[奥鹏]南开22春学期《员工关系管理》在线作业[答案]

南开22春学期《员工关系管理》在线作业[答案]答案

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22春学期（高起本1709-2103、全层次2109-2103）《员工关系管理》在线作业-00003

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试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.组织有成长、成熟、衰退过程,过了最佳区就会出现问题。若让组织保持活力,就要对通过员工流动实现组织改组、变革,该观点属于何种理论111()。

A.Lewin勒温的场论

B.Katz卡兹的组织寿命说

C.Kuck库克曲线

D.中松义郎的目标一致理论

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2.处于一个不利的组织环境中,个体就很难有作为,而且个体对环境无能为力,只有离开这个环境,该观点属于何种理论111()。

A.Lewin勒温的场论

B.Katz卡兹的组织寿命说

C.Kuck库克曲线

D.中松义郎的目标一致理论

 

3.对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111()。

A.企业最高决策层

B.直线经理

C.人力资源部门

D.安全健康专业技术人员

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4.休息休假类类福利(项目)包括111()。

A.餐费报销

B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等

C.带薪休假

D.提供培训项目

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5.对冲突认识的理念与管理策略的演进经历了如下过程111()。

A.早期传统观点，人际关系观点，互动观点

B.人际关系观点，早期传统观点，互动观点

C.早期传统观点，互动观点，人际关系观点

 

6.不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。

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A.经济视角

B.法律视角

C.管理工程与技术视角

D.人力资源（管理）视角

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7.努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。

A.强制型策略

B.妥协型策略

C.回避型策略

D.安抚型策略

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8.关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。

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A.岗位规范

B.业务流程规范

C.部门内与部门间

D.公司级制度

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9.下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。

A.员工持股计划

B.杂志

C.团队简报

D.工作（职务）再设计

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10.影响员工心态与情绪的组织(层面)因素包括111()。

A.绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力

B.自身素质与修养

C.工作生活节奏的加快

D.社会腐败文化

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11.淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略111()。

A.强制型策略

B.妥协型策略

C.回避型策略

D.安抚型策略

 

12.认为冲突是有害的,而且应该极力避免,该观点属于111()。

A.早期传统观点

B.人际关系观点

C.互动观点

 

13.负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。

A.企业最高决策层

B.直线经理

C.人力资源部门

D.安全健康专业技术人员

 

14.让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起,而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论111()。

A.工作匹配理论

B.需求层次理论

C.双因素激励理论

D.约翰·阿代尔的三环理论

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15.员工流动中,属于垂直流动的是()。

A.调动

B.晋升

C.工作轮换

D.裁员

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16.下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是111()。

A.员工持股计划

B.质量圈

C.团队简报

D.工作（职务）再设计

 

17.认为双方利益一致,建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。

A.新古典学派

B.管理主义学派

C.正统多元论学派

D.自由改革主义学派

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E.激进派

 

21.通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。

A.目标一致型

B.工作将就型

C.公事公办型

D.绝对权威型

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E.离心离德型

 

19.“关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。

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A.人际关系视角

B.（团队）角色界定视角

C.（团队）任务导向视角

 

20.上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。

A.目标一致型

B.工作将就型

C.公事公办型

D.绝对权威型

E.离心离德型

 

南开22春学期《员工关系管理》在线作业[答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.从雇主(组织)视角看,关注和管理员工安全与健康问题的动因是111()。

A.工伤（职业伤害）事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用

B.严重影响着生产效率、员工士气和工作生活质量

C.重新招聘、培训新员工的费用

D.政府相关法律、法规的约束以及高额罚款 组织声誉的受损，南开在线作业答案，无形资产的贬值

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22.企业员工福利(项目)管理的内容主要包括111()。

A.现有福利诊断及需求调查

B.福利方案（计划）制定

C.选择确定福利合作商或提供商

D.福利沟通与公示

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E.福利实施、成本控制及效果评估

 

23.毒品滥用控制的企业措施包括111()。

A.不雇佣吸毒者

B.建立免除毒品的政策或制度

C.采取惩罚手段加以制止

D.对主管人员进行专业培训

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24.劳动合同中的法定必备条款主要包括111()。

A.合同期限

B.工作内容与工作地点

C.工作时间和休息休假

D.劳动报酬

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E.劳动保护、劳动条件和职业危害防护

 

25.人性化管理的理论基础与假设是111()。

A.人是最重要的资源

B.对人保持不变的尊重

C.坚持高尚操守

 

26.激发建设性抱怨的措施包括111()。

A.打击报复抱怨者

B.鼓励建设性抱怨

C.引进外部人

D.重塑群体与组织

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27.企业制度化管理的特征体现在111()。

A.合法的制度规范

B.制度的强制性和无差别性

C.制度的权威性

D.制度的相对稳定性

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28.员工(企业)福利的特点包括111()。

A.补偿性和补充性

B.形式多样性与丰富性

C.（企业）支付自愿性

D.均等性与差别性并存

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29.鼓励或组织员工从事社会责任的活动包括111()。

A.社会公民行为

B.亲环境行为

C.公益行为

D.慈善行为

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30.员工组织承诺通常表现为111()。

A.接受和认同组织目标和价值观

B.愿意为组织付出额外努力

C.希望维护企业成员身份

 

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价

 

32.工作-家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进,如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中

 

33.纪律处分(惩戒管理)的目的是使员工将来的行为正确合理

 

34.劳动关系是劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系,是劳动者同用人单位在劳动过程中产生的社会关系

 

35.员工福利可分为法定福利和企业自主(补充)福利

 

36.恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失

 

37.组织中冲突越大,绩效也越高

 

38.组织的责任不仅在于降低安全事故,更在于提高雇员的健康

 

39.缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计