![国家开放大学《公共关系学》第三章 公共关系的职责与功能 自测题23秋[答案]](/uploads/allimg/240110/fd3c83fa1268c9239378bfb9dc621809.jpg)
题目类型：
判断题
题目：
公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
在比较发达的商品经济社会里,公众的消费行为主要是由消费心理支配的.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
产品形象是整个组织形象的基础.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代.在信息时代里,"知识就是资源,信息就是金钱",现代社会组织的发展一刻也离不开信息.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
管理形象是整个组织形象的基础.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
在组织顺利发展时,公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
在员工中开展公共关系知识讲座,提高员工的公共关系技能,是内部公共关系工作中一项经常性的工作.它属于公共关系的"教育引导"职责.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播,可以满足公众对许多重要信息的知情权.
选项：
对
错
题目类型：
判断题
题目：
在协调关系的工作中,以交际为主要手段的公共关系活动,特别容易与庸俗关系活动相混淆.因此公关人员要遵守两条原则:一条原则是热情而不庸俗;另一条原则是谦虚而不自卑.
选项：
对
错
题目类型：
单选题
题目：
收集信息是公关部门的一项重要的职能.公共关系作为组织的"耳目"应该收集
选项：
产品形象信息
内部公众信息
竞争对手信息
所有与组织形象和声誉相关的信息
题目类型：
单选题
题目：
21世纪,人类已经进入了以"知识经济"为特征的新经济时代.公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动,属于公共关系职责的
选项：
收集信息
传播沟通
咨询决策
教育引导
题目类型：
单选题
题目：
设计一个具有独特风格的组织名称和商标是组织处于( )的主要任务
选项：
发展困难时期
发展顺利时期
组织初创时期
形象受损时期
题目类型：
单选题
题目：
"重视本组织的形象和声誉"属于公共关系职责的( )范围.
选项：
传播沟通
咨询决策
收集信息
教育引导
题目类型：
单选题
题目：
组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价.组织形象的基础是
选项：
员工形象
管理形象
机构形象
产品形象
题目类型：
单选题
题目：
( )可以说是公共关系最基本的职能.这项工作做好了,就意味着具有很好的社会信誉,可以取得广大公众的信任和支持,这也就是我们通常所说的"无形资产".
选项：
优化环境
提高素质
塑造形象
协调关系
题目类型：
单选题
题目：
公共关系的功能之一,就是协调关系,民主参与法是用来协调( )的.
选项：
外部公众关系
顾客公众关系
媒介公众关系
内部公众关系
题目类型：
单选题
题目：
树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性属于公共关系的( )功能.
选项：
优化环境
提高素质
塑造形象
协调关系
题目类型：
单选题
题目：
公共关系活动是一种组织与公众之间互利互惠的行为,是组织为自己的信誉进行的投资.如,美国的可口可乐公司,近年来连续对我国西北贫困地区的教育事业进行赞助,前后投资1500万元人民币建设希望小学,对西部大开发起到了积极的促进作用,得到了我国政府和人民群众的好评.这类活动属于公共关系的( )功能.
选项：
优化环境
提高素质
塑造形象
协调关系
题目类型：
单选题
题目：
组织公共关系活动的出发点应当是
选项：
从事实出发
从理想出发
从利益出发
从专家意见出发
题目类型：
多选题
题目：
公共关系是组织管理中的一个重要环节,为了实现公共关系的管理目标,需要做好许多具体,即( ).这些工作,就是公共关系的职责.
选项：
收集信息
咨询决策
塑造形象
传播沟通
教育引导
题目类型：
多选题
题目：
公共关系的职责之一就是收集信息.公关部门要收集的信息主要包括( )等.
选项：
产品形象信息
组织形象信息
政府及媒介信息
内部公众信息
管理部门信息
题目类型：
多选题
题目：
公共关系的功能指在组织管理的过程中,实施了公共关系的各项职责后,产生的管理效益.公共关系的功能包括
选项：
协调关系
咨询决策
塑造形象
提高素质
优化环境
题目类型：
多选题
题目：
反映组织经营理念的文字形式有
选项：
对联
训词
口号
图案
标志
题目类型：
多选题
题目：
组织的标志有很多,但最重要的两个是
选项：
组织名称
包装袋
标准字
商标
标准色
题目类型：
多选题
题目：
组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价.一个企业的组织形象是由( )文化形象综合反映出来的.
选项：
员工形象
领导形象
产品形象
机构形象
管理形象
题目类型：
多选题
题目：
员工素质是指组织员工的知识技能、( )法律观念等方面的综合品质.员工素质状况决定着组织整体的质量.
选项：
情感态度
仪表仪容
价值观
道德
合作意识
题目类型：
多选题
题目：
机构形象主要指组织的机构设置、( )等有关组织体系的形象问题.
选项：
经营决策
人事安排
工程程序
办公环境
办事效率
题目类型：
多选题
题目：
产品形象是由产品的质量、价格、( )等一系列内容共同构成,是整个组织的形象基础.
选项：
性能
造型
包装
图案
售后服务
题目类型：
多选题
题目：
公共关系有一条重要原则就是从内部做起.公关部门对员工的教育引导工作主要包括
选项：
重视产品的质量,加强技能培训
重视本组织的形象和声誉
对员工开展公共关系知识培训
对员工开展公共关系知识培训
概括组织经营理念,宣扬组织文化
题目类型：
问答题
题目：
组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息?
选项：
题目类型：
问答题
题目：
公关部门对员工进行教育引导工作包括哪些内容?
选项：
题目类型：
问答题
题目：
组织形象的具体内容有哪些?
选项：
题目类型：
问答题
题目：
公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?
选项：
题目类型：
问答题
题目：
公共关系在优化环境方面可以发挥哪些作用?
选项：
18秋《现代公共关系学》在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.调查问卷访问的形式不包括（ ）。
A.通信访问
B.电话访问
C.人员访问
D.打听访问
2.知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（ ）。
A.组织基本情况调查
B.公众意见调查
C.社会环境调查
D.传播效果调查
3.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（ ）和行为规范的总和。
A.劳动方式
B.生产方式
C.激励方式
D.思维方式
4.（ ）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A.“公关人”
B.“意见领袖”
C.“把关人”
D.“负责人”
5.公共关系计划具有的四大特征是（ ）。
A.目的性、整体性、调适性、创造性
B.目的性、延伸性、调适性、创造性
C.导向性、延伸性、调适性、创造性
D.导向性、延伸性、可控性、创造性
6.电话调查的一个优点是（ ）。
A.速度快，范围广，费用低
B.调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C.可以深入探讨，加深印象
D.不使用问卷，不受给定问题的限制
7.公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据（ ）进行分类的。
A.按照目标的层次
B.按照目标的时间长短
C.按照目标所涉及的范围大小
D.按照目标的性质
8.公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。
A.自身形象
B.商业形象
C.产品形象
D.人员形象
9.公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（ ）。
A.调查演讲
B.广告策划
C.危机处理
D.公关评估
10.（ ）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素
A.亚文化
B.组织哲学
C.组织精神
D.组织道德
11.行为识别系统具体包括（ ）两部分。
A.对内和对外
B.视觉和听觉
C.色彩与线条
D.政治与经济
12.（ ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。
A.组织价值观
B.组织目标
C.组织使命
D.组织形象
13.按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ）。
A.政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B.公开谈判、秘密谈判
C.单一性谈判、统筹性谈判
D.正式谈判、非正式谈判
14.街头的 “3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于（ ）。
A.公益型公共关系项目
B.宣传型公共关系项目
C.服务型公共关系项目
D.感情交流型公共关系项目
15.公共关系计划的（ ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。
A.优化原则
B.信息原则
C.可行原则
D.经济原则
16.控制样本质量的关键在于（ ）。
A.样本的规模
B.样本的代表性
C.样本的区域性
D.样本的时效性
17.（ ）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。
A.公关危机
B.公关事故
C.公关误解
D.公关偏差
18.公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A.公关战略计划
B.具体公关操作计划
C.专门公关活动计划
D.公关预算编制计划
19.赞助活动的对象应该就是（ ）。
A.目标公众
B.政府公众
C.赞助公众
D.顾客公众
20.危机处理不应采取（ ）的方法。
A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B.真实报道、争取主动
C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D.积极善后，控制局势，挽回影响
国家开放大学《公共关系学》第三章 公共关系的职责与功能 自测题23秋[答案]相关练习题：
已知“int a[]={1,2,3,4,5};”,则下面叙述中正确的是##。
韩国最精美的佛寺是（ ）。
线的形态有哪些？
住房公积金监督包括（ ）监督。
一维竖向固结时间因数{图}，其中H的确定应遵循
认识过程的第二次飞跃是意义更为重大的飞跃。（）
流水施工用横道图和斜道图两种表达方式，可以清楚地表达该工程（ ）。
1．从行政方法涵盖面广泛与否的角度看，行政方法可分为（ ）。
导线坐标增量闭合差调整的方法是将闭合差按与导线长度成( )的关系求得改正数，以改正有关的坐标增量。
《财务管理》18春平时作业2-0001
首倡病因学“三因学说”的医家是
082802 城乡规划（五年，四年）
下列条件中属于紧急避险的必要条件的有( )
产品是指活动与过程的结果，（）不属于产品。
认知心理学家提出，解决问题的过程是()的过程
对财务杠杆的论述，下列说法正确的是（ ）
电感电流可能发生突变。
4. 最早论述人民主权思想的是：
建设“绿色德意志”是2007年德国科技政策的重点，政府在农业，交通，住房等方面采取了重要措施。（ ）
课改后，小学语文课程的特点有
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4、在长虹过去的“技术创新”中，你认为应该如何对这些项目进行项目风险管理？（20分）
— Can I have a look at your passport?
19秋《政治经济学》作业2
同一构件分批张拉时，可能产生的问题是后批预应力筋张拉，使前批张拉的预应力筋产生预应力损失。下列方法中，哪种方法不能有效避免预应力筋发生预应力损失（ ）
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由于人们面对新信息拒绝改变自己的想法，我们可以得出结论，人们并不总是作为理性最大化者行事
()属于刚性联轴器。
高速公路路政管理的内容包括（）。
滑移变形不会引起金属晶体结构的变化。 ( )
