北京中医药大学23春《市场营销》平时作业2[答案][答案]

北京中医药大学23春《市场营销》平时作业2[答案]

正确答案:B

北京中医药大学《市场营销》平时作业2

正确答案:A

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 100 道试题,共 100 分)

1.产业市场需求与消费者市场的需求相比（ ）

A.消费者市场需求是直接需求，而产业市场需求是引伸需求

B.产业市场需求是直接需求，而消费者市场需求是引伸需求

C.两者都是直接需求

D.两者都是引伸需求

正确答案:D

2.对电脑等更新较快的设备经常采用的租赁形式是（ ）

A.卖而后租

B.金融租赁

C.服务性租赁

D.买主租赁

正确答案:B

3.对于连续的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（ ）

A.认识需要

B.物色供应商

C.征求供应建议书

D.检查合同履行情况

正确答案:D

正确答案:A

4.对于变更的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（ ）

A.认识需要

B.物色供应商

C.征求供应建议书

D.检查合同履行情况

5.对于变更的再购买行为而言，以下购买程序的几项中哪一项是必需的？（ ）

A.认识需要

B.说明需要

C.物色供应商

D.征求供应建议书

正确答案:C

6.购买过程是从企业的某些人员认识到要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）

A.技术人员改进款式，需新的原料

B.企业实施多角化经营，需新的设备

C.机器发生故障，需更新

D.采购人员通过广告和展销会了解到有更理想的产品

正确答案:A

7.组织市场与消费者市场相比，组织市场上（ ）

A.需求弹性大，需求波动小

B.需求弹性大，需求波动大

C.需求弹性小，需求波动小

D.需求弹性小，需求波动大

正确答案:D

8.产业购买者购买过程的一般程序应当是（ ）

A.认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履行情况

B.认识需要→说明需要→确定需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履行情况

C.认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→选择供应商→征求建议→选择订货程序→检查合同履行情况

D.认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→检查合同履行情况→征求建议→选择供应商→选择订货程序

正确答案:C

9.有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。这种搜集资料的方法属于（ ）。

正确答案:B

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.专家估计法

正确答案:B

10.从随机抽出的5000个样本所得出的资料，可能要比随机抽取50个样本更能准确地反映实际情况。这一点符合二手资料审查与评估标准中的（ ）。

正确答案:A

A.公正性标准

B.有效性标准

C.可靠性标准

D.以上三个标准都符合

正确答案:C

11.POS是指（ ）

A.电子数据交换

B.商品条形码

C.电子货币

D.销售点管理系统

正确答案:B

12.市场营销信息系统是指（ ）

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统和分析系统

D.以上内容都包括

正确答案:B

13.“向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状的信息”，这是市场营销系统中（ ）的主要工作任务？

正确答案:A

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

正确答案:C

正确答案:B

正确答案:B

正确答案:D

14.“帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息的各种来源与程序” ，这是市场营销系统中（ ）的主要工作任务？

正确答案:C

正确答案:B

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

15.通过市场调查、消费者偏好测验、销售研究、广告评估等工作，为管理人员提供制定决策所必需的各种信息” ，这是市场营销系统中（ ）的主要工作任务？

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

16.“通过分析各种统计程序和模型，帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题，以改善经营效益” ，这是市场营销系统中（ ）的主要工作任务？

正确答案:C

A.企业内部报告系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销研究系统

D.市场营销分析系统

17.行业销售状况统计摘编属于哪一类市场营销资料？（ ）

A.一手资料

B.二手资料

C.原始资料

D.都不是

正确答案:D

21.通过邮寄问卷的方式获得的消费者对某种品牌的偏好情况属于哪一类市场营销资料？（ ）。

A.一手资料

B.二手资料

C.原始资料

D.A和B都对

正确答案:A

19.对市场需求大小的表述方法正确的是（ ）

A.2001年全国布鞋市场的年需求量是2亿双

B.2001年全国布鞋市场的年需求量是10亿元

C.2001年北京地区布鞋的市场需求量占全国需求总量的2%

D.以上三种都正确

正确答案:D

20.市场需求是（ ）

A.市场潜量

B.一个固定的数

C.一个函数

D.不可控因素

正确答案:C

21.市场需求函数是（ ）

A.反映市场需求随时间变化而变化的曲线

B.反映当前市场营销力量与当前需求的关系

C.反映市场需求与市场供给间的关系

D.反映市场需求与价格间的关系

正确答案:D

22.与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业的（ ）

A.企业需求

B.销售预测

C.销售配额

D.销售预算

正确答案:B

23.下列说法正确的是（ ）

A.该企业面临的市场是不可扩张的

B.企业应在其销售预测基础上开发市场营销计划

C.企业的市场营销计划决定企业的销售预测

D.企业应按照销售预算销售定额

正确答案:D

24.企业掌握所有潜在买主的名单以及每个人可能购买产品的估计量时，计算区域市场潜量可采用的方法是（ ）。

A.市场累加法

B.购买力指数法

C.时间序列分析法

D.直线趋势法

正确答案:C

25.在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好？

A.购买者意向调查法

B.销售人员综合意见法

C.专家意见法

D.市场实验法

正确答案:C

26.企业确定的销售配额一般应比销售队伍所能完成的最大销售额（ ）

A.略低

B.略高

C.等于

D.大大高于

正确答案:B

正确答案:A

27.企业的销售预算一般应比企业预测值（ ）

A.略低

B.略高

C.等于

D.大大高于

28.下列对市场需求的叙述中不对的是（ ）

A.扩张的市场上，需求规模受市场营销费用水平的影响很大

B.市场需求的最高界限称为市场潜量

C.市场需求是一个函数

D.市场需求函数是随着时间变化而变化的需求曲线

正确答案:C

29.下列关于区域市场潜量的叙述正确的是（ ）

A.区域市场潜量的估计只能反映相对的行业机会

B.区域市场潜量的估计只能反映相对的企业机会

C.区域市场潜量的估计既能反映相对的行业机会又能反映相对的企业机会

D.既不能反映相对的行业机会也不能反映相对的企业机会

正确答案:A

30.在进行区域市场潜量的估计时，生产消费品的企业一般使用（ ）

A.市场累加法

B.购买力指数法

C.以上两种都使用

D.以上两种方法都不使用

正确答案:A

正确答案:A

31.在进行区域市场潜量的估计时，生产产业用品的企业一般使用（ ）

A.市场累加法

B.购买力指数法

C.以上两种都使用

D.以上两种方法都不使用

32.以下选项中符合产品概念的是（ ）

A.保健品

B.医疗服务

C.健康保健咨询

D.以上都符合

正确答案:B

33.报纸属于（ ）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:A

正确答案:C

正确答案:C

正确答案:B

34.烟草属于（ ）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

35.家具、服装属于（ ）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

36.家具属于（ ）

A.便利品

B.选购品

C.非渴求品

D.特殊品

正确答案:D

37.立体声音响、摄影器材属于（ ）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

38.供收藏的特殊邮票和钱币属于（ ）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

39.墓地、墓碑属于（ ）

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

40.百科全书属于（ ）。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

41.日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目构成了一个（ ）

A.产品组合

B.产品线

C.产品项目

D.产品系列

正确答案:D

42.某企业生产四大类产品，其中有两大类各有八个产品项目，一大类有四个产品项目，一大类有十二个产品项目，则该企业的产品组合长度是（ ）

A.4

B.8

C.32

D.12

正确答案:B

43.在原有产品基础上增加一个或几个产品大类，这种做法属于（ ）

A.产品延伸策略

B.扩大产品组合策略

C.多品牌策略

D.产品差异化策略

正确答案:B

44.在市场面积小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下应使用（ ）。

A.快速掠取策略

B.快速渗透策略

C.缓慢掠取策略

D.缓慢渗透策略

正确答案:D

45.企业销售额达到最大是在产品生命周期的（ ）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案:D

46.香水制造商说服那些不用香水的男士使用香水，这种策略属于（ ）

A.市场改良

B.产品改良

C.特性改良

D.市场营销组合改良

正确答案:C

47.产品生命周期指的是（ ）

A.产品的使用寿命

B.产品的合理寿命

C.产品的技术寿命

D.产品的市场寿命

正确答案:C

48.品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分称为（ ）

A.品牌名称

B.商标

C.品牌标志

D.品牌资产

正确答案:D

49.红豆集团在商标注册时，把与“红豆”中文发音相同的、含义相近的文字同时进行了注册，这一做法属于（ ）

正确答案:A

A.防御性商标注册

B.类似性商标注册

C.商标抢先注册

D.侵权性商标注册

正确答案:C

50.按照包装的分类，牙膏皮属于（ ）

A.首要包装

B.次要包装

C.装运包装

D.包装标签

正确答案:C

51.品牌与商标的区别在于（ ）

A.品牌属于市场范畴，商标属于法律范畴

B.商标属于法律范畴，品牌属于市场范畴

C.品牌是企业的无形资产，商标不是企业的无形资产

D.二者可以通用，没有区别

正确答案:A

52.从新产品开发的必要性考虑，以下选项中正确的是（ ）

A.产品生命周期理论要求企业不断开发新产品

B.消费需求的确良变化需要不断开发新产品

C.科学技术的发展推动着企业不断开发新产品

D.以上都正确

正确答案:D

正确答案:C

53.企业除了自己开发新产品外，还可以选择获取现成新产品的方式有（ ）

A.联合经营

B.购买专利

C.经营特许

D.以上都正确

54.一个完整的新产品开发顺序应是（ ）

A.寻求创意→甄别创意→产品概念的发展和试验→制定市场营销战略→进行营业分析→产品开发→市场试验→商业化

B.寻求创意→甄别创意→产品概念的发展和试验→产品开发→市场试验→商业化→制定市场营销战略→进行营业分析

C.产品概念的发展和试验→制定市场营销战略→寻求创意→甄别创意→进行营业分析→产品开发→市场试验→商业化

D.产品概念的发展和试验→制定市场营销战略→寻求创意→甄别创意→产品开发→市场试验→进行营业分析→商业化

正确答案:C

55.寻求新产品创意最根本的出发点是（ ）

A.企业推销人员的创意

B.科学家的研究成果

C.消费者的需要

D.企业管理人员的战略考虑

正确答案:B

56.新产品开发过程中，在取得足够创意之后，对这些创意加以评估，研究其可行性，并挑选出可行性较高的创意，这称作（ ）。

A.寻求创意

B.甄别创意

C.产品开发

D.产品概念的发展

正确答案:D

正确答案:D

57.用文字、图画描述或者用实物将产品概念展示于一群目标顾客面前，观察他们的反应，这属于新产品开发过程中的（ ）。

A.产品概念试验

B.寻求创意

C.甄别创意

D.市场试验

正确答案:B

58.一个新产品投放市场的初步市场营销战略报告书应包括（ ）

A.描述目标市场的规模、结构、行为，新产品在目标市场上的定位，头几年的销售额、市场占有率和利润目标

B.略述新产品的计划价格、分销战略以及第一年的市场营销预算

C.阐述计划的长期销售额和目标利润以及不同时间的市场营销组合

D.以上内容都应包括

正确答案:A

59.在新产品开发的过程中，哪一阶段才可能将有关描述产品设计的文字、图表和模型变为确实的物质产品？（ ）。

A.寻求创意

B.甄别创意

C.产品开发

D.产品概念的发展

60.新产品市场试验的规模取决于（ ）

A.投资费用和风险大小

B.市场试验费用和时间

C.目标市场的规模大小

D.A和B两方面均需考虑

正确答案:A

61.新产品市场试验的方法因产品类型而异。对经常购买的消费品，一般应从哪两个指标进行考察？（ ）。

A.试用率和再购买率

B.市场规模和地域范围

C.收入水平和可支配收入水平

D.市场占有率和相对市场占有率

正确答案:B

62.以下选项中，属于正确的产业用品市场试验方法的是（ ）

A.产品试用试验

B.贸易展览会或销售商陈列室

C.有控制的市场营销

D.以上方法均正确

正确答案:C

63.在决定推出新产品时，选择最先投放市场需考虑的因素有（ ）

A.市场潜力

B.投放成本

C.该地区竞争情况

D.以上因素都需考虑

正确答案:A

64.消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段称为（ ）

A.新产品试验

B.产品开发

C.新产品采用过程

D.新产品扩散过程

正确答案:B

正确答案:D

65.新产品上市后，随着时间的推移，不断地被越来越多的消费者所采用的过程称为（ ）。

A.新产品试验

B.产品开发

C.新产品采用过程

D.新产品扩散过程

66.新产品采用的五个阶段是（ ）

A.认识阶段→说服阶段→决策阶段→实施阶段→证实阶段

B.认识阶段→说服阶段→决策阶段→证实阶段→实施阶段

C.说服阶段→认识阶段→决策阶段→实施阶段→证实阶段

D.说服阶段→认识阶段→决策阶段→证实阶段→实施阶段

正确答案:D

67.在新产品的扩散过程中，处于距离平均采用时间两个标准差以左的区域内，占全部潜在采用者2．5%的采用者称为（ ）。

A.创新采用者

B.早期采用者

C.早期大众

D.落后采用者

正确答案:A

正确答案:B

68.在新产品的扩散过程中，哪一类的采用者往往要在产品进入成熟期后期乃至进入衰退期才会采用？（ ）。

A.创新采用者

B.早期采用者

C.早期大众

D.落后采用者

69.新产品的信息和影响借助于宣传媒体的力量直接传递到消费者。这称为新产品扩散的（ ）。

A.一级流动过程

B.二级流动过程

C.三级流动过程

D.零级流动过程

正确答案:B

正确答案:C

70.新产品信息从宣传媒体传递到舆论领袖，然后再从舆论领袖流向追随者。这称为新产品扩散的（ ）。

A.一级流动过程

B.二级流动过程

C.三级流动过程

D.零级流动过程

71.以下选项中用于解释创新产品市场扩散问题的理论是（ ）

A.恩格尔定律

B.巴斯模型

C.马斯洛需求理论

D.基尼系数

正确答案:B

72.食盐作为生活必需品，它的需求收入弹性（ ）

A.很大

B.无限大

C.较小

D.不能确定

正确答案:B

73.买卖双方都只能按照供求关系确定的现行市场价格来买卖商品，都是“价格的接受者”，不是“价格的决定者”。这种市场属于（ ）型市场。

正确答案:A

A.完全垄断

B.寡头竞争

C.垄断竞争

D.完全竞争

正确答案:B

正确答案:A

74.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争。这种类型的竞争环境称为（ ）。

A.完全垄断

B.寡头竞争

C.垄断竞争

D.完全竞争

75.在完全寡头垄断的竞争环境下，企业最不可能采取的竞争手段是（ ）。

A.降低价格

B.降低成本

C.增加服务

D.技术改进

正确答案:D

正确答案:A

76.在不完全寡头垄断的竞争环境下，最可能的竞争手段是（ ）。

A.降低价格

B.降低成本

C.增加产品特色

D.技术改进

77.如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加，那么（ ）。

A.甲和乙产品是替代性商品

B.甲和乙产品是互补性商品

C.甲为低档商品，乙为高档商品

D.甲为高档商品，乙为低档商品

正确答案:A

78.假如总产量从100单位增加到102单位，总成本从300单位增加到330单位，那么边际成本等于（ ）。

A.2

B.15

C.30

D.300

正确答案:A

79.在以生存作为企业定价目标时，企业制定的价格必须等于或高于（ ）。

A.平均可变成本

B.平均固定成本

C.平均成本

D.竞争对手成本

正确答案:B

80.为使收益最大化，在完全竞争的条件下，企业应按照何种价格来销售产品？

A.高于市场价格

B.低于市场价格

C.等于市场价格

D.企业自定价格

正确答案:A

81.无论是完全竞争企业还是完全垄断企业，当其利润最大化时，总能满足的条件是（ ）。

A.价格等于边际成本

B.价格等于平均成本

C.边际收益等于边际成本

D.价格等于长期平均成本的最低点

正确答案:B

82.随着产量的增加，企业平均固定成本（ ）。

A.固定不变

B.先下降后上升

C.先上升后下降

D.不断下降

正确答案:C

83.如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将（ ）

A.降低价格，增加收益

B.提高价格，增加收益

C.降低价格，降低成本

D.提高产量，降低价格

正确答案:D

84.当边际收益递减时，总成本会随着产量增加而（ ）

A.以递增的速率下降

B.以递增的速率上升

C.以递减的速率下降

D.以递减的速率上升

正确答案:A

85.企业制定当期利润最大化这一定价目标必须充分了解（ ）

A.现金流量

B.投资回报率

C.市场占有率

D.需求函数和成本函数

正确答案:A

86.在成本加成定价法中“加成”的含义是指（ ）

正确答案:C

A.一定比率的利润

B.一定比率的价格

C.一定比率的成本

D.固定比率的利润

正确答案:C

87.下列哪种定价方法要使用损益平衡图这一工具？

A.成本导向定价法

B.目标定价法

C.认知价值定价法

D.密封投标定价法

正确答案:C

88.随行就市定价法最适用于（ ）

A.同质产品

B.异质产品

C.工业品

D.服务项目

正确答案:B

89.在密封投标定价法中，供货企业报价的制定依据是（ ）

A.企业的目标利润

B.企业的成本费用

C.市场需求

D.对竞争者报价的估计

正确答案:C

90.企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价。这种地区定价策略称为（ ）。

A.FOB原产地定价

B.统一交货定价

C.分区定价

D.基点定价

正确答案:B

正确答案:D

91.销售商利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种定价策略称为（ ）。

A.声望定价

B.尾数定价

C.招徕定价

D.基点定价

92.企业规定顾客必须在30天内付清货款，如果10天内付清贷款，则给以2%的折扣。这种折扣称为（ ）。

A.现金折扣

B.功能折扣

C.数量折扣

D.促销折让

正确答案:C

93.单位订购成本随着订购量的提高而（ ）

A.提高

B.降低

C.先提高后降低

D.不变

正确答案:C

94.市场营销渠道包括某种产品（ ）

A.所有权转移过程中的所有有关企业和个人

B.供产销过程中的所有有关企业和个人

C.分销过程中的所有有关企业和个人

D.非所有权转移过程中的所有有关企业和个人

正确答案:D

95.市场营销学以中间机构层次数目确定渠道的（ ）

A.长度

B.宽度

C.深度

D.密度

正确答案:D

正确答案:A

96.分销渠道中每个层次使用同种类型中间商数目的多少称为分销渠道的（ ）。

A.长度

B.宽度

C.深度

D.密度

97.在消费品市场上，如果制造商通过批发商和零售商将产品销售给顾客，那么该制造商市场营销渠道层次的数目是（ ）。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:A

98.直接市场营销渠道主要用于分销（ ）

A.产业用品

B.农产品

C.生活消费品

D.食品

正确答案:D

99.批发商最主要的类型是（ ）

A.经 纪 人

B.代 理 商

C.制造商销售办事处

D.商人批发商

正确答案:A

100.下列属于买方组织的一个组成部分的批发机构是（ ）。

A.采购代理商

B.采购办事处

C.制造商代理商

D.产品经纪人

正确答案:A

北京中医药大学23春《市场营销》平时作业2[答案]历年参考题目如下：

福师《现代公共关系学》在线作业一-0005

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.组织需要通过（）来增强内聚力。

A.自身成员的认可和支持

B.全员公共关系

C.领导支持

D.社会支持

2.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。

A.秩序

B.状态

C.过程

D.结果

3.商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。

A.客观基础

B.加速器

C.核心

D.重要保障

4.人生观的核心是( )

A.价值观

B.文化水平

C.知觉意识

D.理性

5.现代经营思想的重要标志是（ ）。

A.公众意识

B.发展意识

C.开放意识

D.信息意识

6.（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。

A.个人观察反馈

B.统计问询数字法

C.比较调查法

D.内外部监察法

7.公共关系的主体是( )。

A.个人

B.团体

C.集体

D.组织

8.公众了解一个组织是直接通过( )。

A.组织成员

B.组织领导人

C.组织的产品

D.组织的服务

9.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()

A.短期专项工作

B.调查研究，确定目标

C.单项咨询工作

D.长期综合工作

10.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )

A.刺激强度

B.重复率

C.对比度

D.新鲜程度

11.从静态的角度分析，公共关系表现为一种（ ）。

A.过程

B.活动

C.状态

D.目标

12.现代"公共关系传播"的本质即信息的( )

A.单向交流

B.双向交流

C.沟通

D.交往

13.公共关系学是( )。

A.. 归属于关系学的范畴

B.归属于大众传播的范畴

C.一门独立的学科

D.归属于市场营销的范畴

14.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）

A.设计宣传画廊

B.采访调查

C.编辑宣传材料

D.撰写新闻稿件

15.1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。

A.《公众舆论之凝结》

B.《共同原则宣言》

C.《公众关系学》

D.《有效公共关系》

16.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。

A.优化环境功能

B.提高素质功能

C.协调关系功能

D.塑造形象功能

17.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。

A.经济条件

B.制度条件

C.社会政治条件

D.文化条件

21.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。

A.情报功能

B.管理功能

C.效益功能

D.传导功能

19.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。

A.用人施任，任人唯贤

B.广选博择、正视能力

C.发现人才、培养人才

D.取人之长、忍人之短

20.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。

A.政府的认可和支持

B.企业的认可和支持

C.大众传媒的认可和支持

D.社会知名人士的认可和支持

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

21.以下哪些是防范于未然的方法()

A.承认危机爆发

B.在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式

C.做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境

D.建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机

22.良好的公关形象意味着良好的( )。

A.公众关系

B.公众舆论

C.公众行为

D.公众形象

23.公共关系对个人的作用主要表现在（）。

A.促进个人观念的更新

B.促进个人知识的更新

C.促进个人能力的提高

D.促进社会经济的发展

24.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有

A.直接隶属型

B.职能分散型

C.部门隶属型

D.部门并列型

25.公共关系活动过程的基本要素是( )。

A.组织

B.公众

C.群众

D.传播

26.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。

A.保持镇定，判明情况

B.最大限度地平衡组织与公众的利益

C.真实报道，争取主动

D.积极善后，稳定各方

27.公共关系新闻也必须具有（ ）。

A.真实性

B.及时性

C.新闻性

D.趣味性

28.一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：

A.重温目标

B.搜集、分析资料

C.向决策部门报告分析结果

D.把分析结果用于决策

29.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()

A.它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成

B.专门从事公共关系技术、咨询业务

C.受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作

D.是营利性组织

30.宣传型公关的具体形式有( )。

A.建立来信来访制度和合理化建议制度

B.发新闻稿，公共关系广告

C.印刷发行公共关系刊物和各种视听资料

D.演讲和表演

31.根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。

A.公益性组织

B.互益性组织

C.营业性组织

D.服务性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织 公益性组织 互益性组织 营业性组织 服务性组织

32.公共关系传播职能的主要内容包括 ()

A.采集信息，监测环境

B.组织宣传，创造气氛

C.发现问题，加强管理

D.教育引导，服务社会

33.组织的基本特征是（）。

A.有一定数量的、较为固定的成员

B.具有特定的目标

C.具有实现目标的结构和手段

D.具有特定的功能

34.公共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的( )。

A.行为

B.规范

C.规律

D.秩序

35.反映组织经营理念的文字形式有（ ）

A.口号

B.标志

C.对联

D.训词

36.公共关系的导向作用包括（）。

A.组织观念导向

B.组织政策导向

C.组织行为导向

D.组织形象导向

37.实际形象分析的步骤包括( )。

A.组织状态和条件的调查分析

B.公众辨认与分析

C.组织形象地位测量

D.组织形象要素分析

38.公共关系是( )。

A.一种组织的活动与职能

B.组织整体功能中的一个有机构成部分

C.组织职能系统中的一个子系统

D.一种有目的、有计划、受控制的过程

39.礼仪的地位与作用包括（）。

A.礼仪是人类自身发展的必然产物

B.礼仪是治国之本

C.礼仪是个人道德水准和教养的重要标志

D.礼仪是搞好改革开放，走向世界的桥梁

40.商品广告与公关广告的区别在于（）。

A.直接目的不同

B.内容不同

C.效果不同

D.应用范围不同

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.内部公众既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体。

42.现代公共关系观念的主要表现形式是——公众导向

43.公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。

44.有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。

45.对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。

46.一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。

47.采集信息是公关工作的必要前提。

48.传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。

49.商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。

50.举止是一个人的活动以及活动中各种身体姿势的总称。

北京中医药大学23春《市场营销》平时作业2[答案][答案]相关练习题：
下列控件哪一个具有Align属性（ ）。

关于受弯构件裂缝发展的说法正确的是（ ）。

有集体协作劳动的地方就有管理活动。

领导科学19春在线作业1-0004

属于表现主义代表人物蒙克的作品的有（）。