东大23春学期《管理沟通（二）》在线平时作业3[答案][答案]

东大23春学期《管理沟通（二）》在线平时作业3[答案]

正确答案:A

《管理沟通（二）》在线平时作业3-00001

正确答案:C

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.官僚型上司决策过程非常谨慎，沟通时要注重形式。

2.有效倾听者总是善于寻找学习机会。

3.成功沟通的精髓是相互提供数据、信息并真正理解,使沟通各方获益。

4.征询属于指导性沟通策略。

5.沟通双方的文化差异越大，造成误解的机会越多。

6.有效倾听者一般不做笔记。

7.会议是现代商务的主要沟通场所。

8.群发邮件或短信不是一种群体沟通方式。

9.团队目标不一致是团队精神的潜在困境。

10.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要用简单的语言。

正确答案:A

11.演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。

12.团队成员的目标一致，是主动地接受任务。

13.自我沟通的方式有自我认知。

14.自我激励属于自我沟通的方式。

15.求职的成功与否和简历的质量无关。

16.沟通双方的文化差异越大,造成误解的机会越多。

17.换位思考不是简单的代词替换，而是一种感情投入。

21.自我调适不是自我沟通的方式。

19.参与属于指导性沟通策略。

20.危机一般都会受到舆论的广泛关注。

21.危机管理是一种应急性的公共关系。

22.互联网使人们的沟通方式增加了许多渠道。

23.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

24.喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。

25.自我沟通的方式有自我分析。

东大23春学期《管理沟通（二）》在线平时作业3[答案]历年参考题目如下：

19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1

试卷总分:100 得分:0

一、 判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.团队建设失败的主要原因是沟通不足。

A.对

B.错

2.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。

A.对

B.错

3.要避免谈论失败、问题或者缺点,将精力集中在如何改善上。

A.对

B.错

4.谈判是与他人交换意见以达成妥协或协议,或者对某事得出解决办法。

A.对

B.错

5.微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。

A.正确

B.错误

6.组织价值观影响群体的准则,群体的准则又会影响成员的行为方式。

A.对

B.错

7.自我分析不是自我沟通的方式。

A.正确

B.错误

8.团队成员内耗是团队精神的潜在困境。

A.对

B.错

9.喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。

A.正确

B.错误

10.自我暗示不属于自我沟通。

A.对

B.错

11.克服记忆障碍的有效方法就是把信息写下来、录下来。

A.正确

B.错误

12.自定义幻灯片深受演讲者推崇,文字视觉效果较生动,但创造性要求高,费时费力。

A.对

B.错

13.有效沟通能够帮助人们管理工作流程。

A.对

B.错

14.整合型上司处事比较灵活,沟通时把所有资料准备好。

A.对

B.错

15.面谈是有机会、有目的的两人或多人之间的谈话。

A.对

B.错

16.越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同,避免直接上司因此为难自己。

A.对

B.错

17.即席讲话要简短、尽量有条理。

A.对

B.错

18.管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。

A.对

B.错

19.微信上不得发表对他人人身攻击的文章。

A.对

B.错

20.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要在电梯里进行。

A.对

B.错

21.倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。

A.对

B.错

22.自我思考属于自我沟通的方式。

A.对

B.错

23.危机沟通对于重大危机没有任何作用。

A.对

B.错

24.谈判结束时不要使用否定性语言。

A.正确

B.错误

25.沟通是企业和管理者重要的职责之一。

A.对

B.错

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