![兰大23春《绩效管理》平时作业1[答案][答案]](/uploads/allimg/240110/355e17b602f2c9663ee67e13cf5eec33.jpg)
正确答案:B
正确答案:C
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.___是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度
正确答案:D
2.( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价
A.能力考核
B.态度考核
C.业绩考核
D.绩效考核
正确答案:B
3.工作要项指出“什么”该做，___指出的是该“如何”做这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明
正确答案:A
A.评估考核
B.工作分析
C.评估面谈
D.绩效标准
正确答案:C
4.对品质主导型绩效考评的表述，正确的是___
A.考评工作以员工工作态度为主
B.考评者对考评指标的标准容易把握
C.考评工作的操作性与效度较差
D.不适合于对员工沟通能力进行考评
正确答案:C
5.根据反馈结果旨在改进绩效的新目标也叫___
A.意向性反应
B.行为意向
C.接受反馈力
D.反馈的知觉
正确答案:C
正确答案:C
6.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫___
A.意向性反应
B.行为意向
C.接受反馈力
D.反馈的知觉
7.第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是___
A.赫兹伯格
B.亚当斯
C.莱文泽尔
D.弗洛姆
正确答案:B
8.在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析
A.绩效管理目标
B.绩效管理方法
C.绩效管理程序
D.绩效管理对象
正确答案:B
9.用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在___
A.6个月
B.年终
C.员工提出申请时或发现员工绩效降低时
D.职位空缺时
正确答案:B
10.绩效评价委员会的总人数一般情况下为____
A.1人
B.4人
C.10人
D.14人
正确答案:B
正确答案:B
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
11.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即( )
A.激励
B.技能
C.环境
D.机会
正确答案:C
E.过程
12.影响和制约员工工作绩效的因素包括___
A.发展前景空间
B.个人体力条件
C.智力
D.能力经历阅历
正确答案:C
E.性别年龄来源
13.影响工作满意度的因素有( )
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支挣陛的工作环境
D.融洽的人际关系
正确答案:B
E.个人特征与工作的匹配
14.在进行绩效考评以前，必须要科学地确定考评的基础；需要做的主要工作有___
A.确定考评者
B.确定工作要项
C.确定绩效标准
D.确定考评的对象
正确答案:B
正确答案:B
E.确定考评的具体步骤
15.在进行绩效考评以前，必须要科学地确定考评的基础；需要做的主要工作有( )
A.确定考评者
B.确定工作要项
C.确定绩效标准
D.确定考评的对象
E.确定考评的具体步骤
三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
16.绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度行为表现进行评价
17.绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程
21.平衡记分法应用于绩效评估不必考虑决策是否还会对其他方面的目标造成影响
19.好的评价体系应提供一种对员工的业绩的持续性反馈
20.绩效评估的技术准备包括收集信息资料
21.工作目标是直接主管和员工都认可的
22.工作目标应明确规定完成的时间期限
23.考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息
24.在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进
25.绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应该尽可能用数量表示
兰大23春《绩效管理》平时作业1[答案]历年参考题目如下：
人力资源管理18春在线作业1-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.符合人力资源的能动性特征的是（）。
A.职业选择
B.职业生涯规划
C.参加各种培训
D.爱岗敬业
2.下列对于销售人员的薪酬方案主要有（）
A.纯佣金制
B.基本薪酬+佣金制
C.基本薪酬+奖金制
D.基本薪酬+佣金+奖金
E.半佣金制
3.人力资源的再生性体现在其能够实现（）。
A.自我更新
B.自我丰富
C.持续开发
D.自我补偿
4.人力资源部在撰写招聘广告时要遵循AIDA原则，具体是指（）。
A.A（Attention）：注意，要引起求职者的足够关注
B.I（Interest）：兴趣，要激发求职者的应聘动机
C.D（Desire）：愿望，要引发求职者的强烈愿望
D.A（Action）：行动，要鼓励求职者的行动欲望
5.职业生涯规划是指（）。
A.一个人为了不断取得个人收入而从事的具有市场价值的特殊活动，这种活动决定着从业者的社会地位
B.一个人终生连续性的职业经历，特别是职位的变动及工作理想实现的整个过程
C.员工在组织的协助下，对其职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定其职业目标，编制相应的工作、教育和培训等你行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向进行合理安排，以其来实现职业目标
D.从个人层次看，每个人都有从现在和将来的工作中得到成长、发展和获得满足的强烈愿望的要求，为了实现这种愿望和要求，从而制定了自己成长、发展和不断追求满意的计划
6.使用成本领先战略的企业所使用的人力资源战略的特点是（）。
A.明确的工作说明书
B.强调具有技术上的资格证明和技能
C.强调创新和弹性
D.强调以工作为基础的薪酬
7.面试的特点有（）
A.系统性
B.直观性
C.全面性
D.客观性
E.目标性
8.战略人力资源管理与传统的人力资源管理及人事管理的区别包括（）。
A.管理观念和对人的认识不同
B.管理职能范围不同
C.人事所有权不同
D.与组织战略目标的整合度不同
9.工作分析的最终结果时（）。
A.工作描述
B.组织结构图
C.工作规范
D.工艺流程图
10.下列关于培训与开发效果评估方法的表述，错误的有（）
A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B.问卷调查法是评价与培训效果最正规的方法
C.控制实验法是最常用的评价方法
D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E.控制实验法适合于评价管理技能培训与开发
11.智力因素包括（）
A.知识
B.技能
C.感知力
D.注意力
E.语言能力
12.关于职业中介，以下说法正确的是（）。
A.职业中介包括各级劳务市场、人才市场、职业介绍所、人才交流中心、猎头公司、人力资源外包公司等
B.职业中介扮演者招募员工和推荐工作的双重角色
C.职业中介普遍收费较高，一般企业难以承受高昂的成本
D.职业中介的专业性很强，招募和筛选的方法也比较科学，效率较高
13.下列选项中属于非智力因素的有（）
A.思维能力
B.情绪
C.综合素质
D.气质
E.个性/人格
14.下列关于各种绩效考核方法的描述，正确的是（）
A.无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法
B.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高
C.行为锚定法的可执行性强、评价误差低，但设计成本很高、设计周期很长
D.不良事故评价法同关键事件法一样，能够提供丰富的绩效反馈信息
E.标杆超越法有利于激发组织的斗志
15.评价中心技术的主要形式包括（）
A.文件筐作业
B.角色扮演
C.无领导小组讨论
D.自我介绍
E.同事相互评价
16.薪酬管理原则包括（）
A.公平原则
B.激励原则
C.战略性原则
D.合法原则
17.关于胜任特征模型，水下冰山的部分有（）
A.知识与技能
B.社会角色
C.人格特质
D.自我概念
E.动机/需要
18.以下所列各项属于招聘活动中的甄选环节的是（）。
A.供需分析、招聘需求
B.选拔测试、面试
C.筛选求职申请表和简历
D.背景调查、体检
19.平衡记分卡（BSC）的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由()维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
20.招聘中笔试法的缺点是它不能全面地考查应试者的（）
A.工作态度
B.品德修养以及组织管理能力
C.口头表达能力
D.操作技能
E.成绩评定能力
二、 单选题 (共 20 道试题,共 30 分)
1.根据表现形式不同，薪酬被划分为（）
A.货币的和非货币的两种薪酬
B.基本工资、奖金等
C.各种补贴、津贴等
D.保险、旅游补助、医疗补助等
2.（）将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列
A.关键事件法
B.排序法
C.配对比较法
D.强制分布法
3.平衡计分卡是一种以()为导向的管理工具。
A.品质
B.战略
C.行为
D.效果
4.人力资源培训开发的评价（）。
A.是指获取有关人力资源培训方案的效果信息的任何努力与尝试
B.最直接形式是通过目的比较来确定
C.最直接形式是通过效果（最终行为）的比较来确定
D.对价值进行评价
5.在工作分析中存在着“重拿来，轻创新”的误区，可以表现为（）。
A.工作分析不能适应组织的变革
B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合
C.忽视对工作分析过程的管理与控制
D.工作分析框架与技术缺乏系统假设
6.工作分析可以再企业管理中起到的作用是（）
A.支持企业战略
B.人力资源规划
C.人员招聘
D.绩效管理
7.下列薪酬体系类型最合适劳动密集型企业的是（）
A.职位薪酬体系
B.技能薪酬体系
C.胜任力薪酬体系
D.绩效管理体系
8.评价中心的形式不包括（）
A.无领导小组讨论
B.角色扮演
C.管理游戏
D.心理测试
9.（）能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。
A.工作轮换
B.工作丰富化
C.工作小组
D.工作扩大化
10.一般来说，宽带薪酬中每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率至少要达到（）以上
A.50%
B.100%
C.200%#3300%
11.采用德尔菲法应当遵循的原则是（）
A.采用记名的方式让专家们了解彼此的意见
B.尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关的统计结果
C.在对不同专家所做的问题表述中尽量采用变化的语言
D.尽量将问题复杂化
12.下列工作分析方法，在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中，最为常见的是（）。
A.观察法
B.问卷法
C.工作日志法
D.关键事件法
13.由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（）
A.需要
B.动机
C.激励
D.兴趣
14.通过选取客观地财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是（）战略。
A.差异化
B.防御者
C.成本领先
D.跟随者
