[奥鹏]南开21秋学期《旅游公共关系学》在线作业[答案怎么获取？]

南开21秋学期《旅游公共关系学》在线作业[答案怎么获取？]答案

21秋学期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游公共关系学》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.一般情况下，旅游公共关系活动最重要的外部公众是()

A.员工公众

B.社区公众

C.媒介公众

D.顾客公众

正确答案:-----

 

2.树立、推广形象的公关目标主要适用于目的地形象的()。

A.初创阶段

B.维系阶段

C.形象危机阶段

D.任何阶段

正确答案:-----

 

3.以下哪种公关部类型最有利于与其他部门保持密切联系并互相支持()

A.部门所属型

B.部门并列型

C.总经理直接负责型

D.职能分散型

正确答案:-----

 

4.成功的专题活动必然以良好周密的计划为前提。通常情况下，具体实施计划方案首先应确定:()

A.主题

B.工作人员和参与者

C.活动形式

D.费用和各项物资及服务的安排

正确答案:-----

 

5.在策划公共关系专题活动时，是否选择新闻发布会的形式，需要确认的第一个条件是：()

A.时机是否恰当

B.主持人是谁

C.邀请哪些记者

D.是否有“新闻由头”

正确答案:-----

 

6.在组织形象地位象限图上，组织形象处于第一象限表示()

A.高知名度、高美誉度,是比较理想的组织形象状态

B.低知名度、高美誉度，意味着组织应大力加强传播沟通工作

C.低知名度、低美誉度，应先做好再宣传

D.高知名度、低美誉度，即“臭名远扬”

正确答案:-----

 

7.公共关系人员的着装应遵循国际通用的TPO原则，其中，“T”是指()

正确答案:-----

正确答案:-----

A.服饰打扮要考虑时代、季节以及一天中各个时段的具体变化

B.服饰打扮要与场所、地点、环境相适应

C.服饰打扮要符合公关活动的目的

D.服饰打扮要考虑职业要求

正确答案:-----

 

8.按照参观接待礼仪，迎接客人一般要提前()分钟到达迎候地点，不能让客人等候。

A.30分钟

B.15分钟

C.5分钟

D.20分钟

正确答案:-----

 

9.要举办某一具体的新闻发布会，首先需要确定的是()

A.成本

B.发言人

C.新闻由头

D.召开时机

正确答案:-----

 

10.就单一的纪念庆典活动的典礼程序而言，第一个环节是：()

A.宣读重要来宾名单

B.剪彩或授旗

C.主持人宣布典礼开始

D.来宾致辞

正确答案:-----

 

南开21秋学期《旅游公共关系学》在线作业[答案怎么获取？]多选题答案

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

11.目的地形象塑造中的公共关系主体通常包括()。

A.当地政府机构

B.目的地旅游业经营者

C.旅游从业人员

D.游客

正确答案:-----

 

12.公共关系人员的着装应遵循国际通用的TPO原则。“T”是指()

A.服饰打扮要考虑时代

B.服饰打扮要考虑季节以及一天中各个时段的具体变化

C.服饰打扮要与场所、地点、环境相适应

D.服饰打扮要符合公关活动的目的

正确答案:-----

 

13.通过描绘组织形象地位分析图，可以确定旅游组织在社会公众心目中的整体形象地位，该图通过以下哪些指标展现出来。()

A.知名度

B.美誉度

C.销售额

D.推广度

正确答案:-----

 

14.旅游业公共关系调查的原则包括()

A.客观原则

B.全面原则

C.时效原则

D.伦理原则

正确答案:-----

 

15.旅游业国际公共关系客体包括()

A.所有的外国人

B.国外消费者

C.外国旅游企业

D.国际媒体

正确答案:-----

 

16.成功的专题活动必然以良好周密的计划为前提。具体实施计划方案除了确定形式之外，还应确定:()

A.确定主题

B.确定日期

C.确定工作人员和参与者

D.确定费用和各项物资及服务的安排

正确答案:-----

 

17.以下公众类型中属于旅游企业的外部公众是()

A.员工公众

B.股东公众

C.顾客公众

D.媒体公众

正确答案:-----

 

21.以下哪些要素属于公共关系传播的“硬件”要素()

正确答案:-----

A.信源

B.信宿

C.信息

D.时空环境

正确答案:-----

 

19.大众传播媒介是开展公共关系活动常常采用的传播媒介，以下()属于大众传播媒介。

A.广播

B.报纸

C.杂志

D.互联网

正确答案:-----

 

20.纪念庆典活动的类型有很多，大致可以分为以下几种()

A.节庆活动

B.纪念活动

C.典礼仪式

D.新闻发布会

正确答案:-----

 

21.旅游目的地在形象维系阶段的主要公关任务是()。

A.扭转对目的地发展的不利局面

B.消除公众的怀疑心理

C.引导公众接受ABC产品和服务

D.不断升华目的地的良好形象

正确答案:-----

 

22.旅游业公共关系策划的核心要素有()

A.旅游组织目标

B.公众心理

C.信息个性

D.审美情趣

正确答案:-----

 

23.纪念庆典活动是常见的专题公关活动类型，以下()是纪念庆典活动常选择的活动方式()。

A.开放参观

B.成就展览

C.新闻发布会

D.表彰会

正确答案:-----

 

24.对于旅游业组织来说，开展公关活动要特别注意把握以下时机()

A.组织推出新产品、新服务之时

B.组织出现突发事件或危机事件之时

C.组织举行周年纪念性活动之时

D.国家或地方政府相关新政策出台之时

正确答案:-----

 

25.公共关系专题活动的基本要求包括()

A.主题明确

B.时机恰当

C.特色鲜明

D.富于情感

正确答案:-----

 

26.开展国际公共关系需要了解各国、各地区的地方特点，以下问题应特别注意()。

A.在求同存异的基础上开展各方面的工作

B.防止和避免因受原文化的影响而产生的偏见

C.在尊重对方文化的基础上展现本民族的特色

D.不断积累经验，注意吸取教训

正确答案:-----

 

27.无论何种形式的公共关系专题活动都应符合以下要求()

A.每次的专题活动要有一个明确的主题

B.所有的专题活动都要选择节日

C.无论何种形式都要注意与主题呼应

D.都应符合公众的文化价值观念

正确答案:-----

 

28.根据公关活动带来利益涉及的范围大小，旅游公关活动效果可以分为()

A.显效果

B.潜效果

C.局部效果

D.全局效果

正确答案:-----

 

29.旅游组织形象调查包括以下哪几个环节()

A.自我形象调查

B.实际形象调查

C.形象差距分析

D.形象设计

正确答案:-----

 

30.宣传型公关活动的具体形式有()

A.新闻发布会

B.新产品展示会

C.民意测验

D.座谈会

正确答案:-----

 

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.成功的专题活动必然以良好周密的计划为前提。通常情况下，具体实施计划方案首先是确定活动形式并选择媒介。()

 

32.公共关系中所重视的传播指的是组织面向公众传播信息，并得到公众的及时反馈。()

 

33.公关简报的报文也叫正文部分，其写法可采用分列小标题式的写法、新闻报道式的写法、经验介绍式的写法、转发式的写法等。()

 

34.旅游业公共关系传播要求信息的形式必须是易于接受的，容易了解的。()

 

35.旅游业公共关系必须贯穿于旅游业的整个服务过程，尤其注重“全员公关”。()

正确答案:-----