21年春福师《管理信息系统》在线作业二[答案]

21年春福师《管理信息系统》在线作业二[答案]满分答案

福师《管理信息系统》在线作业二-0005

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 35 道试题,共 70 分)

1.最适合应用原型法开发的系统是

A.数据关系较复杂、数据量大的系统

B.用户需求较难定义的、规模较小的系统

C.用户需求较明确、规模较大的系统

D.运算关系复杂、运算工作量大的

正确答案:-----

 

2.关于管理的理论发展说法正确的是

A.管理理论出自于经营，由经营逐渐转到生产

B.管理理论出自于运营，由运营转到战略决策

C.管理理论由产品转到服务，由高层转到低层

D.管理理论出自生产，至今也未完全解决问题

正确答案:-----

 

3.战略信息系统的主要目标是（）

A.计算经营成本

B.最大压缩库存

C.支持管理控制

D.扩展业务领域

正确答案:-----

 

4.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（ ）模型，再设计（ ）　模型的思路

A.实体，用户

B.用户，实体

C.逻辑，物理

D.物理，逻辑

正确答案:-----

 

5.闭环式循环系统区别于开环式循环系统主要是因为其具有

A.输入

B.输出

C.转换

D.控制机制

正确答案:-----

 

6.在决策过程中，设计阶段的主要任务是:

A.收集数据

B.分析处理数据

C.发现、制定和分析各种可能的行动方案

D.评价和审核方案

正确答案:-----

 

7.在设计系决策支持系统时，要求系统能回答用户的问题类型是:

A.查询问题

B.排序问题

C.“如果…则...”

正确答案:-----

D.统计问题

正确答案:-----

 

8.以下哪种类型组织进一步发展就是虚拟组织

A.U型组织

B.M型组织

C.H型组织

D.V型组织

正确答案:-----

 

9.建立数据字典的分阶段是

A.系统规划

B.系统分析

C.系统设计

D.系统实施

正确答案:-----

 

10.系统新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是

A.平行转换法

B.直接切换法

C.逐步转换法

D.逐个子系统转换法

正确答案:-----

 

11.下列哪项不属于数据库管理系统的组成部分?（）

A.数据定义语言

B.数据操作语言

C.数据字典

D.实体

正确答案:-----

 

12.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在

A.集成阶段

B.成熟阶段

C.控制阶段

D.数据管理阶段

正确答案:-----

正确答案:-----

 

13.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是

A.确定系统边界

B.确定系统内部关系

C.确定系统与外部的联系

D.确定系统子系统的划分

正确答案:-----

 

14.DSS的工作方式主要是

正确答案:-----

A.人机对话方式

B.键盘操作方式

C.交互会话方式

D.非交互会话方式

正确答案:-----

 

15.结构化开发方法，其系统开发的主导原则是

A.自底向上

B.自顶向下

C.由具体到抽象

D.由外向内

正确答案:-----

 

16.信息生命周期的哪个阶段要保持信息最ABC状态

A.要求阶段

B.获得阶段

C.服务阶段

D.退出阶段

正确答案:-----

 

17.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为

A.物理结构与用户结构

B.逻辑结构与物理结构

C.逻辑结构与用户结构

D.概念结构与逻辑结构

正确答案:-----

 

21.信息系统规划的主要方法不包括

A.战略集合转移法

B.关键成功要素法

C.企业系统规划法

D.业务流程法

正确答案:-----

 

19.关于信息新度的说法正确的是

A.把信息和数据之间的时间差称为新度

B.信息的新度与条件信息有关

C.信息的新度越大信息就越新

D.信息的新度与运行信息无关

正确答案:-----

 

20.关于U/C矩阵说法错误的是

A.每一列至少有一个C

B.每一列至少有一个U

C.每一列不能没有U和C

D.不能出现空行

正确答案:-----

 

21.计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的

A.初始阶段

B.数据管理阶段

C.普及阶段

D.成熟阶段

正确答案:-----

 

22.ES的特点不包括

A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验

B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力

C.自动识别例外情况

D.有判别和推理的功能

正确答案:-----

 

23.如果想让用户只介入开发不参与集成，则推行系统的策略是

A.推向用户

B.卖给用户

C.征用用户

D.服务用户

正确答案:-----

 

24.在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志

A.扩展阶段

B.控制阶段

C.整体化阶段

D.数据管理阶段

 

25.原型法的应用场合不包括

A.用户实现难于说明需求的较小的应用系统

B.决策支持系统

C.与生命周期法结合使用

D.大中型应用系统

正确答案:-----

 

26.系统切换的任务是

A.将总体设计转换为详细设

B.测试系统

C.验收系统

D.保证新老系统平稳而可靠的交换

正确答案:-----

 

27.执行信息系统是综合了___许多特征的一种信息系统。

A.管理信息系统和信息报告系统

B.信息报告系统和决策支持系统

C.数据处理系统和信息报告系统

D.业务处理系统和决策支持系统

正确答案:-----

 

28.系统设计阶段工作的依据是

A.总体规范方案报告

B.系统设计报告

C.系统分析报告

D.系统实施报告

正确答案:-----

正确答案:-----

 

29.企业系统规划法的基本概念是：（ ）地进行系统规划和（ ）地付诸实施

A.自上而下，自下而上

B.自下而上，自上而下

C.自上而下，由总到分

D.由总到分，自上而下

正确答案:-----

 

30.信息资源包括（ ）

A.信息、物资、货币 信息、物资、货币

B.信息、信息生产者、设备

C.信息、信息生产者、信息技术

D.信息技术、信息生产者、货币

正确答案:-----

 

31.下列不属于系统开发的指导原则的是

A.系统的目的性

B.系统的整体性

C.系统的层次性

D.系统的相关性

正确答案:-----

 

32.下列人员不属于信息系统终端用户的是:

A.系统分析员

B.总经理

C.部门经理

D.工人

正确答案:-----

 

33.系统分析阶段工作的依据是

A.总体规范方案报告

B.系统设计报告

C.系统可行性报告

D.系统实施报告

 

34.管理人员管理的主要无形资源是

A.人事

B.物资

C.信息

D.设备与能源

正确答案:-----

 

35.下列不属于配送系统的主要子系统的是

A.顾客定单子系统

B.库存补充子系统

C.资金管理子系统

D.账目维护子系统

正确答案:-----

 

21年春福师《管理信息系统》在线作业二[答案]多选题答案

二、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

36.系统开发进入实质性阶段是始于可行性分析报告批准后。（ ）

 

37.信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要明确的是业务流程。

 

38.高级的信息系统取代低级的信息系统正成为信息系统发展的趋势。（ ）

 

39.专家系统的组成包含计算机和数据库、知识库、用户接口。

 

40.在数据库设计过程中，描述概念模型的主要工具是实体联系图。（ ）

 

41.安东尼模型是一种被普遍接受的从用户角度认识信息系统的理论。（ ）

 

42.信息是经过加工过的数据，数据是信息的最重要的存在形式。（ ）

 

43.指挥和控制物质流动的是工作流。

 

44.一个数据库管理系统就是应用程序与数据之间的接口，它负责创建数据库。（ ）

 

45.数据库的出现从根本上杜绝了数据冗余，克服了传统文件系统的弊病。（ ）

 

46.信息技术就是人们获取信息的技术。（ ）

 

47.信息系统维护的工作就是纠正系统的错。（ ）

 

48.在电子数据处理阶段，应用计算机的主要目的是支持决策。（ ）

 

49.信息是经过加工过的数据，数据是信息的最重要的存在形式。（ ）

 

50.原型法的开发过程是多次重复、不断演进的过程。（ ）

 

21年春福师《管理信息系统》在线作业二[答案]历年参考题目如下：

东财《客户关系管理》在线作业二-0028
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 13 道试题,共 52 分)
1.数据仓库是一个以大型数据管理信息系统为基础的、附加在数据库系统之上的，利用综合数据为用户提供经过处理后的有用信息的应用系统。这种说法是____。
A.正确的
B.错误的
C.不能肯定
D.看情况而定


2.CRM系统的五阶段开发方法，适用于本身没有开发一个信息系统的人才储备的企业。这种说法是____。
A.正确的
B.错误的
C.不能肯定
D.看情况而定


3.主办方同意支付合理成本加利润应属于____合同。
A.固定价格
B.销售
C.成本补偿
D.成本赔偿


4.下列各种协同方案中，()方案可以确保数据能够在各种系统和数据仓库之间无缝连接。
A.拉近数据仓库和CRM的距离
B.加强系统智能化水平
C.跟踪数据
D.保持数据最新


5.下列选项中（）是九阶段实施方法中的最后一个阶段。
A.切换阶段
B.新系统支持阶段
C.会议室导航阶段
D.二次开发阶段


6.CTI 属于呼叫中心的基本结构之一，它在PBX/ACD与电脑之间提供应用级的接口，但电话系统和电脑系统不能共享信息。这种说法是（ ）。
A.正确的
B.错误的
C.不能肯定
D.看情况而定


7.在数据挖掘的分析方法中，()方法通常作为数据挖掘的第一步。
A.分类
B.估值
C.聚集
D.预言


8.实施知识管理的根本因素是得到更多的用户。这个说法是____。
A.正确的
B.错误的
C.不能肯定
D.看情况而定


9.销售佣金属于CRM系统的____模块的主要功能。
A.营销
B.客户服务
C.电子商务
D.销售


10.在九阶段实施方法中，项目启动阶段的实施是紧随____阶段之后的。
A.CRM软件系统的选择
B.业务蓝图的初步确定
C.项目准备
D.项目计划的制定


11.对企业而言，电子商务不仅是一种贸易的新形式，从其本质上说，应该是一种企业 的转型，从而引起企业多方面的变革。
A.生产过程
B.组织结构
C.人员结构
D.生产效率


12.实现外部关系和内部管理的协调统一，是CRM解决方案的必备条件，这要求CRM必须与____很好地集成。
A.数据库
B.ERP
C.SCM
D.Internet


13.本身没有开发一个信息系统的人才储备的企业，需要使用（ ）实施方法。
A.五阶段
B.六阶段
C.七阶段
D.九阶段


二、 判断题 (共 12 道试题,共 48 分)
1.数据仓库不是为了存储数据，而是为决策支持更好地组织企业内的所有可能收集到的数据。
A.错误
B.正确


2.在建立CRM绩效指标测评体系时应该注重长远的利益，不要在乎短期利益。（ ）
A.错误
B.正确


3.著名的营销学家菲利普·科特勒在其著作《市场营销学》中把营销观念分为4种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念。（ ）
A.错误
B.正确


4.企业与自己的竞争者一起建立各种战略联盟是争取“双赢”和“群赢”的最重要的形式。（ ）
A.错误
B.正确


5.从服务业的角度提出发展关系营销的五种战略，这五种战略分别是：核心服务战略，关系专门化战略，服务提升战略，关系定价和内部营销战略。（ ）
A.错误
B.正确


6.客户关系的退化总是发生在稳定期后的第四阶段。
A.错误
B.正确


7.客户价值图的绘制不是在测评市场感知质量水平和市场感知价格水平的基础上进行的。（ ）
A.错误
B.正确


8.机器学习是计算机科学和人工智能的产物。
A.错误
B.正确


9.数据仓库中的数据可以直接从原有数据库系统中得到。
A.错误
B.正确


10.数据仓库设计的主要任务包括与操作型系统接口的设计和数据仓库本身的设计。
A.错误
B.正确


11.在“理性消费时代”，消费者价值选择的标准是“好”与“差”。
A.错误
B.正确


12.采取单一形式的联盟，是电子商务时代竞争者关系变化的重要表现。（ ）
A.错误
B.正确