国家开放大学2023年春《组织行为学》形考作业四[答案][答案]

国家开放大学2023年春《组织行为学》形考作业四[答案]

正确答案:A

形考 作业四（20分）
试卷总分:100 得分:100
1.一、案例分析利民公司的组织结构变革（20分）

利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。
{图}图12002年的组织结构图
2003年唐济突然去世，家人协商由刚从 大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。
{图}图22003年设计的组织结构图
问题

（1）唐文为什么要把组织结构改成图2的样子，原先的结构有什么问题？

（2）唐文改革组织结构可能遇到什么问题？他应当如何分步骤地予以实施？

2.二、社会调查报告（80分）

选择一个你比较熟悉的企事业单位，对它的主要领导者进行一次访问，请围绕如何成为一名成功的管理者，写出一个600字至1000字的调查报告。

要求说明以下内容

（1）该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容；

（2）该企事业单位领导班子的现状及问题；

（3）重点分析该单位的领导班子素质和工作作风？

（4）你的收获是什么？怎样才能成为一名成功的管理者？

注上述报告可以通过各种途径收集 资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些 资料来左证你的观点。要求注明资料来源。凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分；凡资料不实，来源不清的为不及格。

国家开放大学2023年春《组织行为学》形考作业四[答案]历年参考题目如下：

西交《组织行为学（高起专）》在线作业

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.过程型激励理论包括（ ）

A.期望理论、公平理论

B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C.X理论、Y理论

D.挫折理论、归因理论、强化理论

2.老心理分析论的代表人物是：（ ）

A.荣格

B.阿德勒

C.麦迪

D.弗洛依德

3.下属喜欢、拥戴领导，并乐意为他做事属于领导的（）。

A.法定权

B.强制权

C.专家权

D.参照权

4.社会知觉中存在着各种偏见，例如，当发现一个平时表现不错的人犯了某种错误后，人们往往会把问题看得比较严重，甚至夸大错误，并否定他以往的一贯表现，这种情况属于：（ ）。

A.投射

B.晕轮效应

C.近因效应

D.定型效应

5.麦克利兰成就需要理论的核心概念是（?）

A.权力需要

B.合群需要

C.自我实现需要

D.成就需要

6.按照马斯洛的需要层次理论，五种需要按对个体的重要程度由低到高依次为：（ ）。

A.生理需要 安全需要 归属需要 尊重需要 自我实现需要

B.生理需要 尊重需要 安全需要 归属需要 自我实现需要

C.安全需要 归属需要 生理需要 尊重需要 自我实现需要

D.归属需要 尊重需要 生理需要 安全需要 自我实现需要

7.提出需要层次论的是()。

A.梅奥

B.马斯洛

C.赫兹伯格

D.泰罗

8.根据双因素理论，下列属于保健因素的是(?)

A.公司的政策与管理

B.工作本身

C.成就

D.上进心

9.在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（ ）

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应

D.投射

10.组织行为学是一门()

A.理论性学科

B.应用性学科

C.实验性学科

D.综合性学科

11.产品包装属于组织文化的（）。

A.表层文化

B.中层文化

C.深层文化

D.底层文化

12.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ ）

A.同一行为可以出自不同的动机

B.同一动机可以引起不同的行为

C.好的动机可以引起不合理的行为

D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖

13.组织行为学研究的主要方法中，属于可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，取得效果较好的是（ ）。

A.实验法

B.测验法

C.问卷调查法

D.案例研究法

14.研究领导行为的管理系统理论是()提出的

A.勒温

B.坦南鲍姆

C.利克特

D.施密特

E.沙特尔

15.管理系统理论是由（ ）提出的

A.菲德勒

B.豪斯

C.利克特

D.布莱克

E.沙特尔

16.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（ ）

A.自我

B.本我

C.超我

D.无我

17.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：（ ）

A.能力低下

B.一般能力

C.天才

D.才能

18.与工作相联系的态度不包括（ ）。

A.工作满意度

B.工作参与

C.组织承诺

D.组织文化

19.一般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ ）

A.利益型群体

B.友谊型群体

C.同质性群体

D.异质性群体

20.组织行为学的研究对象是()。

A.一切人的行为

B.一切人的心理活动

C.一定组织中的人的心理与行为

D.一切人的心理与行为

21.员工通过各种方式来表达自己的不满，其中消极地但乐观地期待环境的改善属于（ ）。

A.退出

B.建议

C.忠诚

D.忽略

22.（ ）是对沟通成功与否的检验。

A.交流

B.传达

C.理解

D.分享

23.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的（ ）

A.认同感

B.协同性

C.参与度

D.和谐度

24.由于自己具有某种特性，因而判断他人也一定会有与自己相同的特性，这属于（ ）。

A.定型效应

B.投射

C.近因效应

D.首因效应

25.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:()。

A.自我

B.本我

C.超我

D.无我

26.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（ ）

A.刻板印象

B.首因效应

C.晕轮效应

D.投射效应

27.群体对其成员适当行为的共同期望或标准即是（ ）。

A.群体凝聚力

B.群体压力

C.群体角色

D.群体规范

28.任务角色和维护角色多的群体属于（ ）

A.人际群体

B.团队集体

C.无序群体

D.任务群体

29.一般具有深思熟虑和稳健的特点，往往能迅速抓住问题的本质，并提出方案，善于深入地分析各种现象的因果联系，这种人属于（ ）风格。

A.均衡性决策

B.冲动型决策

C.风险型决策

D.谨慎型决策

30.最民主、最通畅的正式沟通形式是()。

A.圆式

B.轮式

C.全方位式

D.链式

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

31.从挫折理论可知道，应采用下列哪些方式方法对待人们因挫折感而导致的破坏性心理自卫行为（）。

A.采取宽容态度

B.改变环境

C.精神发泄法

D.心理咨询

E.严肃纪律

32.根据团队存在的目的，可以将团队分为（）。

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.多功能型团队

D.虚拟团队

33.一般而言，领导能力越高，越应采取（）领导方式。

A.影响型

B.指导型

C.合作型

D.授权型

34.组织行为学的特点有：（ ）

A.边缘性

B.综合性

C.两重性

D.多层次性

E.实用性

35.下列属于过程型激励理论的是（）。

A.ERG理论

B.期望理论

C.公平理论

D.强化理论

36.非语言沟通所表现的某些形式为（ ）。

A.备忘录

B.手势，声调，声音，人际距离

C.体语，颜色，沉默

D.信号，触摸，实物

E.语言内容

37.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（ ）

A.适应性

B.可操作性

C.实现度

D.认知度

E.对应性

38.就知觉对象的特点来说，制约知觉整体性的因素有（ ）。

A.连续性规律

B.封闭性规律

C.接近性规律

D.相似性规律

E.恒常性规律

39.根据伯德的研究，在众多的特质里面一致性较高的4项包括：（ ）。

A.智力

B.主动

C.忠诚

D.幽默感

E.外向

40.影响员工态度转变的内部因素包括（ ）。

A.人际影响

B.企业内部的信息沟通

C.企业文化的影响

D.员工的认识

E.员工的个性、心理、性格

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.人际关系的好坏对员工的自我发展和完善没有影响。（ ）

42.任务越复杂、越重要，越有难度，或者任务表明确，就应采取集权型领导方式（）。

43.角色特质强的人不善于伪装自己。

44.维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一。

45.信息沟通的传达工具不仅限于语言，文字，符号，也包括姿态和行为（）。