21年春东财《组织行为学B》综合作业[答案]

21年春东财《组织行为学B》综合作业[答案]满分答案

东财《组织行为学B》综合作业

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.“说你行，你就行；说你不行，你就不行”，这种知觉偏差效应被称为（ ）。

正确答案:-----

A.刻板印象

B.参照框架理论

C.虚假同感效应

D.期望效应

正确答案:-----

2.激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是（ ）。

A.理想

B.信念

C.世界观

D.价值观

正确答案:-----

3.决策程序中，真正的“决策”阶段是（ ）。

正确答案:-----

A.拟定和评估备选方案阶段

B.选择和决定方案阶段

C.实验实证阶段

D.评估和选择方案阶段

正确答案:-----

4.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（ ）。

A.正比关系

B.反比关系

C.负相关关系

D.无相关关系

正确答案:-----

5.领导理论的发展大致经历了领导特质理论阶段、领导行为理论阶段和（ ）。

A.领导权变理论阶段

B.独裁领导理论阶段

C.民主领导理论阶段

D.领导风格理论阶段

正确答案:-----

6.不属于霍兰德六种“个性定向”的是（ ）。

正确答案:-----

A.现实操作型

B.调查研究型

C.管理型

D.创造型

正确答案:-----

7.（ ）的人感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强；具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部显露明显，反应速度快而灵活。

A.胆汁质

B.粘液质

C.多血质

D.抑郁质

正确答案:-----

8.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（ ）。

A.竞争

B.回避

C.合作

D.迁就

正确答案:-----

9.从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（ ）。

A.卡斯特

B.勒温

C.克利

D.罗西

正确答案:-----

10.领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（ ）。

A.20世纪30年代

B.20世纪40～60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

正确答案:-----

11.冲突的互动观点认为（ ）。

A.冲突是对组织有害的

B.冲突是组织功能失调的结果

C.管理者应尽可能避免冲突或接受冲突的存在

D.管理者可以适当的创造或鼓励冲突

正确答案:-----

12.同质性群体在履行（ ）任务时生产力更高。

A.高度挑战性和长期的

B.风险和短期的

C.ABC和不确定的

D.简单和依赖合作的

正确答案:-----

13.20世纪80年代初兴起了一个ABC组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入ABC阶段。这一理论是（ ）。

A.行为科学理论

B.权变管理理论

C.组织文化理论

D.人际关系理论

正确答案:-----

14.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（ ）。

A.原始动机

B.优势动机

C.一般动机

D.习得动机

正确答案:-----

15.关于群体思维的说法，错误的是（ ）。

A.群体思维是由于群体压力而产生的一种心智效率、现实检验能力和道德判断力的退化

B.持有群体思维的人会对少数派的不同意见持有不客观的评价

C.凝聚力越弱的群体，越容易出现群体思维

D.持有群体思维的群体往往将反假设的意见合理化，或出现无疑义错觉

正确答案:-----

21年春东财《组织行为学B》综合作业[答案]多选题答案

二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)

16.群体规范可以通过哪些方式建立（ ）。

A.自主成立

B.主管或同事的明确声明

C.从以前延续下来的行为

D.群体历史特殊事件

正确答案:-----

E.组织规范

17.过程型激励理论包括（ ）。

A.需要层次理论

B.公平理论

C.期望理论

D.成就需要理论

正确答案:-----

正确答案:-----

E.ERG理论

21.影响从众行为的个人因素有（ ）。

A.智力因素

B.人际关系

C.自信心

D.群体气氛

正确答案:-----

E.个性特点

19.一个良好的决策目标应具备的条件有（ ）。

A.目标内容明确

B.时间规定清楚

C.实施程序科学

D.计量标准准确

正确答案:-----

E.目标责任明确

20.最优化决策模型的假定条件有（ ）。

A.决策问题清楚、不模糊

B.决策者个人的理性是有限的

C.决策者的偏好是明确、稳定的

D.最终选择效果最佳

正确答案:-----

E.所有选择项已知

21.领导权力一般来源于（ ）。

A.资源控制权

B.奖惩权

C.专长权

D.职位权力

正确答案:-----

E.个人权力

22.属交易型领导理论的特征有（ ）。

A.强调工作标准，任务分派和完成，强调员工服从

B.以来组织奖惩来影响员工的绩效

C.强调企业核心价值观

D.员工完成任务将得到相应回报

正确答案:-----

E.设置与现状距离很远的目标前景

23.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ ）。

A.对食物的要求

B.对友谊的要求

C.对爱情的要求

D.对性的要求

正确答案:-----

E.对休息的要求

24.处理冲突的策略方式包括（ ）。

A.竞争型

B.回避型

C.协作型

D.迁就型

正确答案:-----

E.折中型

25.在下列（ ）情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。

A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

B.当处理者的目的是为了学习时

C.当处理者需要融合不同人的不同观点时

D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

正确答案:-----

E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

26.属于魅力型领导者的特征有（ ）。

A.高度自信

B.支配他人的倾向

C.对自己的信念坚定不移

D.有良好的沟通能力

正确答案:-----

E.强调工作标准、任务的分派

27.下列属于职位权力的有（ ）。

A.惩罚权

B.奖赏权

C.合法权

D.专长权

正确答案:-----

E.魅力权

28.根据凯利的归因模型，内部归因者会表现出（ ）。

A.高趋同性

B.低趋同性

C.高一致性

D.低一致性

正确答案:-----

E.低差异性

29.群体的发展有五个阶段，包括（ ）。

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范化阶段

D.执行任务阶段

正确答案:-----

E.合作发展阶段

30.和个体决策相比，群体决策可以（ ）。

A.带来更完全的信息和知识

B.增加观点的多样性

C.提高了决策的可接受性

D.增加决策结果合法性

正确答案:-----

E.避免少数人控制

31.内容型激励理论包括（ ）。

A.需要层次理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.成就需要理论

E.强化理论

32.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是（ ）。

A.操作性行为

B.学习性行为

C.非操作性行为

D.答应性行为

正确答案:-----

E.本能性行为

33.对以下关于高自我监控的个人表现出来的行为特点，正确的是（ ）。

A.高自我监控者根据外部环境因素来调整自己的行为

B.高自我监控者能够使公开的角色和私人的自我间表现出极大差异

C.高自我监控者在各种情景下都表现出自己真实的性情和态度

D.高自我监控者更倾向于关注他人的活动、行为和社会习俗

正确答案:-----

E.高自我监控与职业成功具有积极的关系

34.与组织结构有关的变革包括（ ）。

A.薪酬制度

B.工作绩效评价制度

C.沟通渠道

D.人力资源市场

正确答案:-----

E.控制指挥系统

35.下面对于计划——行为理论，说法错误的是（ ）。

正确答案:-----

A.态度是影响个体行动意图的关键要素

B.意图受到主观规范的影响

C.作为意图的影响因素，态度能够更好的预测员工的流动性

D.个体感知到做某件事情是困难还是容易并不会带来意图的改变，关键的是个体实际掌握的资源和能力

正确答案:-----

E.计划——行为理论解释了从态度到行为的作用机制

正确答案:-----

三、判断题 (共 5 道试题,共 10 分)

36.冲突带来的结果总是良性的，有助于提高群体的工作绩效。（ ）

37.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。（ ）

38.随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。（ ）

39.从众行为对组织有害无益。（ ）

40.领导者的权力主要来自于职权。（ ）

21年春东财《组织行为学B》综合作业[答案]历年参考题目如下：

东财《组织行为学B》综合作业

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.“说你行，你就行；说你不行，你就不行”，这种知觉偏差效应被称为（ ）。

A.刻板印象

B.参照框架理论

C.虚假同感效应

D.期望效应

2.当员工希望加入某个组织、愿意保留某个组织的成员资格、信仰组织的价值观并接受组织目标，并且愿意为组织的利益作出自己的贡献，这表明这个员工的（ ）很高。

A.组织承诺

B.敬业度

C.工作绩效

D.工作投入

3.无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于（ ）。

A.决策的合理性

B.决策的科学性

C.决策的前瞻性

D.决策的有效性

4.以下有关个人控制点的说法错误的是（ ）。

A.内部控制倾向者往往相信他们能够通过行为来控制工作环境

B.内部控制者更愿意去做高服从性、高结构性的工作

C.内控者有强烈的成功动机，要求创造性和独立性

D.外控者显示出更焦虑的倾向

5.领导理论的发展大致经历了领导特质理论阶段、领导行为理论阶段和（ ）。

A.领导权变理论阶段

B.独裁领导理论阶段

C.民主领导理论阶段

D.领导风格理论阶段

6.罗宾斯认为，如果发现人员流动率低、缺乏新思想、缺乏竞争意识、对改革进行阻挠等情况时，管理人员就需要（ ）。

A.反对冲突

B.挑起冲突

C.鼓励冲突

D.压制冲突

7.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的（ ）。

A.始发机能

B.沟通机能

C.选择和导向机能

D.强化机能

8.玛丽认为她的经理不称职，即使这位经理作出正确的决策，她也会将其排除，这一过程被称为（ ）。

A.选择性知觉

B.归因

C.特殊性

D.组织公民

9.群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是（ ）。

A.震荡阶段

B.规范化阶段

C.执行任务阶段

D.中止阶段

10.领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（ ）。

A.20世纪30年代

B.20世纪40～60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

11.“有效领导的权变模型”通常叫（ ）。

A.二元四分模型

B.菲德勒模式

C.管理方格模型

D.勒温模式

12.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会（ ）。

A.降低

B.增强

C.不变

D.有时降低，有时增强

13.勒温变革的三步骤是（ ）。

A.解冻、变革、重新结冻

B.变革、解冻、变革

C.解冻、教育、沟通

D.沟通、教育、解冻

14.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（ ）。

A.竞争(强制)策略

B.回避策略

C.迁就策略(克制策略

D.合作策略(解决问题策略)

15.人的行为特点是（ ）。

A.适应性

B.系统性

C.静态性

D.不可控性

二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)

16.过程型激励理论包括（ ）。

A.需要层次理论

B.公平理论

C.期望理论

D.成就需要理论

E.ERG理论

17.根据凯利的归因模型，外部归因者会表现出（ ）。

A.高趋同性

B.低趋同性

C.高一致性

D.低一致性

E.低差异性

18.影响从众行为的个人因素有（ ）。

A.智力因素

B.人际关系

C.自信心

D.群体气氛

E.个性特点

19.下列说法错误的是（ ）。

A.内控者有强烈的成功动机，要求创造性和独立性

B.内控者显示出更焦虑的倾向

C.外控者更喜欢绩效薪酬等报酬激励

D.外部控制者更愿意去做低服从性、高主动性的工作

E.外控者显示出更焦虑的倾向

20.组织变革要经过一定的程序。罗希认为这种程序包括（ ）。

A.创造需要变革知觉

B.分析诊断变革环境

C.与变革相关者沟通

D.监督变革,并调整修正

E.变革计划的执行

21.一个良好的决策目标应具备的条件有（ ）。

A.目标内容明确

B.时间规定清楚

C.实施程序科学

D.计量标准准确

E.目标责任明确

22.最优化决策模型的假定条件有（ ）。

A.决策问题清楚、不模糊

B.决策者个人的理性是有限的

C.决策者的偏好是明确、稳定的

D.最终选择效果最佳

E.所有选择项已知

23.组织变革可能遇到的阻力,大体可归纳为（ ）造成的阻力。

A.心理因素

B.经济因素

C.政治因素

D.文化因素

E.社会因素

24.属交易型领导理论的特征有（ ）。

A.强调工作标准，任务分派和完成，强调员工服从

B.以来组织奖惩来影响员工的绩效

C.强调企业核心价值观

D.员工完成任务将得到相应回报

E.设置与现状距离很远的目标前景

25.处理冲突的策略方式包括（ ）。

A.竞争型

B.回避型

C.协作型

D.迁就型

E.折中型

26.关于组织变革的程序模式，美国学者勒温从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（ ）。

A.形成

B.解冻

C.变革

D.诊断

E.再冻结

27.在下列（ ）情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。

A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

B.当处理者的目的是为了学习时

C.当处理者需要融合不同人的不同观点时

D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

28.属于魅力型领导者的特征有（ ）。

A.高度自信

B.支配他人的倾向

C.对自己的信念坚定不移

D.有良好的沟通能力

E.强调工作标准、任务的分派

29.下列属于职位权力的有（ ）。

A.惩罚权

B.奖赏权

C.合法权

D.专长权

E.魅力权

30.根据凯利的归因模型，内部归因者会表现出（ ）。

A.高趋同性

B.低趋同性

C.高一致性

D.低一致性

E.低差异性

31.和个体决策相比，群体决策可以（ ）。

A.带来更完全的信息和知识

B.增加观点的多样性

C.提高了决策的可接受性

D.增加决策结果合法性

E.避免少数人控制

32.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是（ ）。

A.操作性行为

B.学习性行为

C.非操作性行为

D.答应性行为

E.本能性行为

33.与组织结构有关的变革包括（ ）。

A.薪酬制度

B.工作绩效评价制度

C.沟通渠道

D.人力资源市场

E.控制指挥系统

34.下面对于计划——行为理论，说法错误的是（ ）。

A.态度是影响个体行动意图的关键要素

B.意图受到主观规范的影响

C.作为意图的影响因素，态度能够更好的预测员工的流动性

D.个体感知到做某件事情是困难还是容易并不会带来意图的改变，关键的是个体实际掌握的资源和能力

E.计划——行为理论解释了从态度到行为的作用机制

35.费德勒认为影响领导形态有效性的因素（ ）。

A.领导者素质

B.领导者行为

C.任务结构

D.领导者职位权力

E.领导者与下级的关系

三、判断题 (共 5 道试题,共 10 分)

36.组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。（ ）

37.工作满意度是员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距，它代表的是态度而不是行为，它是与绩效有关的重要因素。（ ）