南开21春学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《员工关系管理》在线作业[免费答案]

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南开21春学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《员工关系管理》在线作业[免费答案]满分答案

21春学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《员工关系管理》在线作业

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。

A.Lewin勒温的场论

B.Katz卡兹的组织寿命说

C.Kuck库克曲线

D.中松义郎的目标一致理论

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正确选项:-----

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2.休息休假类类福利(项目)包括111()。

A.餐费报销

B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等

C.带薪休假

D.提供培训项目

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3.多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产);渎职滥权,该类负向行为属于111()。

A.针对他人或人际的

B.针对工作的

C.针对组织的

4.认为冲突对于暴露问题和矛盾,对于解决问题和提升绩效是不可或缺的,该观点属于111()。

A.早期传统观点

B.人际关系观点

C.互动观点

5.设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。

A.弹性可变空间设计

B.互动性室内空间设计

C.舒适放松休闲娱乐空间设计

D.自然采光低碳生活区设计

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6.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。

A.让员工有安全感

B.难以发现特殊人才

C.极大地激励了人才

D.更公平合理

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7.上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。

A.目标一致型

B.工作将就型

C.公事公办型

D.绝对权威型

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E.离心离德型

8.个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111()。

A.Lewin勒温的场论

B.Katz卡兹的组织寿命说

C.Kuck库克曲线

D.中松义郎的目标一致理论

9.下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。

A.对工作充满热爱

B.在工作中投入时间和精力

C.了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值

10.根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。

A.仲裁，调解，诉讼

B.诉讼，仲裁，调解

C.调解，仲裁，诉讼

D.调解，诉讼，仲裁

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11.偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于111()。

A.针对他人或人际的

B.针对工作的

C.针对组织的

12.负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。

A.企业最高决策层

B.直线经理

C.人力资源部门

D.安全健康专业技术人员

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13.下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。

A.员工持股计划

B.杂志

C.团队简报

D.工作（职务）再设计

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14.在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。

A.让员工有安全感

B.简单易行

C.有效调动员工积极性

D.有利于提升老员工的积极性

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15.企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111()。

A.工作

B.社会

C.个体

16.无远大目标,面上“你好我好”,实际“出工不出活”,该种上下级关系类型属于111()。

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A.目标一致型

B.工作将就型

C.公事公办型

D.绝对权威型

E.离心离德型

17.一家制造型企业让员工参与工作场所停车场/费的问题,属于何种程度或范围的参与管理111()。

A.战略层面

B.运营层面

C.周边层面

21.企业寻找最适合的员工,求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论111()。

A.工作匹配理论

B.需求层次理论

C.双因素激励理论

D.约翰·阿代尔的三环理论

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19.关于岗位职责、岗位绩效标准等规范,是属于哪一层面的组织制度111()。

A.岗位规范

B.业务流程规范

C.部门内与部门间

D.公司级制度

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20.下列属于工作激情中生理(或行为)倾向性要点的是111()。

A.对工作充满热爱

B.在工作中投入时间和精力

C.了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值

南开21春学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《员工关系管理》在线作业[免费答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.企业制度化管理的特征体现在111()。

A.合法的制度规范

B.制度的强制性和无差别性

C.制度的权威性

D.制度的相对稳定性

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22.组织预告辞退和裁员的禁止情况包括111()。

A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的

B.患病或负伤并在规定的医疗期内

C.女职工在孕期、产期、哺乳期内

D.在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的

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23.衡量企业雇员参与的维度包括111()。

A.参与范围或层次

B.参与的程度或深度

C.参与（具体）形式

24.组织人员流动管理的内容主要包括111()。

A.管理流动意愿与影响因素

B.管理流动率

C.管理流动过程

D.管理流动成本与影响

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25.家庭导向的企业员工福利(项目)包括111()。

A.提供儿童看护帮助或提供补贴

B.员工建议奖励

C.为员工提供带薪病假

D.弹性工作时间以及提供老人照顾的相关信息

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26.从个体层面看,压力的管理应对措施包括111()。

A.放松与休息

B.倾诉与宣泄

C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动

D.工作流程与责权利清晰

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27.企业安全健康事故的直接成本包括111()。

A.医药费、保险费、人工补偿

B.存活者津贴、工资损失

C.设备和原料损失、生产延误

D.替代工人的选拔和培训成本

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28.员工抱怨的实质是111()。

A.员工对组织的忠诚度的缺乏

B.抵挡不住更多机会诱惑

C.不能承受组织暂时的困境

D.揭露了组织管理中存在的问题

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29.针对安全事故,海因利希(Heinrich)的多米诺模型包括如下要素111()。

A.社会的和环境的因素

B.人的失误

C.一个不安全行动或一种物理的或机械的危险

D.事故事件

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E.人体伤害

30.工作场所的暴力行为包括111()。

A.殴打

B.严重伤害

C.强奸

D.性骚扰

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三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)