23春福师《现代公共关系学》在线作业二[答案][答案]

23春福师《现代公共关系学》在线作业二[答案]

正确答案:B

福师《现代公共关系学》在线作业二-0007

正确答案:A

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.公共关系得以发展的物质条件是()

A.民主政治的进步

B.科学技术的发展

C.计划经济的存在

D.市场经济的存在

正确答案:C

2.公共关系学是( )。

A.. 归属于关系学的范畴

B.归属于大众传播的范畴

C.一门独立的学科

D.归属于市场营销的范畴

正确答案:C

3.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。

A.政府的认可和支持

B.企业的认可和支持

C.大众传媒的认可和支持

D.社会知名人士的认可和支持

正确答案:B

4.（）指组织所处的外部环境的信息动态。

A.内源信息

B.外源信息

C.个体信息

D.组织信息

正确答案:B

5.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。

A.编制神话

B.实事求是

C.双向平稳

D.投公众所灯

正确答案:D

6.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。

A.应用

B.实践

C.知识

D.功能

正确答案:C

7.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。

A.公众

B.个体

C.组织

D.社会

正确答案:D

8.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()

A.环境因素系列

B.主体因素系列

C.传播因素系列

D.技术因素系列

正确答案:B

9.公共关系案例分析的基本原则有( )

A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们

B.专题型、综合型和信息型

C.阅渎案例、确定重点和深入分析

D.客观性、全面性、动态性和实践性

正确答案:A

10.（）是一切礼仪的起点。

A.社会礼仪

B.组织礼仪

C.个人礼仪

D.公众礼仪

正确答案:D

11.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）

A.设计宣传画廊

B.采访调查

C.编辑宣传材料

D.撰写新闻稿件

正确答案:C

12.公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。

A.沟通与被沟通

B.反馈

C.传播沟通

D.交往

正确答案:D

正确答案:B

13.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。

A.秩序

B.状态

C.过程

D.结果

正确答案:B

14.在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。

正确答案:D

A.公关三度

B.形象差距的比较

C.组织形象的内容

D.组织的基本情况

正确答案:C

15.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。

A.优化环境功能

B.提高素质功能

C.协调关系功能

D.塑造形象功能

正确答案:D

16.现代"公共关系传播"的本质即信息的( )

A.单向交流

B.双向交流

C.沟通

D.交往

17.（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

A.平等互惠原则

B.实时性原则

C.真实性原则

D.例外性原则

正确答案:D

21.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。

A.熟悉组织情况

B.工作连续性、持久性

C.接近客户

D.职业水准较高

正确答案:D

19.组织需要通过（）来增强内聚力。

A.自身成员的认可和支持

B.全员公共关系

C.领导支持

D.社会支持

正确答案:A

20.公关调查中使用最广泛的方法是( )。

A.公众代表座谈会

B.民意测验

C.资料分析

正确答案:B

D.随机抽样

正确答案:A

23春福师《现代公共关系学》在线作业二[答案]多选题答案

正确答案:B

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

21.公共关系的导向作用包括（）。

A.组织观念导向

B.组织政策导向

C.组织行为导向

D.组织形象导向

正确答案:B

22.商品广告与公关广告的区别在于（）。

A.直接目的不同

B.内容不同

C.效果不同

D.应用范围不同

正确答案:A

23.直接隶属型公共关系部门的特点有()

A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖

B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人

C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层

D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准

正确答案:D

24.公共关系学具有较强的( )。

A.操作性

B.传统性

C.应用性

D.价值性

正确答案:A

25.组织传播活动的主要内容有 ()

A.组织内部机密信息

B.产品与服务信息

C.组织活动信息

D.社会活动信息

正确答案:A

26.公共关系新闻也必须具有（ ）。

A.真实性

B.及时性

C.新闻性

D.趣味性

正确答案:C

27.整体一致原则包含的内容包括（）

A.社会经济效益

B.社会生态效益

C.社会精神文明建设

D.生态利益

正确答案:A

28.公共关系工作过程的基本环节有( )。

A.估计形势

B.确定目标和公众

C.选择媒介

D.编制预算

正确答案:C

29.按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。

A.流散型公众

B.权力型公众

C.聚散型公众

D.周期型公众

正确答案:B

30.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有

A.直接隶属型

B.职能分散型

C.部门隶属型

D.部门并列型

正确答案:B

31.公众的特点主要有（）。

A.同质性

B.群体性

C.互动性

D.可变性

正确答案:D

32.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。

A.经营管理部门

B.外事接待部门

C.销售部门

D.广告宣传部门

正确答案:D

33.在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。

A.目的

B.规模

C.时间

D.人员

正确答案:C

34.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）

A.社会政治效益

B.社会经济效益

C.精神文明效益

D.社会生态效益

正确答案:A

35.公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。

A.引起公众注意

B.诱发公众兴趣

C.取得公众的肯定态度

D.促发公众的支持行为

正确答案:D

36.从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）

A.派克和李

B.希尔―诺顿

C.博雅

D..朗达

正确答案:D

37.协调关系的方法包括（）。

A.反馈调节法

B.自律法

C.感情疏通法

D.信息分享法

正确答案:B

38.公共关系与广告的区别在于（）。

A.目标不同

B.传播方式不同

C.传播周期不同

D.工作性质不同

正确答案:A

39.一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。

A.联系目标原则

B.适应对象原则

C.区别内容原则

D.合乎经济原则

正确答案:A

40.根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。

A.公益性组织

B.互益性组织

C.营业性组织

D.服务性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织 公益性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织

正确答案:B

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。

正确答案:C

42.使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。

43.公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。

44.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。

45.对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。

46.个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。

47.公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。

48.知觉的选择性和知觉的偏见是普遍存在的。

49.公共关系部的日常工作，主要有组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。

50.简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分。

23春福师《现代公共关系学》在线作业二[答案]历年参考题目如下：

福建师范大学网络与继续教育学院
《现代公共关系学》期末考试A卷

姓名：
专业：
学号：
学习中心：

答案务必写在答题纸上，否则不得分！

一、名词解释（每题5分，共20分）
1、公众
2、公共关系传播
3、公共关系策划
4、社会型公共关系模式

二、简答题（每题9分，共45分）
1、简述公共关系的特征。
2、简述建立良好的员工关系的意义。
3、简述网络公关信息传播的方式。
4、简述公共关系危机处理的基本原则。
5、简述公共关系主体——社会组织的特征。

三、论述题（15分）
公共关系人员应具备哪些基本素质？

四、应用题；（20分）
公共关系传播应怎样选择合适的媒介？请举例说明。







































































































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