![川大《消费者行为分析2219》22秋在线作业2[答案][答案]](/uploads/allimg/240110/61f7ed97abf419c1730bea8d7f6e086c.jpg)
正确答案:D
《消费者行为分析2219》22秋在线作业2-00001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.让被试者自然、任意地说出联想到的内容，这种联想方法是（ ）。 A.控制联想法 B.自由联想法 C.连续联想法 D.相关联想法 2.（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的
正确答案:D
《消费者行为分析2219》22秋在线作业2-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.让被试者自然、任意地说出联想到的内容，这种联想方法是（ ）。
A.控制联想法
B.自由联想法
C.连续联想法
D.相关联想法
正确答案:B
2.（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别部分和个别属性的反映。
A.意识
B.感觉
C.思维
D.情绪
正确答案:C
正确答案:A
3.下列不属于距离感觉得选项是（ ）。
A.视觉
B.嗅觉
C.味觉
D.听觉
正确答案:A
4.厂商在生产同类产品时往往生产多种规格和式样的，这是考虑了消费者需求特征的（ ）。
A.发展性
B.多样性
C.伸缩性
D.周期性
正确答案:B
5.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是（ ）
A.生理性需要
B.社会性需要
C.物质需要
D.精神需要
正确答案:D
6.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 ( )
A.记忆
B.表象
C.注意
D.感觉
正确答案:C
7.（ ）是一种特殊的心理功能，是一种个人心理发展到一定阶段才出现的心理现象，是外界信息转化为主体活动过程中的中介性的主导心理功能。
A.情感
B.意识
C.思维
D.情绪
8.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的（ ）
A.识记
B.保持
C.回忆
D.认知
正确答案:C
正确答案:B
9.影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有( )
A.社会文化环境
B.社会政治环境
C.社会制度环境
D.社会经济环境
正确答案:B
10.根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（ ）
A.能力
B.知觉
C.情感
D.动机
正确答案:C
11.对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间停留在头脑中的过程是（）
A.识记
B.保持
C.回忆
D.认知
12.消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）
A.情绪形象记忆
B.感知形象记忆
C.长时记忆
D.概念记忆
正确答案:A
13.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（ ）
A.多血质
B.胆汁质
C.抑郁质
D.黏液质
正确答案:C
14.在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )
A.色彩
B.材料
C.形状
D.价格
正确答案:D
15.美国市场营销学会对消费者行为的定义是（ ） 以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。
A.认知、感知、行为
B.获取、购买
C.行为、认知、感知
D.、感知、认知、行为
正确答案:D
16.人类最初的消费文化心理是（ ）
A.节俭心理
B.平均心理
C.共有心理
D.平等心理
正确答案:B
17.POP广告能够激发消费者的( )
A.现实需要
B.潜在需要
C.一般动机
D.主导动机
正确答案:A
21.玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ）。
A.再造想象
B.创造想象
C.无意识想象
D.简单想象
正确答案:A
19.商品陈列中确定重点摆放的依据是（ ）
A.商品广告情况
B.商品销售情况
C.商品评价情况
D.商品打折情况
正确答案:C
20.消费者本人的购物经验属于信息来源的哪一种（ ）。
A.人际来源
B.经验来源
C.公共来源
D.商业来源
正确答案:C
川大《消费者行为分析2219》22秋在线作业2[答案]多选题答案
正确答案:C
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
21.影响说服效果的信息源特征有（ ）。
A.传递者的权威性
B.传递者的可靠性
C.传递者的外表的吸引力
D.对传递者的喜爱程度
正确答案:B
E.与传递者的关系
22.消费者价格心理的基本特征有（ ）
A.习惯性心理特征
B.敏感性心理特征
C.主观性心理特征
D.客观性心理特征
正确答案:B
E.倾向性心理特征
23.消费者理智性购买动机的特点可以包括（ ）
A.客观性
B.主观性
C.周密性
D.控制性
正确答案:A
E.随机性
24.招牌设计的原则包括（ ）。
A.含义深刻，严格对称
B.新颖别致，引人注目
C.反映经营特色
D.反映服务传统
正确答案:C
E.文字简练，易于上口，易于记忆
25.决定分销渠道的因素包括（ ）。
A.消费者的购买习惯
B.潜在顾客的数量
C.消费者的分布
D.购买批量的大小
正确答案:C
E.市场竞争激烈性
26.为体现商标的识别功能，商标设计应当( )
A.简明
B.美观
C.新颖
D.复杂
正确答案:A
E.合法
27.消费流行的特点是( )
A.时效性强
B.地区差异大
C.持续性长
D.周期性明显
正确答案:B
E.群体性崇拜
28.意志的特征包括（ ）。
A.变化性
B.目的性
C.与克服困难相联系
D.消极性
正确答案:B
E.多样性
29.合理摆布各类商品的常见方式有( )
A.按客流量设置货位
B.按商品的连带性摆布
C.按商品的特性摆布
D.按顾客的走向习惯摆布
正确答案:B
E.按顾客的购买行为摆布
30.拒绝性购买态度的类型包括( )
A.隐蔽性拒绝购买
B.障碍性拒绝购买
C.不满性拒绝购买
D.一般性拒绝购买
正确答案:D
E.彻底性拒绝购买
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.知觉是感觉的简单加总。
32.研究消费者与产品的关系时，产品特征的“速度”是指消费者购买产品过程中获得产品的快慢。
正确答案:B
33.感觉是消费者接触商品的最简单的心理过程。
34.消费顾客满意这一思想源于20世纪60年代的纳维亚航空公司的“服务与管理”的观点。
正确答案:A
35.根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。( )
36.观察法是直接向观察对象提出问题，通过调查人员的记录归纳得出结论。
37.人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（ ）
38.新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。（ ）
39.不存在回收率的问题是访问法的一个缺点。
40.消费者的对产品的预期和商品满足消费者实际需要的程度两方面都会影响消费者的满意程度。
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川大《消费者行为分析2219》22秋在线作业2[答案]历年参考题目如下：
《消费者行为分析2219》19秋在线作业2
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)
1.消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。 （ ）
2.消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（ ）
3.本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（ ）
4.动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（ ）
5.认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。（ ）
6.通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（ ）
7.人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（ ）
8.复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（ ）
9.新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。（ ）
10.情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（ ）
二、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
11.消费者个性心理特征的差异性主要表现在( )
A.购买行为
B.认识能力
C.心理活动
D.分析能力
12.一切复杂心理活动的基础是( )
A.知觉
B.感觉
C.想象
D.思维
13.对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是( )
A.识记
B.认知
C.回忆
D.保持
14.与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是( )
A.感情
B.意志
C.情绪
D.情感
15.从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是( )
A.能力
B.气质
C.性格
D.个性
16.商店地址选择的核心问题是( )
A.适应社会经济发展的需要
B.适应地理环境的需要
C.适应地产升值的需要
D.适应商店战略发展的需要
17.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 ( )
A.记忆
B.表象
C.注意
D.感觉
18.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是( )
A.精神需要
B.社会性需要
C.生理性需要
D.物质需要
19.推动消费行为的主导动机是( )
A.生活需要
B.现实需要
C.潜在需要
D.优势需要
20.影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有( )
A.社会经济环境
B.社会文化环境
C.社会政治环境
D.社会制度环境
21.比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是( )
A.组合定价策略
B.整数定价策略
C.尾数定价策略
D.反向定价策略
22.从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是( )
A.自由职业者
B.职业男性
C.职业女性
D.公务员
23.消费流行全盛阶段的特征之一是( )
A.消费流行的各种特征充分表现
B.消费流行的典型特征不甚明显
C.消费时尚通过消费者群体认同
D.持续时间很长
24.消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）
A.长时记忆
B.概念记忆
C.感知形象记忆
D.情绪形象记忆
25.在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )
A.色彩
B.材料
C.形状
D.价格
26.消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起，这是价格的心理功能作用表现。这种功能是( )
A.调节需求功能
B.衡量尺度功能
C.自我比拟功能
D.自我实现功能
27.一般性拒绝购买态度的基本特征是( )
A.隐蔽性
B.随意性
C.理智性
D.明确性
28.POP广告能够激发消费者的( )
A.现实需要
B.潜在需要
C.主导动机
D.一般动机
29.营销人员不主动接待消费者，而消费者也并无不满，仍能理智地选购商品，这种状态属于( )
A.消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态
B.消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态
C.消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态
D.消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态
30.商业广告最基本的功能是( )
A.说服功能
B.娱乐功能
C.信息功能
D.促销功能
三、多选题 (共 10 道试题,共 30 分)
31.根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括( )
A.知识型
B.盲目型
C.略知型
D.独立自主型
E.不确定型
32.消费流行的特点是( )
A.群体性崇拜
B.时效性强
C.持续性长
D.地区差异大
E.周期性明显
33.心理活动过程包括人的( )
A.认识过程
B.意志过程
C.情绪过程
D.情感过程
E.反应过程
34.消费者的决策标准分为( )
A.比较满意标准
B.最快速度标准
C.最小遗憾标准
D.最大满意标准
E.最低风险标准
35.影响商店店内气氛的因素包括（ ）
A.色彩
B.空气
C.招牌
D.声音
E.光线
36.消费习俗( )
A.造成了消费行为的定制化
B.是较少变化的
C.对消费心理具有重要影响
D.制约着人们的消费行为
E.与现代生活方式格格不入
37.形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（ ）
A.收入的差距
B.市场地位的对立
C.利益的分歧
D.交易时间的分歧
E.交易地点的分歧
38.为体现商标的识别功能，商标设计应当( )
A.美观
B.简明
C.新颖
D.复杂
E.合法
39.合理摆布各类商品的常见方式有( )
A.按顾客的走向习惯摆布
B.按顾客的购买行为摆布
C.按客流量设置货位
D.按商品的连带性摆布
E.按商品的特性摆布
40.拒绝性购买态度的类型包括( )
A.障碍性拒绝购买
B.隐蔽性拒绝购买
C.彻底性拒绝购买
D.不满性拒绝购买
E.一般性拒绝购买
川大《消费者行为分析2219》22秋在线作业2[答案][答案]相关练习题：
对于分子内受体DNA作用区域叙述正确的是？
下列哪些情况属于我国著作权法中的“合理使用”范围?()
人民法院宣告判决，可以不公开进行。（ ）
“有人把一个钱看得比磨盘还大，那种人我最看不上眼”所用的修辞格是____：
正常使用条件下，基础设施工程房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为（ ）。
驱力和诱因都是外界环境对个体的驱动力量。
大鼠长期致癌试验的实验期限通常为（）。
6、二元合金在发生?-→?a+b共析转变时，各相的成分（ ）
下面哪种说法是正确的？（ ）
一体化配送的目的是降低成本和提高服务水平。
相声的艺术特征是？
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POP3, 定义在 RFC 1939, 是一个十分简单的邮件访问协议，它用在以下场合:
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下列关于外商来华投资企业组织形式的叙述中，正确的是（ ）。
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工资、薪金所得的应纳税所得额是每月收入额减除一定费用后的余额，目前的费用扣除标准是（ ）。
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