西交21春《公共关系学（高起专）》在线作业[答案]

西交21春《公共关系学（高起专）》在线作业[答案]满分答案

西交《公共关系学（高起专）》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.组织的自我形象是其( )。

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

正确答案:-----

 

2.主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。

A.演讲

B.报告

C.口头语言交流

D.谈判

正确答案:-----

 

3.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )。

A.标准字

B.标志

C.标准色

D.象征图案

正确答案:-----

 

4.公共关系工作的一般程序是( )。

A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

正确答案:-----

B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

正确答案:-----

C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

正确答案:-----

D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

正确答案:-----

正确答案:-----

 

5.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。

A.进攻型公关

B.防御型公关

C.矫正型公关

D.维系型公关

正确答案:-----

 

6.在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为( )。

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

正确答案:-----

 

7.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )。

A.正面形象的强化工作

B.形象的修补

C.产品形象的转换

D.环境形象的转换

正确答案:-----

 

8.马斯洛认为最高层次的需要是( )。

A.自我实现的需要

B.安全需要

C.自尊需要

D.生理的需要

正确答案:-----

 

9.从“关系”性质的角度看,公共关系主要指( )。

正确答案:-----

A.组织与组织之间的信息交流关系

B.组织与公众之间的信息交流关系

C.公众与公众之间的信息交流关系

D.公众与政府之间的信息交流关系

正确答案:-----

 

10.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )。

正确答案:-----

A.传播推广

B.协调沟通

C.提供服务

D.辅助决策

正确答案:-----

 

11.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。

A.高知名度／高美誉度

B.高美誉度／低知名度

C.低知名度／低美誉度

D.低美誉度／高知名度

正确答案:-----

 

12.整合营销的最高阶段是( )。

A.协调整合

B.形象整合

C.关系管理整合

D.功能整合

正确答案:-----

 

13.组织公关部门对内公关的根本目标是( )。

A.协调组织领导间的关系

B.树立组织形象

C.协调公关部门与其他部门关系

D.调动员工积极性，增强凝聚力

正确答案:-----

 

14.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。

A.正式公关编制确定

B.正式公关目标确定

C.正式公关调查的开始

D.正式公关预算编制确定

正确答案:-----

 

15.政府公共关系的宗旨是( )。

A.与邻国建立友好关系

B.全心全意为人民服务

C.提高政治透明度

D.树立政府形象

正确答案:-----

 

16.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。

正确答案:-----

A.《公众舆论的形成》

B.《公共关系学》

C.《原则宣言》

D.《有效的公共关系》

正确答案:-----

 

17.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。

正确答案:-----

A.科学管理理论

B.管理过程理论

C.人群关系理论

D.权变理论

正确答案:-----

 

21.企业广告运用最广泛的题材是( )。

A.效能

B.快乐

C.时尚

D.健康

正确答案:-----

 

19.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( )。

A.分析人员

B.技术人员

C.传播人员

D.计划人员

正确答案:-----

 

20.下列属于公共关系管理环境因素的是( )。

A.组织的目标

B.机构与人员设置

C.网络媒介

D.社会的媒介体制

正确答案:-----

 

21.公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。

A.公共关系策划

B.公共关系评估

C.公共关系调查

D.公共关系实施

正确答案:-----

 

22.组织公关活动的一般过程是( )

A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

正确答案:-----

B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

正确答案:-----

C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

正确答案:-----

 

23.现代公共关系发端于( )。

A.马斯洛时期

B.巴纳姆时期

C.艾维·李时期

正确答案:-----

D.爱德华·伯尼斯时期

正确答案:-----

 

24.公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。

A.20世纪初

B.20世纪20年代

C.20世纪30年代

D.20世纪40年代

正确答案:-----

 

25.因组织行为不当引起的危机类型是( )。

A.劳资矛盾引起罢工

B.地震引起大楼倒塌

C.重大盗窃事件发生

D.有意诬陷引起报导失误

正确答案:-----

 

26.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。

A.交际型公关

B.服务型公关

C.社会活动型公关

D.征询型公关

正确答案:-----

 

27.公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是( )。

A.塑造形象意识

B.服务公众意识

C.沟通交流意识

D.创新审美意识

正确答案:-----

 

28.决定广告策划成败的关键是( )。

A.广告创意

B.广告定位

C.广告媒介安排

D.广告效果测定

正确答案:-----

 

29.下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。

A.各种社会组织

B.群众团体

C.行政机关内部工作人员

D.国际公众

正确答案:-----

 

30.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。

正确答案:-----

A.《公众舆论的形成》

B.《公共关系学》

C.《有效的公共关系》

D.《原则宣言》

正确答案:-----

 

西交21春《公共关系学（高起专）》在线作业[答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

31.6P’s包括( )。

A.产品

B.促销

C.价格

D.渠道

正确答案:-----

E.政治权力与公共关系

 

32.公共关系协会的主要活动内容一般包括(   )。

A.联络会员

B.专业培训

C.普及知识

D.规范本行业职业道德及行为准则

正确答案:-----

正确答案:-----

E.编辑出版刊物

 

33.组织行为不当引发的危机有( )。

A.严重的内部事件

B.工作失误

C.决策失误

D.纠纷事件

正确答案:-----

E.失实报道

 

34.公共关系协会的主要活动内容一般包括(   )。

A.联络会员

B.专业培训

C.普及知识

D.规范本行业职业道德及行为准则

E.编辑出版刊物

 

35.流行的特点有( )。

A.新奇性

B.时效性

C.周期性

D.两极性

正确答案:-----

E.单极性

 

36.下列符合一般握手礼节的有( )。

A.长者先伸手

B.尊者后伸手

C.女士先伸手

D.主人先伸手

正确答案:-----

E.客人先伸手

 

37.根据对组织的态度,公众可以划分为( )。

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.临时公众

正确答案:-----

E.周期公众

 

38.与公共关系职能相关的活动范畴有( )。

A.广告

B.舆论

C.危机处理

D.游说

正确答案:-----

E.交际

 

39.政府公共关系目标的独特性表现在( )。

A.促进公众的认知

B.提高政府的知名度和美誉度

C.提高社会效益

D.政府掌握了大量的大众传播工具

正确答案:-----

E.政府的组织传播严密有效

 

40.下列选项属于交际型公关的有( )。

A.消费培训

B.慈善活动

C.问卷调查

D.工作餐会

正确答案:-----

E.专访

 

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。( )

 

42.广告策划的中心环节是广告创意。( )