国家开放大学《企业文化》形成性考核1（2022-2023春季）[答案]

国家开放大学《企业文化》形成性考核1（2022-2023春季）[答案]
题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪.
选项：
  交往性礼仪
  工作惯例礼仪
  生活惯例礼仪
  纪念性礼仪


题目类型：
  判断题
题目：
  仪式的重要作用就在于使人们在紧张的工作之后放松.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  在企业文化的保证体系中,( )是企业文化建设的根本保证.
选项：
  精神保证
  制度保证
  教育保证
  物质保证


题目类型：
  判断题
题目：
  价值观是经营理念的核心. n
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  强价值观不需要按照环境发生变化.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  本质上来说,企业的本质是技术和利润.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  文化网络中的耳边私语者不往往具有权威.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  非正式团体规模不能很大.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  尽情玩乐文化中的人则非常时尚.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  通俗地说,企业非正式的文化就是"我们做事的方式".
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  机遇对于硬汉型文化非常重要.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  后天造就的英雄在日常生活中以成功的故事鼓舞着其他人.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  一个小组中的人很少是虚设的.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  理性主义的企业文化追求明确、直接和效率,生产经营活动以是否符合实际,是否合理,是否符合逻辑为标准.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  塑造企业形象的过程实质上是处理( )的过程.
选项：
  企业与顾客关系
  企业与政府关系
  企业与社会关系
  企业与员工关系


题目类型：
  判断题
题目：
  英雄人物是个体个性的表现,并不能为员工提供榜样.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  组织中各种职能会议将人们联系起来.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  不是每个公司都需要强文化.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  文化对个体的工作方式没有影响.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  高质量是品牌竞争的基本砝码.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  管理者就是英雄人物.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  公司不欢迎叛逆的创造者.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  游戏本身没有特别的目的和规则,因此不能将人们联系在一起.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  榜样的作用使得人们相信,任何人都能成为英雄. t
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  企业英雄人物提供了一个无法效仿的榜样.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )对企业形象的塑造有支持与稳固的功能.
选项：
  mi
  bi
  di
  vi


题目类型：
  判断题
题目：
  组织有了正式的规章制度才能运转流畅.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  管理理念是事成之后的总结与思考.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是
选项：
  管理理论学派
  组织技术学派
  行为科学学派
  管理科学学派


题目类型：
  判断题
题目：
  公司注重的是利润,没有必要重视员工的感受.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  管理理念是事先就植根于人们头脑中的原则.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  强文化公司要善于利用英雄来推动公司的发展.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  叛逆者行为古怪,会故意违反文化准则,所以管理者要改变他们.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的( )之间的过分悬殊造成的.
选项：
  基本理念
  基本精神
  基本道德
  基本价值观


题目类型：
  判断题
题目：
  礼仪和仪式是公司日常生活中一些系统化和程序化的惯例.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  文化是指一种包括思想、言谈、行为和人造物品的人类行为的综合形式,并依赖于人们的学习和传递知识的能力向后代传递.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  非正式团体会跨越企业的边界而具有破坏性.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  共享价值观是一种正式的控制系统.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  企业文化的选择必须从一切是否有利于( )的角度来考虑.
选项：
  企业生存
  企业发展
  企业继承
  企业创新


题目类型：
  单选题
题目：
  在ci的组成部分中,( )是ci的战略执行层面,犹如企业的"手".
选项：
  mi
  bi
  di
  vi


题目类型：
  判断题
题目：
  中、日、美及欧洲各国企业文化相近的价值基点是都强调以人为本,强调发挥人的积极性、主动性和创造性.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  强文化是正式的规则体系.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  文化网络中的说书人利用讲故事来获得权力.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  在ci的组成部分中,( )是ci的战略展开面,犹如企业的"脸".
选项：
  mi
  bi
  di
  vi


题目类型：
  判断题
题目：
  敬业爱国是中国企业的核心价值观.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪.
选项：
  交往性礼仪
  工作惯例礼仪
  生活惯例礼仪
  纪念性礼仪


题目类型：
  判断题
题目：
  企业文化及其体现的价值观繁荣昌盛,最依赖于管理者的规则和政策.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  价值观是一个组织的基本理念和信仰.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  价值观成为员工日常工作的行动指南.
选项：
  对
  错


题目类型：
  单选题
题目：
  vi的作用就在于它是企业理念的( )表现.
选项：
  科学
  系统
  动态
  静态

大工20秋《员工关系管理》在线作业（二）

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.在沟通过程中,详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作及与其他部门的关系等内容,这种类型的沟通属于( )。

A.入职前沟通

B.岗前培训沟通

C.试用期沟通

D.工作异动沟通

 

2.若明知企业有相关规定,还要以身试“法”、触犯单位的规章制度,就一定要对其进行惩处,以明纪律,以做效尤。这体现了“热炉法则”中的( )。

A.及时性原则

B.彻底贯穿性原则

C.警告性原则

D.验证性原则

 

3.要管理好问题员工,首先需要( )。

A.确定问题员工的数量

B.鉴别问题员工的类型

C.查明问题员工的分布

D.了解问题员工的组成

 

4.企业通过营造良好的企业文化氛围,提供自主的工作环境来吸引人才。这种针对主动离职员工的留用策略称为( )。

A.环境留人

B.感情留人

C.事业留人

D.制度留人

 

5.员工参与的含义是（ ）。

A.员工直接参与组织的管理

B.组织内部员工有权参与与其工作有关的决策

C.组织所有的管理和决策必须经过员工的参与和同意

D.员工是组织的主人，有权管理控制组织的各项工作

 

6.我国国有企业实行企业民主的最基本的形式是（ ）。

A.集体协议

B.职工代表大会制度

C.工人董事

D.工作理事会

 

7.发展人际关系的最初阶段首先是( )。

A.互相了解

B.互相认识

C.互相欣赏

D.互相支持

 

8.当出现违规行为时,为了阻止违规行为的继续发生,使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施称为( )。

A.预防性纪律管理

B.改造性纪律管理

C.矫正性纪律管理

D.惩治性纪律管理

 

9.员工援助计划于20世纪20年代起源于( )。

A.中国

B.英国

C.美国

D.瑞士

 

10.决定人们工作满意度的最为重要的因素是( )。

A.价值观

B.深层志趣

C.薪酬水平

D.管理方式

 

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)

11.管理者为了实现“沟通目标”，可以从以下（ ）方面考虑如何与员工沟通。

A.建立全方位的沟通机制

B.确定沟通时间

C.确定沟通地点

D.确定沟通主体

E.确定沟通内容

 

12.常用的员工满意度调查方法主要有（ ）。

A.工作描述指数法

B.明尼苏达工作满意调查表

C.彼得需求满意调查表

D.工作量表法

E.实地记录法

 

13.烫炉法则的主要内容是（ ）。

A.即知即行

B.令而后行、公正无私

C.勿失控制

D.以身作则

E.规则明确

 

14.内部申诉制度的建立准则包括（ ）。

A.申诉规则的制度化

B.申诉机构的正式化

C.申诉范围的明确化

D.申诉程序的合理化

E.申诉处理的技巧化

 

15.下面关于申诉的说法，正确的是（ ）。

A.是指组织成员以口头或书面等正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项的不满

B.申诉通常可以分为两类：个人申诉和集体申诉

C.员工申诉制度的主要作用，在于处理员工工作过程中的不满，其范围一般限于与工作有关的问题

D.如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决，则双方都可以诉诸第三者或公权力来仲裁

E.申诉可以解决劳资双方冲突的根源

 

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

16.员工参与管理最直接或最有效的结果,是增强员工对企业的忠诚度,提高工作热情。

 

17.向员工提供保健或医疗项目不能减轻员工的压力。

 

18.纪律管理程序的目的,在于防范问题员工,协助员工成功,从积极方面促使员工自我约束。

 

19.常见的沟通障碍包括沟通渠道不适当,人们不理解沟通的必要性,缺乏克服沟通障碍的技巧等。

 

20.企业组织内员工申诉制度的建立能防止不同层次的管理权的不当使用。

 

国家开放大学《企业文化》形成性考核1（2022-2023春季）[答案]相关练习题：
超级计算机制造越来越关注的一个新的指标是____。

根据公司法律制度的规定，股份有限公司发生下列情形时，可召开临时股东大会的有（　）。

“无人有意作恶”是谁的观点？

在两点分布中，若随机变量X=0时的概率为p,则X=1时的概率为：

商品倾销是一种（   ）

若声明数组int a[10],则对数组中第三个元素的引用正确的是( )。

字符型数组就是一个字符串。

“闻其声知其人”属于()

我国民法的正式渊源有（）。

中国收入分配差距的现状、影响与对策研究

下列不属于行政处罚的是（ ）。

按债务清偿责任标准以及股东责任的不同,公司可以划分为()

There are two _______ students on the play ground.

两个刚片之间由四个链杆相连接构成的体系是（ ）

职业性格不是不能改变的，可以在工作中不断完善自己的职业性格。（ ）

若错过了信用证有效期到银行议付，受益人只要征得开征人的同意，即可要求银行付款。（）

多态的表现形式有（）

碳素结构钢Q235-AF表示()。

组织开发变革之中，一个组织最核心的力量来自（）。

群体极化的成因包括（ ）。