大工21《管理沟通》在线作业2[答案]

大工21《管理沟通》在线作业2[答案]满分答案

大工21《管理沟通》在线作业2

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)

1.团队合作的基础与核心是()。

A.规范运作

B.共同价值

C.建立愿景

D.制度创新

正确答案:-----

2.团队的构成要素不包括()。

A.目标

B.人

C.服务

D.计划

正确答案:-----

3.纵观组织已有的价值观,不包括()。

A.以自我实现为目标的价值观

B.以追求利润为主的价值观

C.定位于经营管理层面的价值观

D.组织社会互利价值观

正确答案:-----

4.召开“头脑风暴法”会议时,与会者绝对不能违背的原则是()。

正确答案:-----

A.不允许批评别人的设想

B.鼓励标新立异

C.设想多多益善

D.可以借题发挥

正确答案:-----

5.梁漱溟的文化认知观认为,东方文化重视天下和()。

A.个人

B.群体

C.组织

D.家庭

正确答案:-----

大工21《管理沟通》在线作业2[答案]多选题答案

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)

6.文化差异对跨文化沟通的影响主要表现在()等方面。

A.思维方式差异

B.价值观差异

C.语言差异

D.社会规范差异

正确答案:-----

7.组织结构的模式通常包括()等。

A.直线型

B.职能型

C.事业部型

D.矩阵型

正确答案:-----

8.组织内部沟通的直接对象有()。

A.政府

B.员工

C.股东

D.新闻媒介

正确答案:-----

9.广义的知识管理包括()等方面的管理。

A.知识设施

B.知识资产

C.知识活动

D.知识人员

正确答案:-----

10.在组织内部,管理者之间的平行沟通需要遵循的原则有()。

A.互相尊重

B.采取合作态度

C.认同共同目标

D.绝对维护各自部门利益

正确答案:-----

三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)

11.“鼓励员工的合理化建议”是员工沟通的重要内容之一。

正确答案:-----

12.调动员工的积极性,激发员工参与组织发展的热情,是组织与员工沟通的重要内容之一。

13.在管理中,只要组织结构合理,即使该组织结构过于复杂,也不会影响信息沟通的时效性。

14.组织制度与组织文化理念无直接关系。

15.团队沟通是解决团队运行问题的有效方法之一。

16.对于企业而言,需要让自己的员工了解公司的组织文化,但是公司的组织战略无需与员工沟通。

17.为了使员工全身心投入到组织的发展之中,组织需要满足员工的共同需求,比如工资和福利待遇;由于组织的员工人数比较多,无需投入精力满足员工的个体需求。

21.沟通是组织战略制定过程不可或缺的一部分。

19.在一个组织团队中,仅靠一个人的力量也能成功,因此个人应多发挥自己的个性表现。

20.团队是组织提高运行效率的可行方式,有助于组织更好地利用和发挥员工的才能。

大工21《管理沟通》在线作业2[答案]历年参考题目如下：

20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业1

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。

2.图表型幻灯片使数据更直观更易读。

3.危机发生时不愿正视现实，抱住陈旧观念和做法不放；总是逃避与相关群体的积极的沟通，这种策略称为鸵鸟政策。

4.人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。

5.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。

6.写劝说性信息要动员受众采取行动

7.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。

8.三步写作法包括计划、写作和完成信息。

9.演讲是一个单向沟通的过程。

10.首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。

11.招聘面试不是面谈。

12.危机管理是一种应急性的公共关系。

13.演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。

14.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。

15.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。

16.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。

17.撰写报告需要较长时间的准备和写作。

18.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。

19.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。

20.图片型幻灯片容易吸引听众目光。

21.微信群不是一种群体沟通。

22.记日记不属于自我沟通的方式。

23.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。

24.写劝说性信息要建立受众利益

25.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。