[奥鹏]大工22春《工作分析》在线作业3[答案]

大工22春《工作分析》在线作业3[答案]

正确答案:C

大工22春《工作分析》在线作业3-00001

正确答案:D

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)

1.（）是美国劳工部开发和使用的一个职位定向分析系统，它把人员分析的内容以工作描述的形式表现出来。

A.DOL系统

正确答案:B

B.职能分析系统

C.医疗人员分析系统

D.职位分析问卷

正确答案:B

2.关键事件技术（CIT）根据对工作者行为调查的第一手资料对各种工作进行人员分析，对该方法描述错误的是（）。

A.在工作者描述中使用CIT的主要优点是这些事件的本身反映了实际情况。

B.CIT对实际事件的转换不带有主观性。

C.工作者的某些基本行为可能会被忽略，尤其是要求工作分析的人员注重工作中那些极端事件时。

D.由于关键事件是对过去发生的事情的报告，有可能被歪曲。

正确答案:A

3.（）是通过对各项工作任务作不同的排列组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种分析技术。

A.有效工时利用率分析技术

B.鱼刺图分析技术

C.路径分析技术

D.程序优化技术

正确答案:D

正确答案:D

4.（）是一种针对影响工作方法的各种因素及其关系的分析技术，包括对影响方向与大小的分析。

A.有效工时利用率分析技术

B.鱼刺图分析技术

C.路径分析技术

D.程序优化技术

5.（）指在所期望的活动或目标上倾注精力和发挥能力的意愿。

A.兴趣

B.价值观

C.态度

D.动机

正确答案:A

大工22春《工作分析》在线作业3[答案]多选题答案

正确答案:C

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

6.鱼刺图分析技术，具体操作步骤包括（）。

A.明确现有方法问题所在；

B.画出现有方法所有影响因素与问题的关系图；

C.从所画出的鱼刺图中找出产生问题的原因；

D.根据所确定的原因，提出改进措施。对问题产生的原因，要从大到小，从粗到细，寻根问底，直至能找到具体措施为止。

正确答案:C

7.有效工时利用率，是指在工作日内，完全用于生产劳动并能创造出劳动价值的工时与制度工时之比，或指工作日内净工作时间与制度工作日时间之比，以百分率表示。以下描述正确的是（）。

A.工作时间，指直接用于完成工作的时间；

B.必要工作时间，指布置与维护岗位工作地的时间；

C.休息与生理需要的时间，指午休、工间休、喝水、吃饭、上厕所等时间；

D.损失时间，指工作者用于做那些非工作任务以外工作所消耗的时间；

正确答案:D

8.人员分析的过程，说到底还是一个依赖于人的判断过程。所以，选择出有能力又可信赖的分析者是相当重要的。选择工作分析者的有关要求包括（）。

A.对所分析的工作岗位，具有丰富的经验。

B.不带偏见。

C.有弱势与少数人团体的代表。

D.具有一定的理论水平。

正确答案:A

E.专家。

9.方法分析的内容主要包括（）。

A.工作过程中有没有不合理、不经济的行为与环节；

B.工作过程中有没有不合理、不经济的分工与协作；

C.工作过程中人、事、物三者之间有没有不合理、不经济与不均匀的现象；

D.工作过程中的人是否充分发挥了主动性与创造性，在哪些环节上没有发挥？

正确答案:B

10.近来信度的概念有了ABC发展，以概化信度的形式出现，即信度是影响分析结果的多个差异的总和。这个定义与传统的定义相比，更重视整体与各差异成分之间的关系，其主要优点包括（）。

A.分析者可以设计出更有效的收集和分析工作信息的方法；

B.方差分析使得分析者不仅要考虑到要分析的各个因素，还要考虑到分析的整体结果；

C.信度的“多面性”允许分析者认为方差是来源于多个因素的“相互作用”；

正确答案:A

D.多维度的分析结果有助于回答与分析结果有关的问题。

正确答案:C

三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.实施年度工作分析会造成实施成本较高，而且会造成许多无效的工作。而适时工作分析的成本则很低。

12.现有的人员分析技术和方法多种多样。一般来讲，所有的人员分析方法可按分析的出发点分为两类，即职位定位与工作者定位。这两种方法在从何处着手、对职位分析者的要求、推断中所采用的技术手段等方面都基本相同。

13.人员分析技术属于一种方法系统，它可以保证得到的所有结果都是可靠、有效和公正的。

14.测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的根本原因。

15.与鱼刺图分析技术相比，路径分析适用于较复杂的工作方法的分析。