北京中医药大学21秋《公共关系学》平时作业1[答案]

北京中医药大学21秋《公共关系学》平时作业1[答案]答案

北京中医药大学21秋《公共关系学》平时作业1

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 100 道试题,共 100 分)

1.公共关系英文简称( )

A.“PR”

正确答案:-----

B.“BR”

正确答案:-----

C.“CR”

正确答案:-----

D.“GG”

正确答案:-----

E.“PP”

正确答案:-----

2.下面对现代公共活动的一般规律,描述正确的是( )

A.公共关系与营利性的商业活动及竞争性的社会活动联系密切

B.公共关系与非营利性的商业活及竞争性的社会活动动联系密切

C.公共关系与营利性的商业活动及公益活动联系密切

D.公共关系与竞争性的社会活动联系密切

正确答案:-----

E.以上都错

3.公共关系中的社会组织的存在是有组织的( )

A.目的性

B.群体性

C.系统性

D.相关性

正确答案:-----

E.整体性

4.公众的特征中的一个本质的,核心的特征是( )

A.公众的共同性

B.公众的相关性

C.公众的多样性

D.公众的可变性

正确答案:-----

E.公众的整体性

5.公共关系对社会组织的作用总的来说是帮助( )

A.社会组织实现自身目标

B.组织实现目标

C.组织实现即定目标

D.社会组织完成计划

正确答案:-----

E.以上都对

6.组织传播是指( )

A.组织间的传播

B.组织内的传播

C.各分部成员间的传播

D.上行沟通

正确答案:-----

E.下行沟通

7.生产性企业构建公共关系的基础( )

A.提高产品质量

B.创造顾客

C.销售服务

D.追求利润

正确答案:-----

正确答案:-----

正确答案:-----

E.促销

8.顾客公众是社会组织最重要的( )

A.外部公众

B.内部公众

C.组成公众

D.以上都正确

正确答案:-----

E.以上都错误

9.公共关系传播媒介是公共关系借以管理和( )的载体

A.沟通

B.计划

C.领导

D.组织

正确答案:-----

E.传播

10.企业的社会责任是( )

A.取之于社会、用之于社会

B.用之于社会、用之于员工

C.追求利润, 创造顾客

D.创造顾客、造福社会

正确答案:-----

E.取得利润、造福员工

11.社会组织的各种良好的行为要转化为实际公共关系中的知名度和美誉度,必须充分依靠( )

A.沟通、传播

B.传播、宣传

C.宣传、沟通

D.广告、沟通

正确答案:-----

E.广告、宣传

12.公共关系兴起和发展的必要条件是( )

A.社会民主化

B.社会化大生产的发展

C.社会发展

D.传播技术的发展和进步

正确答案:-----

E.科学技术的进步

13.公共关系活动原则中的真实性原则是指( )

A.讲真话

B.符合客观规律

C.符合员工的利益

D.扎实做事

正确答案:-----

E.对员工公平公开公正

14.成为组织的公众的重点是( )

A.有利益关系

B.利润为前提

C.有生存价值

D.有社会目的

正确答案:-----

E.有社会责任

15.作为一门学科,一门专业学部的职能化的公共关系,至今已经有( )的历史了

A.50年

B.100年

C.150年

D.200年

正确答案:-----

E.以上皆错

16.企业家的首要任务是( )

A.自身发展

B.利润

C.社会发展

D.员工成长

正确答案:-----

E.企业成熟

17.公共关系是社会组织为了塑造组织形象,能过传播与沟通手段来影响公众的艺术和( )

A.学科

B.科学

C.文化

D.方式

正确答案:-----

E.事务

21.公共关系的产生和发展有赖于人类进入特定的社会历史阶段( )

A.人类发展

B.社会组织

C.社会进步

D.社会主义

正确答案:-----

E.资本主义

19.公共关系包含社会组织﹑公众﹑传播三个要素,其中传播是( )

A.对外联系的手段

B.组织与公众联结的手段

C.和外界联系的媒介

D.A和B正确

正确答案:-----

E.B和C正确

20.( )是研究广告对象传递什么商品信息的问题

A.产品标签

B.广告内容

C.广告宣传

D.商家信誉

正确答案:-----

E.宣传海报

21.传播的构成要素( )类

A.一

B.两

C.三

D.四

正确答案:-----

E.五

22.大众传播媒体是独立于其他社会组织之外的一种( )

A.新闻媒体

B.社会媒介

C.新闻媒介

D.组织传播媒介

正确答案:-----

E.舆论界

23.沟通原则中的平衡,反映了管理学中的哪个原理( )

A.反馈原理

B.人群关系理论

C.系统原理

D.效益原理

正确答案:-----

E.动态原理

24.塑造完美形象是组织争取公众的( )

A.基本方面

B.重要方面

C.必要方面

D.必须方面

正确答案:-----

E.主要方面

25.在公共关系学上有特殊意义的公众形态是指 ( )

A.组织公众

B.顾客公众

C.媒介公众

D.股东公众

正确答案:-----

正确答案:-----

E.员工公众

26.在大众传播媒介中，三大新闻媒介是( )

A.报纸、电视、网络

B.报纸、电视、广播

C.报纸、网络、电视

D.广播、电视、网络

正确答案:-----

E.网络、报纸、杂志

27.线性传播模式是一种( )

A.双向的直线运动过程

B.单向的直线运动过程

C.双向的循环式运动过程

D.双向的运动过程

正确答案:-----

E.单向的运动过程

28.在公共关系学上有特殊意义的公众形态是指( )

A.组织公众

B.顾客公众

C.媒介公众

D.股东公众

E.员工公众

29.塑造组织形象是公共关系理论的( )

A.主要目的

B.根本目的

C.核心概念

D.主要概念

正确答案:-----

E.重要目的

30.公共关系活动是社会组织为了塑造自身良好组织形象而从事的各种( )

A.广告

B.活动

C.事务

D.宣传

正确答案:-----

E.实物

31.社会组织的形象如何，是会直接影响：（ ）

A.公共关系动作

B.信任与理解

C.目标的实现

D.声誉的传播

正确答案:-----

E.公共关系状态

32.对公共关系内涵的表述正确的是( )

A.是社会组织为了创造顾客,通过传播手段来影响公众的科学与艺术

B.是社会组织为了追求利润,通过传播手段来影响公众的科学与艺术

C.是社会组织为了塑造组织形象,通过传播手段来影响公众的科学与艺术

D.是社会组织为了塑造组织形象,通过传播手段来影响公众的科学

正确答案:-----

E.是社会组织为了追求利润,通过传播手段来影响公众的艺术

33.在中国,公共关系研究处于( )

A.空白阶段

B.起步时期

C.繁荣发展的新时期

D.高峰时候

正确答案:-----

E.鼎盛时期

34.首要公众,次要公众,边缘公众是将外部公众依据( )区分的

A.与组织关系的发展状况来

B.与组织的关系来

C.与公众的密切程度来

D.自身发展状况来

正确答案:-----

E.时间来

35.下列属性中能描述公共关系部的组织特点的是( )

A.主导性

B.权威性

C.服务性

D.有效性

正确答案:-----

E.效能性

36.使沟通双方保持平衡关系的重要因素是( )的人际吸引

A.相近性

B.互动性

C.相似性

D.权威性

正确答案:-----

E.相同性

37.处理好医院与病员及其家属的关系的原则是( )

A.实事求是

B.医生是正确的

C.病人永远是正确的

D.医院是正确的

正确答案:-----

E.权威性和主导性原则

38.对顾客公众是一切社会组织中( )

A.最挑剔的公众

B.最主要的公众

C.最基本的公众

D.最有决定权的公众

正确答案:-----

E.最有主导性的公众

39.广告的内容要符合以下四个标准，以下描述错误的是( )

A.欲求性

B.独特性

C.科学性

D.艺术性

正确答案:-----

E.可信性

40.公共关系是一种信息传播的活动和( )

A.一种信息管理的活动

B.一种组织职能

C.一种管理职能

D.一种控制职能

正确答案:-----

E.一种领导职能

41.按公关活动的工作来分,公共关系活动目标分为以下类型，错误的是( )

A.社会型

B.服务型

C.矫正型

D.交际型

正确答案:-----

E.征询型

42.对医院公关的重点,描述正确的是( )

A.与社会的关系

B.与家属的关系

C.与病人及其家属的关系

D.与媒体的关系

正确答案:-----

E.与政府的关系

43.公共关系之所以能够产生作用,得益于( )

A.行政手段

B.法律手段

C.传播沟通手段

D.A和C

正确答案:-----

E.B和C

44.在公共关系的功能中，( )的内容实际上包括了社会﹑组织﹑成员三方利益

A.公众关系

B.社会组织

C.组织目标

D.企业

正确答案:-----

E.正式组织

45.作为一门学科,一门专业学部的职能化的公共关系,首先提倡于( )

A.英国农业界

B.德国农业界

C.法国农业界

D.美国企业界

正确答案:-----

E.苏联工业界

46.公共关系状态是指( )

A.组织在社会公众心目中形象的总和

B.组织在公众心目中形象的总和

C.社会组织在员工心目中形象的总和

D.社会组织在公众心目中形象的总和

正确答案:-----

E.社会组织在公众心目中的形象

47.公众是指( )

A.个体

B.组织成员

C.社会成员

D.公共关系工作对象的总称

正确答案:-----

E.组织和社会成员的总称

48.公共关系兴起和发展的基本条件( )

A.社会民主化

B.社会发展

C.科学技术的进步

D.社会化大生产的发展

正确答案:-----

正确答案:-----

正确答案:-----

E.传播技术的发展和进步

49.我们的公共关系理论和实践,要( )

A.由其自生自灭

B.完全靠自身发展

C.一半吸收西方成果,一半靠自身发展

D.不仅要借鉴西方,而且要有自己的具有社会主义的特色

正确答案:-----

E.全盘吸收西方成果

50.( )美国向日本政界输入”公共关系”理论

正确答案:-----

A.一次世界大战前

B.一次世界大战后

C.二次世界大战前

D.二次世界大战后

正确答案:-----

E.冷战时期

51.传播的实质是( )

A.信息的传递

B.观点的交流

C.信息和观点的传递

D.信息的利用和观点的分享

正确答案:-----

E.观点的利用和分享

52.下列对公共关系的沟通原则描述不正确的是( )

A.有效原则

B.整分合原则

C.平衡理论原则

D.真实性原则

正确答案:-----

E.双向沟通原则

53.在赞助具有社会﹑经济效益的活动项目时,应优先考虑( )

A.与公众利益的关系

B.经济效益关系

C.社会效益关系

D.与本组织的关系和联系

正确答案:-----

E.与社会组织的关系

54.多种形式地争取新闻媒介的活动,常用的是( )

A.社会赞助

B.电视广告

C.报纸宣传

D.记者招待会

正确答案:-----

E.做公益广告

55.医院开展公共关系活动目标与任务是围绕实现( )而开展的

A.员工利益

B.组织利益

C.社会利益

D.社会效益

正确答案:-----

E.组织效益

56.公共关系促使个人观念的更新,主要有以下几个方面,错误的是( )

A.尊重他人的观念

B.尊重个人形象的观念

C.交往沟通的观念

D.社会经济环境的优化

正确答案:-----

E.合作的观念

57.传播的构成要素中的隐含要素包括( )

A.文化背景

B.心理因素

C.信息

D.A和B

正确答案:-----

E.A和C

58.公共关系的权威定义,揭示了公共关系具有的四个基本特征,除了传播活动、公众关系和管理职能，还有( )

A.创造顾客

B.传播活动

C.造福社会

D.科学理论

正确答案:-----

E.理论知识

59.传播主要有以下( )

A.法律手段

B.经济手段

C.行政手段

D.以上皆是

正确答案:-----

E.以上皆非

60.下列描述中正确的是( )

A.有民主化,才有真正的公共关系

B.有自由化,才有正确的公共关系

C.有自主性,才有正确的公共关系

D.有民主化,才有正确的公共关系

正确答案:-----

E.有自由化,才有真正的公共关系

61.传播模式分为线性传播模式和( )

A.循环传播模式

B.单向传播模式

C.双向直线传播模式

D.控制论传播模式

正确答案:-----

E.单向循环模式

62.从某种物质形式看,公共关系媒介可以分为实物媒介、符号媒介和( )

A.虚拟媒介

B.信息媒介

C.电视媒介

D.人体媒介

正确答案:-----

E.网络媒介

63.“利润”是企业家的首要任务,这种“利润”以( )的发展为前提

正确答案:-----

A.企业自身

B.企业家自身

C.员工自身

D.大社会

正确答案:-----

E.管理者及员工

64.大众传播是指( )

A.由职业传播者通过传播媒介将大量复制的信息传递给集中公众的一种传播活动

B.由非职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给分散公众的一种传播活动

C.由非职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给集中公众的一种传播活动

D.由职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给分散公众的一种传播活动

正确答案:-----

E.由职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给团体公众的一种活动

65.CI策划就是建立( )

A.组织对社会的识别

B.组织对公众的识别

C.公众对品牌的识别

D.公众对组织的识别

正确答案:-----

E.公众对社会的识别

66.建立良好的公共关系基础要求企业在管理理念上转变为( )

A.企业自身发展

B.企业家自身发展

C.员工自身发展

D.企业的人性化

正确答案:-----

E.管理者的利益

67.公共关系影响决策的第一步是( )

A.分析问题

B.研究分析信息

C.提出可供选择的决策建议

D.收集信息

正确答案:-----

E.控制

68.整个传播活动必须执照组织的公共总目标有步骤地进行是指( )

A.传播要素

B.信息反馈

C.传播模式

D.传播计划

正确答案:-----

E.传播过程

69.下面表述中正确的一句话是( )

A.有的组织没有自己的目的性

B.组织都没有自己的目的性

C.正式组织有自己的目的性

D.组织有没有目的性依组织性质而定

正确答案:-----

E.任何组织都有自己的目的性

70.下列公众是外部公众关系按照公众与组织关系的发展状况来分的( )

A.次要公众

B.竞争关系公众

C.合作关系公众

D.顺意公众

正确答案:-----

E.行动公众

71.公共关系必须影响组织决策,这是公共关系的( )

A.根本条件

B.必须条件

C.必要条件

D.主观要求

正确答案:-----

E.客观要求

72.在传播中对传播系统过程构成自我调节重要环节是（ ）

A.信源

B.信宿

C.译码

D.编码

正确答案:-----

正确答案:-----

E.反馈

73.以一个赢利公司为例,所需处理的公众关系有( )

A.媒介关系

B.消费者关系

C.政府关系

D.只有A和C

正确答案:-----

E.B、C

74.组织的目的性和社会职能的客观性,要求任何组织的成员都能明确认识自己组织的社会位置、社会地位和( )

A.社会责任

B.社会权利

C.社会义务

D.社会目标

正确答案:-----

E.社会价值

75.下列对人际传播描述正确的是( )

A.又称 人体传播

B.指人与人之间信息的传播和交流

C.又称 口头传播

D.A 和B

正确答案:-----

E.B和C

76.互惠互利原则要求社会组织在公共关系实际操作中，首先将( )放在首位

A.组织利益

B.员工利益

C.社会效益

D.经济效益

正确答案:-----

E.公众利益

77.在传播中对传播系统过程构成自我调节重要环节是( )

A.信源

B.信宿

C.译码

D.编码

E.反馈

78.广告的内容即是( )

A.研究广告对象传递信号的问题

B.电视上所表演的内容

C.广告公司所决定的内容

D.企业所要表达的内容

正确答案:-----

E.研究广告对象传递什么商品信息的问题

79.医院公共关系工作的基础是( )

A.员工福利

B.群体联系

C.组织决策

D.消费者态度

正确答案:-----

E.提高医疗服务质量

80.公共关系“声誉”的影响是利用了

正确答案:-----

A.调整研究

B.才能与智慧

C.实践经验

D.环境基础

正确答案:-----

E.传播媒介

81.公共关系三大要素的协调,是指公众的( )

A.权威性

B.效能性

C.主导性

D.重要性

正确答案:-----

正确答案:-----

E.从属性

82.活动识别简称( )

A.BI

B.PR

C.CIS

D.MI

正确答案:-----

正确答案:-----

E.VI

83.传播的定义是( )

A.人的思想产物的外化和内储

B.信息和观点的传递和交流

C.信息的利用和观点的分享

D.人的精神产物的外化和内储

正确答案:-----

正确答案:-----

E.人的精神产物的外化

84.公共关系的核心要素是( )

A.传宣

B.传播

C.追求利润

D.创造顾客

正确答案:-----

正确答案:-----

E.对公众进行分类

85.公共关系发展和进步的重要条件( )

A.科学技术的进步

B.传播技术的发展和进步

C.社会发展

D.社会化大生产的发展

E.社会民主化

86.企业的生存价值与目的除了追求利润外,重要的是( )

A.发展企业

B.创造顾客

C.塑造组织形象

D.追求利润

E.建立良好的公共关系

87.公共关系广告即( )的广告

A.体现更高的社会价值

B.真实地向消费者传递商品信息的一种手段

C.旨在为组织树立形象和创造声誉

D.为企业创造顾客

正确答案:-----

正确答案:-----

E.公开而广泛地向消费者传递商品信息的一种手段

88.公共关系活动的根本目的,就是( )

A.发展企业

B.创造顾客

C.塑造组织形象

D.追求利润

E.建立良好的公共关系

89.公共关系三大要素的协调,是指社会组织的( )

A.权威性

B.效能性

C.主导性

D.重要性

E.从属性

90.生产性企业搞好公关工作的关键是( )

A.促销

B.追求利润

C.销售服务

D.提高产品质量

正确答案:-----

正确答案:-----

E.创造顾客

91.现代公共关系问世,公共关系进入”说实话”的实践活动时期( )

正确答案:-----

A.伯尼斯时期

B.现代时期

C.艾维?李时期

D.巴纳姆时期

正确答案:-----

正确答案:-----

E.近代时期

92.信源﹑信息﹑反馈等是传播构成要素中的( )

A.主要要素

B.重要要素

C.基本要素

D.必要要素

正确答案:-----

正确答案:-----

E.隐含要素

93.公众受愚弄的时期( )

A.伯尼斯时期

B.现代时期

C.艾维?李时期

D.巴纳姆时期

E.近代时期

94.理念识别简称( )

A.BI

B.PR

C.CIS

D.MI

E.VI

95.生产性企业构建公共关系的基础( )

A.促销

B.追求利润

C.销售服务

D.提高产品质量

E.创造顾客

96.信息的定义是( )

A.人的思想产物的外化和内储

B.信息和观点的传递和交流

C.信息的利用和观点的分享

D.人的精神产物的外化和内储

E.人的精神产物的外化

97.传播过程中的时空环境﹑心理因素﹑文化背景等是传播构成要素中的( )

A.主要要素

B.重要要素

C.基本要素

D.必要要素

E.隐含要素

98.公共关系兴起和发展的必要条件( )

A.科学技术的进步

B.传播技术的发展和进步

C.社会发展

D.社会化大生产的发展

E.社会民主化

99.公关人员的基本功( )

A.传宣

B.传播

C.追求利润

D.创造顾客

E.对公众进行分类

100.广告是( )

A.体现更高的社会价值

B.真实地向消费者传递商品信息的一种手段

C.旨在为组织树立形象和创造声誉

D.为企业创造顾客

E.公开而广泛地向消费者传递商品信息的一种手段

北京中医药大学21秋《公共关系学》平时作业1[答案]历年参考题目如下：

西安交通大学18年3月补考《公共关系学》作业考核试题-0001

试卷总分:100 得分:0

一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（ ）。

A.提高个人素质

B.协调社会运行

C.协调关系网络

D.沟通社会信息

2.下列不是“把关人”作用的是（ ）。

A.对信息进行整理

B.将选择后的信息传达给公众

C.将信息划分重点和优先顺序

D.为公众选出值得关心和注意的事件

3.公关传播最基本的功能是（ ）。

A.强化舆论，扩大影响

B.影响舆论，创造形象

C.创造舆论，告知公众

D.引导舆论，控制形象

4.政府公共关系的宗旨是（ ）。

A.与邻国建立友好关系

B.全心全意为人民服务

C.提高政治透明度

D.树立政府形象

5.在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（ ）。

A.随意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.顺意公众

6.公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

A.社区关系

B.消费者关系

C.政府关系

D.媒介关系

7.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（ ）。

A.交际型公关

B.服务型公关

C.社会活动型公关

D.征询型公关

8.企业广告运用最广泛的题材是（ ）。

A.效能

B.快乐

C.时尚

D.健康

9.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。

A.管理者

B.领导者

C.生产者

D.管理部门

10.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行()

A.正面形象的强化工作

B.形象的修补

C.产品形象的转换

D.环境形象的转换

11.下列对“公共信息模式”的描述错误的是（ ）。

A.公关是信息的公布

B.是一种单向传播模式

C.利用大众媒介传播相对真实信息

D.是一种双向传播模式

12.整合营销的最高阶段是（ ）。

A.协调整合

B.形象整合

C.关系管理整合

D.功能整合

13.公共关系的本质属性是（ ）。

A.传播公众

B.告知公众

C.传播沟通

D.管理形象

14.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（ ）。

A.刺激强度

B.重复率

C.对比度

D.新鲜程度

15.组织形象的基础是（ ）。

A.员工形象

B.管理形象

C.机构形象

D.产品形象

16.全员公关培训的对象是组织的（ ）。

A.全体公关人员

B.全体领导人员

C.全体人员

D.全体不合格者

17.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（ ）。

A.协调意识

B.调查意识

C.环境意识

D.信息意识

18.公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”，就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。（ ）

A.正确

B.错误

19.品牌形象的理想状态是（ ）

A.知名度高、美誉度高、首选度高

B.知名度高、美誉度低、首选度低

C.知名度低、美誉度高、首选度高

D.知名度高、美誉度高、首选度低

20.组织的自我形象是其()

A.实际的社会形象

B.公众形象

C.期望建立的社会形象

D.过去已建立的社会形象

21.从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（ ）。

A.组织与组织之间的信息交流关系

B.组织与公众之间的信息交流关系

C.公众与公众之间的信息交流关系

D.公众与政府之间的信息交流关系

22.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）。

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.伦理责任

23.人口膨胀、青少年犯罪属于（ ）。

A.社会事件

B.社会问题

C.社会冲突

D.社会运动

24.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ ）。

A.专项业务服务公司

B.专门业务服务公司

C.综合服务咨询公司

D.独立业务服务公司

25.象征物属于组织VI系统的（ ）

A.基本要素

B.传播要素

C.广告要素

D.应用要素

26.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（ ）。

A.传播推广

B.协调沟通

C.提供服务

D.辅助决策

27.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（ ）。

A.高知名度／高美誉度

B.高美誉度／低知名度

C.低知名度／低美誉度

D.低美誉度／高知名度

28.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（ ）。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.形象沟通

D.舆论沟通

29.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）。

A.第一层次

B.第二层次

C.第三层次

D.第二、三层次之间

30.以采集信息活动为主的公共关系活动模式是( ).

A.交际性公关

B.服务性公关

C.社会性公关

D.征询性公关

二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有

A.社会政治效益

B.社会经济效益

C.社会生态效益

D.精神文明效益

2.公共关系的代表性定义有（ ）。

A.管理说

B.传播说

C.咨询说

D.关系说

E.协调说

3.一般而言，把关人的传播行为主要包括（ ）。

A.宣传

B.疏导

C.抑制

D.教育

E.交流

4.公共关系协会的主要活动内容一般包括()

A.联络会员

B.专业培训

C.普及知识

D.规范本行业职业道德及行为准则

E.编辑出版刊物

5.政府公共关系目标的独特性表现在（ ）。

A.促进公众的认知

B.提高政府的知名度和美誉度

C.提高社会效益

D.政府掌握了大量的大众传播工具

E.政府的组织传播严密有效

6.除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ ）。

A.服务观念

B.互惠观念

C.协调观念

D.传播观念

E.公众观念

7.影响知觉选择性的主观因素包括（ ）。

A.需要和动机

B.兴趣

C.性格

D.气质

E.经验知识

8.根据对组织的态度，公众可以划分为（ ）。

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.临时公众

E.周期公众

9.按公众的组织结构，可以将公众分为（ ）。

A.目标公众

B.个体公众

C.组织公众

D.优先公众

E.首要公众

10.舆论的基本要素包括()

A.舆论对象

B.舆论主体

C.意见

D.建议

E.态度

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。

A.错误

B.正确

2.从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。（ ）

A.错误

B.正确

3.组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。

A.错误

B.正确

4.（ ）与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

A.错误

B.正确

5.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

A.错误

B.正确

6.（ ）公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

A.错误

B.正确

7.（ ）态度在人的心理活动中起着“加工作用”。

A.错误

B.正确

8.（ ）名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

A.错误

B.正确

9.（ ） 社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。

A.错误

B.正确