国开 职业素质（职业素质专） 网上在线形考作业[答案]

国开网 职业素质（职业素质专） 网上在线形考作业

正确答案:D

压力会损害人体的身心健康，所以在工作中尽量避免给自己压力。
对

错
错

善于学习，善于接受新事物是优秀职场人的素质。
对

错
错

职业技能是指从业者就业所需的技术和能力。
对

错
对

不同职业的从业者，所处的工作环境不同；而同一职业的从业者，所处的环境肯定是完全相同的。
对

错

我们在就业时，为了能够发挥自己的优势，我们应该先规划好自己的求职目标和就业条件，然后抱着宁缺勿滥的原则求职，直至找到负责自己意愿的岗位。
对

错

自主发展是在外在推动力作用下的自主发展。
对

错

职业待遇就是薪酬待遇，是人们在从事相关的劳动活动后获得的合法收入。
对

错

把握就业形势是实现优质择业的基础要素。
对

错

在竞争中，我们要尽量避免产生妒忌的心理，否则会让我们的行为失控，甚至是走极端。
对

错

职业活动的最基本目的是获得谋生的经济来源。
对

错

马斯洛需求层次理论中，以下选项是从金字塔底部到顶部需求顺序的是（）。
a. 生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求

b. 自我实现需求、尊重需求、归属需求、安全需求、生理需求

c. 自我实现需求、社会需求、归属需求、安全需求、生理需求

d. 生理需求、安全需求、劳动工作需求、社会需求、尊重需求

正确答案:A

当你处于压力之下时，头疼的频率不断增加，程度不断加重，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（）。
a. 行为信号

b. 生理信号

c. 情绪信号

d. 精神信号

正确答案:A

班组长是企业最前沿的指挥官，处于（ ）的位置。
a. “领头羊”

b. 举足轻重

c. 承上启下

d. “兵头将尾”

正确答案:C

王明和李刚的成绩每次总是不相上下，一次期末考试王明为了能够超过李刚，在考试中作弊，王明的这种竞争属于（）。
a. 正当竞争

b. 良性竞争

c. 非良性竞争

d. 恶性竞争

正确答案:C

（）是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反应，是职业目的达成的基础。
a. 职业道德

b. 职业行为

c. 职业意识

d. 职业技能

正确答案:D

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:B

（ ）是岗位发展的基础，也是团队建设的要素之一。
a. 岗位创新能力

b. 岗位自我管理能力

c. 岗位学习能力

d. 岗位专业能力

正确答案:D

（）是一个民族进步的源泉和重要标志，更是一个国家创ABC动力。
a. 社会价值

b. 社会责任

c. 社会公德

d. 社会文化

正确答案:A

正确答案:D

一名网络技术人员有着丰富的经验以及技能，对于涉及到自己所管辖的网络中的问题，都能提前预料到问题，并能做出很好的解方案，这名网络技术人员具备优良的技能是（）
a. 人际交往的技能

b. 专业技能

c. 职业技能

d. 解决问题的技能

正确答案:B

（ ）是就业所需的技术和能力。
a. 职业行为

b. 职业道德

c. 职业技能

d. 职业意识

正确答案:C

正确答案:B

正确答案:D

小张是一名普通高校的本科生，参加工作后，因为学历背景不优厚，因此他非常努力，做事讲究方法，领导交代的任务总是能又快又好的完成，而且还有超强的责任感，受到领导的赏识，小张的这个角色在团队中属于（）。
a. 协调者

b. 实干者

c. 凝聚者

d. 推进者

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:C

（ ）是自主发展的核心能力，无此能力再好的发展目标也是空谈。
a. 自我选择发展意识

b. 把握发展机遇的意识

c. 主动的发展规划意识

d. 坚定的执行意识

正确答案:A

理发店的理发师服务态度好，热爱本职工作，这体现了理发师岗位胜任方面的（ ）能力。
a. 软能力

b. 技术能力

c. 硬能力

d. 专业能力

正确答案:C

1996年，著名意大利洞穴专家毛利奇·蒙泰尔做了一个著名的地下实验。就是在保证生存需要的前提下，自己一个人在地下生活了一年。等实验结束后，蒙泰尔的很多能力都退化了，这个实验说明了（ ）。
a. 社会交往是个人身心健康发展的需要

b. 社会交往是生存和发展的需要

c. 社会交往时实现个人价值、走向成功的需要

d. 社会交往是获取知识的需要

正确答案:B

（）是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
a. 文化

b. 组织

c. 制度

d. 环境

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:D

公司中有两个业务部门，分别负责不同的业务，但是其中一个业务部门的业务比较好，而业务部门不太好的领导经常到领导面前去告状，说业务搞得好的部门的领导。业务不好的部门领导是受到了竞争的（ ）影响。
a. 非良性

b. 消极

c. 积极

d. 良性

正确答案:C

（）是人类在社会发展进程中所创造的物质财富和精神财富的综合。
a. 制度

b. 文化

c. 组织

d. 环境

下列选项中属于交往的选择性特征中交往对象的选择的是（）。
a. 信息

b. 拜师访友

c. 业务洽谈

d. 择益友而交

正确答案:A

在自主发展中，（ ）是自我最基本的信息，也是了解自我、评价自我的基本依据。
a. 盲目我

b. 开放我

c. 隐藏我

d. 未知我

正确答案:C

正确答案:B

正确答案:C

压力的来源有（）。
a. 能力因素

b. 个人因素

c. 家庭因素

d. 环境因素

正确答案:B

e. 组织因素

融入工作团队的方法有（）。
a. 加强自我管理能力

b. 提升挫折耐受能力

c. 提升学习自主性

d. 提升市场竞争意识

正确答案:D

e. 积极参与社会实践

以下属于在工作中常用的沟通方式的是（）。
a. 录音机

b. E-mail

c. 对讲机

d. 电话

正确答案:A

e. 会议面谈

下列选项属于社会的构成要素的是（）。
a. 文化

b. 公司

c. 环境

d. 制度

正确答案:D

e. 组织

下列选项中属于职业素养的意义的是（ ）。
a. 在长期职业实践中，日记月累形成的

b. 从企业角度看，员工职业素养关系到企业整理效率的提高

c. 从个人角度看，职业素养是一个人职业生涯发展的关键因素

d. 从集体角度看，部门职业素养是关系部门发展的重要因素

正确答案:A

e. 从社会角度看，国民职业素养直接营销人民生命财产安全和社会的稳定

下列选项中属于职场中较好的沟通方式的是（）。
a. 用建言代替直言

b. 诉求共同的利益

c. 提问题代替批评

d. 估计对方的自尊

正确答案:A

e. 让对方说出期望

下列选项中，属于我国组织机构主要的组织类型的有（）。
a. 法人

b. 事业单位

c. 学校

d. 企业

正确答案:D

e. 基金会

作为职业人，良好的职业素养的养成并非一蹴而就的事情，需要一个长期的修炼过程，因此我们在培养良好的职业素养时，应该养成的习惯有（）。
a. 守时

b. 要培养积极的心态

c. 要做好职业定位

d. 尊重别人

正确答案:B

e. 对自己的选择和行为负责

个人素质和能力是员工岗位发展和成长的重要内在因素，因此只要个人足够努力就一定能够实现个人岗位发展。
对

错

当你处于压力之下时，变得容易烦躁或喜怒无常，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（）。
a. 生理信号

b. 情绪信号

c. 精神信号

d. 行为信号

正确答案:A

职业生涯规划是一个人步入职场后，完成岗位职责任务所必须具备的基本品质。
对

错

人都是在被管理的，所以自己不需要具备管理自己的素质和能力。
对

错

下列选项中，不是沟通的要诀的是（）。
a. 平时多帮助别人

b. 发现别人的优点，多赞扬别人

c. 对待同事要立场坚定，态度强硬

d. 多为别人思考

正确答案:B

下列选项中是职业匹配关键要素的是（）。
a. 自我概念

b. 家庭匹配

c. 能力匹配

d. 学业匹配

正确答案:D

一个人只要在学校学好一门专业，就可以一辈子当专家；学会一种技术和手艺，就可以终身受用。
对

错

（ ）创造能力强，具有个人主义者的典型特征，善于提出新想法和开拓新思路。
a. 凝聚者

b. 完美者

c. 实干者

d. 创新者

正确答案:C

正确答案:D

（ ）冲突支持团队目标的达成并增进团队绩效，能激发团队成员的才干与能力的发挥，带动团队创新和改变。
a. 破坏性

b. 建设性

c. 挑战性

d. 竞争性

正确答案:D

（ ）是指个人对职业的看法和想法，他是职业生活的最初动力。
a. 岗位评估

b. 职业意识

c. 职业生涯规划

d. 自我评价

正确答案:D

小许是一名刚刚毕业的大学生，在找工作的过程中，提出基本工资不低于6000元，结果很多公司因为考虑到小徐的工资要求而拒绝了他，小许的这种不良的择业心理属于（ ）。
a. 盲目攀高

b. 执拗心理

c. 盲目从众

d. 过于自信

正确答案:B

（ ）是员工岗位发展和成长的重要内在因素。
a. 岗位匹配

b. 沟通和创新能力

c. 个人素质和能力

d. 适应环境的能力

正确答案:C

（ ）具有合作性强、性情温和的典型特征，善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本。
a. 创新者

b. 凝聚者

c. 实干者

d. 完美者

正确答案:B

下列选项中属于面试中应该注意或具备的谈话技巧的是（ ）。
a. 配合必要的体态语

b. 诚恳态度

c. 表现自己的信心

d. 简洁明了

正确答案:D

e. 礼貌问候

职场是职业内活动与职业外活动的交汇点。
对

错

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。
对

错

职业和工作是相同的，有了工作，就等同于有了自己的职业。
对

错

一个人的行为表现是由他的人格与所处的环境交互作用决定的。
对

错

下列选项中属于岗位用人标准的是（）。
a. 素质要求

b. 学历、专业背景要求

c. 能力标准

d. 经验标准

正确答案:A

e. 身体标准

好的职业心态体现在（ ）。
a. 强烈的终身学习和不断充电的意识

b. 顽强的毅力和耐力

c. 感恩的心

d. 坚定不移的意志和决心

正确答案:B

e. 自信的信念

岗位匹配的主要因素有（）。
a. 岗位特征与个人特征匹配

b. 岗位要求与个人素质匹配

c. 注重能力拓展

d. 主动适应环境

正确答案:B

e. 岗位要求与个人能力匹配

小张是一个特别注重环保的人，在办公室打印文件材料的时候，能调整到一页打印下绝不用两页打印，打印过一次的文档会留着，在背面打印一些非正式场合需要的材料，小张的这种做法充分体现的校长的（ ）很高。
a. 绿色环保素养

b. 岗位服务素养

c. 岗位担当素养

d. 岗位学习与创新素养

正确答案:B

岗位工作环境包括（）。
a. 宏观环境和微观环境

b. 硬环境和软环境

c. 大环境和小环境

d. 同事环境和领导环境

正确答案:C

“出生牛犊不怕虎”，很多刚毕业的大学生，刚入职场为了表现自己的能力，总是把自己的创新想法说出来，希望得到认可，但是有的时候这些想法是创新，但是在实际中根本不实用。这种新入职的大学生，在职场中违反了什么规则？（）。
a. 协作发展

b. 注意团体

c. 注意沟通

d. 多做少说

正确答案:C

（ ）主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。
a. 岗位文化的品牌特征

b. 岗位文化的禁忌特征

c. 岗位文化的价值特征

d. 岗位文化的人文特征

正确答案:B

（ ）主要指员工要有担当岗位责任的意识。
a. 岗位服务素养

b. 岗位道德素养

c. 岗位安全素养

d. 岗位担当素养

正确答案:B

正确答案:B

企业是一个经济组织，班组是企业里最小的效益单位，离开了班组，企业就谈不上生产，更谈不上效益。
对

错

（ ）具有效率高、责任感强、守纪律但做事比较保守的典型特征。
a. 创新者

b. 推进者

c. 协调者

d. 实干者

正确答案:D

正确答案:C

事业不仅可以解决谋生的和发展的问题，而且增加了各种责任。
对

错

职业规范是指每种职业的特定规范，这些规范要符合国家的法律法规，但是有时候可能会违背社会伦理道德。
对

错

学生团队与工作团队的差异表现有（）。
a. 工作内容不同

b. 目标不同

c. 整体效能和每位个体的关系疏密度不同

d. 氛围不同

正确答案:C

e. 工作方法不同

任何岗位都有潜在的发展因素，是否能够得到岗位发展关键是是否能够发现岗位的发展因素，是否能创造性地工作。
对

错

职场就是职业内活动的场所。
对

错

情感在社会交往中的个性化特征有（）。
a. 坦诚

b. 亲切

c. 开朗

d. 自卑

正确答案:C

e. 冷漠

下列选项是影响竞争能力提升的核心要素的有（）。
a. 持续学习

b. 合作共赢

c. 扬长避短

d. 逃避竞争

正确答案:C

e. 健康心态

职业是社会分工的产物，每一种职业都体现了社会分工的细化，不同的社会成员必须在一定的社会构成的不同职业岗位上工作或劳动。
对

错

很多的大型企业集团采用这样的一种组织结构，公司分不同的事业部，事业部分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式，这种组织结构形式是（）。
a. 职能制

b. 直线制

c. 直线职能制

d. 事业部制

正确答案:D

职业匹配，也称人职匹配，就是求职者个人特征与职业所需的素质之间的协调和匹配。
对

错

传媒广告上的就业信息是肯定没有问题的，可以选择完全接受和相信。
对

错

能否实现择业与就业，外部因素起着决定性作用。
对

错

个人素质和能力的拓展和提升是不断实现岗位匹配的动态过程，也是决定岗位匹配的关键。
对

错

岗位胜任对员工的职业素养的要求一般包括两个方面，这个两个方面是（ ）。
a. 创新工作能力要求和职业素养要求

b. 职业道德要求和职业态度要求

c. 软能力要求和硬能力要求

d. 职业道德要求和职业能力要求

正确答案:C

（ ）对成功求职起着举足轻重的作用。
a. 信息搜集的渠道

b. 就业信息的筛选

c. 择业与就业信息的获取

d. 就业信息的运用

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:B

小王因为公司的薪水不满意总是在跳槽，他跳槽的原因是“我干了这么多的活却只为我这么少的钱”，但是后来疲惫了这样的生活，跳到一家公司以后决定先踏踏实实的工作，结果后来工资也得等到了很大的提升，从而他有得出了教训“干多少活得到多少钱”。小王之前老是跳槽，到后来认真工作主要是什么发生了变化？（）
a. 工作方式

b. 工作能力

c. 工作方法

d. 工作心态

正确答案:B

根据交往的主客体来划分，交往的类型可以分为（）。
a. 个体与个体的交往

b. 人与公司的交往

c. 群里与群里的交往

d. 个体与群里的交往

正确答案:C

e. 公司与公司的交往

想要有一个明确的职业生涯的发展，我们可以从哪些方面进行自我分析？（）
a. 自己的机会

b. 自己的优势

c. 所面临的挑战

d. 自己的专业

正确答案:B

e. 自己的劣势

下列选项属于竞争的负面心理的是（）。
a. 嫉妒

b. 恐慌

c. 自卑

d. 回避

正确答案:C

e. 骄傲

班组文化建设要发挥班组长的主帅作用，对班组长的要求有（ ）。
a. 要以身作则、其模范带头作用

b. 要关心员工生活、维护员工利益

c. 要有事业心和责任感

d. 要熟悉业务、技术过硬

正确答案:D

e. 要坚持原则，敢于管理

（ ）对信息的真伪起着关键作用，切记听信传言和小道消息。
a. 信息收集的渠道

b. 就业信息的筛选

c. 信息搜集的内容

d. 就业信息的运用

“人无信则不立”、“言必信、行必果”这些话讲的是（）。
a. 信任

b. 宽容

c. 诚信

d. 诚实

正确答案:B

（ ）对于个人而言就是指一个人作为社会成员要面对社会、他人和自己的行为负责，要敢于担当。
a. 社会责任

b. 社会公德

c. 社会文化

d. 社会价值

正确答案:D

一个人的综合素质在社会生活中的体现是（ ）。
a. 心理素质

b. 沟通能力

c. 交往态度

d. 人格魅力

正确答案:C

工作的办公室拥挤，办公周围的噪音污染给员工带来的压力属于（）。
a. 组织因素

b. 以上答案都正确

c. 个人因素

d. 环境因素

正确答案:A

下列描述中属于社会交往中的六大著名法则中的“手表定理”原则的是（）。
a. 强者越强，弱者越弱

b. 不值得做的是就不值得做好

c. 在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到期不称职的岗位

d. 当一个人有两只表的时候，不知道以哪个表为准

正确答案:D

（ ）是岗位专业能力的支柱。
a. 岗位学习能力

b. 岗位创新能力

c. 岗位专业能力

d. 岗位协作能力

正确答案:D

亲身经历的才是真的，因此亲自从人才市场、劳动力市场获取的就业信息就是绝对可靠的。
对

错

A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责。项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导。例如，电气工程师既要归电气工程部经理领导，又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作，有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。则A公司属于哪种项目组织结构？（）
a. 直线制组织结构

b. 矩阵制组织结构

c. 事业部制组织结构

d. 职能制组织结构

正确答案:B

正确答案:A

岗位文化的核心是（）。
a. 岗位员工的价值观念和价值行为

b. 岗位员工能够在公司所获得的报酬

c. 岗位员工所受到的公司的奖励

d. 岗位员工所受到的公司的培训培训

正确答案:A

根据交往的主客体可以将社会交往的类型划分为（）。
a. 接触性交往

b. 自卑型情感交往

c. 群体与群体的交往

d. 个体与个体交往

正确答案:B

e. 个体与群体的交往

岗位间的关联性，是用发展的思维看待岗位，主要包括哪两个方面的内容。（ ）
a. 组织内部岗位与岗位在生产或工作中的互动性，印象互动效果的因素主要是非专业能力或技能

b. 高于岗位职能职责的岗位文化和品牌要素，对企业发展和员工发展有重大推动作用

c. 现有岗位的拓展性和新技术、新产品的潜在性对岗位能力、技能的潜在要求不断提升

d. 岗位工作内容的变化与员工能的调整具有共振性

正确答案:A

e. 企业规模大小、企业文化、岗位要求有一定的差异性

下列选项的描述属于良好的职业习惯的是（）。
a. 做好工作计划安排，如果今天的事情完不成，可以调整到明天

b. 工作是付出，需要责任心，所以做一份工作，不必谈是否快乐，只要能做好就行

c. 快乐的工作

d. 做任何工作，不要找任何的借口

正确答案:C

e. 工作中总是有很多的困难，为了不给自己太大压力，可以找一些适当的借口来缓解自己完不成工作的压力

下列选项属于不良的求职择业心理的是（）。
a. 盲目从众

b. 过于自信

c. 执拗心理

d. 过度依赖

正确答案:B

e. 盲目攀高

压力会给人的身心健康带来危害，因此在工作中，我们要尽量远离压力，工作中做到零压力。
对

错

自主发展就是随意发展。
对

错

职业素养高的人一定能很好地胜任岗位工作。
对

错

“机不可失，失不再来。”这句话告诉我们在自主发展的过程中需要（）。
a. 主动的发展规划意识

b. 发展自我选择发展意识

c. 坚定的执行意识

d. 把握发展机遇的意识

正确答案:A

下列描述中属于社会交往中，人际关系的交互原则的是（）。
a. 己所不欲，勿施于人

b. 人人得而诛之

c. 赠人玫瑰手有余香

d. 知我者谓我心忧,不知我者谓我何求

正确答案:C

岗位任务是指员工应该完成的具体生产或工作目标。
对

错

大城市有大规模的公司，因此我们要有远大的志向，毕业以后就向着去大城市、大企业、高薪工作的目标去找求职。
对

错

（ ）是个人根据自己的医院在众多的职业中做出最终选择的过程。
a. 职业抉择

b. 素质准备

c. 职业意识

d. 职业生涯规划

正确答案:B

正确答案:C

正确答案:D

（ ）具有冷静、自信、有控制力的典型特征。
a. 协调者

b. 实干者

c. 创新者

d. 推进者

平时可以随时随地的携带一本纸质的书籍，工作学习之余，我们要抽出时间来去阅读一些有价值的书籍，有必要的时候还要对书籍的内容进行批注，这种方式是从以下哪个突进来养成终身学习的习惯。（）
a. 要素是携带一本书

b. 解释更过有知识的朋友

c. 多多思考

d. 列个“需学习”的清单

正确答案:B

（ ）是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。
a. 职业技能

b. 以上选项都不正确

c. 职业素养

d. 职业计划

正确答案:C

“皮之不存，毛将焉附”，这句话说的是在团队中要（）。
a. 赏识别人

b. 超越自我，挑战高端

c. 站在团队目标上定位自身发展

d. 友好合作，互惠互利

正确答案:A

下列行为的描述中不属于压力带来的不良影响的是（）。
a. 吸毒

b. 出现精神障碍

c. 酗酒

d. 为了赢得竞争的胜利而努力拼搏

正确答案:D

岗位胜任的基本能力包括（）。
a. 岗位专业能力

b. 岗位创新能力

c. 岗位沟通能力

d. 自我管理能力

正确答案:D

e. 团队协作能力

下列选项中属于岗位职业素养的是（ ）。
a. 岗位安全素养

b. 岗位道德素养

c. 岗位服务素养

d. 岗位学习与创新素养

正确答案:A

e. 绿色环保素养

下列描述中属于战胜拖拉的办法的是（）。
a. 将任务细化在一定时间段，确保完成

b. 培养积极心态

c. 摒除干扰，为自己创造不被干扰的环境

d. 立即行动现在就做，焦虑都在行动前

正确答案:C

e. 客服完美主义倾向先做起来，逐渐完善

在就业的时候，我们应该先考虑大公司、事业单位、国企，对于那些小公司能不去就选择不去，因为小公司不稳定，没有发展机会。
对

错

下列选项中属于就业陷阱的是（）。
a. 虚假招聘

b. 骗取中介费

c. 入职时要扣押身份证

d. 入职前要求参加入职培训，而且要缴纳培训费用

正确答案:B

e. 要求入职前要进行体检，但是公司不要求体检的地点，也不收取体检费用

在社会学中的社会的定义是社会指的是由有一定联系，相互依存的人们组成的超乎个人的、有机的整体。
对

错

工作是用来谋生的，因此在求职的时候，我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。
对

错

自我管理就是在做人和做事上管理好自己。
对

错

团队有提高组织的运行效率和提升组织竞争力等多种价值。
对

错

组织文化都是好的，都能催生组织的发展和创新，使组织不断发展壮大。
对

错

（）是满足职业发展的必要条件。
a. 职业技能

b. 职业素养

c. 职业生涯规划

d. 职业道德

正确答案:C

正确答案:B

（）是企业的核心文化。
a. 个人职业文化

b. 团队文化

c. 个人职业规划

d. 团队建设

正确答案:C

按照职场礼仪，在交换名片时，谁应该先递出名片？（）
a. 辈份高者

b. 没有要求

c. 辈份低者

d. 高层领导

正确答案:B

通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式，以下说法正确的是（）。
a. 以上说法全部正确

b. 对待来访的顾客我们要请他们吃饭

c. 顾客就是上帝，不能对顾客有任何的反驳，哪怕是顾客错了，也要听从顾客的

d. 在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人

正确答案:D

（ ）具有外向、热情、好奇、善于交际的典型特征。有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。
a. 凝聚者

b. 完美者

c. 监督者

d. 信息者

正确答案:B

组织是由哪些要素或资源组成的？（）
a. 部门和职工

b. 人力和物力

c. 人、财、物、信息、管理

d. 员工和领导

正确答案:D

（ ）类型的组织结构，也叫生产区域制组织结构，或者先参谋指组织结构。其优点是保证了企业管理体系的集中统一，充分发挥各专业管理机构的作用。
a. 直线职能制组织结构

b. 矩阵制组织结构

c. 职能制组织结构

d. 直线制组织结构

正确答案:A

正确答案:A

职场的主要规则，职场运行的核心动力是（）。
a. 竞争

b. 职场素质

c. 职业技能

d. 环境

通过职业生涯规划，人们可以确定自己的职业目标，选择自己的职业道路。
对

错

工作、职业与事业其实就是同一个概念。
对

错

现代社会发展迅速，我们在与人交往的时候经常使用QQ或，QQ和是我们在社会交往中（ ）
a. 交往方式的选择

b. 交往内容的选择

c. 交往对象的选择

d. 交往地点的选择

正确答案:C

（ ）是职业外活动最重要的聂荣，直接反映职业外活动的效果，因此在职业外活动中处于核心地位。
a. 职业成长

b. 职业抉择

c. 职业意识

d. 素质准备

正确答案:C

正确答案:A

个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，此过程称为（ ）。
a. 自我评价

b. 树立职业意识

c. 职业成长

d. 职业生涯规划

在自主发展中，（ ）是自己未知而他人知道的部分，此象限的大小与自我观察、自我反省的能力有关。
a. 盲目我

b. 开放我

c. 隐藏我

d. 未知我

组合创ABC方法有多种多样，比较实用的组合方法有（ ）。
a. 团队组合

b. 延展组合

c. 焦点组合

d. 正交组合

正确答案:B

e. 强制组合

刚刚大学毕业的小李，自认为自己能力非常高，在面试的时候，告诉面试官他是无所不能的，不管在管理能力还是在执行能力，不管在书面文采还是口头表达上，自己做的都是特别棒，但是当面试官问及一个如何管理好本部门的员工这样一个话题的时候，小李却回答的非常牵强，小李在面试的时候犯了不良择业心理的哪个禁忌（ ）。
a. 过于自信

b. 过度依赖

c. 盲目攀高

d. 盲目从众

正确答案:B

正确答案:C

建立和完善自我管理的基本规则（）。
a. 不断自我反省和自我超越

b. 做好目标规划和发展规划

c. 掌握自我管理的主动权

d. 有计划与行动

正确答案:B

e. 做好日常小事

在设计组织架构的时候，我们应该遵循的设计原则种类有（）。
a. 管理为中心

b. 成果为中心

c. 关系为中心

d. 生产为中心

正确答案:C

e. 工作和任务为中心

竞争中的基本素质有（）。
a. 良好的竞争意识

b. 很好的创新能力

c. 较强的表达能力

d. 良好的职业精神

正确答案:B

e. 过硬的专业能力

下列描述中属于积极应对压力处理的方式的是（）。
a. 将压力转换成动力，适度挑战自己，设立符合自己实际情况的目标

b. 坚持自己的方向和目标

c. 学会接受失败

d. 日常有意思加强自己应对竞争的心理素质

正确答案:C

e. 正确认识竞争压力的来源

依据交往的方式，可以将社会交往的类型划分为（ ）。
a. 非正是性交往

b. 正是性交往

c. 非接触性交往

d. 接触性交往

正确答案:B

e. 自卑型情感交往

班组文化是由（ ）组成。
a. 班组团队文化

b. 班组知识文化

c. 班组建设文化

d. 班组安全文化

正确答案:D

e. 班组思想文化

在竞争中，我们要学会释放压力，所以在竞争中一旦失利，我们可以把过错全部推给别人。
对

错

创ABC基本方法有（ ）。
a. 问题解决法

b. 类比创新法

c. 组合创新法

d. 智力激励法

正确答案:D

e. 奖金激励法

交往的选择性特征有（ ）。
a. 交往对象的选择

b. 交往地点的选择

c. 交往时机的选择

d. 交往内容的选择

正确答案:C

e. 交往方式的选择

良好的职业道德主要包括（ ）。
a. 实事求是，杜绝虚假

b. 依法行事，坚守诚信

c. 办事公道，公开公平

d. 忠于职守，乐于奉献

正确答案:A

e. 责任心强，勇于承担

（）指的是强者越强，弱者越弱的现象。
a. 不值得定律

b. 彼得原理

c. 手表定理

d. 马太效应

正确答案:C

（）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。
a. 社会价值

b. 社会公德

c. 社会责任

d. 社会文化

不同组织内容的组织结构、职能部门的构成是不同的，但其基本内涵是一致的，即应主要体现岗位（）。
a. 利益

b. 效率

c. 职权

d. 职能

正确答案:C

e. 职责

职业技能包括（）。
a. 人际沟通技能

b. 专业技能

c. 创新能力

d. 解决问题的能力

正确答案:B

e. 学习能力

自我管理素养和能力包括（）。
a. 学习意识和学习能力

b. 做好自己对时间的管理

c. 将行动落实到实处

d. 敢于客观评价自己

正确答案:B

e. 制定好自我管理的目标

要实现从学生团队向工作团队的顺利转化主要是实现对团队文化、价值和行为规范的认同。
对

错

下列选项关于请示工作的描述中，属于最佳的请示工作方式的是（）。
a. 告诉领导自己的成绩，以免被领导认为自己能力太低

b. 把某个问题的多个解决方案告诉领导，并自己评价这些方案的优劣

c. 把工作中的问题告诉领导，让领导来向解决方法

d. 把工作中的困难抛给领导

正确答案:D

（）是职业人最为重要的职业素质之一，是从业人员在生产活动中必须遵循的行为准则。
a. 岗位服务素养

b. 岗位道德素养

c. 岗位安全素养

d. 岗位担当素养

组织文化的核心是（ ）。
a. 组织的价值观念

b. 组织的文化精神

c. 组织的表现形式

d. 组织所追求的直接效益

正确答案:A

（）是职业活动的条件，是指劳动者从事职业活动的各种工具和手段。
a. 职业目标

b. 劳动工具

c. 劳动者

d. 工作时间

正确答案:C

请上网搜索IBM的组织结构图，并进行分析，可以获知，IBM最终比较成功的组织结构是哪种类型的？（）
a. 矩阵制组织结构

b. 直线制组织结构

c. 职能制组织结构

d. 事业部制组织结构

正确答案:D

正确答案:C

以下描述中，属于求职简历的作用的是（ ）。
a. 包装推销自己

b. 明确表示自己求职意愿

c. 如何反应自己的基本情况和能力特长

d. 吸引用人单位的注意

正确答案:C

e. 炫耀自己的学历

以下描述中问题中，属于沟通能力方面的是（ ）。
a. 在工作中，遇到问题是，无法接受领导的批评教育而辞职

b. 工作中，小杨很讨厌一个人，因为他总是盯着对方的缺点，每当一接触满脑子都是对方的缺点，而至于工作中无法合作下去

c. 两个部门要合作完成一个项目，因为不交流两个部门彼此不知道对方的进度和问题，导致工作中做了很多重复的工作，而且因为衔接的问题上没法对接，导致项目以失败告终

d. 走入社会以后，不去分析自己所处的企业的情形，一位的使用自己在学校学的知识，结果最终因为无法适应公司而离职

正确答案:D

目前对我国几家知名公司有这样的一个评价“最难走的360人和最好走的腾讯人，最难挖的阿里人和最好挖的百度人。”这种评价或说法，充分体现了一个公司的（）。
a. 结构

b. 目标

c. 制度

d. 文化

正确答案:A

企业组织文化的落地可以采取的形式是（）。
a. 以上选项都正确

b. 将企业的组织文化张贴在墙上

c. 通过组织丰富的公司企业活动

d. 每天都喊一遍口号

正确答案:A

（）是组织的核心理念，是一切身缠、活动的基本准则。
a. 文化精神

b. 表现形式

c. 效益追求

d. 价值观念

正确答案:B

通过竞争可以激发人们的工作、学习动力，这属于竞争的（）。
a. 积极影响

b. 消极影响

c. 良性影响

d. 非良性影响

正确答案:C

根据我国的职业划分，体育工作人员属于我国职业大类中的哪一类？（ ）
a. 专业技术人员

b. 商业、服务业人员

c. 事业单位负责人

d. 办事人员

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:D

良好的职业意识包括（）。
a. 学习意识

b. 顾客意识

c. 团队意识

d. 自律意识

正确答案:D

e. 责任意识

团队与群体的差异有（）。
a. 团队与群体没有差异，团队就是群体，群体就是团队

b. 群体强调责任个体化，而团队的责任即可能是个体的，也可能是共同的

c. 群体的作用是中性的，有时甚至是消极的，而团队的作用是积极的

d. 群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是互补的

正确答案:D

e. 群体强调群体中每个人的绩效，团队则强调集体绩效

为适应时代发展的趋势，我们要做到会学习，而学习管理的方法有（ ）。
a. 形成习惯

b. 设定学习目标，积极行动，养成良好的学习习惯

c. 学习心态清零，避免褊狭

d. 学会合理安排时间

正确答案:D

e. 学会积累

社会交往应具备的能力有（ ）。
a. 换位思考能力

b. 包容能力

c. 想社会学习的能力

d. 抗挫折能力

正确答案:B

e. 沟通能力

职业生涯规划就是通过对主观因素和客观环境的分析，为自己确定（）。
a. 职业技能

b. 职业方向

c. 职业道德

d. 职业素质

正确答案:D

e. 职业目标

（）类型的组织结构的优点是能适应现代化生产技术比较负责、管理工作比较精细化的企业。
a. 事业部制组织结构

b. 直线制组织结构

c. 矩阵制组织结构

d. 职能制组织结构

下列属于职业匹配的典型情况的是（ ）。
a. 研究型

b. 行政管理型

c. 事务型

d. 核心发展型

正确答案:C

e. 专业技术型

团队成员化解冲突的技巧有（ ）。
a. 竞争

b. 迁就

c. 合作

d. 妥协

正确答案:A

e. 回避

面试中要掌握一定的应对技巧，下面的选项中属于面试中的倾听技巧的是（ ）。
a. 说话的语音、语调要适当

b. 正确的身体姿势

c. 集中注意力

d. 适当记录

正确答案:D

e. 不要轻易打断招聘者的谈话

我国将技能人才划分为五个等级，下列选项中，这五个等级划分正确的是（）。
a. 初级工、中级工、中高级工、高级工、技师

b. 初级工、高级工、技师、中级技师、高级技师

c. 初级工、中级工、高级工、技师、高级技师

d. 初级工、中级工、中高级工、高级工、高级技师

正确答案:C

以下描述中，是正确的握手礼仪的是（）。
a. 握手时要右手握手，左手可以倒背在身后

b. 握手时要左手握手，身体往后倾

c. 握手时要右手握手，左手自然下垂、身体微微向前倾

d. 握手时眼睛不能盯着对方的眼睛，要低头看地面

正确答案:A

很多职场人员，在工作的过程中，都会要求写日报、周报、月报等，这其实是从哪个方面来提高职工的执行力（ ）。
a. 注重细节

b. 制定明确细致的工作计划

c. 分工明确

d. 统筹安排

正确答案:B

在社会交往中，（）是成功交往的基础和保障。
a. 尊重

b. 真诚

c. 热情

d. 信任

正确答案:B

正确答案:A

（ ）过程是对信息去伪存真、去粗取精的过程。
a. 信息收集的渠道

b. 就业信息的筛选

c. 信息搜集的内容

d. 就业信息的运用

下列创新能力培养中属于创新思维习惯培养的是（）。
a. 扩展视野

b. 对事物和问题充满好奇心

c. 认识ABC事物

d. 多学习

正确答案:D

小李同学，课外之余做了一次学校的监考工作并获得了200元的报酬，我们可以说着这份监考工作是小李的一个职业。
对

错

高职院学生创ABC重要平台是（ ）。
a. 为公司开拓ABC业

b. 解决岗位职责中的实际问题

c. 扎实的专业技能

d. 岗位创新

正确答案:B

（）具有冷静、不易激动、谨慎、精确判断的典型特征，善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案。
a. 凝聚者

b. 监督者

c. 完美者

d. 实干者

岗位的构成比较复杂，是由岗位的基本职责和任务、岗位工作规范、岗位用人标准、岗位劳动报酬等多种要素构成的集合体。
对

错

（）就是对自身的长处和短处做出实事求是的分析和判断，以便了解自己的职业能力倾向。
a. 素质准备

b. 自我评价

c. 职业意识

d. 职业生涯规划

职业内活动是指与岗位、职责虽然有联系，却不在工作时间范围内实施的一切活动。
对

错

创新是企业在市场竞争中决胜的王牌，也是员工素质提升的关键要素。
对

错

在工作的过程中，因为沟通交往不顺畅，而常常完不成工作任务而被领导批评，这样的压力源属于（ ）。
a. 组织因素

b. 能力因素

c. 环境因素

d. 个人因素

正确答案:D

（）类型的组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。
a. 职能制组织结构

b. 矩阵制组织结构

c. 直线制组织结构

d. 事业部制组织结构

近些年我们都特别关注身体的健康，所以出现了坚持卖放心油条的“油条哥”，“油条哥”的这种精神充分体现了他具备良好的（ ）。
a. 职业意识

b. 职业素养

c. 职业行为

d. 职业技能

我们将人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和称之为（ ）。
a. 职业道德

b. 职业行为

c. 职业意识

d. 职业技能

（），就是企业累积和控制难以复制的资源，以确保该企业在不完全的市场条件下，赚取超出一般水平的利润及保持企业长久的竞争优势。
a. 顾客为本

b. 服务至上

c. 利益导向发展

d. 以资源为本

正确答案:A

职业活动的主体是（ ）。
a. 工作时间

b. 劳动工具

c. 职业目标

d. 劳动者

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:C

时间管理的“二八法则”是指在工作学习中，80%的收获来自20%的力气，而80%的努力只带来20%的结果。
对

错

随着时代与经济的发展，职业也会不断的更新，一些就的职业会消失，同时也会产生一些ABC职业。
对

错

在竞争中，我们要学会一定的技巧才能在竞争中取胜，比如可以通过捷径或依靠他人走向成功。
对

错

简历是我们在找工作时推销自己的一个途径，因此简历要做的精美、漂亮，内容越多越好，外观越花哨越好。
对

错

团队与群里之间关系密切且在一定情况下可以相互转化，群里可以慢慢培养成团队，逐步显现出强大的生命力。
对

错

职业技能是从事某一职业所必备的学识、技术、能力等各方面的基本要求。
对

错

时间是最宝贵、最稀缺的资源，在工作中如何管理利用时间至关重要。
对

错

团队的效率在于成员间默契的配合，而这种默契来自于团队成员之间的互相欣赏和熟悉。
对

错

社会交往中存在的主要问题有（）。
a. 心理素质差

b. 能力缺陷

c. 性格缺陷

d. 沟通表达不清晰

正确答案:D

e. 认知偏颇

职业是不会伴随着经济发展而改变的。
对

错

以下招聘要求的信息中，属于应聘者要与应聘的工作能力匹配的要求的是
a. 踏实、诚信、吃苦、耐劳

b. 热爱教育事业

c. 能够熟练使用office办公软件

d. 能够适应加班、出差

正确答案:C

（）是人的综合素养的主体和核心。
a. 职业素养

b. 职业意识

c. 职业行为

d. 职业技能

技能人才创ABC关键是（ ）。
a. 为公司开拓ABC业务

b. 扎实的专业技能

c. 岗位创新

d. 解决岗位职责中的实际问题

正确答案:B

（ ）是职场的主要规则，也是职场运行的核心动力。
a. 职业生涯规划

b. 职业抉择

c. 竞争

d. 职业意识

（）就是根据职业生活规划的目标有针对性地提高职业技能，为顺利地进入职场做好准备。
a. 自我评价

b. 职业意识

c. 职业生涯规划

d. 素质准备

小明在某公司做行政工作，但是他在网络技术方面有着超强的技术，后来被人力资源发现，将其转岗，让小明做了一名网络维护技术人员，人力资源部的的这种做法，说明了公司组织文化中的哪一方面？（）

在中国，有个著名的故事“三个和尚”，说的是一个和尚自己挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。这个故事是社会交往中的什么法则（ ）。
a. 手表定理

b. 零和游戏原理

c. 彼得原理

d. 华盛顿合作规律

正确答案:B

（）对职业生涯发展具有决定性作用。
a. 身体状况

b. 职业生涯规划

c. 职业技能

d. 职业素养

正确答案:C

进入公司，首先要向公司中的前辈多请教多学习，这体现了（）。
a. 当今时代是软实力竞争的时代

b. 当今时代是硬实力竞争的时代

c. 当今时代是工作即学习的时代

d. 当今时代是学习的时代

正确答案:C

大学毕业不久，小张通过面试努力，进入一家公司，在公司工作了一周以后，小张在工作上犯了一个错误，受到了领导的批评，于是小张就开始怀疑自己的能力，想着自己是否适合这份工作，害怕自己还会犯错，甚至试用期都无法通过，整天为此担心。小张的这种心理，属于不良择业心理中的哪一种？（ ）
a. 盲目攀高

b. 过于自信

c. 过度依赖

d. 自卑畏缩

正确答案:A

在生活与工作中，我们要多与那些聪明的人有见识的人多交流和交往，从而可以提升自己的职业素质，这种方式是通过什么途径来提升自身的素质？（）
a. 多多思考

b. 教导别人

c. 结识更多有知识的朋友

d. 付诸行动

正确答案:A

组织的核心理念，一切生产、活动的基本准则，是组织文化的哪个要素？（ ）
a. 文化精神

b. 文化竞争

c. 价值观念

d. 表现形式

正确答案:B

直线职能制组织结构的优点是职能部门之间的协作和配合性较强，能够充分发挥各专业管理机构的作用。
对

错

（ ）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。
a. 人格魅力

b. 心理素质

c. 沟通能力

d. 交往态度

正确答案:B

竞争是把“双刃剑”，只有科学的、公平的竞争才会产生积极的发展价值。
对

错

战略专家克尼奇·欧米说“战略始于顾客，顾客决定产品。成功的战略是要找到更ABC、更有效的方法去满足顾客的需求。”这充分体现了组织发展规律中的哪个规律（ ）。
a. 利益导向发展规律

b. 服务至上、顾客为本规律

c. 以资源为本的规律

d. 产品质量保证规律

正确答案:D

择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。
对

错

（）具有埋头苦干、守秩序、尽职尽责、易焦虑的典型特征，对于重要且要求高度准确性的任务起着不可估量的作用。
a. 凝聚者

b. 完美者

c. 实干者

d. 创新者

战胜拖拉的办法有（ ）。
a. 客服完美主义倾向

b. 将人物细化在一定的时间段里，不要过高估计自己的能力，确定并保证在规定的时间内能够做完、做好这件事情

c. 摒除干扰，要为自己创造不被干扰的工作环境

d. 掌握自我管理的主动权

正确答案:A

e. 坚持立即行动原则

职业素养的特征有（ ）。
a. 整体性

b. 内在性

c. 稳定性

d. 职业性

正确答案:C

e. 发展性

以下描述属于企业与组织文化相关的制度建设的是（）。
a. 公司高管买的专业书籍，公司给予报销

b. 公司周三晚上打球，对于缺席的员工要请客

c. 企业给员工每月有3次的迟到机会

d. 公费学习的一律转训

正确答案:B

e. 向上级回到的时候带着本和笔，记录上级的工作安排

职业素质是劳动者职业能力的一种综合体现，表现为（ ）。
a. 职业兴趣

b. 职业礼仪

c. 职业性格

d. 职业规范

正确答案:A

e. 职业能力

团队是积极的，群体是中心的，甚至是消极的，因此一个团队是不会向群体转变的。
对

错

（ ）冲突妨碍团队绩效的提升，在团队制造相互之间的对立态度，导致信息的湿疹，并扭曲事实真相，损害团队成员的身心健康。
a. 挑战性

b. 竞争性

c. 破坏性

d. 建设性

正确答案:D

岗位成长是否顺利取决于员工的个人素养和能力。
对

错

加强自身的执行力素质可以从哪些方面进行努力？（）
a. 不抱怨，顾全大局

b. 制定明确细致的工作计划

c. 提高自己的工作技能

d. 注重细节

正确答案:C

e. 学会沟通，及时了解情况

（）及职业活动的时间，指劳动者开展职业活动的时限。
a. 工作时间

b. 劳动工具

c. 劳动者

d. 职业目标

正确答案:B

（）是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧，是团队成员互敬互重，彼此包容，和谐相处。
a. 尊重

b. 宽容

c. 信任

d. 诚信

正确答案:D

人们工作和生活必备的能力是（）。
a. 学习能力

b. 交往能力

c. 逻辑能力

d. 沟通能力

正确答案:C

由员工和管理层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为（）。
a. 群体

b. 社会

c. 公司

d. 团队

正确答案:A

在竞争中，应对外界变化的唯一方法是（）。
a. 持续学习

b. 扬长避短

c. 健康心态

d. 合作共赢

正确答案:A

根据我国的职业划分，邮政和电信业务人员属于我国职业大类中的哪一类？
a. 商业、服务业人员

b. 专业技术人员

c. 事业单位负责人

d. 办事人员

职场适应能力是一个人职业形象的外在表现形式，是内在素质的外化。
对

错

人是社会的核心要素，具有（ ）双重属性。
a. 自然和家庭

b. 社会和企业

c. 家庭和企业

d. 自然和社会

正确答案:B

自主学习能力是工作团队对其成员的基本要求，也是工作团队成员的核心素质体现。
对

错

无论学习什么专业，将来选择什么岗位，都必须具备较强的（）。
a. 岗位学习能力

b. 岗位协作能力

c. 岗位专业能力

d. 岗位创新能力

正确答案:D

肯德基创始人哈伦德·山德士一生的坎坷故事和成功后的言语告诉我们（）。
a. 有乐观的精神

b. 勇气

c. 要追求卓越

d. 求知若渴

正确答案:D

阿里巴巴的“江湖文化”以及对入职员工的培训，充分体现了组织文化的重要作用有（ ）。
a. “江湖文化”可以让人们有江湖意义

b. 优秀的企业制度给企业无限的动力

c. 组织文化就是要给员工好的培训

d. 人性化的工作环境带来更高的工作质量

正确答案:D

e. 精诚团结的精神是企业成功的核心

职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，它包括（）。
a. 自我意识

b. 自律意识

c. 顾客意识

d. 团队意识

正确答案:A

e. 学习意识

在择业和就业时，我们要先进行一些信息的收集，在对收集到的就业信息进行筛选时，我们要注意哪些问题？（）
a. 去伪存真

b. 鉴别确认

c. 把握重点

d. 去粗取精

正确答案:D

e. 互通有无

如果没有自我管理意识，总是被动地被别人管理，逐渐就会失去发展内动力。
对

错

组织文化的功能有（ ）。
a. 它是以团队为呈现形式的

b. 它促使组织成员不仅关心自身利益，还支持组织远景、组织使命、组织战略等

c. 它表达了组织成员对组织的认同感

d. 它是组织特征和内涵的表现

正确答案:D

e. 它增强了社会系统的稳定性

只要在学校学好一门专业，就可以一辈子当专家，不需要再进行学习。
对

错

虚拟团队是利用现代信息技术把实际分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。
对

错

择业者在择业前应正确认识并分析自己所处的就业环境，以下属于择业者在就业前分析的就业环境的有（ ）。
a. 组织环境分析

b. 人文环境分析

c. 家庭环境分析

d. 社会环境分析

正确答案:B

e. 工作环境分析

岗位劳动报酬体现的是劳动者创造的社会价值，通常由（）组成。
a. 社会保险

b. 货币工资

c. 优秀评选

d. 荣誉证书

正确答案:A

e. 实物报酬

以下选项中属于岗位胜任力素质模型中提到的能力的是（）。
a. 团队合作能力

b. 计划能力

c. 沟通协调能力

d. 学习判断能力

正确答案:B

e. 系统思考能力

全聚德的菜品被誉为“中华第一吃”，一提起“全聚德”三个字，人们就会想到它悠久的历史、丰富的文化内涵和老北京的服务特色，这体现了企业组织文化的什么作用（ ）。
a. 约束作用

b. 辐射作用

c. 组织文化的反作用

d. 激励作用

正确答案:B

企业发展的决定因素是（ ）。
a. 技术

b. 产品

c. 人

d. 服务

正确答案:D

团队是一个协作互补的群里，它需要团队成员之间建立相互（）的关系，它是合作的基石。
a. 讲究诚信

b. 宽容谅解

c. 尊重对方

d. 理性信任

正确答案:A

拖拉、不负责任甚至推脱责任是员工（ ）不高的表现.
a. 岗位担当素养

b. 岗位安全素养

c. 岗位道德素养

d. 岗位服务素养

正确答案:B

（）是职业活动的课题，指劳动者进行职业活动的场所。
a. 职业岗位

b. 劳动工具

c. 职业目标

d. 劳动者

在交流中，只顾自己滔滔不绝的讲话，而不注意和在乎对方的感受与反应，这违反了沟通中的哪个要诀？（）
a. 尊重他人

b. 有幽默感

c. 善于倾听

d. 为他人着想

正确答案:A

现代企业管理结构中，班组是企业的（）组织。
a. 中层

b. 高层

c. 底层

d. 基层

正确答案:C

（）具有挑战性、好交际、富有激情的典型特征。
a. 创新者

b. 实干者

c. 协调者

d. 推进者

某公司一女性员工，休完产假上班，上班后还在哺乳期的她因为紧急的任务，接受了领导安排的出差任务，而且带着仅仅五个月大的孩子一起到外地去出差。该女员工的这种精神，在企业组织文化中表现的是什么精神？（）
a. 创新精神

b. 团队协作精神

c. 热爱工作的精神

d. 敬业精神

正确答案:D

在进行职业选择的时候，我们会经常考虑“我是否能够胜任这份工作？”，这个考虑在职业匹配的关键要素中属于（ ）。
a. 兴趣匹配

b. 性格匹配

c. 学业匹配

d. 能力匹配

正确答案:A

正确答案:A

在职场中注意自己的穿着打扮，不穿拖鞋，穿着不过于随意，这体现职场技能中的哪个环节？（）。
a. 注意细节

b. 沟通

c. 诚信

d. 有责任心

正确答案:B

下列选项属于正确的求职择业心理的是（）。
a. 过度依赖

b. 自卑畏缩

c. 正式挫折

d. 盲目从众

人力资源部要招聘一名销售人员，在招聘要求中有这样一条要求“要求活泼、开朗，为人亲善、大方。”这条要求是职业匹配要素中应聘者与销售职位的（ ）。
a. 性格匹配

b. 学业匹配

c. 兴趣匹配

d. 能力匹配

自我管理型团队是一种有效得多团队管理方式，它将组织内部来自同一等级但不同工作领域的员工组织在一起共同完成工作任务。
对

错

劳动者在于用人单位签订劳动合同时应该注意的问题有（ ）。
a. 合同就是一种形式，没有多大的用处，可签可不签

b. 合同内容必须合法，不得与相关法律法规相冲突

c. 合同条款的表述要规范，语言表达要清楚，避免产生歧义

d. 建成平等自愿的原则

正确答案:B

e. 对用人单位提供的合同要认真推敲

自我发展是客观性的人的发展，代表着个体对自己发展道路的自由选择。
对

错

工作就是体力或脑力劳动，是用来谋生的。
对

错

计划不如变化大，在自我管理中，可以先做事情，不必做好计划再去执行。
对

错

人要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从为了求职变为生活的方式。
对

错

自我管理中的常见问题有（）。
a. 过度相信自己

b. 过度依赖

c. 缺乏时间观念

d. 没有目标或目标不明确

正确答案:D

e. 没有计划或计划不合理

团队工作常用的方法有（ ）。
a. 站在团队目标上定位自身发展

b. 尝试赏识别人

c. 进行良好的沟通

d. 勇敢地面对团队责任

正确答案:A

e. 超越自我，挑战高端

社会交往的价值是（ ）。
a. 获取知识的需要

b. 个人社会化的必经之路

c. 个人身心健康发展的需要

d. 实现个人价值、走向成功的需要

正确答案:C

e. 生存和发展的需要

职场中常见的问题有（ ）。
a. 不会与人相处

b. 出现职业倦怠

c. 对自己的工作没有责任心

d. 没有计划的工作

正确答案:C

e. 缺少充电意识

竞争的基本技巧有（ ）。
a. 具备很强的分析能力

b. 具备良好的创新能力

c. 充分展示自己的才华

d. 把握主体需求

正确答案:B

e. 具备很好的执行能力

想创新且有能力创新，这是新时代的企业对现代员工的客观要求，也是员工岗位发展的必然趋势。
对

错

随着社会的发展，像是一些电报员、铅字制版工这样的一些职位已经不复存在了，这体现了职业的（ ）。
a. 专业性

b. 社会性

c. 时代性

d. 经济性

正确答案:A

时间管理的四象限原理中，在四个象限上的时间分配，可侧面反映时间管理的能力。
对

错

为了保证身体健康，我们有必要了解健康管理的要素，健康管理的方法有（ ）。
a. 注意饮食

b. 作息规律

c. 养成锻炼身体的习惯

d. 定期检查

正确答案:D

e. 注意卫生清洁

教师证、会计证、导游证等证书是证明持证人具备相应的（ ）以后给发放的证书。（
a. 职业素质

b. 职业待遇

c. 职业规范

d. 职业资格

正确答案:C

下列选项属于良好的竞争意识培养的方法的是（）。
a. 竞争后大喜大悲

b. 竞争中投机取巧

c. 竞争后欣然接受

d. 竞争前过于担心

正确答案:C

（）是职业匹配的唯一途径。
a. 提高职业兴趣

b. 不断学习和能力提升

c. 处理好家庭与工作的关系

d. 提高职业素养

正确答案:B

在自主发展中，（）是自己知道而他人未知的部分，通常是我们所说的隐私、个人秘密以及不愿意或不能让别人知道的事实或心理。
a. 开放我

b. 未知我

c. 盲目我

d. 隐藏我

正确答案:A

在团队中，如何才能超越自我，挑战高端？（）。
a. 要自觉忠诚于团队，把团队的利益摆在首位

b. 勇敢地面对团队工作

c. 要拥有强烈的归属感，建立良好的人际关系

d. 要用热忱的态度对待工作

正确答案:D

应聘信是在不知道用人单位是否需要聘用人员的情况下，向用人单位介绍自己的基本情况，表明自己就业意向的一种书信。
对

错

（ ）是职业活动的结果，指劳动者需要达到的职业标准和要求。
a. 劳动者

b. 职业目标

c. 工作时间

d. 劳动工具

正确答案:C

在抗日初期，毛泽东带领农民翻身闹革命，建立了红色政权，根据霍兰德的六角形模型，毛泽东属于哪种类型的人（ ）。
a. 企业型

b. 社会型

c. 事务型

d. 实用型

正确答案:D

沟通是人生重要的生存和工作技能，岗位工作也需要与各方沟通才能完成。
对

错

很多高校大学生毕业以后，不得不放弃自己的理想，去做一些卖菜、卖肉的工作，这是因为（ ）造成的影响。
a. 家庭影响

b. 个人因素

c. 就业形势

d. 就业环境

正确答案:B

良好的职场适应能力是取得事业成功、实现自我价值的必要前提。
对

错

在自主发展中，（ ）是自己未知而他人也不知道的部分，诸如你的签字能力或特性，或是潜意识藏有的不为意识层面接受的欲望等。
a. 盲目我

b. 隐藏我

c. 开放我

d. 未知我

小王在工作中，总是能与人很好的相处，当别人问到他如何能做的这么好的时候，他说，在遇到问题的时候，他会站在对方的角度去考虑这个问题，小王的这种社会交往能力属于（ ）。
a. 换位思考的能力

b. 抗挫折能力

c. 包容能力

d. 想社会学习的能力

正确答案:D

团队成员应该具备的素质有（）。
a. 理性信任

b. 能够尊重所有人

c. 热情待人

d. 宽以待人

正确答案:C

e. 讲究诚信

职业外活动是指岗位职责范围内的一起工作行为，她和特定的岗位、职责联系在一起，是工作时间范围内的劳动活动。
对

错

在信息搜集的过程中，我们会用到很多的渠道，比如网络、人脉、招聘会等，以下渠道中，属于通过网络的渠道获取信息的是（ ）。
a. 51job网站

b. 宣传手册

c. 校园招聘会

d. 企业招聘

正确答案:B

e. 亲朋好友

善于学习和不断学习，是我们在社会中生存的重要保障。
对

错

团队需求的角色有（ ）。
a. 完美者

b. 实干者

c. 创新者

d. 推进者

正确答案:D

e. 协调者

组织结构是组织资源整合的有机体，通常由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道构成。它是一个架构体系。
对

错

面对严峻的就业形势，我们应该从哪几个方面来正视现实，优化心态？（ ）
a. 顽强耐挫，不懈追求

b. 多观察分析当前的就业环境

c. 积极调整心态

d. 适时调整目标

正确答案:A

e. 接受职业指导

以下描述中属于求职资料的作用的是（）。
a. 吸引用人单位的注意

b. 炫耀自己的才能

c. 如实反映自己的基本情况和能力特长

d. 明确表示自己的求职意愿

正确答案:D

e. 向用人单位推荐自己

下列选项中属于组织文化建设偏差的是（）。
a. 重作品组成，轻人格构成

b. 重外在方式，请精神价值

c. 重片段享用，轻集成沉淀

d. 重积累层面，轻引导作用

正确答案:D

e. 重部门职能，轻全民性质

组织文化的特点有（）。
a. 企业文化和社会文化是相互作用的

b. 追求直接效益

c. 以团队为呈现形式

d. 具有价值导向的作用

正确答案:B

e. 产生凝聚力的作用

提升交往效果和交往质量的重要方法是（ ）。
a. 良好的心理素质

b. 良好的交往态度

c. 自身的人格魅力

d. 强大的沟通能力

正确答案:D

（ ）是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映。
a. 职业技能

b. 职业行为

c. 职业意识

d. 职业道德

根据我国的职业划分，机械制造加工人员属于我国职业大类中的哪一类？（ ）
a. 生产、运输设备操作人员及有关人员

b. 事业单位负责人

c. 专业技术人员

d. 办事人员

以下选项是职业生涯的阶段是（）。
a. 职业生涯后期

b. 进入（查看）组织阶段

c. 职业准备阶段

d. 职业生涯初期

正确答案:C

e. 职业生涯中期

掌握职场行为的技巧有（ ）。
a. 要学会倾听，更要学会尊重

b. 考自己的行动来证实对职场的忠诚

c. 不想让别人说不，首先要学会对自己说不

d. 信任源于做的比说的好

正确答案:A

e. 误会多么简单的工作都要关注细节

创ABC特征有（）。
a. 综合新颖性

b. 高风险高回报性

c. 超前变革性

d. 明确目的性

正确答案:B

e. 价值取向性

下列选项属于班组形象的是（）。
a. 班组成员的员工形象

b. 工作环境形象

c. 服务水平形象

d. 班组成员员工完成各项工作任务时所表现出来的工作作风

正确答案:D

e. 生产安全形象

在组织机构上，即有暗只能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的机构，这种类型的组织结构称为（ ）。
a. 事业部制组织结构

b. 职能制组织结构

c. 矩阵制组织结构

d. 直线制组织结构

团队生存与工作的三大要素是（）。
a. 诚信、理解、支持

b. 诚信、理解、包容

c. 诚信、坚持、支持

d. 理解、包容、支持

正确答案:C

Lady GaGa的成名曲《bad romance》是Lady GaGa听到稻田里面青蛙的叫声以后创造出来的，这种创ABC方法是（ ）。
a. 智力激励法

正确答案:B

b. 组合创新法

c. 延展组合

d. 类比创新法

正确答案:A

影响和制约职业素养的因素很多，但是这些因素不包括（ ）。
a. 职业能力

b. 时间经验

c. 社会环境

d. 教育程度

正确答案:C

下午茶、弹性工作制等企业的这种福利属于（）。
a. 企业制度

b. 企业结构

c. 企业文化

d. 企业规定

正确答案:A

影响岗位关联中的组织内部与岗位在生产或工作中的互动效果的因素主要是（ ）。
a. 现有岗位的拓展性和新技术

b. 技能的潜在要求

c. 新产品的签字行对岗位能力的要求

d. 非专业能力或技能

正确答案:B

创ABC主要素质要求有（）。
a. 良好的创新意志

b. 创新动机

c. 成功的信念

d. 较专注的创新情感

正确答案:B

e. 强烈的质疑精神

创新有不同的领域和类型有不同的创新内容和创新方法，以下选项属于创新类型的有（）。
a. 管理创新

b. 制度创新

c. 技能人才岗位创新

d. 企业创新

正确答案:A

e. 技术创新

自我管理的内容包括（ ）。
a. 日常生活、工作习惯管理

b. 行为品德管理

c. 自我能力管理

d. 行为规范管理

正确答案:A

e. 行为素养管理

团队的价值有（）。
a. 团队具有领头羊的作用

b. 团队具有内在的吸附力和凝聚力

c. 团队具有激励作用

d. 团队可以提升自我价值感

正确答案:B

e. 团队可以促进自我成长

以下选项中是良好的职业道德的要培养的内容的是（）。
a. 依法行事

b. 乐于奉献

c. 实事求是

d. 忠于职守

正确答案:A

e. 坚守诚信

以下描述属于团队的特点的是（）。
a. 团队有共同的目标

b. 团队中的成员分担着各自的责任和义务

c. 团队成员之间在心理上有一定的联系

d. 团队由两个或两个以上的人组成

正确答案:B

e. 团队承诺共同的规范

以下选项中属于职业特征的是（）。
a. 相对稳定性

b. 时代性

c. 社会性

d. 经济

正确答案:C

e. 专业性

组织结构的类型有（ ）。
a. 矩阵制组织结构

b. 事业部制组织结构

c. 直线制组织结构

d. 职能制组织结构

正确答案:B

e. 直线职能制组织结构

岗位的个性化特征是指岗位特色对岗位工作素养提出的不同的要求。
对

错

团队只有对他们所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标的意义和价值，才能够成为高效的团队。
对

错

压力管理的目标有（ ）。
a. 建设高质量的健康生活

b. 减少压力的消极影响

c. 维持适当的压力水平

d. 提高对各种压力环境的适应和调节能力

正确答案:B

e. 创造最佳工作绩效

（）是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业生涯目标。
a. 职业生涯规划

b. 自我评价

c. 素质准备

d. 职业意识

通过集体讨论、互相启发、互相激励产生的一种技法人的创造性思维的创造方法是创新方法中的（ ）。
a. 延展组合

b. 智力激励法

c. 类比创新法

d. 组合创新法

正确答案:A

在社会交往中个人的主体特征有（）。
a. 恰当的交际礼仪

b. 丰富的知识

c. 健康的人格

d. 恰当的交际礼仪

正确答案:C

e. 恐惧和怯懦

融入团队的高校素质要求有（ ）。
a. 恰当的领导

b. 良好的沟通

c. 一致的承诺

d. 相关的技能

正确答案:D

e. 清晰的目标

下列选项的描述中属于思维定势限制了创新思维的有（）。
a. 做事情完全从自己的利益和好恶出发，主观武断地不顾他人的存在和感觉

b. 用某种习惯的思维方式去思考已经变化了的问题

c. 对书本知识的盲从

d. 不加思索的盲从众人的认知与行为

正确答案:D

e. 对权威人士的言行的去不自觉的认同和盲从

克服交往问题可以使用的策略有（ ）。
a. 不在交往中要不卑不亢、落落大方、谈吐从容

b. 在沟通时，学会有效倾听

c. 待人热情

d. 真诚地对待他人

正确答案:A

e. 信任对方

美国的民主竞选，是属于哪种竞争（ ）。
a. 文化竞争

b. 体育竞争

c. 政治竞争

d. 人才竞争

正确答案:C

华为公司创始人任正非的学校的经历告诉我们，在职场中我们要做到哪一点？（）
a. 勇气

b. 勤劳

c. 求知若渴

d. 耐心

正确答案:B

从哪几个方面可以促使企业文化落地？（）
a. 文化传承方面

b. 传播机制方面

c. 规章制度的执行方面

d. 传播效果方面

正确答案:A

e. 理念树立方面

组织文化的构成要素有（）。
a. 价值观念

b. 追求直接效益

c. 表现形式

d. 以团队为呈现形式

正确答案:D

e. 文化精神

岗位工作规范是指特定岗位对任职者胜任特征的基本要求，主要包括（）。
a. 教育背景

b. 身体要求

c. 工作经验

d. 知识技能

正确答案:B

e. 个性特征

依据情感状态标准和方法，可以将社会交往的类型划分为（ ）。
a. 分裂型情感交往

b. 自负型情感交往

c. 接触性交往

d. 结合型情感交往

正确答案:A

e. 自卑型情感交往

压力的管理策略有（ ）。
a. 学会自我调整

b. 提升情绪管理能力

c. 提倡理性思维

d. 培养积极心态

正确答案:D

e. 提升解决问题的能力

社会交往的基本方法有（ ）。
a. 塑造良好的个人形象，提升交往魅力

b. 掌握人际关系的交互原则

c. 建立健康的人际交往模式

d. 待人热情，遇到矛盾要懂得克制

正确答案:D

e. 要注意长于他人交谈，交换看法

以下选项属于组织应该有的价值观的是（）。
a. 关怀尊重，推己及人

b. 目标导向，创造价值

c. 赞襄辅导，发展提升

d. 团队协作，效率责任

正确答案:B

e. 共同成长，职业历程

下列选项中是职业匹配的非关键要素的是（）。
a. 能力匹配

b. 兴趣匹配

c. 以上选项全是

d. 企业

正确答案:B

团队中最近新加入了两名成员，两个人在交流的时候，发生了一些冲突，这种冲突一直没有解决，在工作中两个人还是互相敌视，互不沟通，导致项目进行中出现了很多问题，甚至都要中断来解决，领导没有办法，最后将其中一个人调离了此团队，这两个人的冲突在团队中属于（）。
a. 建设性冲突

b. 不正当竞争

c. 恶劣性事件

d. 破坏性冲突

正确答案:C

沟通的关键技巧是（）。
a. 其他描述全部错误

b. 随意的表态

c. 倾听和尊重对方

d. 可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

正确答案:B

当你出来压力之下时，如果出现睡眠易受到打扰，比如失眠，食欲不振，经常烦躁和坐立不安等，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（ ）。
a. 行为信号

b. 生理信号

c. 精神信号

d. 情绪信号

正确答案:D

正确答案:B

“宰相肚里能撑船”，在与团队成员合作的时候，往往在工作上因为意见的不一致而出现争论，但是这都是工作，只是讨论问题，对个人感情都不会造成任何影响，这说明团队之间合作时，人们要（）。
a. 尊重

b. 宽容

c. 诚信

d. 信任

职业内活动的主体是（）。
a. 劳动工具

b. 职业目标

c. 职业岗位

d. 劳动者

当你出来压力之下时，注意力不集中、优柔寡断、记忆力减退、判断力减弱，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（ ）。
a. 生理信号

b. 精神信号

c. 行为信号

d. 情绪信号

以下选项属于人才技能需求发展趋势的是（ ）。
a. 有单一型向复合型转变

b. 绿色就业渐成趋势

c. 工作碎片化

d. 从阶段学习向终身学习转变

正确答案:A

e. 职业要求不断更新

班组的特点是（）。
a. 工作细

b. 任务实

c. 结构小

d. 管理全

正确答案:C

e. 群众性

具有自负型情感的人的特点有（ ）。
a. 影响群众的团结

b. 交往中带有主动性

c. 容易引起他人的不快

d. 乐于和他人交往

正确答案:D

e. 交往中带有攻击性

下列选项属于社会交往中存在的问题的是（ ）。
a. 认知偏颇

b. 不会尊重他人

c. 能力缺陷

d. 性格缺陷

正确答案:C

e. 过分热情

团队的类型有（）。
a. 自我管理型团队

b. 多功能型团队

c. 服务型团队

d. 虚拟团队

正确答案:B

e. 技能型团队

在工作中的拖延者，实际是在自我管理中没有做好（）。
a. 学习管理

b. 压力管理

c. 时间管理

d. 健康管理

正确答案:A

学习职业技术，提高工作能力，了解和学习组织纪律和规范，逐步适应职业工作，这个时期是职业生涯成长的哪个阶段（ ）。
a. 职业生涯初期

b. 职业生涯中期

c. 职业准备阶段

d. 这也生涯后期

正确答案:A

不会学习的人将成为新闻盲，因此会学习是至关重要的，会学习就是要不断提高学习能力，掌握学习管理方法。
对

错

控制自己的情绪是自我管理的重要内容，也是一种难能可贵的艺术。
对

错

健康重于一切，没有一个强健的身体，则无法顺利进行工作和学习，一切成功皆无从谈起。
对

错

每个团队成员必须认同团队目标并通力合作，个人的目标与团队目标一致，才能为实现共同目标而努力，同时也才能在团队中创造出自己的成绩。
对

错

良好的职业礼仪有助于调和人际关系，使自己更快地融入到组织中去。
对

错

要想实现很好的自主发展和自我管理，就必须让自己从他控型的生活学习方式，转变为自控型的生活学习方式。
对

错

在利益驱动和利益向导下，企业不断发展壮大，是企业持续发展的外在动力。
对

错

组织的产生源于人类的生产斗争和社会斗争。
对

错

虚拟团队就是不存在的团队。
对

错

竞争只需要我们的硬实力，即工作技能。
对

错

国开网 职业素质（职业素质专） 网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下：

国开网 职业素质（职业素质专） 网上在线形考作业[答案]相关练习题：
细长压杆的临界力与（ ）无关。

下面关于分子力场的描述哪个是不正确的？

在串联管路中，调节阀的阀权度值越接近（ ），则调节阀的工作流量特性与理想流量特性越接近。

鲁迅推崇冯至，其将冯至称为“中国最杰出的抒情诗人”。

热敏电阻温度传感器信噪比较高

设有中间带的高速公路和一级公路，其路基设计标高为（ ）。

领导者必须承担违反法定义务而引起的各种责任。

英国公务员退休金来源是()

奥鹏远程教育中心（简称奥鹏教育），是教育部批准成立的远程教育内容服务运营机构。基于互联网平台，以灵活、方便、个性化的技术手段，为不同年龄、不同职业的人们提供数字化学习机会和全天候一站式学习支持服务；与北京大学、中国人民大学等国内40多所著名高校开展远程学历教育合作。

树木全部根系重量占植株总重量的（）。

地基基础按其埋置深度可分为（ ）。

假设某学校学生的年龄分布是右偏的，均值为23岁，标准差为3岁。如果随机抽取100名学生，下列关于样本均值抽样分布描述不正确的是（）

大工20春《船舶与海洋工程结构物CAM》在线作业2

（ ）是最典型的初级社会群体

我国人身保险中的保费宽限期时间为（ ）。