22春 《公共关系学》在线作业二[答案]

答案来源：公共关系学-[ ]《公共关系学》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,策划新闻常用的方法是　　　
A、制造危机事件
B、邀请记者采访
C、利用名人声望和影响，创造名人效应
D、公益广告
正确答案:


第2题,马斯洛的"需要层次论"认为最高层次的需要是　　　
A、生理需要
B、安全需要
C、社交需要
D、自我实现需要
正确答案:


第3题,有人把组织形象某特性概括为10-1＝0的公式这个特性叫做
A、组织形象的主客观两重性
B、组织形象的多维性
C、组织形象的相对稳定性
D、组织形象的相对性
正确答案:


第4题,有人曾断言如果可口可乐公司遍及全世界的工厂一夜之间被大火烧光那么第二天的头条新闻将是各国银行巨头争先恐后地向它贷款这充分说明
A、组织实力的重要性
B、高知名度的巨大影响
C、产品质量在公众心目中的重要作用
D、组织形象的无形资产价值
正确答案:


组织的社会关系状态是指与其相关的社会公众之间相互交往和共处的情形和状态
A、企业
B、社会
C、公众
D、组织
正确答案:


第6题,举办正式宴会桌次高低的安排原则是
A、右高左低，近高远低
B、左高右低，近高远低
C、左高右低，远高近低
D、右高左低，远高近低
正确答案:


第7题,公共关系在我国有的发展史
A、20年
B、、30年
C、、40年
D、、50年
正确答案:


第8题,早期公关活动中曾被西方专家称为"第一流的公共关系著作"的是
A、《每日记闻》
B、《新英果实》
C、《高卢战记》
D、《舆论》
正确答案:


第9题,在公共关系的构成要素中公众属于
A、公共关系手段
B、公共关系主体
C、公共关系客体
D、公共关系核心
正确答案:


提出"5W传播模式"的美国传播学者是
A、拉斯韦尔
B、香农
C、布雷多克
D、麦库姆斯
正确答案:


第11题,公共关系一词源于英文PublicRelationsRelations的中文译名Public意为"公共的"、"公开的"、"公众的"Relations即"关系"之意英文缩写为PR也可译为"公众关系"、群众关系"或被简称为
A、关系
B、公关
C、公众
D、群众
正确答案:


古代公关故事"冯谖客孟尝君"出自
A、《战国策》
B、《史记》
C、《吕氏春秋》
D、《三国演义》
正确答案:


第13题,公共关系广告是一种特殊形态的广告表现形式上报喜不报忧
A、对
B、错
正确答案:


第14题,公共关系广告是直接促销而商品广告是间接促销
A、对
B、错
正确答案:


CI在形象传播中具有识别和渗透功能
A、对
B、错
正确答案:


第16题,我国古代就有一整套封建的礼仪和礼节
A、对
B、错
正确答案:


第17题,公共关系学是指公共关系工作经验公共关系工作组织为达到公共关系目的而系统地进行公共关系活动的一门综合性、应用性学科
A、总结、指导、研究
B、研究、指导、总结
C、指导、总结、研究
D、总结、研究、指导
正确答案:


第18题,公众区别于人民、群众、人群的基本特征是
A、与特定的公共关系主体相互联系、相互作用
B、只具有个人和群体两种存在形态
C、是具有特定整群意识、历史意识、社会意识的活动主体
D、不具备社会、历史意识，不需要合群的整体意识和相互联结的纽带
正确答案:


第19题,亚都利用《晚报文萃》有关东北广大群众纷纷上街跳大秧歌的图片与评价策划"亚都杯我爱大秧歌"有奖征文活动主要得宜于
A、政治信息
B、时尚潮流信息
C、公众需求信息
D、文化信息
正确答案:


新闻舆论分析的内容不包括
A、新闻报导量的分析
B、新闻报导时机的分析
C、新闻报导质的分析
D、新闻报导生动性的分析
正确答案:


第21题,实力广告是向公众展示企业在技术、装备、工艺流程、人才等方面的实力也相当于是推销某一产品的"企业广告"
A、对
B、错
正确答案:


第22题,组织的美誉度是指公众对组织产品和服务的认可和赞赏程度它不是由组织主观认定的而是由公众评价的反映了组织在公众心目中的和信誉
A、价值
B、地位
C、位置
D、形象
正确答案:


第23题,"顾客是上帝"是一种宣传组织服务宗旨的　　　
A、商品广告
B、服务广告
C、观念广告
D、形象广告
正确答案:


第24题,公众的要求都要满足不能推脱
A、对
B、错
正确答案:


在知觉偏见的产生原因中固定的僵化印象对人知觉的影响称为　　　
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用
正确答案:


第26题,因飞机航班误点而滞留机场的旅客、足球场闹事的球迷、上街游行示威的队伍等常称为
A、行动公众
B、临时公众
C、次要公众
D、边缘公众
正确答案:


第27题,CI传播则主要是一种视觉形象传播系统
A、对
B、错
正确答案:


第28题,TPO原则是指
A、T：Time
B、P：Place
C、O：Object
D、以上均是
正确答案:


第29题,中国奥运代表团抵达汉城参加第二十四届奥运会时记者纷纷问李梦华"中国能拿几块金牌中国能超过韩国吗"李梦华答道"10月2日以后你们肯定能知道"这里运用的语言技巧是
A、推托拖延
B、隐晦曲折
C、借此说彼
D、避实就虚
正确答案:


有位记者访问京剧名旦荀慧生先生时开始很拘谨荀慧生先生的反应也不怎么热情后来他说"我十三四岁的时候就看您的戏了是《钗头风》"荀慧生先生顿时来了劲说开了笑话"是吗那时你是情窦初开我已是徐娘半老......"笑声充满了房间访问十分成功这位记者运用的语言技巧是
A、投其所好
B、情绪转移
C、借助媒介
D、避实就虚
正确答案:


第31题,公关语言运用的一般原则包括
A、立诚
B、切境
C、得体
D、以上均是
正确答案:


第32题,强调公共关系是一门艺术指的是
A、公共关系的理论特色
B、公共关系的运作特点
C、公共关系的本质特征
D、公共关系的学科特性
正确答案:


第33题,陪车时应请宾客坐在
A、司机座旁
B、主人右侧
C、主人左侧
D、司机座后
正确答案:


第34题,决定广告策划成败的关键是　　　
A、广告定位
B、广告创意
C、广告效果测定
D、广告媒介安排
正确答案:


第35题,是接近人的语言艺术
A、熟记人名
B、投其所好
C、借助某接
D、以上均是
正确答案:


第36题,"策划新闻事件"是自发、偶然产生的而不是经过公关人员精心策期安排的
A、对
B、错
正确答案:


第37题,正式宴会桌次高低的安排原则是
A、右高左低，近高远低
B、左高右低，近高远低
C、左高右低，远高近低
D、右高左低，远高近低
正确答案:


第38题,争取公众选择和支持的最好方式就是以作为组织公关活动的基本信条而这就要求公共关系人员实事求是地向公众提供真实信息以取得公众的信任和理解
A、真诚
B、诚实
C、信用
D、沟通
正确答案:


第39题,在公关活动中礼仪与礼节仅仅是些程序性、应酬性的形式
A、对
B、错
正确答案:


第40题,有人在八宝山火葬场人口处见到这样一幅标语"经济搞上去人口降下来"这副标语违反了语言艺术的
A、"切境"原则
B、"立诚"原则
C、"应对"原则
D、"得体"原则
正确答案:

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共关系学》在线作业

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.公关礼仪最根本的原则就是（）。

A.公平对等

B.尊重公众

C.身份差异

D.从简实效

2.（）是指在一天中的某一特定时间内，拥有电视机的家庭中收看节目的户数占总户数的比例。

A.收视率

B.开机率

C.节目视听众占有率

D.总视听率

3.()是指特定时期内收看（收听）某一媒体或某一媒体特定节目的人次数总和。

A.到达率

B.视听众暴露度

C.有效到达率

D.总视听率

4.（）主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者抵制等。

A.有形危机

B.无形危机

C.社会危机

D.内部危机

5.按照国际上的习惯，桌次高低以离主桌的位置远近而定，右高左低。席位高低以离()的座位远近而定，也是右高左低。

A.主人

B.客人

C.领导

D.平辈

6.下列不属于传统的四大广告媒体的是()。

A.网络广告

B.电视广告

C.报纸广告

D.杂志广告

7.（）既可实现企业的社会贡献目标，又密切了与新闻机构的关系，有利于实现企业公共关系目标。

A.教育赞助

B.体育赞助

C.新闻事业赞助

D.社会慈善赞助

8.公共关系部门内部的结构设置一般有()种模式。

A.一

B.二

C.三

D.四

9.()有益于组织与社区、政府搞好关系,也可以向社会表明其所承担的义务和责任,更能体现组织对社会公益事业的关心,这类赞助人情味最浓,商业味最淡,最容易博得公众的好感。

A.教育赞助

B.体育赞助

C.社会文化赞助

D.社会慈善赞助

10.在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业常见的做法。有高达（）的美国企业设有公关部。

A.35%

B.45%

C.85%

D.90%

11.()说,人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

A.孔子

B.孟子

C.老子

D.荀子

12.()是指公共关系部门隶属于某一职能部门,其职能的发挥与所依托的部门相关。

A.部门隶属型

B.部门并列型

C.最高层直接负责型

D.职能分散型

13.下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A.预赛经费

B.分析公众

C.确定目标

D.设计主题

14.（）是指在一定时间内收看（收听）某一节目的人数占电视观众（广播听众）总人数的百分比。

A.收视率

B.开机率

C.节目视听众占有率

D.总视听率

15.()是指按照别人给定的题目或根据别人划定的范围，自己拟定题目，经过准备而发表的演讲。

A.学术演讲

B.命题演讲

C.法律演讲

D.礼仪演讲

16.()主要介绍公共关系评估任务或工作的来源、根据、评估的方法、过程以及其他需要特别说明的问题。

A.标题

B.前言

C.正文

D.附件

17.举办展销会是一项比较复杂的工作。公共关系人员在举办展销会中的基本职责有（）项目。

A.一

B.二

C.三

D.四

18.做好对()的管理是确保公共关系活动成功最为关键的因素。

A.公关人员

B.活动现场

C.活动进程

D.信息传播

19.公共关系谈判的第一个阶段是()。

A.导入阶段

B.概述阶段

C.交锋阶段

D.妥协阶段

20.20世纪（）年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速回阿长，大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。

A.60

B.70

C.80

D.90

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

21.公关文书的主要功能有111()。

A.信息集纳的载体

B.传播沟通的工具

C.社会交往的信使

D.协调咨询的桥梁

22.公共关系说服的策略包括11()。

A.投其所好策略

B.权威、朋友策略

C.从众策略

D.鼓励策略

23.下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是111()。

A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。

B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。

C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息；

D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。

24.公共关系调查的原则包括（）

A.科学性原则

B.经济性原则

C.可行性原则

D.真实性原则

E.系统性原则

25.公共关系的工作程序包括（）几个步骤。

A.调查

B.策划

C.实施

D.评估

E.反馈

26.推荐信通常有111()部分组成。

A.标题

B.称谓

C.正文

D.落款

27.公共关系演讲从表达形式上可以分为111()。

A.命题演讲

B.学术演讲

C.礼仪演讲

D.即兴演讲

28.下列属于公共关系调查中的文献的有111()。

A.图书

B.实地调查的数据

C.报刊

D.档案资料

29.下列属于CIS外部功能的是11()。

A.CIS有利于帮助企业更容易的获得资金支持

B.CIS有助于增强企业产品竞争力

C.CIS有利于吸引优秀人才加盟

D.CIS战略容易获得消费者的认可

30.公共关系说服的原则包括111()。

A.平等互惠

B.求同存异

C.讲究礼仪

D.多种语言并用

31.推荐信通常有111()部分组成。

A.标题

B.称谓

C.正文

D.落款

32.组织内设的公共关系部门根据所隶属的对象不同有多种设置,常见的有以下几种模式111()。

A.部门隶属型

B.部门并列型

C.最高层直接负责型

D.职能分散型

33.礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为（）个方面。

A.礼貌

B.礼节

C.仪表

D.仪式

E.礼物

34.下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是111()。

A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。

B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。

C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息；

D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。

35.撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分111（）。

A.标题

B.前言

C.正文

D.附件

36.设计问卷调查时应注意的问题主要有111()。

A.问卷说明

B.问卷内容

C.调查目的

D.措辞准确规范

37.宴会礼仪遵循的5M原则是指（）

A.费用

B.菜单

C.举止

D.音乐

E.环境

38.广播广告的优点有111()。

A.覆盖面广

B.亲切动听

C.传播迅速

D.视听享受

39.中国公共关系产生与发展的环境包括（）

A.政治环境

B.经济环境

C.文化环境

D.国际环境

E.人文环境

40.进行公共关系可行性分析主要从以下方面进行111()。

A.利害性分析

B.经济性分析

C.合规性分析

D.科学性分析

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.CIS理论源于20世纪四五十年代的日本。

42.心理障碍是指人的认知、情感、态度等心理因素对沟通造成的障碍;迷信权威会使人接受虚假的信息,造成沟通障碍。

43.通过网络传播信息的速度要远远超过其它媒体,人们往往借助网络来获得第一时间的信息,因此网络公共关系首先具有即时性的特征。