东财21春《网上创业实务》单元作业二[答案]

东财21春《网上创业实务》单元作业二[答案]满分答案

东财《网上创业实务》单元作业二

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)

1.布尔塞模型是（ ）。

A.市场细分模型

B.预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型

C.直销策略模型

D.网上产品定价模型

正确答案:-----

 

2.企业保留老客户的根本是（）。

A.良好服务

B.品牌形象

C.产品质量

D.价格优惠

正确答案:-----

 

3.网上市场调查的特点不包括（）。

A.网上信息资源海量但分散

B.垃圾信息较多

C.各种检索软件检索方法统一

D.隐私性

正确答案:-----

 

4.如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）。

A.重点

B.基础

C.保证

D.关键

正确答案:-----

 

5.20世纪90年代初客户关系管理演化为（ ）。

A.企业战略管理理论

B.“接触管理”理论

正确答案:-----

C.供应链管理理论

D.客户关怀理论

正确答案:-----

 

6.下列关于RFM法的说法中错误的是（ ）。

A.它是对数据库记录进行管理的一个重要法则

B.运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘

C.它能够识别公司营销活动的目标顾客

D.它能够将公司的顾客进行分类

正确答案:-----

 

东财21春《网上创业实务》单元作业二[答案]多选题答案

二、多选题 (共 4 道试题,共 20 分)

7.社区的构成要素包括（ ）。

A.人口

B.地域

C.社会经济活动及其管理机构

D.行为规范及其制裁制度

正确答案:-----

 

8.客户差异分析包括的方面有（ ）。

A.客户分析

B.客户分类

C.市场定向

D.建立预测模型

正确答案:-----

 

9.以下选项中（ ）属于支付宝安全策略。

A.安全证书

B.实名认证

C.密码安全控件

D.宝令

正确答案:-----

 

10.产品生命周期包括（）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案:-----

 

三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.数据库营销的关键在于使用好数据库技术。（ ）

 

12.电子商务企业采取自营物流模式一定能节约成本。（ ）

 

13.数据库营销仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台。（ ）

 

14.电子化客户营销是客户营销与信息技术的有效结合。（ ）

 

15.虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。（ ）

 

16.客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。（ ）

 

17.地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。（ ）

 

21.形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。（ ）

 

19.不能运用RFM法对潜在顾客进行排序。（ ）

 

20.网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。（ ）

东财21春《网上创业实务》单元作业二[答案]历年参考题目如下：

东财《网上创业实务》在线作业一-0015

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.以下不适合在网上出售的的商品是（）

A.化妆品类

B.生鲜食品

C.服装

D.书籍

 

2.经营者在进行域名注册时，必须获得（）机构的批准。

A.CNNIC

B.ICANN

C.Maxthon

D.MCSE+I

 

3.不属于电子出版物的优点的是（）

A.图文、声像融合与一身

B.检索功能强，方便迅速

C.发行速度快，周期短

D.价格昂贵，出版成本高

 

4.淘宝网允许普通卖家至少要上传（）件商品图片才可以申请店铺。

A.6

B.8

C.10

D.12

 

5.根据2010年艾瑞咨询统计，我国电子商务平台中占据最大C2C交易市场份额的是（）

A.易趣网

B.拍拍网

C.卓越

D.淘宝网

 

6.网络广告的计费指标中不包括（）。

A.点击数

B.页面印象

C.回应单击

D.广告内容

 

7.关于域名解析（DNS）以下哪种说法是错误的？（）

A.域名解析是指单一域名与多个IP地址间对应的转换工作

B.域名解析又称反向IP标记

C.域名注册后必须进行域名解析

D.域名解析需由专门的域名解析服务器完成

 

8.网店加盟是针对（）提出的概念。

A.货源

B.商品类型

C.商品价格

D.商品生产商

 

9.网上的电子出版物平均（）元下载一次。

A.2

B.3

C.4

D.5

 

10.在我国，（）方式仍然非常常见。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.包月方式

 

二、多选题 (共 9 道试题,共 36 分)

11.对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括()。

A.促使他们购买相关产品

B.增加购买数量及频率

C.请他们介绍ABC准客户

D.维持这些客户对企业的忠诚度

 

12.以下属于网络创业优点的是（）

A.库存管理成本低

B.客户资源广阔

C.内外部环境相对简单

D.基本不用花费时间经营

 

13.SEO中链接优化主要通过以下几种方式（）。

A.建立网站导航

B.平行页互联

C.建立外部链接

D.简化代码

 

14.以下属于自建网站风险的是（）

A.注册程序复杂

B.缺少独立的客户资源数据库

C.较高的推广成本

D.不能拥有独立域名

 

15.社区网站的赢利模式有（）。

A.合作消费

B.合作经营

C.合作生产

D.合作销售

 

16.以下属于自建网站常用的推广方式的是（）

A.利用SEO技术推广

B.在其他电子商务网站做广告

C.在博客论坛撰写软文

D.与其他商家合作，互相添加网店链接

 

17.客户差异分析包括的方面有()。

A.客户分析

B.客户分类

C.市场定向

D.建立预测模型

 

18.以下属于常用的独立网店系统的是（）

A.SHOPEX

B.Foxpro

C.ECSHOP

D.HISHOP

 

19.社区的构成要素包括()。

A.人口

B.地域

C.社会经济活动及其管理机构

D.行为规范及其制裁制度

 

三、判断题 (共 6 道试题,共 24 分)

20.由于网上客户量大，范围广，因此在网上出售具有地方特色的工艺品往往很有市场。（）

 

21.财付通是淘宝网的指定支付工具。（）

 

22.ICP许可证申请具有强制性，以营利为目的的网站必须获得ICP许可证。

 

23.网上加盟和网上开店没有任何区别。（）

 

24.电子化客户营销的核心是如何使用好信息技术。

 

25.通常而言，网络创业在选择物流服务商时要关注价格，因为低价格的物流可以有效的降低成本。