[奥鹏]国家开放大学2022年春《市场营销学》形考任务3[答案]

国家开放大学2022年春《市场营销学》形考任务3[答案]

正确答案:A

形考任务3
试卷总分:100  得分:100
 
一、判断题（每小题2分，共40分）
 
1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
答案:
 
2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
答案:
 
3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
答案:
 
4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
答案:
 
5.对于互补产品的定价原则是同高同低。
答案:
 
6.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
答案:
 
7.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
答案:
 
8.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
答案:
 
9.直效营销有助于企业降低经营成本。
答案:
 
10.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
答案:
 
11.公共关系是一项短期的促销方式。
答案:
 
12.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
答案:
 
13.促销的实质是商品交换。
答案:
 
14.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
答案:
 
15.网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
答案:
 
16.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
答案:
 
17.数据库营销的运作的第一步是数据存储。
答案:
 
21.绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。
答案:
 
19.行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。
答案:
 
20.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。
答案:
 
 

国家开放大学2022年春《市场营销学》形考任务3[答案]多选题答案

正确答案:B

二、单选题（每小题2分，共40分）
 
21.以下属于需求导向定价法的有（）。
A.成本加成定价法
B.理解价值定价法
C.随行就市定价法
D.追随定价法
答案:
 
22.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）的定价方法。
A.密封递价法
B.随行就市定价法
C.理解价值定价法
D.边际成本加成法
答案:
 
23.一般说来，产品最低价格取决于（）。
A.产品的市场需求
B.产品的成本费用
C.替代产品的价格
D.相关产品的价格
答案:
 
24.在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？（）
A.产品缺乏需求弹性即E＜l时
B.产品富于需求弹性即E＞l时
C.产品具有一般需求弹性即Ｅ＝1时
D.产品是生活必需品
答案:
 
25.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）
A.撇脂定价?
B.渗透定价
C.中间定价
D.理解价值定价
答案:
 
26.在工业品（特别是单位价值较高的工业品）销售中，（）模式占主要地位。
A.直接渠道
B.间接渠道
C.长渠道
D.宽渠道
答案:
 
27.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低、体积小的日常用品?
B.处在成熟期的产品
C.技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品
答案:
 
28.以下哪一项不是批发商的职能？（）。
A.集散商品
B.沟通产消信息
C.承担市场风险
D.延长产品的生命周期
答案:
 
29.下面哪种方式不属于直效营销？（）
A.目录营销
B.电话营销
C.电视营销?
D.店铺营销
答案:
 
30.渠道成员之间彼此独立，各为其利，条件合适便达成购销交易，不合适便各自独自行动，这种松散的销售网络结构称之为（）
A.个别式分销渠道结构
B.所有权式垂直分销渠道结构
C.管理式垂直分销渠道结构
D.契约式垂直分销渠道结构
答案:A
 
31.整合营销沟通的目的是（）
A.整合沟通资源
B.提高沟通效率
C.整合沟通内容
D.建立起品牌与消费者之间的长期关系
答案:
 
32.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。
A.广告宣传
B.营业推广
C.经销商商品陈列
D.人员推销
答案:
 
33.哪种促销方式是一种能见度最高的公共沟通方式，受众面广，并在一定范围表现为无差异地提供信息，许多人共同接受同样的信息？（）
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系
答案:
 
34.以下哪个不是广播媒体的优越性？（）。
A.传播迅速、及时
B.制作简单、费用较低
C.针对性强，有的放矢
D.听众广泛
答案:
 
35.以下不属于销售促进方式的是哪一项？（）
A.订货会与展销会
B.优惠券?
C.赠品促销
D.上门推销
答案:
 
36.以下哪个不是网络营销的手段？（）
A.搜索引擎注册与排名
B.交换链接
C.商品展销会
D.网上商店
答案:
 
37.关系营销的本质特征不包括：（）
A.双向互动的沟通
B.多赢的营销活动
C.更快地达成交易?
D.即时的信息分享
答案:
 
38.大规模定制的内涵是：（）
A.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要
B.不同的产品或服务满足不同消费者的需要
C.产品品种的多样化
D.个性化的产品和服务的大规模生产
答案:
 
39.以下哪一个不属于企业体验营销的策略？（）。
A.直接营销??
B.感官式营销
C.思考式营销
D.情感式营销
答案:
 
40.以下哪一个不是绿色产品的特征？（）
A.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准
B.产品质优价廉，有良好的售后服务
C.产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源
D.采用绿色包装和绿色标志
答案:
 
 
三、多选题（每小题2分，共计20分）
 
41.以下哪种价格形式属于差别定价？（）
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C.?对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D.对大量购买的顾客所给予的优惠
E.剧院里不同位置的座位的票价不同
答案:
 
42.影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（）
A.与生活关系密切的必需品
B.缺少替代品且竞争产品也少的产品
C.知名度高的名牌产品
D.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
E.用途很多的产品
答案:
 
43.以下（）情况下，新产品可采取渗透定价策略?
A.产品需求的价格弹性小
B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
C.新产品无明显特色，且市场已被他人领先
D.新产品有显著优点
E.新产品竞争激烈
答案:
 
44.价格折扣主要有（）等类型。
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.赠品销售
E.数量折扣
答案:
 
45.短渠道的好处是（）。
A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面广
E.有利于杜绝假冒伪劣
答案:
 
46.下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（）
A.产品潜在的消费者或用户分布面广
B.企业生产量大、营销能力强
C.产品技术性强
D.产品体积大
E.产品易腐易损，需求时效行强
答案:
 
47.具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（）
A.市场需求范围广
B.消费者或用户一次需求批量大
C.中间商实力强、信誉高
D.产品易腐易损，需求时效性
E.产品技术性强
答案:
 
48.影响分销渠道设计的因素有（）。
A.顾客特性
B.产品特性
C.竞争特性
D.企业特性
E.环境特性
答案:
 
49.影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有：（）。
A.产品类型与特点
B.推或拉的策略
C.现实和潜在顾客的状况
D.产品生命周期的阶段
E.市场细分
答案:
 
50.以下哪种情况适宜采用人员推销？（）
A.企业产品只在某几个市场销售
B.技术性强，消费者和用户集中
C.企业推销能力强
D.当产品处于介绍期时
E.价格昂贵的产品
答案:
 

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正确答案:D

国家开放大学2022年春《市场营销学》形考任务3[答案]历年参考题目如下：

 
201709考试批次
《市场营销学》结课作业




学生姓名                      学习中心 
学号                         
专  业                        年级层次












北京语言大学网络教育学院
《市场营销学》期末试卷
注意：
本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：
1) 结课作业提交起止时间：2017年8月2日--9月11日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。）
2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；
3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；
4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；
5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

案例分析一：
国产IPhone—小米
    前些年，随着中国经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，国内手机市场可谓潜力巨大，是众多手机厂家眼中的香饽饽。手机卖场上销售的基本上都是智能手机，技术的进步和发展、用户对手机功能需求愈发多元化等，这些因素推动着智能手机的迅速发展。国内市场智能手机的品牌众多，其中外国品牌占主导地位，如iPhone、Samsung、Blackberry等。外国手机软件更新快速，硬件配置高，设计新颖、时尚、品质高等，吸引了大量的手机消费者。为了支持国内移动通信产业的发展，国家出台了《关于加快我国移动通信产业发展的若干意见》，在核心技术研发、产业投资等方面提出了一系列政策措施。
     小米公司成立于2010年，由Google、金山等公司的顶尖高手组建。公司推出的小米手机，其操作系统和ID都是自主研发设计的，自小米手机推出至今，已经为公司带来了上百亿的销售额。
     小米手机的新品发布会打出了“向苹果和乔布斯致敬”的主题，将自己与苹果相联系，产生关联效应，借苹果的品牌效应推广产品。同档产品，苹果要卖4000-5000元，三星要卖3000-4000元，而小米只卖1000多元一点，小米手机具有很高的性价比。
     小米手机的主要目标消费群体是手机发烧友，采用线上销售模式。在硬件配置上，小米手机可以概括为双核处理器、大屏幕、大电池、信号好四大特征。采用了高通双核CPU1.5GHz的小米手机，是当时国内最高的智能手机的硬件配置，并采用了1GB RAM的内存配置，4GB的机身存储，支持32GB的MicroSD。这种配置保证了用小米手机玩游戏或是日常通话都能运行顺畅。同时还配比了1930mAh大电池，比一般高端电池容量高30%，其电池采用了环保材料，内部不含液态电解液，使用胶态的固体，无电池漏液问题，所以小米手机有不弱于国际知名品牌移动电话的续航能力。巧妙的天线设计和超大的天线系统，通话、WIFI以及GPS信号效果显著，支持2套卫星系统和7个频段，让你不管身在何处，都可以方便快捷的接打电话。
结合上述案例，回答以下问题：
      问题1.请分析小米当年的市场营销环境，哪些环境对小米的成功有推动作用？（30分）
      问题2.小米手机的成功对国内其他手机企业有什么启示？（20分）


案例分析二：
团购网中的佼佼者
随着社会经济的快速发展，科技的进步，互联网的运用越来越普遍，逐步改变人们的日常生活。网上购物是互联网的一个重要应用，现已经在人们的生活中起着越来越重要的作用，“网上团购”作为一种ABC购物模式在中国兴起。自从2009年我国第一家团购网站“满座团”上线运营后，糯米团、美团网、拉手网等相继上线，在短短的几年时间里，我国的团购网站数量达到数千，团购网站间的竞争异常激烈，趋向白热化。
2010年3月4日，美团网正式上线，是国内最早的团购网站代表之一。美团网口号：“每天团购一次，为消费者寻找最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广”。据团800的调查数据显示，目前美团网的品牌知名度和美誉度均列在所有团购网站的首位，2013年营业额收入为188亿元。美团网运作过程是，商家在网上挂出自己的商品，消费者对某样或某几样产品动心，就在线下单通过网银、支付宝等方式支付相应的团购价格，付款成功后消费者会收到消费券密码，消费者凭此到商家进行消费，而商家又凭此消费券和美团网结算。对美团网的市场营销环境进行分析：
（1） 宏观环境分析
人口环境：据CNNIIC统计，截止2013年12月，中国网民达到6.18亿人次，网络购物用户规模达3.02亿，在网民中占比接近一半，团购用户规模达到1.41亿，在网民中占比22.8%。
法律环境：当时，团购业缺乏相关法律法规进行规范，团购网站和商家之间还可以通过合同法规等进行约束，而消费者的合法权益却缺乏相应的保障机制。常常会出现一些“挂羊头卖狗肉”的网站，销售的商品网上与实际的相距甚大；或是钓鱼类的网站，骗取团购用户的钱款后就消失得无影无踪，在这个过程中消费者的利益遭到损害。
经济环境：随着国家经济社会的快速发展，人均GDP节节攀升，人民经济水平显著提高，团购网当时覆盖的城市大多是一、二线城市，像北京、上海、天津等地。
技术环境：随着互联网技术、移动通讯技术的发展，传统的报刊、杂志已经不能满足消费者及时了解信息的需求，人们的生活习惯正随之而改变。现在人们关注信息的渠道更多的是互联网、手机等，尤其是大学生、上班族。基于此，美团网利用电子邮件、手机短信向消费者发布团购信息。
（2） 微观环境
服务理念：本着服务消费者的宗旨，美团网推出了“7天内未消费，无条件退款”的计划、“消费者不满意，美团就免单”计划、“过期未消费，一键就退款”计划。随着这些计划的推出，美团网成为业界服务保障体系最完善的团购网，赢得了众多消费者的信赖。美团网的三个计划不仅体现出对消费者的重视，也对团购行业的规范作出了表率。
中介机构：网络团购中的所有资金活动都在是网上进行的，因此要依赖资金的网络支付平台这一中介团购活动才能顺利进行。支付平台包括了网上银行、支付宝、余额宝、财付通等方式。目前，国有四大银行，以及浦发银行、光大银行等大型的、用户使用率高的银行都开设有网上银行业务，支持在线支付。
竞争者：团购网领域，在经营品类和模式上，同质化比较严重。除了美团网外，国内还有许多知名的、发展潜力大的团购网，例如众所周知的拉手网、糯米网等，这些都是美团网在团购领域的强有力的竞争对手。

结合上述案例，回答以下问题：
问题1.根基SWOT分析法找出美团网优势和劣势，可能的机会和威胁。（30分）
问题2.若你是美团网的CEO，你认为美团网的未来发展方向应如何？（20分）



[奥鹏]国家开放大学2022年春《市场营销学》形考任务3[答案]相关练习题：
行政起诉状中的被告是作出具体行政行为的( )。

影响公共政策的主要因素，除了政治制度与决策制度、直接决策者、人民大众之外，还有哪些因素？

在我国现行的建筑工程费用项目组成中,工程排污费属于( )

定义了三维物体的完整空间，可以计算出实体的体积、质量、重心等的是（）。

在完整的市场体系结构中，不仅要有商品市场，还要有

对会计要素具体内容进行总括分类、提供总括信息的会计科目称为（）

8（6.0分）简述人际关系在组织管理中的作用.

（ ）属于现代人力资源管理的原则

运营型CRM中的三个模块应该使用统一的客户数据库，即实现客户信息的集成。

( )是指企业要求顾客支付赊销款项的条件。

公共政策权威性的基础是（）。

销售人员利用电视机在现场播放，以证明其色彩、音质和收看效果，这种诱导方式属于（）?

影响能量代谢的最主要因素是( )

幼儿园与社区合作的途径包括：( )

我国婚姻法既调整婚姻关系，又调整家庭关系，是典型的实质意义婚姻法。（ ）

电阻分压器只能用于测量交流高电压和直流高电压,不能测量冲击电压。

经济学可定义为（）

实现“在家购物”，主要是由于（ ）。