东大2021学期《绩效管理》在线平时作业3【答案】奥鹏作业满分答案
2021学期《绩效管理》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫（ ），刻意把他的分给拉下来。
A.晕轮效应
B.盲点
C.从众心理
D.近期行为偏见
2.确定绩效标准的上限是( )
A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准
A.修正标准
B.加权标准
C.卓越标准
D.基本标准
3.绩效计划的重点是（）和承诺。
A.领导的参与
B.员工的参与
C.标准的契约
D.全员的参与
4.关键绩效指标有数量、质量( )时限。
A.效率
B.经济
C.效果
D.成本
5.PDCA循环中的C代表（）
A.check
B.control
C.cycle
D.center
6.考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。
A.1
B.2
C.3
D.4
7.360度测评中重视的是（ ）
A.事后监督
B.考核的开发作用
C.现场监管
D.上级的重视
8.TQM的四个基本要是
1）产品质量 （2）交货质量
(3)成本质量 (4) 运输质量
(5)售后服务质量 （6）诚信质量
A.(1) (2) （3）（4）
B.(2) （3） （5） （6）
C.(1) (2) （3）（5）
D.（3）（4）（5） （6）
9.测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算
A.修正指标
B.卓越指标
C.工作业绩
D.加权指标
10.在整个工作分析的过程中（ ） 是关键。
A.设计
B.信息分析
C.计划
D.结果表述
东大2021学期《绩效管理》在线平时作业3【答案】奥鹏作业多选题答案
二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.360度测评的权值是固定不能改变的
12.360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理
13.360度测评中反馈系统要求及时反馈
14.持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动
15.绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途
16.目标是管理制度的基础
17.绩效计划的主体是管理者
21.360度反馈系统可以不必及时反馈
19.制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。
20.绩效目标的类型分为结果导向目标和行为导向目标
东大2021学期《绩效管理》在线平时作业3【答案】奥鹏作业标准满分答案
