国家开放大学2022年秋学期《组织行为学》形考作业四[答案]

国家开放大学2022年秋学期《组织行为学》形考作业四

正确答案:A

形考作业四（20分）
试卷总分:100  得分:100
1.一、案例分析利民公司的组织结构变革（20分）
 
利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。
 {图}图12002年的组织结构图
2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。
 {图}图22003年设计的组织结构图
 问题
 
（1）唐文为什么要把组织结构改成图2的样子，原先的结构有什么问题？
 
（2）唐文改革组织结构可能遇到什么问题？他应当如何分步骤地予以实施？
 
2.二、社会调查报告（80分）
 
选择一个你比较熟悉的企事业单位，对它的主要领导者进行一次访问，请围绕如何成为一名成功的管理者，写出一个600字至1000字的调查报告。
 
要求说明以下内容
 
（1）该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容；
 
（2）该企事业单位领导班子的现状及问题；
 
（3）重点分析该单位的领导班子素质和工作作风？
 
（4）你的收获是什么？怎样才能成为一名成功的管理者？
 
注上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。要求注明资料来源。凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分；凡资料不实，来源不清的为不及格。

国家开放大学2022年秋学期《组织行为学》形考作业四国开电大历年参考题目如下：

《组织行为学》9月考试在线考核试题-0004

试卷总分:100  得分:40

一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)

1.下面哪个因素属于组织的结构变量( )。

A.规模

B.集权化

C.技术

D.目标

 

2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A.提供给员工更高的工作报酬

B.加强对员工的监督和控制

C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D.创造良好的工作条件

 

3.信息编码不准确，这在信息沟通中的障碍中属( )。

A.发讯者的问题

B.受讯者的问题

C.传播通道的问题

D.反馈的问题

 

4."子承父业"这体现着下面哪个因素影响着个人的职业选择?( )。

A.职业行为的特点

B.自我观念的特点

C.个人所处的社会背景

D.兴趣爱好

 

5.组织行为学形成的年代是( )。

A.1949年

B.1911年

C.本世纪20年代末30年代初

D.本世纪60年代中叶之后

 

二、多选题 (共 4 道试题,共 20 分)

6.下列关于文化功能的叙述中，符合费恰特观点的有( )。

A.文化是区别不同社会的标志

B.文化使一个社会的价值观更系统化

C.文化为社会的团结和组织凝聚力提供了一个重要的基础

D.文化对社会结构提供材料和蓝图

E.社会和组织的文化能够塑造社会和组织的个性与性格

 

7.要想提高组织的有效性和工作质量，需要（ ）。

A.提高管理者及员工的工作绩效

B.改善员工满意度

C.履行社会责任

D.增强员工组织生活的动力和兴趣

 

8.在组织行为学的研究中，按心理活动的某种倾向性划分性格类型，可分为( )。

A.多血质型

B.抑郁质型

C.粘液质型

D.内倾型

E.外倾型

 

9.改革过程中的行为转换阶段消除改革阻力的措施有( )。

A.让职工参与改革，找出存在的问题和应改革的方面

B.把改革的总目标分解几个目标，逐步过渡

C.先试点再推广

D.变阻力为动力

E.尽量保持企业原有的协作关系

 

三、案例分析 (共 1 道试题,共 20 分)

10.20世纪70年代，施乐公司经营陷入低谷。从1980年开始，新总裁大卫开始塑造企业团队精神。施乐团队建设的一条重要原则就是鼓励员工之间“管闲事”，对同僚业务方面的闲难，应积极帮助。为此，施乐经常派那些销售业绩酗Z的员工去帮助销售业绩不佳的员工，他们认为，合作应从“管闲事”开始。施乐团队建设的第二条重要原则就是强调经验交流和分享。任何一位员工有创意且成功的做法，都会得到施乐公司的赞美和推广。施乐团队建设的第三条重要原则是开会时允许参加者海阔天空地自由发挥，随意交流，并允许发牢骚、谈顾虑，即便是重要的会议也开得像茶馆那样热闹，经常是“说者无心、听者有意”，启发出旁听者的火花般灵感，以至于思路大开。团队建设离不开人。施乐选拔人才特别强调合作精神，常常把骄傲的人拒之门外。他们认为，骄傲的人往往对一个团队具有破坏力，哪怕是天才也不接受。施乐需要的是强化彼此成就的人，即合作重于一切。施乐的团队建设并不排斥竞争，但强调竞争必须不伤和气，不但要公平，而且讲究艺术。例如，公司下属某销售区各小组间的竞争就显得幽默而有效率：每月底，累计营业额最低的小组将得到特殊的“奖品”——一个小丑娃娃，而且以后一月内必须放在办公桌上“昭示”众人，直到有新的“中奖者”。各小组自然谁也不愿“中奖”，为此，大家你追我赶，惟恐垫底“中奖”。至1989年，施乐扭亏为盈，后逐渐在世界140个国家建立了分公司。问题：1．施乐公司在开会时允许参加者海阔天空地自由发挥，随意交流，并允许发牢骚。这种方式有什么利弊?2．根据本案例，你觉得团队较之一般群体有何优点。3．根据施乐公司的经验，加上你的实践经验，你觉得应如何建立有效的团队?

 

四、简答题 (共 3 道试题,共 30 分)

11.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

 

12.简述群体发展的五阶段模型。

 

13.勒温的组织变革程序模式是什么？

 

五、名词解释 (共 2 道试题,共 10 分)

14.负强化

 

15.非正式群体

 

国家开放大学2022年秋学期《组织行为学》形考作业四[答案]相关练习题：
All hope of finding the missing ship was ______ and the search abandoned. ( )

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