国家开放大学2022年秋《政府公共关系》形考作业2[答案]

国家开放大学2022年秋《政府公共关系》形考作业2[答案]

正确答案:A

形考作业2
试卷总分:100  得分:100
1.政府常态公关时公众引导的基础是
A.?政府内部公众
B.政府外部公众
C.公关公司
D.公关顾问
 
2.根据内部公众的需要，适当开展形式多样的文化娱乐活动，这体现了政府内部公众什么需求的满足
A.生活需求
B.社交需求
C.尊重需求
D.自我实现需求
 
3.根据内部公众的什么需求，为其提供合适的工作岗位和培训、深造的机会，安排一些更具挑战性的工作
A.尊重需求
B.社交需求?
C.自我实现需求
D.安全需求
 
4.政府通过报纸杂志、广播电视、政府网站等传播媒介开展宣传活动，这当中的公众属于什么类型模式
A.公众接受型模式
B.公众互动型模式?
C.公众潜在型模式
D.公众参与型模式
 
5.以下不属于国内社会公众公关意义的是
A.疏导利益冲突
B.鼓励公众的参与
C.调适公众心态
D.塑造政府形象
 
6.以下优势属于哪种社会公关手段：避免或减少人为产生的纠纷，提高公关效率，解决公关成本
A.利益公关
B.道理公关
C.?情感公关
D.法律公关
 
7.仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？
A.首因效应
B.流言效应
C.晕轮效应
D.霍桑效应
 
8.以下不属于国际公众的公关意义的是
A.改善政府交往
B.促进经济发展
C.推动文化交流
D.促进相互理解
 
9.社会公众既有一定的积极因素，又表现出某种消极特征，这体现了社会公众的什么特性
A.异质性
B.变化性
C.双重性
D.集合性
 
10.新闻发布会中，下列不属于政府的应有的态度的是
A.开诚布公
B.严谨可靠
C.居高临下
D.言行一致
 
11.迄今为止，国务院各部门、各省市地方政府也已经或正在制定和实施什么制度
A.听证制度
B.新闻发言人制度
C.新闻发布会制度
D.宣传制度
 
12.以下不属于政府公关的参与和体验型专题活动的是
A.新闻发布会
B.听证会
C.参观活动
D.节事活动
 
13.下列不属于听证会对政府公关的作用的是
A.塑造良好政府形象的契机
B.促进政府与社会公众的良性互动
C.提高政府的科学决策水平
D.社会利益的协调功能?
 
14.政府向外部公众开放，让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么？
A.听证会
B.新闻发布会
C.节事活动
D.参观活动
 
15.下列不属于政府部门参观活动特性的是
A.私密性
B.对象特殊
C.公开性和限制性
D.保密
 
16.城市举办的一系列活动或事件，包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议，以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件，这一类活动属于什么活动？
A.节事活动
B.新闻发布会
C.参观活动
D.听证会?
 
17.以下不属于新闻发布会功能的是
A.树立公开透明的政府形象
B.引导社会舆论，弘扬主流思想
C.辅助科学决策，提高政府施政水平
D.展示政府沟通能力
 
21.在新闻发布会中，政府对记者的态度不应该
A.采取低姿态
B.对记者一视同仁
C.了解和掌握记者情况
D.颐指气使
 
19.下列不属于政府公益广告功能的是
A.展现个人魅力
B.社会教育功能
C.社会动员功能
D.塑造政府信誉
 
20.以下不属于举行新闻发布会的原则的是
A.针对性原则
B.时效原则
C.客观真实原则
D.一对一原则
 
21.政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是
A.新闻发布会
B.政府公益广告
C.听证会
D.参观与咨询
 
22.以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是
A.新闻发布会
B.政府公益广告
C.记者招待会
D.听证会
 
23.下面哪一项不属于政府公关的主体状况
A.政府首脑
B.政府公关部门
C.政府
D.政府工作人员
 
24.形象系统最早产生于企业，被称为什么
A.企业识别系统
B.企业形象系统?
C.企业感知系统
D.企业经营系统
 
25.政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么
A.好大喜功
B.惟上是从
C.违规操作
D.缺乏论证
 
26.内部公众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因而具有双重身份
 
27.政府内部公众几乎都是一样的，扮演的角色也都是相似的
 
28.通过内部公关，可以加强成员之间的沟通，打破各方的心理隔阂，实现增强内部的凝聚力
 
29.政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好
 
30.相对外部公众而言，政府内部公众的需求较为简单和有层次感，使得内部公众的需求公关更容易进行
 
31.政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样，固定在一定的范围内，有严格的组织性
 
32.由于国际公关的主客体出在不同的社会文化背景下，使得国际公关具有跨文化传播的特质
 
33.在全球化的影响下，政府活动的空间和领域日益狭小，政府自身的转型成为深化对外交往、开展国际公关的必然要求
 
34.有效实施社会公关，就应该灵活运用"情理利法”四大手段，采取"沟通、劝说、诱导、依法”四种策略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法
 
35.公众的需求具有无限性特征，这就要求政府要学会调节和引导公众需求，使需求得到绝对的满足，这实际上市政府与公众相互妥协的结果
 
36.顺从是指在群体氛围下，公众放弃自己原有的意见而保持与大多数人一致的行为，也就是通常说的"随大流”
 
37.暗示与模仿不同，在模仿中，公众是被动者，在暗示中，公众是接受者
 
38.不同利益主体之间的冲突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、反馈机制不灵敏引起的
 
39.新闻发布会不仅有面对面的直接沟通方式，还有网络发布会的虚拟会场形式
 
40.新闻发布会为公众参与政府治理和决策提供了一定的平台，促进了政府与公众的互动，能营造良好的社会舆论态势，争取公众对政府的支持
 
41.政府公益广告与商业广告是一样的，都需要能造成轰动效应
 
42.政府公益广告与商业广告的内容和对象是一致的
 
43.不用特别根据公益广告的主题和宣传目的去选择宣传方式，也不用过多考虑表现形式
 
44.参与和体验型专题活动建立在信息的"发出——接受——反馈”的循环基础上
 
45.在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律地位是不对等的
 
46.政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。
 
47.参观活动使政府部门的日常工作突然介入了许多不相关的人，可能会给正常工作秩序带来一些不利应县，对正在工作的公务员产生干扰，这是得不偿失的活动
 
48.政府部门的参观活动与博物馆、展览馆、美术馆等的大众型文化、旅游、艺术类的参观类似
 
49.政府部门的参观者一般没有身份的限制，除特殊参观以外，只要在规定的时间内按规定的方式报名参加即可
 
50.新闻发布会的时机可以随机选择，不用做过多考虑

国家开放大学2022年秋《政府公共关系》形考作业2[答案]历年参考题目如下：

西安交通大学18年9月课程考试《公共关系学（高起专）》作业考核试题-0001

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.下列属于公共关系管理环境因素的是( )。

A.组织的目标

B.机构与人员设置

C.网络媒介

D.社会的媒介体制

 

 

2.在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的( )。

A.第一层次

B.第二层次

C.第三层次

D.第二、三层次之间

 

 

3.现代公共关系发端于( )。

A.马斯洛时期

B.巴纳姆时期

C.艾维·李时期

D.爱德华·伯尼斯时期

 

 

4.公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。

A.20世纪初

B.20世纪20年代

C.20世纪30年代

D.20世纪40年代

 

 

5.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。

A.《公众舆论的形成》

B.《公共关系学》

C.《原则宣言》

D.《有效的公共关系》

 

 

6.下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。

A.各种社会组织

B.群众团体

C.行政机关内部工作人员

D.国际公众

 

 

7.公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。

A.公共关系策划

B.公共关系评估

C.公共关系调查

D.公共关系实施

 

 

8.因组织行为不当引起的危机类型是( )。

A.劳资矛盾引起罢工

B.地震引起大楼倒塌

C.重大盗窃事件发生

D.有意诬陷引起报导失误

 

 

9.公共关系的本质属性是( )。

A.传播公众

B.告知公众

C.传播沟通

D.管理形象

 

 

10.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。

A.进攻型公关

B.防御型公关

C.矫正型公关

D.维系型公关

 

 

11.从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的( )。

A.耳目

B.修正者

C.发言人

D.反馈者

 

 

12.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。

A.《公众舆论的形成》

B.《公共关系学》

C.《有效的公共关系》

D.《原则宣言》

 

 

13.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。

A.马斯洛

B.阿什

C.霍夫兰

D.布林

 

 

14.传播学者麦库姆斯提出了( )。

A.“3S”论

B.把关人理论

C.两级传播论

D.议题设臵论

 

 

15.企业广告运用最广泛的题材是( )。

A.效能

B.快乐

C.时尚

D.健康

 

 

16.下列选项属于政府公共关系职能的是( )。

A.执行职能

B.协调沟通职能

C.决策指挥职能

D.监督职能

 

 

17.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )。

A.信息的双向交流

B.信息的单向交流

C.是领导与被领导的关系

D.是管理与被管理的关系

 

 

18.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。

A.高知名度／高美誉度

B.高美誉度／低知名度

C.低知名度／低美誉度

D.低美誉度／高知名度

 

 

19.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。

A.正式公关编制确定

B.正式公关目标确定

C.正式公关调查的开始

D.正式公关预算编制确定

 

 

20.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.伦理责任

 

 

21.公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )。

A.部门并列型

B.部门隶属型

C.高层领导直属型

D.公共关系委员会

 

 

22.公共关系的首要功能是( )。

A.协调关系网络

B.提高个人素质

C.优化社会环境

D.树立组织形象

 

 

23.人口膨胀、青少年犯罪属于( )。

A.社会事件

B.社会问题

C.社会冲突

D.社会运动

 

 

24.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。

A.交际型公关

B.服务型公关

C.社会活动型公关

D.征询型公关

 

 

25.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )。

A.协调意识

B.调查意识

C.环境意识

D.信息意识

 

 

26.在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( )。

A.随意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.顺意公众

 

 

27.主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。

A.演讲

B.报告

C.口头语言交流

D.谈判

 

 

28.公关调查中使用最广泛的方法是( )。

A.公众代表座谈会

B.资料分析

C.民意测验

D.利用新闻媒体

 

 

29.新闻发布会是一种( )。

A.一级传播方式

B.两级传播方式

C.三级传播方式

D.四级传播方式

 

 

30.整合营销的最高阶段是( )。

A.协调整合

B.形象整合

C.关系管理整合

D.功能整合

 

 

二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )。

A.服务观念

B.互惠观念

C.协调观念

D.传播观念

E.公众观念

 

 

2.政府公共关系目标的独特性表现在( )。

A.促进公众的认知

B.提高政府的知名度和美誉度

C.提高社会效益

D.政府掌握了大量的大众传播工具

E.政府的组织传播严密有效

 

 

3.根据组织的价值取向,可以将公众分为( )。

A.组织内公众

B.组织外公众

C.受欢迎的公众

D.不受欢迎的公众

E.被追求的公众

 

 

4.公共关系协会的主要活动内容一般包括(   )。

A.联络会员

B.专业培训

C.普及知识

D.规范本行业职业道德及行为准则

E.编辑出版刊物

 

 

5.根据对组织的态度,公众可以划分为( )。

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.临时公众

E.周期公众

 

 

6.公共关系的代表性定义有( )。

A.管理说

B.传播说

C.咨询说

D.关系说

E.协调说

 

 

7.组织行为不当引发的危机有( )。

A.严重的内部事件

B.工作失误

C.决策失误

D.纠纷事件

E.失实报道

 

 

8.组织内部设置公关机构的基本模式有( )。

A.部门隶属型

B.部门并列型

C.高层领导直属型

D.公共关系委员会

E.公共关系公司

 

 

9.下列选项属于交际型公关的有( )。

A.消费培训

B.慈善活动

C.问卷调查

D.工作餐会

E.专访

 

 

10.一般而言,把关人的传播行为主要包括( )。

A.宣传

B.疏导

C.抑制

D.教育

E.交流

 

 

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)