布卢姆在将教学目标分为（ ） 等。
A.认知目标
B.情感目标
C.态度目标
D.动作技能目标
31.人力资源开发评估的新发展趋势，包括了以下哪些选项中的内容。（）
A.组织高层越来越需要评估
B.人力资源开发部门独立
C.评估能力成为主要的招聘标准
D.人力资源经理需要培训与开发经历
32.虚拟现实培训的特点是（ ）。
A.有利于学习者之间的沟通与协作
B.能够近似地模拟工作环境
C.能够提供一个可控制的学习环境
D.可以带给学员乐趣
33.在组织中，学习活动除了正式的学习项目之外，还包括（）
A.网上课堂学习
B.非正式学习
C.偶发性的学习
D.公开课学习
34.讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的（ ）的一种培训方法。
A.最简便
B.最灵活
C.最有效
D.成本最低
35.根据人力资源开发的作用或功能，需求评估可分为（ ）和胜任力评估等。
A.员工能力评估
B.战略需求评估
C.绩效改进需求评估
D.培训需求评估
36.在企业人力资源开发的各种方法中，讲授法是最受欢迎的培训方法，同时也是备受批评的方法，其缺点主要表现在（ ）。
A.单向的信息传递过程，缺少沟通和交流机制
B.对受训者的差异不敏感
C.对听讲学员的要求高
D.不适合技能型的培训
37.高层管理者在培训需求评估中所关注的重点是（）。
A.培训对实现我们的经营目标重要吗？
B.哪些职能部门和经营部门需要培训？
C.公司拥有具备一定知识、技能、技术，可参与市场竞争的雇员吗
D.哪些人需要接受培训
38.管理开发是一项非常复杂的活动。管理开发活动涉及的工作有（ ）。
A.甄选出具有高管理潜质的员工
B.培养和开发管理者的技能
C.建立培训制度
D.建立培训激励机制
39.在斯旺森和霍尔顿的“结果评价体系”理论中，他们提出的结果评价体系包括（ ）等领域。
A.绩效结果
B.学习结果
C.行为结果
D.认知结果
40.在培训需求分析中，任务分析主要是确定完成工作所需的责任及需要在培训中加以强调的（ ）以帮助员工完成任务。
A.知识
B.技能
C.行为方式
D.管理制度
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.继任计划是企业根据管理人员开发计划，让管理人员到不同部门担任职务，以丰富管理工作经验，从而达到开发管理者的目的。
42.组织分析是系统地检查组织层次上的各组成成分。它涉及内容较为广泛，包括考察和分析组织战略和目标、组织资源的配置、培训的迁移气氛和组织内外的限制条件等。
43.在勒温的组织变革模型中，变动或变革是减少或削弱那些维持当前组织运行的力量，打破习惯。
44.战略人力资源开发是主动采取的与组织战略规划和文化变革相联系的各种系统的学习活动或干预措施
45.言语信息支配着学习者在对付环境时其自身的行为即“内在的”东西。因此，智慧技能能够管理思维方式，调整学习过程。
46.“联结-认知”主义设计理论主张既要重视外部刺激（条件）与外在的反应（行为），又要重视内部心理过程的作用，即学习的发生要同时依赖外部条件和内部条件。
47.无边界职业生涯指由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。
48.学习的内在条件是指使学习者本身所必须具备的准备状态。
49.认知主义的教学设计重视人的思维活动，强调认知倾向和认知结构在学习活动中的作用。
50.组织开发是组织变革的重要手段，主要以行为科学理论和方法为基础，并将行为科学知识用于组织的战略、结构和过程等方面。
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《人力资源管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 12 道试题,共 24 分)
1.“经济人”假设认为人的行为是为了追求自身最大()，由此而引发人的工作动机
A.需求
B.安全
C.幸福
D.经济利益
2.工作分析人员通过控制一些变量，引起其他相应变量的变化，以收集工作信息的一种方法是()
A.参与法
B.实验法
C.观察法
D.面谈法
3.下列哪个步骤属于工作分析的结果表达阶段()
A.信息描述
B.信息确认
C.工作描述
D.制作考核标准
4.内部招聘的缺点不包括()
A.降低标准
B.简化招聘程序
C.可能招致员工的抵制心理
D.近亲繁殖
5.下列哪个行为属于人力资源需求预测阶段()
A.部门需求总量预测
B.外部供给预测
C.内部供给预测
D.调查研究以取得人力资源规划所需的信息资料
6.社会人”假设认为人们工作的动机不仅在于物质利益，更在于工作中的()
A.社会关系
B.精神利益
C.乐趣
D.其他利益
7.下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断()
A.普通能力倾向测试
B.心理运动机能测试
C.特殊职业能力倾向测试
D.个性品质测试
8.下列哪个不属于企业人力资源管理的经营性功能()
A.招聘或选拔人员
B.获取人力资源
C.经办员工流动
D.实施员工薪资福利计划方案
9.()是部门中的首要因素
A.领导
B.技术
C.人
D.利润
10.()是构成社会经济运行与发展的根本前提
A.物质资源
B.资本资源
C.信息资源
D.人力资源
11.人力资源是指一定时间、一定空间地域内的人口所具有的()之总和
A.劳动能力
B.劳动总量
C.体能
D.智能
12.薪资水平的外部影响因素不包括()
A.政府的政策干预
B.物价变动
C.部门的经济效益
D.经济发展水平
二、多选题 (共 18 道试题,共 54 分)
13.内部人力资源供给预测的方法包括()
A.人员招聘法
B.技能清单
C.人员查核法
D.人员替代法
14.部门薪资政策的任务包括()
A.适应部门对人力资源开发管理的需要
B.引导部门薪资管理的方向
C.增强部门的内部激励
D.增强部门薪资的外部竞争力
15.工作设计的相关因素包括()
A.组织因素
B.环境因素
C.行为因素
D.心理因素
16.为获取申请人的真实信息，调查以获取候选人信息时应遵循的原则包括()
A.以书面形式记录与工作有关的情况
B.进行背景调查前征得候选人的书面同意
C.一般不对候选人作性格方面的主观评价
D.估计背景调查材料的可靠性
17.在绩效管理中处理好几个关系包括()
A.目标与手段之间的关系
B.被评价者和评价者之间的关系
C.人力资源部门与部门一线管理者的关系
D.员工与老板的关系
18.企业人力资源结构分类包括()
A.人力资源的自然结构
B.人力资源的文化结构
C.人力资源的专业技能结构
D.人力资源职业或工种结构
19.薪资相对于被雇佣方而言的职能有()
A.满足精神需求
B.满足保障需求
C.满足生活需求
D.满足激励需求
20.绩效管理组织模型的构成要素包括()
A.以技术为导向
B.“投入－产出”链
C.组织战略目标与绩效管理相结合
D.限制绩效的情境因素
21.招聘的意义在于()
A.部门成功管理的基础
B.与外界沟通的窗口
C.为部门注入ABC管理思想和活力
D.对部门经济具有直接影响
22.工作分析的涵义包括()
A.某特定工作职务设置的主要目的
B.该工作职务的隶属关系和工作条件
C.该工作职务主要的职责、任务和权利
D.该工作职务所需的知识、技能和能力
23.人力资源的质量包括()
A.思想素质
B.文化技术素质
C.生理心理素质
D.综合素质
24.企业人力资源管理的目的包括()
A.实现企业利润最大化
B.实现企业员工劳动力最大化利用
C.满足企业全体员工的利益需求
D.促进企业员工全面发展
25.报酬公平的实现途径包括()
A.外部公平
B.内部公平
C.团队公平
D.成员公平
26.部门战略管理的特点包括()
A.开放性
B.全局性
C.动态性、长期性
D.层次性
27.企业经济运行最基本的人力资源结构包括()
A.决策者
B.管理人员
C.专业技术人员
D.生产和服务工人
28.劳动力在职业之间的流动受到影响的因素包括()
A.劳动力类型对职业流动的影响
B.地区差异
C.年龄与职业流动
D.流动层次差异
29.绩效的特点包括()
A.具有动态性特征
B.具有专属性特征
C.具有行为导向作用
D.具有强制性
30.从社会整体层面看劳动力流动的类别包括()
A.地理流动
B.职业流动
C.国际流动
D.国内流动
三、判断题 (共 11 道试题,共 22 分)
31.人力资本投资不一定是投资中收益最高、获利最大的投资
32.趋势分析预测法是指估计部门需要的关键技能的员工数量，以此为基础估计秘书、财会和人力资源等辅助人员的数量
33.人力资源管理的重心在于调动人的积极性，发掘人的潜能
34.人力资本投资所产生的人力资本存量的增加具有绝对性指的是人力资源在竞争中体现出个体之间技能的差异
35.群体互补原理是指使不同素质的人员搭配合理，从而实现人尽其才、物尽其用
36.使用员工特性评价方法有时难以说服被评价者认可绩效评价等级
37.失业是劳动力流动产生的最严重的副作用，但同时是进一步流动的前提条件
38.试用期满时，新员工仍不能满足职位要求，须将其辞退
39.行为观察评价法对员工的绩效评价具有较强的客观性，有利于减少评价中的偏见
40.计时工资制是根据劳动成果数量计发的劳动报酬
41.绩效工资是指按照员工的贡献支付报酬
