国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务4[答案][答案]

国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务4[答案]

正确答案:A

形考任务4（客观题，10分）
试卷总分:100  得分:100
1.关于会议协调，说法正确的是（ ）。
A.会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言
B.会议协调工作限制了人们的思维
C.会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行
D.如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作
 
2.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（ ）。
A.重申结论以确认
B.重申陈述议程中的内容
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.为全体与会人员服务，不是包揽会议
 
3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（ ）。
A.对于有争议的问题，找出各方的主要论点
B.鼓励与会者耐心听取别人的意见
C.及时总结概括
D.使用开放性提问吸引大家发言
 
4.关于私下开小会，说法不正确的是（ ）。
A.私下开小会的内容可能与会议无关
B.私下开小会会影响会议秩序
C.如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉
D.私下开小会会分散大家的注意力
 
5.在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（ ）。
A.哑场
B.独霸会场
C.私下开小会
D.私下插入消息和话题
 
6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（ ）
A.从上到下形式
B.从下到上形式
C.平级形式
D.综合形式
 
7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（ ）。
A.报告者不管观众是否在听
B.观众心里想着别的事务而无心听讲述
C.开通一条双向交流的渠道
D.听众没有从思想上真正参与进去
 
8.在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（ ）。
A.听众的人数
B.听众对当前主题的了解程度
C.听众的特殊需求
D.听众想通过工作报告得到什么
 
9.进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（ ）。
A.把与听众联系密切的内容标上重点符号
B.作阶段性小结，使听众便于掌握叙述的线索
C.配合使用视觉的辅助手段，如投影仪
D.打乱原有的报告顺序，以引起注意
 
10.正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（ ）。
A.选择适当的表情来讲述
B.目光不要在某个人脸上停留，以免使听众不自在
C.照着报告材料往下念
D.为了引起注意，盯着某人看
 
11.在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是（ ）。①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流
A.③④
B.①③
C.①④
D.②③
 
12.工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括（ ）。
A.不要堆积大量信息让人们感到茫然
B.把主要论点从核心内容中抽取出来，并按逻辑顺序加以排列
C.明确报告的长度
D.不必将主要论点与团队的具体实践相结合
 
13.最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求，扩大生产规模，投入大量资金，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。
 
从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（ ）。
A.双赢
B.双输
C.一赢一输
D.无法判断
 
14.人们谈判的目的是（）。
A.建立和改善关系，协调行为
B.取得“我赢你输”的结果
C.一方战胜另一方
D.着眼于短期利益的实现
 
15.不立即回应能够给自己留出思考的时间，为了争取时间做法不正确的是（）。
A.暂停、喘口气
B.端起水杯，先喝几口水再回答
C.终止讨论，请对方离开
D.让对方给自己考虑的时间
 
16.认为自己的权利、希望和需求，相对任何其他人的是同样重要的。这属于（）的人。
A.不喜欢挑战
B.优柔寡断
C.专横武断
D.处事果断
 
17.与谈判成功与否密切相关的技巧，不包括（）。
A.入题技巧
B.坚持己见
C.灵活机动
D.把握谈判基调
 
21.为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛，可以从闲谈开始，不应该谈论的是（）。
A.自己的事
B.初到此地的印象
C.天气好坏
D.初到此地有趣的事
 
19.在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是（ ）。
A.谈判开始时的闲谈有助于定准基调
B.察言观色是把握谈判基调的重要手段
C.在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
D.在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
 
20.在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是（ ）。
A.回顾已经达成一致的各个要点，寻找新的共同点
B.避免开放性的问题
C.求同存异，关注已经达成的一致之处
D.把自己的论点重新组织，然后变换一个角度提出

国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务4[答案]历年参考题目如下：

山东开放大学2022年秋《个人与团队管理》（专科）形考任务3试题

试题 1
[单选题] 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。
A．目的意图

B．沟通对象

C．备忘录

D．时间安排

试题 2
[单选题] 在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（）。
A．应该邀请哪些人参加会议

B．是否需要给部门内所有成员发电子邮件

C．为了保证质量，沟通对象越少越好

D．报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理

试题 3
[单选题] 关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是()。
A．可提供永久记录

B．思想共享

C．及时获得反馈

D．进行充分的交流

试题 4
[单选题] 关于优质信息的特点，说法不正确的是（）。
A．恰当的时间

B．信息越具体越好

C．正确的形式

D．正确的内容

试题 5
[单选题] 将信息传送给别人之前，不需要再次确认（）。
A．信息是否能被接收

B．费用是否适度

C．内容是否正确

D．时间是否正确

试题 6
[单选题] 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”
后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。
A．电话

B．小组讨论

C．一对一

D．讲话/简短指示

试题 7
[单选题] 在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，注意手势等的使用，是为了避免沟通障碍中的（)。
A．信息传递过程中由于听不清造成信息失真

B．沟通双方充分的交流

C．非语言沟通中的表达不当

D．言辞不当

试题 8
[单选题] 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（)。
A．不轻易表露自己的想法

B．建立友善良好的关系

C．善于提问

D．让对方接受自己的观点

试题 9
[单选题] 在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（)。
A．尝试用对方的观点进行思考

B．尽量不要提出问题

C．消除干扰

D．如果对方正在思考，坦然地静静等待

试题 10
[单选题] 让对方接受自己的观点，方法正确的是（)。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A．①②④

B．①③④

C．②③④

D．①②③

试题 11
[单选题] 递送书面材料时要考虑很多问题，不包括（）。
A．是否需要复制若干副本送给其他人

B．他们会提出何种反驳论点及论据

C．沟通技巧

D．他们对这个议题是否事先有所了解

试题 12
[单选题] 筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（）。
A．沟通的目的

B．沟通的方式

C．沟通技巧

D．需要提出哪些论点、思想、建议

试题 13
[单选题] 书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（）。
A．如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写

B．要明确自己所编写的文件的内容

C．按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求

D．文件的开头可以是多样的，但是要注意对方的习惯

试题 14
[单选题] 在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（）。
A．把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处

B．把主体和目标安排在中间

C．补上遗漏的标题

D．按照逻辑顺序给每个标题注明编号

试题 15
[单选题] 关于非语言沟通，说法不正确的是()。
A．不同人的非语言表达方式可能有所不同

B．如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响

C．在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通

D．非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

试题 16
[单选题] 关于副语言沟通，说法正确的是（）。
A．副语言沟通是通过非口头的表达实现的

B．非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况

C．副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

D．副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义

试题 17
[单选题] 说话的响亮程度能够影响信息的接收质量，这里的响亮程度是指副语言沟通中的（）。
A．语速

B．音量

C．声音补白

D．音调

试题 21
[单选题] 办公室的设计风格体现了沟通方式中的（）沟通。
A．道具

B．书面语言

C．口头语言

D．肢体语言

试题 19
[单选题] 办公室的不同颜色可以传达不同的信息，关于蓝色的说法，正确的是（）。
A．给人镇静、肃穆的感觉

B．传达给人温暖、轻快的信息

C．通常传达给人激动、热情的信息

D．给人以冷酷、距离感

国家开放大学2023年春《个人与团队管理》形考任务4[答案][答案]相关练习题：
  会计要素中的收入不包括（）。

加气混凝土砌块墙不得用于建筑物的（）。

中国民族资产阶级的两面性是( )。

网上调查的局限性（）．

公务员考核的原则有（ ）。

在员工知识老化、服务水平下降、服务方法无法满足客人需要,设备更新改造、人员调动或升迁以及营业情况恶化时所进安排的员工培训,是()。

调查者通过被调查者的介绍逐步建立调查样本的方法是（）

乳剂由于分散相和连续相的比重不同，造成上浮或下沉的现象称为

价格领导有三种模式，它们是（）。

在股利支付率及股本保持基期水平不变的条件下，随着企业未来获利能力的增长，外部筹资需要额与其呈（ ）。

《领导科学》18春平时作业2-0001

从途径来看，心理健康教育主要通过哪几个途径来实现：

“销售税金”账户核算的内容包括营业税、城市维护建设税、（      ）和教育费附加。

有关保护平民及受难者的公约，被称为（   ）

Her eyes ______ with tears as she struggled to control her emotions.

霍曼斯指出，构成群体的四个四个要素为：竞争、合作、感情、群体规范（ ）。

5、机关根据工作需要，经省级以上公务员主管部门批准，可以对专业性较强的职位和辅助性职位实行（ ）

斜齿圆柱齿轮传动调整中心距可采用改变分度圆螺旋角，也可采用齿轮变位。

根据联合国的统计，全球最穷的20％人口的收入份额约占全球总收入的（ ）

成本报表的种类、项目、格式和编制方法应遵循国家统一的相关规定。（）