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- 东财《国学智慧》综合作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分) 1.五经里最难读的一本书是哪一部? A.《诗经》 B.《尚书》 C.《乐》 D.《春秋》 2.究天人之际,通古今之变这
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- 东财《中西方管理思想与文化》单元作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 9 道试题,共 45 分) 1.()最早将道家思想概括和总结为一种管理文化。 A.孟子 B.老子 C.司马迁 D.艾博契特 2.在现
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- 东财《中西方管理思想与文化》综合作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.( )发扬了天人和谐统一的思想,提出扣其两端用其中、过犹不及的中庸观。 A.孟子 B.老子
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- 东财《服务管理X》综合作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.提高服务生产率的基本途径中,采用计算机化的设备是一种典型的( )。 A.资本替代劳动 B.人员替代资本
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- 东财《国学智慧》单元作业二 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 12 道试题,共 60 分) 1.《周易》中是传有多少篇? A.23 B.14 C.10 D.28 2.君子喻于义,小人喻于利这句话出自() A.《论语》 B.《诗
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- 东财《国学智慧》单元作业三 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 14 道试题,共 70 分) 1.儒家经典著作中保存相对完整,在先秦时期流传相对较广的是哪一部? A.《诗经》 B.《周易》 C.《春秋》
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- 东财《服务管理》单元作业二 试卷总分:100 得分:100 一、多选题 (共 20 道试题,共 100 分) 1.服务流程设计的一般过程包括( )。 A.对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计 B.根据服务流
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- 东财《服务管理》单元作业三 试卷总分:100 得分:100 一、多选题 (共 20 道试题,共 100 分) 1.忠诚的顾客给予组织的利益表现在( )。 A.忠诚的顾客受价格影响较小 B.忠诚的顾客群是组织最重要的
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- 东财《服务管理》单元作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 5 道试题,共 25 分) 1.第一本直接以服务运作为主要研究对象的专著是( )。 A.《哈佛商业周刊》 B.《服务运作管理》 C.《服务
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