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国家开放大学24秋《服务
国家开放大学24秋《服务营销》2024秋《服务营销》终结考试[答案] 题目类型: 单选题 题目: 服务定位的程序不包括 选项: 明确企业潜在的竞争优势 明确企业的市场优势 选择相对竞争优势
国家开放大学24秋《服务
国家开放大学24秋《服务营销》2024秋《服务营销》形考作业02[答案] 题目类型: 单选题 题目: 服务型企业人员推销的优点不包括 选项: 直接面对 顾客系加强 实现交叉销售 自主销售 题目类
国家开放大学24秋《服务
国家开放大学24秋《服务营销》2024秋《服务营销》形考作业01[答案] 题目类型: 判断题 题目: 区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线. 选项: 正确 错误 题目类型: 判断题 题目:
南开23春学期《服务营销
23春学期(高起本1709-2103、专升本/高起专1903-2103)《服务营销》在线作业-00002 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.顾客通过设备与设备之间的接触而接受的服务是()。
南开22秋学期《服务营销
22秋学期(高起本1709-2103、全层次2109-2103)《服务营销》在线作业-00001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.顾客是信息资源、生产性资源和资源的投入者的角色是()。 A.顾客
国家开放大学形成性测评
服务无法像有形产品那样实现标准化,是指服务的( )。 A、不可储存性 B、不可分离性 C、差异性 D、缺乏所有
国开 服务营销 网上在线形
服务业发展中面临哪些问题?( ) A. 总量偏小 B. 地区发展不平衡 C. 管理不到位 D. 结构不合理 [
贵州电大 5205081 服务营销
1.服务无法像有形产品那样实现标准化,是指服务的( )。 A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、缺乏所有权
新疆一体化 00421 服务营销
1.( )强调个性化服务和把顾客变成关系顾客。 一级关系营销 二级关系营销 三级关系营销 四级关系营销 [答案
福建电大 8285服务营销
服务企业在市场定位时必须尽可能使服务产品具有显著的差异化特征,而评价差异化特征的标准之一是( )。 A. 先进

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