[兰大]《人力资源管理》22春平时作业-离线[答案]

《人力资源管理》
任选一题作答即可

（1）
作业名称：论激励在当代企业中所产生的作用
作业要求：
请根据以下材料作答：
激励是什么？直白地说，就是以恰当、合理、公平的方式给予员工想要的。公司采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。但激励不总是奏效的，现实中存在这样一种情况，让人迷惑。
D集团公司是一家民营企业，旗下经营着一家西北地区D品牌服装服饰的批发市场，拥有10000多业主和从业人员以及接近5万人的消费者客流，保证商场的卫生环境是十分重要的，7万建筑面积的D品牌服装服饰批发广场经营主体部分需要60个保洁员，却总也招不够，保洁员频频离职，这让公司领导十分苦恼。D公司为了减少保洁员的流失而不断增加保洁员工资，从780元/月一直增加到1200元/月左右，但事实并非如此，公司依然解决不了保洁员的流失问题。
后来D公司通过调研发现，保洁员大多是附近农村的妇女，他们出来工作似乎不是为了自己，更不考虑自己未来的前途，她们出来工作的目标从本质上是为了贡献家庭。于是D公司把55个保洁员分为11个组，每个组5人。平时由10组共50名保洁员工作。剩余的一组5人带薪放假一周，让保洁员回到家照顾照顾家里的生活，看看孩子孙子，享受天伦之乐。告诉上岗的保洁员，因为5个“姐妹们”回家了，你们的工作辛苦一点，等她们回来了，你们也就可以回家看孩子、看孙子。方案实施两年多来，D品牌服装服饰批发广场的保洁员再也没有大幅度流失，55个保洁员的编制一直稳定维持在49人以上。管理者为保洁员难招聘、难留住的苦恼彻底解决了。
要求：
1.以小论文的格式书写。
2.说明核心观点并进行阐明。
3.字数控制在800-1000字。
4.没有统一答案，请勿抄袭。

（2）
作业名称：小论文
作业要求：
根据自己的理解，阐述人力资源管理的使命和价值。请以课程论文的形式提交。




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西安交通大学18年9月课程考试《人力资源战略与规划》作业考核试题-0001

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一、 单选题 (共 25 道试题,共 50 分)

1.一般来说，经济（）时，不容易招聘到合格的工人；经济（）时，适用的求职者却很多。

A.衰退、繁荣

B.复苏、衰退

C.繁荣、衰退

D.萧条、衰退

2.官僚制是由（ ）提出的.

A.泰勒

B.法约尔

C.马克斯韦伯

D.梅奥

3.设置岗位的基本原则是（ ）

A.因人设岗

B.因事设岗

C.因人力资源设岗

D.因企业结构设岗

4.若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（ ）

A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

5.许多大学生毕业时对职业选择的期望值过高，希望进大城市的合资企业、高收入的公司或政府机关，而不愿意进入中小城市的一般性企业工作，使得小企业出现外部人力资源供给困难的现象。这是哪种因素在影响企业的外部人力资源供给（ ）

A.择业心里偏好

B.劳动力市场发育程度

C.地域性因素

D.人口发展趋势

6.时间定额和产量定额的关系（ ）

A.正比关系

B.反比关系

C.固定系数

D.无法确定

7.正式组织的本质特征是（ ）

A.个人所提供的心理状态

B.个人所提供的思维习惯

C.个人所提供的行为习惯

D.个人所提供的行为或力的相互作用

8.下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（ ）

A.工作岗位说明书

B.组织体系图

C.管理业务流程图

D.企业年度人力资源结构

9.以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（ ）

A.模拟分权制

B.广义的职能制组织结构模式

C.狭义的职能制组织结构模式

D.事业部制

10.（）是对企业总体框架的设计。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.岗位规划

11.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（ ）

A.培训制度

B.岗位规范

C.工资制度

D.考勤制度

12.人力资源战略的前提是（ ）

A.科学的人力资源环境分析

B.确定实现人力资源管理的目标和职能

C.实现组织目标

D.获取竞争优势

13.影响和制约组织结构的因素有（ ）

A.信息沟通、技术特点、经营战略

B.管理体制、企业规模、投资成本

C.经营战略、投资成本、环境变化

D.企业规模、人才结构、管理体制

14.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供大于求

C.人力资源供小于求

D.无法确定

15.．"结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是（ ）

A.直线型

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

16.除了宏观环境外，对企业影响最直接、作用最大的外部环境就是企业所处的（ ）

A.微观环境

B.产业环境

C.经济环境

D.社会文化环境

17.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（ ）的统一。

A.战略规划与战术计划

B.战略规划与组织规划

C.人员计划与组织规划

D.费用计划与人员计划

18.人力资源数量是指构成劳动力人口的那部分人口数量，其单位是“个”或者“人”，而劳动力人口，是指（ ）

A.具有满16周岁的人口

B.具有劳动能力的人口

C.所有人口

D.成年和中年人口

19.在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（ ）

A.认知能力

B.工作风格

C.人际关系技能

D.关键胜任能力

20.人力资源现状分析主要指（ ）

A.人力资源环境分析

B.人力资源存量分析

C.人力资源管理工作分析

D.以上都是

21.编写工作规范的内容包括（ ）

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

22.人力资源战略与人力资源规划的关系（ ）

A.人力资源战略是人力资源规划的前提

B.人力资源战略是人力资源规划的延伸

C.人力资源战略是人力资源规划的整合

D.以上都对

23.PEST宏观环境分析法可以用来分析外部宏观环境对企业人力资源管理的影响。经济周期、消费投资、失业、通货膨胀、利率、就业等属于（ ）

A.政治/法律因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.技术因素

24.SWOT分析是一种针对企业的优势、劣势、机会和威胁进行的分析，S、W分别指企业内部环境的（ ），O、T分别指企业外部的（ ）

A.优势和劣势、机会和威胁

B.机会和威胁、优势和劣势

C.优势和威胁、机会和劣势

D.机会和劣势、优势和威胁

25.系统设计工作的最早的方法之一是（ ）

A.泰勒的科学管理原理

B.亚当?斯密的职能专业化

C.钱德勒的组织结构服从战略原理

D.德尔菲法预测技术

二、 多选题 (共 10 道试题,共 30 分)

1.人力资源规划实施的原则有（ ）

A.系统性

B.适应性

C.目的性

D.发展性

E.协作性

2.企业人力资源供给预测的作用是（ ）

A.对企业的长期规划进到关键性作用

B.利用企业人力资源供给预测可以检查现有员工替补企业空缺岗位的能力

C.明确指出哪些岗位上的员工被晋升、退休或者被辞退，哪些岗位的辞职率、开除率和缺勤率高得异常或者存在绩效、劳动纪律等方面的问题

D.对招聘、选拔、培训和员工发展需要做出预测，以便及时地为工作岗位的空缺提供合格的补给

3.人力资源规划中的福利规划有（ ）

A.经济性福利

B.安置

C.一揽子处理法

D.娱乐性福利

E.设施性福利

4.奥斯特曼的四种人力资源战略模型是（ ）

A.技能战略

B.第二种战略

C.产业战略

D.工资化战略

E.综合战略

5.影响员工职业生涯规划的个人因素有 （ ）

A.个性

B.父母价值观

C.工作经验

D.个人价值驳岸

E.知识力

6.人力资源规划控制的特点 （ ）

A.开放性

B.循序渐进性

C.交互性

D.系统性

E.企业性

7.企业中的人力资源问题主要表现在两个方面（ ）

A.人力的过剩和浪费

B.人才的短缺

C.人力成本过高

D.技能性人缺乏

8.人力资源规划控制的要求 （ ）

A.客观性

B.一般性

C.一致性

D.协调性

E.可行性

9.人力资源需求的影响因素宏观层面有（ ）

A.政治

B.经济

C.劳动力市场

D.技术进步

E.外部竞争者

10.人力资源规划实施的战略步骤包括 （ ）

A.准备

B.执行

C.健全

D.改进

E.持续

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。

A.错误

B.正确

2.人力资源战略与规划的控制与评价的基本目的，就是保证组织最初制定的人力资源规划与其具体实施保持完全一致。

A.错误

B.正确