[奥鹏]22年春东财《网络营销理论与实务》单元作业三[答案]

22年春东财《网络营销理论与实务》单元作业三[答案]

正确答案:A

东财《网络营销理论与实务》单元作业三

正确答案:A

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.（ ）不是关于传统营销的描述。

A.销售就是把产品卖出去

B.所有者是企业的领导

C.产品是企业盈利的手段

D.企业管理价值流程

正确答案:A

2.关于客户关系管理的说法，错误的是（ ）。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

正确答案:D

3.数据仓库的层次不包括（ ）。

A.数据源

B.集成层

C.存储层

D.反馈层

正确答案:A

4.以下（ ）不属于eCRM的特点。

A.整合性

B.个性化

C.实时性

D.便捷性

正确答案:A

5.CRM的作用不包括（ ）。

A.能够及时解决客户抱怨的问题

B.提高顾客满意度

C.增加重复性工作

D.提高劳动生产率

正确答案:A

6.在数据库分析中，不属于产品盈亏情况的分析内容是（ ）。

A.销售额或净资产

B.利润率

C.敏感分析

D.市场价格弹性

正确答案:B

7.关于布尔塞模型的运用，下列说法错误的是（ ）。

A.如果产品根本不符合标准要求，记为2分

正确答案:A

B.如果完全符合标准，则计10分

正确答案:C

C.如果与标准非常接近，计8分或9分

D.如果既不算太好地符合标准，但又不算太差，根据情况计2至7分

正确答案:D

8.与市场细分策略相关的布尔塞标准不包括（ ）。

A.目标市场是否容易确定并进入

B.目标市场的地理位置

C.人口特征

D.消费者购买心理

正确答案:D

9.客户关系管理的软件层不包括（ ）。

A.以客户为重心

B.营销自动化

C.销售自动化

D.客户前端软件

正确答案:A

10.在数据库分析中，不属于产品竞争能力的分析内容是（ ）。

A.市场需求

B.市场占有率

C.竞争结构

D.销售能力

正确答案:B

22年春东财《网络营销理论与实务》单元作业三[答案]多选题答案

正确答案:D

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.企业的营销数据库中，交易信息包括（ ）。

A.收入

B.教育程度

C.客户咨询状况

D.购买行为

正确答案:A

12.下列各项中，属于网络广告中不当广告的表现形式有（ ）。

A.隐形广告问题

B.电子邮件广告

C.不正当链接广告

D.流氓软件

正确答案:A

13.布尔塞模型的30个因素是与下列（ ）指标相关的。

A.企业成本结构

B.目标市场

C.价位

D.售后服务

正确答案:C

14.忠诚的客户通常具有的特点包括（ ）。

A.经常、反复地购买、使用企业的产品或服务

B.在购买企业的产品或服务时，选择呈单一性

C.乐于向他人推荐企业的产品或服务

D.排斥企业的竞争对手

正确答案:C

15.企业的营销数据库中，用户信息包括（ ）。

A.姓名

B.收入

C.交易日期

D.交易数量

正确答案:D

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.关于网络著作权，使用目的必须正当，不能借合理使用之名行剽窃之实。（ ）

17.依照客户资料搜集的方法划分，客户数据库可分为客户主动更新和通过各种活动搜集。（ ）

21.依照客户对交易的态度划分，客户数据库可分为积极客户数据库和不积极客户数据库。（ ）

19.按照客户重要性分类，客户可分为贵宾型、重要型和普通型。（ ）

20.网络营销中，由于地域的限制，经营者与消费者之间的力量对比较之现实社会更加悬殊，消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、安全权等更容易遭到经营者的侵犯。（ ）

22年春东财《网络营销理论与实务》单元作业三[答案]历年参考题目如下：

东财《网络营销理论与实务》单元作业二

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.关于网店初期的信用积累，说法错误的是（ ）。

A.只有对网店建立了信心，消费者才会产生购买行为

B.淘宝通过记录销售次数来量化信用

C.商家通过相互购买“炒店”来提升信用的做法是提倡的

D.网店“刷单”的行为会对消费者产生负面影响

2.关于O2O模式的描述，错误的是（ ）。

A.将线下实体经济与线上电子商务融合

B.美团网是O2O模式具有代表性的网站

C.线下体验，线上支付

D.无法使用在线支付工具

3.以信息服务为业务基础的新型中间商不包括（ ）类型。

A.目录服务

B.渠道营销

C.搜索服务

D.智能代理

4.网上开店必备的网络经营工具不包括（ ）。

A.电子邮箱

B.即时通信工具

C.银行账户

D.微博账户

5.整合渠道系统的主要形式不包括下列（ ）。

A.家族式

B.公司式

C.契约式

D.管理式

6.关于渗透定价策略，下列说法错误的是（ ）。

A.建立在高价基础上的新产品定价策略

B.薄利多销策略

C.在网络营销中可以帮助企业降低边际成本

D.有利于扩大市场占有率

7.不属于独立网店系统的是（ ）。

A.SHOPEX

B.ECSHOP

C.EC-Spyder

D.淘宝网

8.下列各项中，不属于网络外部接口的内容的是（ ）。

A.购物车

B.安全认证重心

C.银行

D.顾客支持系统

9.不属于国内网上开店平台的是（ ）。

A.淘宝网

B.易趣网

C.拍拍网

D.支付宝

10.关于第三方电子商务平台的排名规则，说法错误的是（ ）。

A.商城卖家优先

B.越临近下架日期的商品，排名越靠前

C.淘宝C2C比天猫商城更适合有一定实力的企业入驻

D.成为商城买家必须有营业执照注册号

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.作为第三方电子商务平台，淘宝提供的广告服务包括（ ）。

A.淘宝论坛推广

B.淘宝空间博客推广

C.淘宝直通车

D.蚂蚁花呗

12.关于域名规划的说法，正确的有（ ）。

A.可能会出现几家同名企业争用一个域名的问题

B.域名不必做到简洁易记

C.尽量与企业的商标保持一致

D.注册多种后缀

13.网店经营者对网店进行装饰美化的方法有（ ）。

A.定制模版

B.利用dreamweaver对网店进行美化

C.利用Photoshop对网店进行美化

D.撰写商品目录

14.网上开店在经营前需要考虑以下（ ）问题。

A.经营形式的选择

B.开店方式的选择

C.经营项目的选择

D.编程软件的选择

15.关于中国万网的说法，正确的有（ ）。

A.中国万网提供域名服务

B.中国万网是中国虚拟主机服务的开创者

C.中国万网具有国家信息安全应急响应资质

D.中国万网在国外应用广泛

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.从产品价格上看，互联网上的商品一般采用免费或者低价位定价。（ ）

17.日用品购买频率高、周转快、竞争激烈，激烈，宜实行低价薄利多销。（ ）

21.“热销”这类比较具有煽动意思的词汇体现了攀比效应。（ ）

19.间接分销渠道可分为经销制与代理制。（ ）

20.搜索引擎优化是目前电子商务领域里比较受推崇的营销手段。（ ）

[奥鹏]22年春东财《网络营销理论与实务》单元作业三[答案]相关练习题：
提出“文章乃经国之大业，不朽之盛事”的是＿＿＿＿。

公文中的成文日期应写为()

下列那个不是局域网的特点（ ）。

“按照研究的目的和要求，对分类后的资料进行汇总和编辑，使之成为能反映研究对象客观情况的系统、完整的材料”是指教育研究文字资料的()。

下列哪一个不是终止密码？（ ）

数字签名是非对称密钥加密技术与数字摘要技术的应用。

下述对C语言字符数组的描述中正确的是（）

运输方式中，能真正实现“门到门”运输的是（）。

CIS战略由()构成。

端午节一切活动的恒定主题：

（2.5分） He is talking so much about America as if he ____ there.

雷格斯的调查显示百分之多少的调查着希望通过弹性工作制给自己解压？

下列哪项不属于当代铁路技术发展的总趋势（）

持之以恒加强基础研究，要加强基础学科建设，推进学科交叉融合，以（ ）带动基础研究。

下述刚体运动一定是平动的是( )。