东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1[答案]

东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1[答案]答案

《管理沟通（二）》在线平时作业1

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.团队不同于群体。

2.自我思考属于自我沟通的方式。

3.没有反馈是管理沟通的障碍之一。

4.变革过程中外部沟通比内部沟通重要。

5.现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰，事前准备不足。

6.微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。

7.非正式渠道适用于获取ABC观念和ABC知识的场合。

8.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。

9.开会是一种典型的群体沟通方式。

10.自我沟通和一般的人际沟通没有区别。

11.倾听中的反馈只是单向反馈。

12.写劝说性信息要增加受众的期望

13.沟通就是信息的传递

14.成功的沟通者都非常关注负面信息。

15.沟通双方的文化差异越大，造成误解的机会越多。

16.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

17.危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。

21.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。

19.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。

20.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。

21.团队建设失败的主要原因是领导问题。

22.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。

23.说服属于指导性沟通策略。

24.自我认知不是自我沟通的方式。

25.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。

东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1[答案]历年参考题目如下：

20秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.沟通双方的文化差异越大,造成误解的机会越多。

2.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要用简单的语言。

3.写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。

4.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。

5.同理心倾听是理解说话者的感受、需要和偏好。

6.自我反省不属于自我沟通的方式。

7.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。

8.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

9.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。

10.演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。

11.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。

12.互联网使人们的沟通方式增加了许多渠道。

13.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。

14.变革过程中内部沟通比外部沟通重要。

15.倾听中的反馈只是双向反馈。

16.越级沟通肯定不会有好的结果。

17.积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。

18.谈判开始要措词得体,不走极端。

19.有效倾听者是主动地听,不是被动地听。

20.演讲反映了一个人的独立思考能力、把握复杂问题的能力和处理挑战性局面的能力。

21.日常信息与正面信息的撰写需要注意以主题开头、提供必要的细节和说明以及礼貌地结尾。

22.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率也高。

23.征询属于咨询性沟通策略。