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　作业　《　2023 　东师　南开　医科大

川大《服务营销学2222》21春在线作业1[答案]: 《服务营销学2222》21春在线作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.影响服务机构对顾客期望了解的因素不包括（） A.顾客关系 B.市场调研 C.顾客关系 D.服务设计 2.医院实

川大《服务营销学2222》21春在线作业2[答案]: 《服务营销学2222》21春在线作业2 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.下列哪项不是顾客导向的服务评估标准（） A.挑战性 B.可执行性 C.经济可行性 D.重要性 2.顾客对服务的

川大20秋《服务营销学2222》在线作业2题目【答案】作业答案: 《服务营销学2222》在线作业2 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.求同是指服务机构为一项服务寻找共同性或相似性尽可能大的（） A.服务人员 B.市场细分 C.服务项目 D.服务

川大20秋《服务营销学2222》在线作业1题目【答案】作业答案: 《服务营销学2222》在线作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.一国经济的增长，取决于生产要素投入的增加和（） A.服务业的增长 B.资本投入的增加 C.要素生产率的提高

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