21秋福师《旅游电子商务》在线作业二[答案]

21秋福师《旅游电子商务》在线作业二[答案]答案

福师《旅游电子商务》在线作业二-0005

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.（　）依靠防火墙保证。

A.网络节点的安全

B.通讯的安全性

C.应用程序的安全性

D.用户的认证管理

正确答案:-----

2.1995 年 10 月世界首家网络银行 Security First Network Bank （SFNB）在（ ）诞生

A.英国

B.德国

C.法国

D.美国

正确答案:-----

3.电子旅游对于目的地和公共部门的意义是（ ）

A.使消费者更好的安排自己的行程，制定旅游计划

B.带来更多的机会和挑战，是一种双赢

C.必须重新评估市场，适当变革保持竞争力

D.提高竞争力，利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通

正确答案:-----

4.世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（ ）以上的预订市场份额

正确答案:-----

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

正确答案:-----

5.自助服务亭是（　）

A.饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能

B.让客人进行自助入住与结账

C.饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等

D.可以实现宽带接入、ASP （动态服务器主页）应用托管，输出服务

正确答案:-----

6.如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者亲自接触，这种业务就要求（ ）。

A.电子商务

B.传统商务

C.新型商务

D.电子商务和传统商务的结合

正确答案:-----

7.旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )

A.散客潮与个性化旅游趋势

B.旅行社人性化服务欠缺

C.旅游电子商务弱化旅行社的基本职能

D.以上均不是

正确答案:-----

8.( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。

A.饭店内联网

B.饭店外联网

C.饭店互联网

D.饭店局部网

正确答案:-----

9.下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（ ）

A.雷同

B.多样

C.自助

D.参与

正确答案:-----

10.电子商务简称是（ ）

A.EC

B.EM

C.EB

D.EN

正确答案:-----

11.商务网站接受网上支付的软件工具是（ ）

A.电子钱包

B.虚拟电子柜员机

C.支付宝

D.收单银行

正确答案:-----

12.（ ）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。

A.SSL

B.PEM-MIME

C.S/MIME

D.PEM

正确答案:-----

13.电子支付的发展的第四个阶段是（ ）

A.银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等

B.银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等

正确答案:-----

C.银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等

D.通过 Internet 进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付。

正确答案:-----

14.B2C旅游电子商务是指（ ）

A.旅游企业对旅游企业的电子商务

B.旅游企业对非旅游企业的电子商务

C.旅游企业对旅游消费者的电子商务

D.旅游企业对政府的电子商务

正确答案:-----

15.以下哪个不属于客户数据库模块（　）

A.信息集成模块

B.协调模块

C.信息分类模块

D.饭店与顾客互动模块

正确答案:-----

21秋福师《旅游电子商务》在线作业二[答案]多选题答案

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

16.关于电子客票说法正确的是（ ）。

A.是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像

B.使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节

C.是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录

D.使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程

正确答案:-----

17.电子客票的优势有（ ）。

A.机票报销程序简化

B.省去了等待送票或者上门取票的时间

C.电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况

D.电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右

正确答案:-----

21.“金旅工程”具体目标是（ ）。

正确答案:-----

A.政府旅游管理电子化

B.发展企业旅游电子商务

C.实现旅游消费者电子商务

D.饭店旅游电子商务化

正确答案:-----

19.电子商务环境下的银行卡支付是（ ）

A.通过第三方代理人的支付

B.简单加密支付模式（SSL）

C.安全电子交易SET 信用卡支付

D.公开加密支付模式（SSL）

正确答案:-----

20.我国饭店电子商务的运作模式有（ ）。

A.B2C

B.B2B

C.B2E

D.B2G

正确答案:-----

21.电子商务存在的安全隐患比较突出，主要表现在（　　）

A.基础技术相对薄弱

B.体系结构不完整

C.支持产品不过硬

D.多种“威胁”纷杂交织、频频发生

正确答案:-----

22.常见的Internet拓朴结构有（ ）。

A.星形

B.总线形

C.环状

D.树形

正确答案:-----

23.旅游电子商务的含义包括（ ）

A.旅游商务活动各环节的电子化

B.网络发布旅游基本信息

C.旅游企业内部的信息化

D.旅游宣传信息

正确答案:-----

24.旅游电子商务的应用主体是( )

A.旅游目的地营销机构

B.旅游企业

C.旅游者

D.旅游信息化组织

正确答案:-----

25.旅游电子商务发展展望是（　　）

A.电子商务理念：从以交易为中心到以服务为中心

B.旅游电子商务体系的演进：增进互联与整合

C.建立旅游电子商务标准与规范，包括规范化和标准化

D.新技术应用：移动电子商务将成为主流

正确答案:-----

26.我国旅游目的地电子商务存在的问题有（　　）

A.资金渠道单一，建设目标不明确

B.系统设计不完善，网站缺乏独特性

C.价格不具有优势，支付方式不丰富

D.人才匮乏，服务水平落后

正确答案:-----

27.网络旅行社的功能是（　　）

A.树立品牌形象

B.旅游产品展示

C.信息发布和检索

D.网上联盟

正确答案:-----

28.电子商务面临的安全威胁主要来源哪些方面（　　）

A.技术稍落后

B.非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断

C.人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失

D.来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵

正确答案:-----

29.我国饭店业实施电子商务存在的问题（ ）。

A.饭店管理者观念偏颇

B.饭店电子商务功能较少

C.饭店电子商务技术水平有限

D.饭店电子商务人才匮乏

正确答案:-----

30.电子支付手段是（ ）

A.电子直接支付

B.电子转载支付

C.电话支付

D.移动支付

正确答案:-----

31.下列哪些适合电子商务活动的业务流程（ ）

A.旅游服务的广告和促销

B.昂贵珠宝和古董的销售

C.图书和激光唱片的购销

D.运输货物的在线跟踪

正确答案:-----

32.'普通的密钥系统可能存在的问题（ ）

A.假冒

B.否认

C.伪造

D.删改

正确答案:-----

33.旅行社电子商务包括（　　）

A.旅游信息的传递

B.旅游电子营销

C.旅游电子交易

D.企业内部流程电子化

正确答案:-----

34.电子商务技术的核心是（ ）

A.Internet

B.WWW

C.Intarnet

D.EDI

正确答案:-----

35.网络银行的功能是（ ）

A.商业银行业务

B.在线支付

C.ABC业务领域

D.信息咨询

正确答案:-----

三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)