四川电大5108596商务礼仪概论000404[答案]

作者:admin 字体:[增加 减小] 来源:川大 时间:2024-03-22 02:06

四川电大5108596商务礼仪概论000404[答案] 试卷总分:100测试时间:60 单项选择题判断题 一、单项选择题(共8道试题,共40分。) 1.电话通话过程中,以下说法正确的有() A.为了尊重对方,不边看

四川电大5108596商务礼仪概论000404[答案]

四川电大5108596商务礼仪概论000404[答案]
试卷总分:100       测试时间:60
单项选择题 判断题
一、单项选择题(共 8 道试题,共 40 分。)
1.  电话通话过程中,以下说法正确的有() 
A.  为了尊重对方,不边看资料边
B.  边吃东西边打电话
C. 打电话使用免提方式拔号或打电话
D. 以上说法都不正确

2.  商务着装基本规范不包括() 
A. 遵守惯例
B.  符合身份
C.  善于搭配
D. 区分场合因场合不同而着装不同

3.  商务礼仪沟通中三个循序渐进的方面,不正确的表述()    
A.  另辟蹊径
B. 定位他人
C. 遵守惯例
D. 自我定位;

4.   学习商务礼仪的目的不包括();  
A.  有利于交往应酬
B.  便于理解应用
C. 提高个人素质
D. 维护企业形象

5.  商务礼仪的3A原则不包括是(  )  
A. 注视对方
B.  理解对方
C.  重视对方
D. 了解对方



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