21年秋学期《公共关系学》在线作业一[答案]

21年秋学期《公共关系学》在线作业一[答案]答案

《公共关系学》在线作业一

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分)

1.创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动，应根据（ ）的不同对象、不同目标，策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动。

A.组织

B.公共关系

C.社会

D.面对

正确答案:-----

2.1987年5月，中国公共关系协会成立于 （ ）

A.天津

B.南京

C.上海

D.北京

正确答案:-----

3.公共关系的中介要素（ ）

A.人民

B.公关

C.传播

D.沟通

正确答案:-----

4.把公众当成组织的服务对象，真心实意地为公众服务，替公众着想，让公众满意，把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问，这是属于公共关系的哪一种意识（ ）。

A.公众意识

B.沟通意识

C.形象意识

D.服务意识

正确答案:-----

5.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。

A.对

B.错

6.通才式公关人才一般可视为(　　　)

A.领导型人才

B.专门人才

C.具体人才

D.组织人才

正确答案:-----

7.消费引导的基本含义是（ ）

A.对消费者进行消费教育

B.为消费者提供免费咨询和培训

C.引导消费者接受ABC消费意识，形成科学的消费行为

D.组织、形成消费者的系列化

正确答案:-----

8.（ ）是公共关系的发源地，在世界各国中的公共关系事业发展也最兴旺。

A.中国

B.美国

C.日本

D.德国

正确答案:-----

9.首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是（ ）

正确答案:-----

A.《舆论》

B.《有效公共关系》

C.《舆论明鉴》

D.《公共关系与成功企业管理

正确答案:-----

10.不同的组织有不同的公众。

A.对

B.错

11.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（ ）。

A.公正和正派

B.真实和保密

C.对社会负责

D.经验和技能

正确答案:-----

12.关于公共关系发展新特点错误的说法是(　　　)

A.公关理论整合化

B.公关实务专业化

C.公关教育通才化

D.公关地位战略化

正确答案:-----

13.公共关系实质上是社会组织与公众的一种（ ）关系。

A.互助

B.平等

C.互惠

D.利益

正确答案:-----

14.形象是无形资产，在商品价值中具有很高的附加值。

A.对

B.错

15.公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传

A.对

B.错

16.公共关系的客体要素（ ）

A.社会

B.组织

C.企业

D.公众

正确答案:-----

17.“百万的企业，毫厘的利润”是美国奥尔巴赫公司的一则 （ ）

正确答案:-----

A.实力广告

B.信誉广告

C.观念广告

D.公益广告

正确答案:-----

21.公共关系学的目的是（ ）。

A.描述客观存在的公共关系状态

B.研究组织与有关各方的关系

C.研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标

D.研究组织形象

正确答案:-----

19.使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括（ ）。

A.组织自身行为不当

B.新闻界过分关注

C.突发事件

D.失实报道

正确答案:-----

20.“本品为××年质量万里行无投诉产品。”这则广告应分类为 （ ）

正确答案:-----

A.声势广告

B.观念广告

C.实力广告

D.信誉广告

正确答案:-----

21.公共关系也称作团体关系

A.对

B.错

22.（ ）被誉为“现代公关之父”。

正确答案:-----

A.菲尔斯·巴纳姆

正确答案:-----

B.本杰明·戴伊率

正确答案:-----

C.艾维·李

正确答案:-----

D.爱德华·伯内斯

正确答案:-----

23.公众的基本特征包括(　　　　　)

A.整体性

B.共同性

C.相关性

D.以上均是

正确答案:-----

正确答案:-----

正确答案:-----

正确答案:-----

24.公共关系学的第一部经典性著作是（ ）

A.《舆论》

B.《修辞学》

C.《舆论明鉴》

D.《公共关系咨询》

正确答案:-----

25.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是(　　　)

A.艾维李

B.爱德华伯尼斯

C.雷克斯哈罗

D.巴纳姆

正确答案:-----

26.进行民意测验的主要工具是（ ）。

A.问卷法

B.抽样

C.资料分析

D.实施调查

正确答案:-----

27.巴纳姆的宣传思想是 （ ）

A.“公众必须被告知”

正确答案:-----

B.“投公众所好”

正确答案:-----

C.“既讲艺术，又讲科学”

正确答案:-----

D.“凡宣传皆是好事”

正确答案:-----

28.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（ ）。

A.民意测验

B.抽样调查

C.公众代表座谈会

D.资料分析

正确答案:-----

29.西方某些公共关系学者把亚里士多德的《修辞学》视为人类历史上最早的公共关系著作，是因为《修辞学》（ ）

A.体现了公共关系的传播沟通意识

B.体现了公共关系的形象意识

C.体现了公共关系的公众意识

D.体现了公共关系的互惠意识

正确答案:-----

30.公共关系活动过程中的基本要素不包括(　　　　　)

A.公众

B.组织

C.群体

D.传播沟通

正确答案:-----

31.现代信息出现了前所未有的ABC特征是（）

A.信息量大而手段多样化

B.信息传递的速度高

C.信息存储量大，微型化

D.以上均是

32.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于(　　　)2010年

A.法国

B.美国

C.奥地

D.英国

正确答案:-----

33.“借人家之口”作广告宣传自己，属于（ ）

正确答案:-----

A.信誉广告

B.声势广告

C.解释广告

D.响应广告

正确答案:-----

正确答案:-----

34.在组织识别系统中，MI常常被比喻为 （ ）

A.企业的脸

B.企业的心

C.企业的耳

D.企业的手

正确答案:-----

35.交际型公关的特点是（ ）。

A.直接沟通

B.形式灵活

C.信息反馈快并富于人情味

D.以上均是

36.上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。

正确答案:-----

A.对

B.错

37.公共关系是 ( )。

A.一种特殊的社会实践活动

B.从属于组织总目标的

C.组织整体功能中的一个有机构成部分

D.以上均是

38.企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。

A.对

B.错

39.“我选择，我喜欢”属于（ ）。

正确答案:-----

A.观念广告

B.实例广告

C.信誉广告

D.响应广告

40.公共关系学研究的内容不包括（ ）。

A.公关案例

B.公关实务

C.公关技巧

D.公关史

正确答案:-----

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