国家开放大学《人际沟通》形成性考核四[答案]

国家开放大学《人际沟通》形成性考核四[答案]
题目类型：
判断题
题目：
批评下级不用考虑下级的自尊.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
领导者在说服下级时要面无表情,以示威严.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
以间接的方式表达自己的反对意见更易于为人接受.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
在职场中,汇报工作时只汇报好消息不汇报坏消息.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
只有上级问起工作进展时才汇报.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
任何时候都要听上级的,上级叫怎么做就怎么做,好坏没有自己的责任.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
为了与同事建立融洽的关系,必须与其频繁的交往.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
学会观察形体语言有利于正确理解对方谈判意图.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
演讲者的形象不需要与演讲内容及演讲者的职业协调一致.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
真正的微笑应渗透着自己的情感,表里如一、毫无包装的微笑才有魅力.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
微笑的力量是有限的.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
不同的文体写作要求相同.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
在沟通过程中,回答问题的速度越快越好.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
沟通一定要有一个明确的目标.
选项：
是
否


题目类型：
判断题
题目：
沟通中发送的不仅仅是信息,还有思想和情感.
选项：
是
否


题目类型：
单选题
题目：
沟通中不看中结果的是()人士?
选项：
表达型
支配型
和蔼型
分析型


题目类型：
单选题
题目：
沟通中双方距离在( )之间属于社交距离.
选项：
0.3米左右
0.3米-1米
1米-2米
3米以上


题目类型：
单选题
题目：
与长者沟通最适宜的沟通方式是
选项：
面对面交流
电话沟通
发短信
委托他人


题目类型：
单选题
题目：
传递复杂的或大量的财务数据要靠( )方式.
选项：
口头沟通
书面沟通
语言沟通
非语言沟通


题目类型：
单选题
题目：
语言沟通更擅长传递的是
选项：
思想
情感
思路
信息


题目类型：
单选题
题目：
反馈就是
选项：
沟通双方期望得到的一种信息的回流
关于他人言行的正面或负面意见
关于他人言行的解释
对将来的建议或指示


题目类型：
单选题
题目：
( )是最好的沟通方式.
选项：
面谈
电话
电子邮件
会议简报


题目类型：
单选题
题目：
fab原则的含义不包括
选项：
属性
利益
作用
互补


题目类型：
单选题
题目：
下列选项中,( )不属于来自接收者的障碍.
选项：
过度加工
表达模糊
知觉偏差
心理障碍


题目类型：
单选题
题目：
沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一步是
选项：
接收
发送
反馈
消化


题目类型：
多选题
题目：
良好的沟通需要
选项：
稳定的情绪
健康的心态
对沟通对象的尊重
一定的技巧和手段


题目类型：
多选题
题目：
语言沟通包括
选项：
口头语言
书面语言
图片
图形


题目类型：
多选题
题目：
通常反馈分为两种,即
选项：
负面反馈
建设性的反馈
侧面反馈
正面反馈


题目类型：
多选题
题目：
沟通过程中的三种行为是指
选项：
说
听
问
答


题目类型：
多选题
题目：
以下关于沟通的过程描述正确的是
选项：
沟通的过程是一个完整的、双向的过程
发送者要把他想表达的信息、思想和情感,通过语言发送给接收者
当接收者接到信息、思想和情感以后,要对对方一个反馈
沟通过程是单纯的信息发送


题目类型：
多选题
题目：
按沟通的组织结构特征分为
选项：
正式沟通
非正式沟通
语言沟通
书面沟通


题目类型：
多选题
题目：
沟通的层次包括
选项：
不沟不通
沟而不通
沟而能通
不沟就通


题目类型：
多选题
题目：
以下哪几项说明沟通有利于个人身心健康?
选项：
人际沟通可以使沟通者的心理得到满足
人际沟通可以调节自己的行为,从而消除人际交往的障碍
人际沟通可以增进人与人之间的情感
人际沟通能够使人获得幸福感


题目类型：
多选题
题目：
沟通失败的原因包括
选项：
价值观和立场的误区
沟通理念模糊
沟通信息不对称
沟通技能缺乏


题目类型：
多选题
题目：
按信息沟通时所凭借的媒介分为
选项：
单向沟通
双向沟通
口头沟通
书面沟通

19春学期（1709、1803、1809、1903）《领导学》在线作业-0003

试卷总分:100 得分:0

一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.防止领导者腐败的措施不包括（）

A.完善道德和法律规范

B.强化监督机制

C.采用严刑峻法

D.使各种权利相互制约

2.在领导方式中，（）领导方式是占据主导地位的领导方式

A.交易型

B.魅力型

C.变革型

D.专断型

3.良好的非言辞交流不应该()

A.恰当使用声调

B.注意更大的交流语境

C.紧盯对方的双眼

D.享受别人给你的拥抱

4.（）不属于领导者选拔体制中应坚持的基本原则

A.在选拔的主体上，坚持多元参与的原则

B.在选拔方式上，坚持公平竞争的原则

C.在选拔程序上，坚持公开透明的原则

D.在选拔标准上，坚持仅根据贡献来决定员工的晋升原则。

5.不属于领导环境发展原则的是（）

A.多样性原则

B.系统性原则

C.超前性原则

D.科学性原则

6.休斯的反馈的技巧中没有()

A.反馈要具体

B.反馈不应该带有评价的因素

C.反馈应该兼顾正面和负面

D.反馈要及时

7.影响领导者与追随者交换关系的各种因素中，归因模式的影响不包括（）

A.社会环境对归因方式的影响

B.领导者的归因过程

C.员工的归因模式

D.文化差异对归因方式的影响

8.卢因、利皮特和怀特经根据参与程度划分出三种领导风格，不包括（）

A.专断型领导

B.单一型领导

C.民主型领导

D.自由放任型领导

9.井冈山时期，毛泽东为个性很强的林彪物色了具有丰富政治工作经验并且原则性坚定的罗荣桓作政委。毛泽东为林彪选搭档这事主要体现了人才合理使用的哪一原则（ ）

A.用其所长，用当其位

B.用其所愿，用当其时

C.用人不疑，合理组合

D.张弛有度，因势而异

10.当冲突升级到激烈争辩阶段，所表现的出的阶段特征是()

A.采取行动

B.关注神圣价值

C.局面失控

D.关注输赢的名声

11.（）从根本上决定了领导班子的政治方向，是领导班子结构的核心和灵魂，其优劣性直接决定了领导班子的性质和功能。

A.年龄结构

B.品德结构

C.能力结构

D.知识与专业结构

12.勇敢地抵抗，但不要争吵，不要顾及是否礼貌。分配性谈判要注意好的三个关键点中没有（）

A.起始点

B.拒绝点

C.终止点

D.终结点

13.凯茨提出了三大管理技能，不包括（）

A.表达技能

B.技术技能

C.人际关系技能

D.观念技能

14.费里斯和托马斯·金曾经指出：“政治是发生于理性模型的完美工作方式与()的混乱之间的事情。这二者之间的鸿沟越大，越是需要采取政治策略。”

A.人类互动

B.人类活动

C.组织制度

D.领导方式

15.在哈尔平的研究中飞行员作出的社会人际关系的评价都从什么进行（）1自信心2友谊3熟练4性情5合作

A.1245

B.1234

C.1235

D.12345

16.哪一个属于分配性谈判（）

A.追求自己团体的结果

B.将冲突看做双方的问题

C.避免威胁造成防范

D.观点立场的自由交流

17.要获得更多实现组织目标所需要的资源,获得社会各界的支持,主要指的是哪种良好关系?

A.与上级领导之间的

B.与平级组织领导着之间的

C.与社会各界之间的

D.与下级追随者之间的

18.罗杰斯认为人际沟通中的最主要障碍是（）

A.自我防御心理

B.负面情绪

C.评价倾向

D.非言辞行为

19.9,1型领导风格，即（），领导者只关心工作，不关心人

A.乡村俱乐部型管理

B.中庸型管

C.权威-服从型管理

D.团队型管理

20.下列不属于公共领导者的合法权的运用策略的一项是（ ）

A.不要超越权限

B.突出精神激励

C.定期行使权威

D.回应下属的需要

二、 多选题 (共 5 道试题,共 10 分)

1.利克特将领导方式归纳为四种基本模式，都包括（）

A.专断式的集权领导

B.温和式的集权领导

C.协商式的民主领导

D.参与式的民主领导

2.对领导特质的研究经历了（）不同阶段

A.研究为人特质的时期

B.研究领导者特质的时期

C.研究与有效领导相关的领导特质时期

D.研究特定领导特质对特定情境的影响时期