广东开放大学2022年秋《客户服务管理》(专科)形考任务5[资料答案][答案]
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广东开放大学2022年秋《客户服务管理》(专科)形考任务4[资料答案][答案]
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广东开放大学2022年秋《客户服务管理》(专科)形考任务1[资料答案][答案]
广东开放大学2022年秋《客户服务管理》(专科)形考任务1试题 试题 1 [单选题] 下列对CRM的基本特点的描述,错误的是() A.CRM是一种管理软件和技术 B.CRM是一种管理理念 C.CRM是一种简单的
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