东大21秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2[答案]

东大21秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2[答案]答案

《管理沟通（二）》在线平时作业2

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.自我反省属于自我沟通的方式。

2.讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。

3.官僚型上司决策过程非常谨慎,沟通时要注重形式。

4.管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。

5.招聘面试不是面谈。

6.与管理有关的面谈包括与信息有关的面谈和与解决问题有关的面谈。

7.自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率也高。

8.写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。

9.自我知觉属于自我沟通的方式。

10.整合型上司处事比较灵活,沟通时把所有资料准备好。

11.沟通是企业和管理者重要的职责之一。

12.讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。

13.沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。

14.演讲者面对不同国家的听众还要了解他们的不同文化与习俗。

15.沟通就是信息的传递。

16.沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。

17.征询属于指导性沟通策略。

21.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。

19.群发邮件或短信是一种群体沟通方式。

20.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

21.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。

22.自我调适不是自我沟通的方式。

23.微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。

24.谈判是与他人交换意见以达成妥协或协议,或者对某事得出解决办法。

25.危机管理是一种应急性的公共关系。

东大21秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2[答案]历年参考题目如下：

20秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.告知属于指导性沟通策略。

2.日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。

3.变革前进行沟通可以更准确地了解员工的心态。

4.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

5.变革过程中外部沟通比内部沟通重要。

6.有效倾听者是主动地听，不是被动地听。

7.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。

8.管理沟通是人与人之间的沟通。

9.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。

10.自我认知也称为自我意识,是对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理的认知。

11.告知属于指导性沟通策略。

12.有效的倾听将给企业带来竞争优势。

13.群发邮件或短信是一种群体沟通方式。

14.有效沟通能够提高工作效率。

15.谈判都是具有竞争性的沟通。

16.组织中的“小道消息”是一种正式沟通。

17.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。

18.会议是现代商务的主要沟通场所。

19.群发邮件或短信不是一种群体沟通方式。

20.面谈过程一定是互有听和说的谈话。

21.负面信息的挑战在于诚实而友好。

22.男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。

23.微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。

24.写劝说性信息要吸引受众的注意

25.有效倾听者总是善于寻找学习机会。