东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2[答案]

东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2[答案]答案

《管理沟通（二）》在线平时作业2

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.自我反省属于自我沟通的方式。

2.讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。

3.官僚型上司决策过程非常谨慎,沟通时要注重形式。

4.管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。

5.招聘面试不是面谈。

6.与管理有关的面谈包括与信息有关的面谈和与解决问题有关的面谈。

7.自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率也高。

8.写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。

9.自我知觉属于自我沟通的方式。

10.整合型上司处事比较灵活,沟通时把所有资料准备好。

11.沟通是企业和管理者重要的职责之一。

12.讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。

13.沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。

14.演讲者面对不同国家的听众还要了解他们的不同文化与习俗。

15.沟通就是信息的传递。

16.沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。

17.征询属于指导性沟通策略。

21.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。

19.群发邮件或短信是一种群体沟通方式。

20.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

21.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。

22.自我调适不是自我沟通的方式。

23.微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。

24.谈判是与他人交换意见以达成妥协或协议,或者对某事得出解决办法。

25.危机管理是一种应急性的公共关系。

东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2[答案]历年参考题目如下：

20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业1

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。

2.图表型幻灯片使数据更直观更易读。

3.危机发生时不愿正视现实，抱住陈旧观念和做法不放；总是逃避与相关群体的积极的沟通，这种策略称为鸵鸟政策。

4.人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。

5.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。

6.写劝说性信息要动员受众采取行动

7.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。

8.三步写作法包括计划、写作和完成信息。

9.演讲是一个单向沟通的过程。

10.首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。

11.招聘面试不是面谈。

12.危机管理是一种应急性的公共关系。

13.演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。

14.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。

15.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。

16.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。

17.撰写报告需要较长时间的准备和写作。

18.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。

19.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。

20.图片型幻灯片容易吸引听众目光。

21.微信群不是一种群体沟通。

22.记日记不属于自我沟通的方式。

23.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。

24.写劝说性信息要建立受众利益

25.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。